Un'ottima idea di business, persone che ti aiutino a realizzarla e una promozione costante sono i primi passi per creare un marketplace online. Seleziona contenuti pertinenti e crea contenuti originali e di qualità.
Un marketplace online può essere visto come un sito eCommerce con funzionalità specifiche che permettono a diversi venditori di pubblicare prodotti e di suddividere gli ordini, che vengono poi evasi da quei venditori. Lungo il percorso ci sono aspetti da valutare, come la ripartizione del denaro tra il marketplace e i venditori e il rispetto delle norme e dei regolamenti sulle imposte sulle vendite.
Anche funzionalità più avanzate, come la possibilità per gli acquirenti di lasciare recensioni sui singoli venditori, possono essere utili.
Ecco alcuni punti da considerare quando costruisci un marketplace online.
Studia il tuo mercato di riferimento
Avviare un marketplace online senza una chiara comprensione del tuo mercato di riferimento e delle esigenze degli utenti è un ottimo modo per imparare una lezione amara, ma non il modo migliore per avviare un'attività. Per sviluppare un marketplace redditizio ti serve una conoscenza approfondita del mercato, dei tuoi utenti, dei loro desideri e della soluzione che cercano. Più conosci il tuo pubblico, più alte sono le probabilità di successo.
Usare software open source per creare un marketplace
È una scelta incoraggiata e molto consigliata, perché fa risparmiare tempo. Rispetto a progettare tutto da zero, usare un software esistente fa risparmiare tempo, perché il software per marketplace ha già tutte le funzionalità essenziali e si può ampliare facilmente. Inoltre costa molto meno da realizzare rispetto all'altra opzione.
Scegliere il website builder migliore e più semplice.
Le piattaforme di e-commerce e i website builder di base sono piuttosto economici e ce ne sono tantissimi tra cui scegliere. Pensa alle piattaforme di e-commerce Magento e Shopify, o ai website builder Wix e WordPress. Grazie a estensioni aggiuntive, alcuni offrono persino ampie possibilità di personalizzazione. Quindi, se sai lavorare con plugin e strumenti, un website builder potrebbe essere l'opzione più conveniente.
Tieni però presente che sei limitato alle funzionalità del builder che usi, e questo limita la scalabilità. È anche molto probabile che tu non riesca a trovare un plugin che svolga la funzione di cui hai bisogno. Quindi, nel creare questo negozio online, serve anche pazienza.
Le regole per i venditori che un nuovo marketplace deve considerare nel 2026
Quando questo articolo parlava per la prima volta di "norme e regolamenti sulle imposte sulle vendite", la maggior parte delle regole qui sotto non esisteva o non era ancora in vigore. Oggi determinano come costruisci la registrazione dei venditori e i pagamenti, quindi pianificale prima del lancio, non dopo i primi mille venditori. Ecco le principali, con le soglie ufficiali:
| Regola | Dove | In vigore dal | Chi riguarda | Cosa deve fare il marketplace |
|---|---|---|---|---|
| INFORM Consumers Act (FTC) | USA | 27 giugno 2023 | Venditori "ad alto volume": oltre 200 vendite di prodotti di consumo nuovi o non usati e oltre $5.000 di ricavi lordi in un periodo di 12 mesi | Raccogliere entro 10 giorni coordinate bancarie, codice fiscale e recapiti, verificarli e far ricertificare i venditori ogni anno. Per i venditori con oltre $20.000 all'anno, mostrare agli acquirenti nome, indirizzo fisico e un recapito. Offrire un modo per segnalare venditori sospetti. La FTC indica sanzioni civili di $53.088 per violazione (importo 2025 adeguato all'inflazione). |
| Modulo 1099-K (IRS) | USA | Indicazioni attuali dell'IRS (aggiornate a giugno 2026) | Venditori che hanno ricevuto oltre $20.000 in più di 200 transazioni tramite una piattaforma di pagamento o un marketplace | Chi regola i pagamenti li comunica all'IRS |
| Leggi sulle imposte sulle vendite per i marketplace facilitator | USA | Stato per stato, per lo più 2019-2020 | Marketplace che elaborano vendite per conto di venditori terzi. Il prospetto del Sales Tax Institute (al 1° febbraio 2025) mostra leggi di questo tipo in ogni stato con un'imposta sulle vendite statale, più Porto Rico | Riscuotere e versare l'imposta sulle vendite per conto dei venditori |
| Digital Services Act | UE | 17 febbraio 2024 | Marketplace online. Le regole sui commercianti (articolo 30) non si applicano alle micro e piccole imprese (articolo 29) | Tracciare e mostrare i recapiti dei commercianti e fare ragionevoli sforzi per controllare a campione i prodotti. Ogni piattaforma deve avere un meccanismo di segnalazione e azione per i contenuti illegali. |
| DAC7 | UE | 1° gennaio 2023 | Piattaforme su cui i venditori vendono beni, affittano immobili o mezzi di trasporto, oppure offrono servizi personali | Comunicare alle autorità fiscali l'identità dei venditori e gli importi pagati entro il 31 gennaio di ogni anno. Gli operatori extra UE devono anche registrarsi in un paese dell'UE. |
| Regole di comunicazione per le piattaforme digitali (HMRC) | Regno Unito | 1° gennaio 2024 (prime comunicazioni a gennaio 2025) | Venditori di beni, a meno che nell'anno abbiano fatto meno di 30 vendite e incassato €2.000 (circa £1.700) o meno. Nessuna esenzione per servizi o affitti. | Comunicare all'HMRC i dati e i guadagni dei venditori |
Cosa significa per il modo in cui costruisci il marketplace
- Decidi subito se il denaro passa da te. La maggior parte di questi obblighi scatta quando il marketplace gestisce pagamenti o vendite per conto dei venditori. Un modello di annunci, in cui gli acquirenti contattano i venditori e li pagano direttamente, ti tiene fuori da buona parte degli obblighi di comunicazione su pagamenti e imposte. Un checkout completo con commissioni ti ci fa entrare.
- Usa un fornitore di pagamenti pensato per i marketplace. I prodotti con account collegati dei grandi processori di pagamento raccolgono e verificano per te l'identità e le coordinate bancarie dei venditori, coprendo gran parte della raccolta dati richiesta da INFORM e DAC7.
- Progetta profili venditore con spazio per i dati verificati (ragione sociale, indirizzo, recapiti), così da poterli mostrare quando un venditore supera una soglia.
- Aggiungi fin dal primo giorno un pulsante "segnala questo annuncio". Sia INFORM sia il DSA richiedono un modo chiaro per permettere agli utenti di segnalare venditori o contenuti.
Le soglie cambiano, come è successo più volte con il limite del 1099-K, e questa tabella è un punto di partenza, non una consulenza legale. Prima di decidere come il tuo marketplace riceverà i pagamenti, consulta le pagine ufficiali indicate sopra o chiedi a un consulente fiscale del tuo paese.
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