Les places de marché en ligne prospèrent lorsque les utilisateurs finaux peuvent acheter et vendre de façon fluide et sans friction.
De la conception d'une expérience utilisateur fluide à l'optimisation des opportunités de vente croisée, les exploitants de places de marché en ligne doivent relever divers défis spécifiques pour imposer leur marque comme une référence dans leur niche.
Vendre sur une place de marché en ligne doit aussi être si intuitif que les vendeurs n'aient pas besoin de passer des heures à apprendre à l'utiliser avant d'ajouter leur stock.
Heureusement, il existe aujourd'hui de nombreuses solutions de passerelle de paiement sécurisées et fluides pour aider les propriétaires de places de marché.
L'une des passerelles de paiement les plus utilisées aujourd'hui est Stripe.
Penchons-nous sur la passerelle de paiement Stripe.
Qu'est-ce que la passerelle de paiement Stripe, et comment est-elle née ?
Stripe est une passerelle de paiement, et l'une des plus populaires à l'heure actuelle.
Elle a été fondée en 2010 par les frères Patrick et John Collison pour résoudre la difficulté d'accepter les paiements en ligne.
Depuis, les deux frères ont fait de Stripe l'une des start-up les mieux valorisées, à 95 milliards de dollars.
Les passerelles de paiement fournissent des logiciels et des services qui aident les entreprises de tout type à accepter les paiements en ligne.
Il s'agit d'un produit en mode SaaS (logiciel en tant que service) : inutile d'installer quoi que ce soit sur votre ordinateur ou votre serveur.
Sa simplicité tient au fait qu'il fonctionne entièrement sur le Web.
Quels sont les avantages de Stripe pour les places de marché en ligne ?
Voici plusieurs raisons pour lesquelles nous pensons que Stripe est l'une des meilleures passerelles de paiement pour une place de marché en ligne :
Une intégration facile
La solution de gestion des paiements de Stripe est déjà intégrée à de nombreuses solutions d'e-commerce pour sites de places de marché en ligne.
Stripe s'est aussi associée à des entreprises comme WooCommerce pour permettre aux non-développeurs d'ajouter facilement Stripe à leur plateforme grâce à des widgets et des plugins.
Dans le cas de Yclas, des plugins de paiement Stripe existent déjà.
Une large couverture internationale pour les places de marché en ligne
Stripe accepte les transactions depuis 47 pays et prend en charge plus de 135 devises.
C'est donc un choix évident si votre place de marché en ligne s'adresse à des clients de différents pays.
Dans l'ensemble, elle vous permet de centraliser votre passerelle de paiement en un seul endroit.
Vous n'avez guère besoin de chercher une passerelle de paiement supplémentaire ni de modifier vos paramètres de paiement pour chaque pays.
Une prise en charge simple de nombreux moyens de paiement
Stripe est très simple à utiliser et prend en charge de nombreux moyens de paiement.
Avec Stripe, vous pouvez accepter les cartes de crédit (VISA, Mastercard, Maestro, American Express et bien d'autres), les cartes de débit, et même le Bitcoin.
Adaptée aux grandes places de marché en ligne
Stripe est utilisée par de nombreuses grandes places de marché en ligne.
Elle a prouvé sa grande fiabilité dans ces environnements à grande échelle.
DoorDash, l'une des plus grandes places de marché en ligne au monde pour la livraison de repas, utilise Stripe.
Parmi les autres places de marché bien connues figurent Lyft, Deliveroo, Booking.com, Instacart, Goat, Turo, Styleseat, Universe,
Une sécurité conforme à la norme PCI
Stripe est conforme à la norme PCI : elle fait l'objet d'audits pour respecter les normes de sécurité les plus récentes.
C'est plutôt la norme aujourd'hui, mais cela n'en reste pas moins important.
Les meilleures fonctionnalités de Stripe pour les places de marché !
Stripe propose d'excellentes fonctionnalités pour les places de marché, uniques dans le secteur.
Des virements instantanés et rapides
Les paiements via Stripe sont reçus en deux jours ou moins. Stripe s'est associée à des banques pour rendre possibles les virements instantanés.
Aucun frais mensuel
Stripe ne facture aucun frais mensuel, même avec un volume de transactions élevé.
Comme pour toute structure à la commission, c'est un vrai plus au démarrage, quand vous lancez votre activité avec peu de moyens et que chaque euro compte !
Un tableau de bord des revenus simple
Le tableau de bord Stripe est simple à utiliser et fournit toutes les données nécessaires pour gérer le processus de paiement.
Les utilisateurs y trouvent une vue d'ensemble de l'activité de leur compte Stripe.
Depuis l'interface, ils peuvent aussi gérer les paiements et les remboursements, surveiller l'intégration et répondre aux litiges.
Un financement flexible pour les clients de votre place de marché en ligne
Avec Stripe Capital, les exploitants de places de marché en ligne peuvent proposer à leurs clients une solution de prêt de bout en bout.
Ce programme de prêt offre aux places de marché une source de revenus supplémentaire à proposer à leurs clients.
En s'associant à Stripe Capital, les places de marché en ligne partagent les revenus générés par les prêts accordés à leurs clients.
Des rapports simples
Stripe fournit des rapports détaillés qui indiquent d'où vient l'argent et où il va.
Elle met aussi à la disposition des utilisateurs des outils d'analyse des transactions.
Une évaluation rapide du risque des transactions
Le système Stripe Radar contrôle et évalue chaque transaction traitée sur la plateforme.
Il s'appuie sur des données, comme les habitudes d'achat des nouveaux clients et les caractéristiques des transactions de l'entreprise, pour estimer si un paiement risque d'être frauduleux.
Le montant est annulé si le niveau de risque de fraude est élevé.
Lancer facilement une place de marché avec facturation par abonnement
Stripe Billing prend en charge nativement tous les modèles de facturation, ponctuels ou récurrents.
Parmi les clients les plus connus qui utilisent la facturation par abonnement de Stripe figurent Slack, Atlassian, Notion, Nextdoor, Udacity, The Atlantic, Eero et Postmates.
Une multitude de devises
Stripe permet d'effectuer des transactions dans plus de 135 devises et dans 47 pays à travers le monde.
Une expérience facile à personnaliser à vos couleurs
La page de paiement peut facilement être adaptée pour correspondre à votre marque et s'intégrer à votre site web.
Votre identité visuelle peut aussi être ajoutée aux e-mails que reçoivent les clients.
Une assistance simple, 24 h/24 et 7 j/7
Stripe dispose d'un service client disponible 24 h/24 et 7 j/7, joignable par e-mail, téléphone ou chat.
Les avantages des fonctionnalités de sécurité de Stripe
En tant que solution de passerelle de paiement, Stripe intègre naturellement des fonctionnalités de sécurité.
Stripe a été évaluée par un auditeur certifié PCI, et le logiciel a obtenu le statut PCI Provider Level 1.
Ce niveau de certification est la certification de sécurité la plus exigeante du secteur des paiements.
Outre la certification PCI, Stripe utilise HTTPS et HSTS pour sécuriser les connexions.
Comme Stripe traite des données sensibles, le prestataire utilise le chiffrement AES-256 au repos pour tous les numéros de carte traités.
L'infrastructure de Stripe dédiée au stockage, au déchiffrement et à la transmission des numéros de carte fonctionne et est hébergée sur un serveur distinct, afin de garantir un niveau de sécurité supérieur.
Elle n'utilise pas non plus les mêmes identifiants que les services principaux de Stripe, y compris son API et son site web.
Les frais de traitement de Stripe pour les places de marché en ligne
En tant que plateforme de traitement des paiements, Stripe est relativement simple à comprendre grâce à ses frais forfaitaires par transaction.
Stripe facture 2,9 % plus 30 cents par transaction pour accepter les paiements par carte en ligne, et 2,7 % plus 5 cents pour accepter les paiements en personne.
En plus de ces frais, les moyens de paiement suivants peuvent être soumis à des frais supplémentaires.
- 1 % de frais pour les transactions effectuées avec une carte internationale
- 1 % de frais si une conversion de devise est nécessaire pour les cartes internationales
- 15 $ de frais par chèque retourné ou impayé
- 4,00 $ pour les prélèvements ACH Direct Debit échoués
- 15,00 $ pour les transactions ACH Direct Debit contestées
- 8,00 $ de frais par virement bancaire (Wire)
Il n'y a aucun frais mensuel ou annuel pour utiliser le produit, ce qui rend sa structure tarifaire plus facile à suivre et à comprendre.
Comment configurer Stripe pour votre place de marché en ligne
Pour commencer à accepter des paiements avec Stripe, vous devez d'abord créer un compte sur la plateforme.
Les informations de paiement et les détails du compte doivent également être configurés.
Les validations de compte chez Stripe sont rapides, et les utilisateurs peuvent commencer à accepter des paiements en peu de temps.
Une fois connecté, Stripe est prêt à être ajouté au site web.
Pour ajouter Stripe au site web, il suffit d'ajouter deux lignes de code ou clés API : l'une sur la page de paiement, l'autre sur la page où sont recueillies les informations de paiement du client.
Selon le système de gestion de contenu du site, il faudra soit copier-coller ces clés pour connecter Stripe à la place de marché, soit télécharger un widget.
Une fois les clés API Stripe ajoutées au site, celui-ci est prêt à accepter des paiements.
Des fonctionnalités supplémentaires peuvent aussi être ajoutées pour tirer davantage de votre compte Stripe.
Plutôt simple, non ?
Yclas s'associe à Stripe pour les passerelles de paiement des places de marché en ligne
Au-delà de la simplicité du traitement des paiements, qui profite à la plateforme comme à ses utilisateurs, la protection qu'offre Stripe face aux risques de sécurité actuels en ligne est sans égale.
Depuis des années, Yclas a choisi de s'associer à Stripe pour les passerelles de paiement de ses clients.
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