Eis algumas estatísticas e dados atualizados sobre os marketplaces online da Amazon em 2023-2024, o maior marketplace online do mundo
1. Quota de mercado e receitas
As receitas totais da Amazon atingiram 524 mil milhões de dólares em 2022 e deverão ultrapassar os 570 mil milhões de dólares em 2024.
A Amazon domina o mercado de e-commerce dos EUA, com cerca de 37,8% de todas as vendas a retalho online em 2023.
No mercado global de e-commerce, a Amazon controla cerca de 13,9%, o que a torna uma das principais plataformas, a par da Alibaba.
As receitas do marketplace global da Amazon representam mais de 60% das suas vendas totais, com os vendedores externos a terem um papel enorme.
2. Amazon Prime
O Amazon Prime já conta com mais de 200 milhões de membros em todo o mundo.
Nos EUA, mais de 76% dos clientes da Amazon são membros Prime, o que aumenta os gastos e a fidelização à marca.
Os membros Prime gastam cerca de 1.400 dólares por ano na Amazon, contra 600 dólares por ano dos clientes sem Prime.
3. Base de vendedores
A Amazon tem mais de 2,5 milhões de vendedores ativos em todo o mundo.
Os vendedores externos representam mais de 60% das unidades vendidas na Amazon.
As categorias mais vendidas pelos vendedores externos incluem eletrónica, artigos para a casa, moda e produtos de beleza.
A Amazon gerou 118 mil milhões de dólares em vendas de vendedores externos em 2022, um valor que deverá crescer à medida que o marketplace se expande.
4. Alcance global
A Amazon opera em mais de 20 países, com 15 marketplaces locais (por exemplo, Amazon.com, Amazon.co.uk, Amazon.de, etc.).
Os maiores mercados fora dos EUA incluem a Alemanha, o Japão e o Reino Unido.
Em 2023, a Amazon tem vindo a alargar a sua presença em mercados emergentes como a Índia, o Brasil e o Médio Oriente.
5. Tráfego e envolvimento
A Amazon.com recebe cerca de 2,4 mil milhões de visitas por mês, o que faz dela o site de e-commerce mais visitado do mundo.
Os utilizadores móveis representam cerca de 70% do total de visitas à Amazon.
As avaliações e classificações dos produtos são fundamentais: mais de 80% dos compradores baseiam-se nas avaliações para tomar decisões de compra.
6. Receitas de publicidade
O negócio de publicidade da Amazon gerou 31 mil milhões de dólares em 2022, o que faz dela a terceira maior plataforma de publicidade digital, depois da Google e da Meta (Facebook).
Mais de 2,2 milhões de vendedores usam o sistema de publicidade pay-per-click (PPC) da Amazon para promover produtos.
7. Logística e processamento de encomendas
O programa Fulfillment by Amazon (FBA) da Amazon serve mais de 66% dos vendedores externos.
A Amazon Logistics entrega 3,5 mil milhões de encomendas por ano nos EUA, o que corresponde a cerca de 22% dos envios de encomendas no país.
A Amazon tem mais de 1.500 armazéns em todo o mundo, com um total de mais de 400 milhões de pés quadrados de espaço.
8. Dados-chave sobre os consumidores
89% dos consumidores dos EUA têm mais probabilidade de comprar na Amazon do que noutras plataformas de e-commerce.
Cerca de 44% das pesquisas de produtos nos EUA começam na Amazon e não em motores de pesquisa como o Google.
A Amazon é o retalhista líder no mercado das compras por voz, com milhões de transações feitas através de dispositivos com Alexa.
9. Sustentabilidade e Climate Pledge
A Amazon comprometeu-se a ser neutra em carbono até 2040 através do Climate Pledge.
Em 2023, os projetos de energia renovável da Amazon estavam no bom caminho para alimentar 100% das suas operações com energia renovável até 2025.
10. Serviços por subscrição
O Amazon Music, o Prime Video e o Kindle Unlimited são serviços por subscrição populares da Amazon, e só o Prime Video chega a mais de 175 milhões de espectadores em todo o mundo.
Estas estatísticas mostram a enorme influência da Amazon no e-commerce, tanto nos EUA como a nível global. Se precisares de dados mais específicos, é só perguntar!
