8 svar
Vi tilbyr profesjonell kundestøtte på nett døgnet rundt, direkte fra våre utviklere. Alle våre ansatte er ekte, vennlige mennesker som jobber hjemmefra. Vi elsker å svare på spørsmål, løse problemer og hjelpe deg med å bygge nettstedet ditt.
Du kan åpne en ny sak her.
Kundestøtte inkluderer ikke:
Foreløpig aksepterer vi kredittkort, PayPal og bankoverføring som betalingsmetoder. Vi godtar PayPal på forespørsel, du kan bruke kredittkort, og det er tilgjengelig i over 160 land over hele verden.
Abonnementet ditt fornyes automatisk dagen før det utløper, med betalingsmetoden du betalte med. Du blir belastet planens ordinære pris, uten kupong eller introduksjonsrabatt. Hvis en betaling ikke går gjennom, sender vi deg en e-post med en lenke for å betale, slik at du ikke mister noe arbeid på nettstedet ditt.
Du kan si opp abonnementet når som helst: gå til Mine nettsteder, åpne
Siden 1. januar 2015 har EU gjort en betydelig endring i sitt mva-regelverk, som krever at bedrifter betaler mva ut fra hvor forbrukerne befinner seg. Dette ble hovedsakelig gjort på grunn av store selskaper som har unngått høyere skatt ved å etablere virksomhet i land med lavere mva. Dessverre rammet dette også uavhengige skapere som selger digitale produkter til kunder i Europa.
Hos Yclas
Alle Yclas-planer kommer med en 30-dagers pengene-tilbake-garanti. Hvis du ikke er fornøyd, kan du be om full refusjon innen 30 dager etter betalingen, og vi refunderer hele beløpet. Dette gjelder også en fornyelse du ikke ønsket.
For å be om refusjon, åpne en support-sak fra kontoen din eller svar på kvitteringse-posten, og fortell oss hvilket nettsted og hvilken betaling det gjelder.
Du kan bruke hvilket som helst språk du ønsker. Oversettelsene utføres ikke av oss.
For øyeblikket oversetter og vedlikeholder vi to språk:
Med alle planer kan du bruke alle våre mobilvennlige temaer med alle fargeskjemaer som er tilgjengelige for malen. Du kan bytte når du vil, og så mange ganger du vil!
Dette gir deg tilgang til nesten ubegrensede valg av utseende og følelse å velge mellom.
