Em 2024, o setor dos classificados e dos marketplaces online continua a crescer a bom ritmo, impulsionado por modelos inovadores, por mudanças na procura dos consumidores e pela expansão das infraestruturas de comércio digital. Segue-se uma visão completa de alguns dos marketplaces de classificados que mais crescem! Vamos explorar os fatores de sucesso e as estratégias de mercado específicas que os distinguem neste panorama tão competitivo.
1. Temu
Crescimento: A Temu, uma recém-chegada ao mundo dos marketplaces online, registou um crescimento explosivo desde o seu lançamento no final de 2022. Em 2023 atingiu um GMV (volume bruto de mercadorias) de 14 mil milhões de dólares e, em 2024, deverá chegar aos 30 mil milhões.
Fatores de sucesso: O sucesso da Temu assenta no seu modelo consumidor-fabricante (C2M). Esta abordagem elimina intermediários e permite aos consumidores comprar diretamente aos fabricantes, muitas vezes a preços muito abaixo do retalho tradicional. Ao funcionar como um marketplace de custo ultrabaixo, a Temu atrai consumidores atentos ao orçamento sem abdicar da diversidade de produtos. O uso intensivo de descontos e vendas relâmpago, aliado a um marketing digital agressivo, permitiu à Temu crescer rapidamente nos EUA e no resto do mundo. Além disso, o seu design pensado primeiro para o telemóvel responde a um número cada vez maior de compradores móveis.
2. Miravia
Crescimento: A Miravia, lançada com o apoio do Alibaba, está a tornar-se rapidamente um ator relevante no espaço dos classificados online, sobretudo em Espanha. Prevê-se que o seu GMV cresça mais de 1.000% em 2024.
Fatores de sucesso: A chave do crescimento rápido da Miravia é a aposta em produtos de margem média a alta, sobretudo nas categorias de lifestyle e moda. Usa uma abordagem de marketing sofisticada, que combina parcerias com influenciadores e promoções nas redes sociais. A Miravia oferece grandes descontos que atraem consumidores, mantendo a rentabilidade graças a uma gama diversificada de produtos de gama mais alta. A ligação ao Alibaba dá à plataforma um sólido apoio logístico e tecnológico, essencial para escalar as operações.
3. TikTok Shop
Crescimento: A TikTok Shop, a extensão de comércio eletrónico da popularíssima rede social, deverá atingir 50 mil milhões de dólares de GMV em 2024.
Fatores de sucesso: O crescimento da TikTok Shop é impulsionado pela sua integração perfeita com a rede social TikTok. A capacidade do marketplace de juntar compras e entretenimento, através de transmissões em direto e conteúdo criado pelos utilizadores, revelou-se especialmente popular entre os consumidores mais jovens e familiarizados com a tecnologia. Moda, beleza e gadgets estão entre as principais categorias, e o seu grande trunfo é oferecer oportunidades de compra imediata a um público enorme e envolvido. A TikTok Shop recorre a influenciadores para dar a conhecer produtos e gerar vendas diretamente na aplicação. O conceito de “shoppertainment” permite aos utilizadores descobrir produtos, interagir com eles e comprá-los num único espaço, simplificando o percurso do consumidor.
4. OLX Group
Crescimento: O OLX é um ator global bem estabelecido no setor dos marketplaces de classificados, presente em regiões como a Europa de Leste, a América Latina e a Ásia. Mantém a liderança em países como a Polónia, a Roménia e a Ucrânia.
Fatores de sucesso: O sucesso do OLX deve-se à sua oferta diversificada, que vai de automóveis e imóveis a artigos em segunda mão. A plataforma permite que tanto particulares como empresas publiquem anúncios, criando um enorme marketplace com milhões de utilizadores ativos por mês. Além disso, o OLX beneficia de uma abordagem localizada, adaptando a plataforma às necessidades específicas e ao enquadramento legal de cada país. Esta capacidade de adaptação permitiu ao OLX manter o domínio do mercado, mesmo com a entrada de novos concorrentes. A empresa também investiu fortemente nas funcionalidades da aplicação móvel, facilitando a compra e venda em qualquer lugar.
5. Carousell
Crescimento: O Carousell, sediado no Sudeste Asiático, continua a crescer de forma significativa, com um forte desempenho em mercados como Singapura, Filipinas e Hong Kong. A sua base de utilizadores está a aumentar, graças ao crescimento orgânico e a parcerias estratégicas.
Fatores de sucesso: O sucesso do Carousell está na sua interface simples e pensada primeiro para o telemóvel, que torna comprar e vender extremamente fácil. Esta aposta no mobile encaixa na perfeição nos hábitos dos jovens consumidores do Sudeste Asiático, onde a penetração dos smartphones é elevada. O Carousell atrai também consumidores preocupados com a sustentabilidade, ao promover a venda de artigos em segunda mão, reduzir o desperdício e oferecer uma plataforma para transações entre particulares. Um marco importante para o Carousell foi a parceria com o OLX nas Filipinas, que alargou a sua presença e trouxe mais know-how à plataforma.
6. Vinted
Crescimento: A Vinted, uma das principais plataformas europeias de moda em segunda mão, tem registado um forte aumento do crescimento em países como França, Alemanha e Países Baixos.
Fatores de sucesso: O modelo de negócio da Vinted centra-se na sustentabilidade, incentivando os utilizadores a comprar e vender roupa e acessórios usados. Isto vai ao encontro da tendência crescente da moda circular e das compras com consciência ambiental. A aplicação móvel da Vinted oferece uma experiência simplificada, que facilita publicar, explorar e comprar artigos. Além disso, a Vinted entrou em novos mercados com envios a preços acessíveis e apoio localizado, o que impulsionou ainda mais o seu crescimento.
7. Leboncoin
Crescimento: Como principal marketplace de classificados em França, o Leboncoin tem uma enorme base de utilizadores e continua a crescer de ano para ano, sobretudo em setores como automóveis, imobiliário e anúncios de emprego.
Fatores de sucesso: O Leboncoin tem tido sucesso graças à sua forte identidade local e à aposta em transações de confiança. Dirige-se sobretudo aos consumidores franceses, com serviços localizados que agradam a um público muito alargado. A plataforma abrange várias categorias, mas tem tido particular sucesso na venda de automóveis, no imobiliário e nos anúncios de emprego. O compromisso da empresa com a transparência e a segurança dos utilizadores criou confiança, o que lhe permitiu dominar o mercado francês.
8. Coppel
Crescimento: Este marketplace mexicano está a expandir rapidamente a sua presença digital, integrando os classificados online com a sua cadeia de lojas físicas.
Fatores de sucesso: O sucesso da Coppel resulta do seu modelo híbrido, que combina vendas físicas e digitais. Ao integrar a sua grande rede de lojas com o marketplace online, oferece aos clientes uma experiência fluida, quer comprem na loja, quer online. A aposta da Coppel em eletrónica, artigos para a casa e vestuário tornou-a um destino de eleição para os consumidores mexicanos atentos ao orçamento.
9. Jiji
Crescimento: O Jiji, uma plataforma de classificados em rápido crescimento em África, sobretudo na Nigéria, no Quénia e no Gana, conquistou uma posição sólida na região.
Fatores de sucesso: A aposta do Jiji nos mercados emergentes, sobretudo em África, permitiu-lhe crescer com uma plataforma localizada e pensada primeiro para o telemóvel, que responde às necessidades dos utilizadores destas regiões. Especializa-se em categorias como automóveis, imobiliário e eletrónica, onde a procura é elevada. O sucesso do Jiji assenta também na sua capacidade de gerar confiança através de processos de verificação de vendedores e de sistemas de pagamento seguros.
10. Avito
Crescimento: O Avito, a maior plataforma de classificados da Rússia, continua a expandir-se, sobretudo em categorias-chave como imobiliário, emprego e venda de automóveis.
Fatores de sucesso: O domínio do Avito na Rússia resulta da sua plataforma robusta, que cobre uma grande variedade de categorias. A forte aposta no imobiliário, nos automóveis e no emprego permitiu-lhe conquistar uma parte significativa do mercado russo de classificados. O Avito beneficia ainda de ser uma das plataformas mais fiáveis da região, com medidas de verificação rigorosas que reforçam a confiança dos utilizadores.
Estas plataformas estão a crescer depressa graças a modelos de negócio inovadores, parcerias estratégicas e um profundo conhecimento do comportamento dos consumidores em várias regiões! Seja com designs pensados primeiro para o telemóvel, com esforços de sustentabilidade ou com a integração do comércio social, estes marketplaces estão a mudar a forma como as pessoas compram e vendem em 2024! Contacta-nos se precisares de ajuda para criar a tua plataforma de classificados ou o teu marketplace online!
