8 Antworten
Wir bieten rund um die Uhr professionellen Online-Support direkt von unseren Entwicklern. Alle unsere Mitarbeitenden sind echte, freundliche Menschen, die von zu Hause aus arbeiten. Wir beantworten gerne Fragen, lösen Probleme und helfen dir beim Aufbau deiner Website.
Ein neues Ticket kannst du hier eröffnen.
Der Support umfasst nicht:
Derzeit akzeptieren wir Kreditkarten, PayPal und Banküberweisung als Zahlungsmethoden. PayPal akzeptieren wir auf Anfrage. Kreditkarten kannst du jederzeit nutzen; sie sind in über 160 Ländern weltweit verfügbar.
Dein Tarif verlängert sich automatisch am Tag vor seinem Ablauf über die Zahlungsmethode, mit der du bezahlt hast. Berechnet wird der reguläre Preis des Tarifs, ohne Gutscheine oder Einführungsrabatte. Wenn eine Zahlung nicht durchgeht, schicken wir dir eine E-Mail mit einem Zahlungslink, damit du nichts von der Arbeit an deiner Website verlierst.
Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen:
Seit dem 1. Januar 2015 gelten in der EU geänderte Mehrwertsteuerregeln, nach denen Unternehmen die Mehrwertsteuer nach dem Standort der Verbraucher abführen müssen. Dieser Schritt wurde vor allem wegen großer Unternehmen unternommen, die höhere Steuern vermieden, indem sie sich in Ländern mit niedrigerer Mehrwertsteuer ansiedelten. Leider belastet das auch unabhängige Anbieter, die
Jeder Yclas-Tarif beinhaltet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn du nicht zufrieden bist, fordere innerhalb von 30 Tagen nach der Zahlung eine vollständige Rückerstattung an, und wir erstatten dir den gesamten Betrag. Das gilt auch für eine Verlängerung, die du nicht wolltest.
Um eine Rückerstattung anzufordern, eröffne in deinem Konto ein Support-Ticket oder antworte auf die E-Mail
Du kannst jede beliebige Sprache verwenden. Die Übersetzungen werden nicht von uns erstellt.
Derzeit übersetzen und pflegen wir zwei Sprachen:
Mit jedem Tarif kannst du alle unsere mobilfreundlichen Themes mit jedem für das Template verfügbaren Farbschema nutzen. Du kannst es jederzeit und so oft du willst ändern!
So hast du nahezu unbegrenzt viele verschiedene Looks zur Auswahl.
