일반

저희는 개발자가 직접 제공하는 24/7 온라인 전문 지원 서비스를 제공합니다. 모든 직원은 자택에서 근무하는 실제 친절한 사람들입니다. 질문에 답하고, 문제를 해결하고, 사이트 구축을 돕는 일을 좋아합니다.

새 티켓은 여기에서 열 수 있습니다.

다음 사항은 지원 범위에 포함되지 않습니다.

현재 신용카드, 페이팔, 계좌 이체를 결제 수단으로 지원합니다. 페이팔은 요청 시 사용하실 수 있으며, 신용카드는 전 세계 160개국 이상에서 이용 가능합니다.

요금제는 만료되기 하루 전에 결제하신 수단으로 자동으로 갱신됩니다. 쿠폰이나 초기 할인 없이 요금제의 정가가 청구됩니다. 결제가 실패하면 결제 링크가 포함된 이메일을 보내드리므로 사이트의 작업 내용을 잃어버릴 걱정은 없습니다.

구독은 언제든지 취소할 수 있습니다. 내 사이트로 이동해

2015년 1월 1일부터 EU는 소비자가 위치한 지역에 따라 기업이 부가가치세를 납부하도록 요구하는 중대한 규정 변경을 시행했습니다. 이는 주로 부가가치세가 낮은 지역에 사업체를 설립해 높은 세금을 회피해 온 대기업들로 인해 도입된 조치입니다. 안타깝게도 이는 유럽 내 고객에게 디지털 제품을

모든 Yclas 요금제에는 30일 환불 보장이 적용됩니다. 만족스럽지 않으시다면 결제일로부터 30일 이내에 전액 환불을 요청하실 수 있으며, 전체 금액을 환불해 드립니다. 원치 않았던 갱신 결제도 포함됩니다.

환불을 요청하시려면 계정에서 지원 티켓을 열거나 영수증 이메일에 답장하여 어떤 사이트와

원하시는 어떤 언어든 사용하실 수 있습니다. 번역은 저희가 직접 진행하는 것이 아닙니다.

현재 저희가 번역하고 관리하는 언어는 두 가지입니다.

• 스페인어 (전통 스페인 본토식)
• 영어 (미국/영국 전통식)

어떤 요금제를 사용하시든, 각 템플릿에서 제공되는 모든 컬러 스킴과 함께 모바일에 최적화된 저희의 모든 테마를 사용하실 수 있습니다. 원하실 때 언제든, 원하시는 만큼 변경하실 수 있습니다!

이를 통해 거의 무제한에 가까운 다양한 디자인과 분위기를 선택하실 수 있습니다.