Hoje em dia existem ferramentas gratuitas de análise web, como o Google Analytics, que deves usar para conhecer o utilizador que visita o teu site.
O que é o Google Analytics?
O Google Analytics é uma poderosa ferramenta de análise web que pode ser usada em qualquer página. Independentemente do volume de tráfego, esta ferramenta consegue produzir estatísticas complexas e relatórios detalhados do tráfego que recebe uma página web com o seu sistema de acompanhamento instalado.
Atualmente, o Google Analytics detém mais de 80% do mercado de estatísticas web, porque é gratuito, fácil de implementar, não exige conhecimentos de programação e oferece resultados muito específicos e precisos.
Dicas para ter sucesso no Google Analytics
1- Configuração de objetivos
A maioria dos utilizadores do Google Analytics nunca os configura e, além de deverem estar bem configurados, este deve ser o primeiro passo depois de instalares o código do Google Analytics no site. É um passo prioritário para saberes se os teus objetivos na Internet estão a ser cumpridos e, se for desde o primeiro dia, melhor ainda.
Lista dos melhores truques para os objetivos do Google Analytics
Os objetivos são a base para estudares o retorno do investimento que fazes no teu site, já que investes tempo e dinheiro nele e é vital conheceres a tua taxa de conversão, ou seja, se estás a recuperar com vendas o dinheiro que investes e em que medida. Trata-se dos objetivos da tua empresa.
Criar objetivos no Google Analytics é como sentares-te a fazer um plano de negócios. A primeira coisa que precisas de saber é: qual é o propósito do teu site? É uma loja online que vende produtos tangíveis? São produtos intangíveis? É um blog que vai gerar receitas com anúncios, downloads de ebooks ou o número de subscrições da newsletter?
Depois de fazeres isto, podes começar a definir esses objetivos.
2- Acompanhamento de eventos
O acompanhamento de eventos é outra funcionalidade do Google Analytics que te pode ajudar a controlar:
- O número de pessoas que descarregaram o teu eBook
- Os anúncios mais eficazes e quem clicou neles
- Que formulário de registo converte melhor (barra lateral, por baixo do artigo, na página)?
- Quem pausa, avança ou para um vídeo?
Com a versão mais recente do Google Analytics, também conseguimos definir estes eventos como objetivos, o que te pode ajudar a ver o desempenho dos eventos com base em diferentes métricas.
3- Acompanhamento de campanhas
Acompanhar as tuas campanhas de marketing online vai ajudar-te a controlar as visitas que chegam de encurtadores de URL como o bit.ly e de serviços como o TweetDeck.
Também te dá a possibilidade de monitorizar, de forma mais precisa, os links que vêm de outras páginas web e os links que usas para promover o teu conteúdo nas tuas campanhas de marketing.
