Odpowiedzi: 8
Oferujemy profesjonalne wsparcie online 24/7 bezpośrednio od naszych programistów. Wszyscy nasi pracownicy to prawdziwi, życzliwi ludzie pracujący z domu. Uwielbiamy odpowiadać na pytania, rozwiązywać problemy i pomagać ci w budowie twojego serwisu.
Nowe zgłoszenie możesz otworzyć tutaj.
Wsparcie nie obejmuje:
Obecnie akceptujemy płatności kartą kredytową, przez PayPal i przelewem bankowym. PayPal akceptujemy na życzenie; możesz płacić kartą kredytową – ta metoda jest dostępna w ponad 160 krajach na świecie.
Twój plan odnawia się automatycznie na dzień przed wygaśnięciem, przy użyciu metody płatności, którą zapłaciłeś. Pobieramy regularną cenę planu, bez kuponów i rabatów na start. Jeśli płatność się nie powiedzie, wyślemy ci e-mail z linkiem do zapłaty, więc nie stracisz niczego, co zrobiłeś w swoim serwisie.
Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie: przejdź do
Od 1 stycznia 2015 r. UE wprowadziła istotną zmianę w przepisach o VAT, zgodnie z którą firmy muszą rozliczać VAT według miejsca, w którym znajdują się konsumenci. Zmiana ta była podyktowana głównie tym, że duże firmy unikały wyższych podatków, rejestrując działalność w krajach o niższym VAT. Niestety stała się ona też obciążeniem dla niezależnych twórców
Każdy plan Yclas jest objęty 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy. Jeśli nie jesteś zadowolony, poproś o pełny zwrot w ciągu 30 dni od płatności, a zwrócimy całą kwotę. Dotyczy to także odnowienia, którego nie chciałeś.
Aby poprosić o zwrot, otwórz zgłoszenie do supportu na swoim koncie lub odpowiedz na e-mail z potwierdzeniem płatności i napisz, którego serwisu i której
Możesz używać dowolnego języka. Tłumaczeń nie wykonujemy sami.
Obecnie sami tłumaczymy i utrzymujemy dwa języki:
W każdym planie możesz korzystać ze wszystkich naszych responsywnych motywów w dowolnym schemacie kolorów dostępnym dla szablonu. Możesz je zmieniać, kiedy chcesz i ile razy chcesz!
Dzięki temu masz do wyboru niemal nieograniczoną liczbę wariantów wyglądu.
