Wie schnell kannst du deinen Online-Marktplatz starten? Würdest du das nicht gern wissen? Finden wir es heraus (bevor du uns hier einschläfst).
Warum so schnell wie möglich starten (würdest du nicht lieber warten, bis alles „perfekt“ ist)? Also, hier kommt's – hart und schnell, in einem Wimpernschlag.
- Du bist schneller am Markt: Die naheliegende Antwort. Je schneller du deinen Marktplatz startest, desto eher erzielst du Umsatz. Bring deinen Kundenstamm in Schwung. Bring den Umsatz ins Rollen. Bring das Geld zum Fließen. Wer schneller am Markt ist, hat einen First-Mover-Vorteil (nein, wir reden nicht von einem Umzugsunternehmen – sondern davon, als Erster am Markt zu sein)!
Du bist schneller am Markt: Die naheliegende Antwort. Je schneller du deinen Marktplatz startest, desto eher erzielst du Umsatz. Bring deinen Kundenstamm in Schwung. Bring den Umsatz ins Rollen. Wer schneller am Markt ist, hat einen First-Mover-Vorteil (nein, wir reden nicht von einem Umzugsunternehmen – sondern davon, als Erster am Markt zu sein)!
- Du bekommst früh Feedback: Wenn du deinen Marktplatz schnell startest, kannst du früh Kundenfeedback sammeln! So kannst du das Nutzererlebnis verbessern, bevor kleine Probleme zu großen werden (und deine PR völlig aus dem Ruder läuft).
- Du bleibst flexibel und skalierbar. Wenn du einen Online-Marktplatz so schnell wie möglich startest, kannst du umsteuern oder dich an Marktveränderungen anpassen. Außerdem kannst du deinen Betrieb nach Bedarf hochskalieren. Besonders wichtig, wenn sich der Markt weiterentwickelt (und wir alle wissen, dass sich heute alles schneller ändert als je zuvor).
Berühmte Marktplätze und Softwarelösungen haben sich durch einen schnellen Start einen Vorsprung verschafft. Hier ein paar davon.
Uber startete mit einer „Minimum Viable Platform“ für einen Limousinenservice – sie hieß UberCab (ach, wirklich?) und ging 2010 an den Start (UberCab oder Uber, was gefällt dir besser?). Es gab nur ein paar Autos in San Francisco, und die App gab es nur fürs iPhone (natürlich).
Uber startete mit einer „Minimum Viable Platform“ für einen Limousinenservice – sie hieß UberCab (ach, wirklich?) und ging 2010 an den Start (UberCab oder Uber, was gefällt dir besser?). Es gab nur ein paar Autos in San Francisco, und die App gab es nur fürs iPhone (natürlich).
Wie du weißt, wurde UberCab später in Uber umbenannt. Der Start mit einer Minimalplattform ermöglichte es, den Zielmarkt schnell zu verstehen, das Geschäftsmodell zu validieren und echtes Feedback zu Funktionen und Produktdesign zu bekommen. Ja – gewonnen!
Ein weiteres Beispiel: Dropbox ist ein Dienst zum Teilen und Speichern von Dateien, mit dem Nutzer ihre Dateien ganz einfach von überall speichern, teilen und abrufen können. Drew Houston, der Gründer von Dropbox, erstellte zunächst ein Minimum Viable Product (MVP) des Dienstes – ein einfaches Video, das zeigte, wie das Teilen von Dateien funktionieren würde.
Wie hat Drew das gemacht?
- Er erstellte einen Screencast, ein Video, das zeigte, wie der künftige Dropbox-Dienst funktionieren würde, und stellte ihn online.
- Damit weckte er Interesse an dem Dienst. Dieses Video war die erste Version des Dienstes, die potenzielle Investoren zu sehen bekamen, und es trug sicher dazu bei, erste Nutzer und Kapital zu gewinnen.
- Das Video zeigte, wie einfach man Dateien mit anderen teilen konnte (damals einzigartig bei Dropbox).
- Diese einfache Demonstration reichte aus, um großes Interesse zu wecken. Und, noch wichtiger: Sie half Drew Houston, die Finanzierung für die Entwicklung zu sichern (wieder gewonnen)!
Also, holen wir dir ein paar Ideen, wie du schnell startest und dabei Geld sparst. Klingt gut? Los geht's.
Bring deinen Online-Marktplatz mit fertigen Lösungen auf die Überholspur
Nutze fertige Lösungen (ähem, schamlose Eigenwerbung: Yclas ist eine davon).
Mit fertigen Lösungen müssen Unternehmen nicht in teure Entwicklungsressourcen investieren, sondern können sich darauf konzentrieren, die Plattform an ihre Bedürfnisse anzupassen (nochmals ähem: Yclas ist eine anpassbare Marktplatz-Plattform). Mit fertigen Vorlagen hast du den zusätzlichen Vorteil, die Website schnell zu starten.
Mit fertigen Lösungen müssen Unternehmen nicht in teure Entwicklungsressourcen investieren, sondern können sich darauf konzentrieren, die Plattform an ihre Bedürfnisse anzupassen (nochmals ähem: Yclas ist eine anpassbare Marktplatz-Plattform). Mit fertigen Vorlagen hast du den zusätzlichen Vorteil, die Website schnell zu starten.
Ein Online-Marktplatz, der mit fertigen Lösungen wie Yclas und Shopify schnell startet, profitiert von geringeren Entwicklungskosten. Du sparst unglaublich viel Geld und, noch wichtiger, Kopfschmerzen (halte die Kopfschmerztabletten trotzdem immer griffbereit). Und du senkst dein Risiko drastisch (damit dein Partner nicht ausflippt). Alles gute Nachrichten.
Hier der Beweis:
- 70 % der neuen Anwendungen, die Unternehmen entwickeln, werden bis 2025 auf Low-Code- oder No-Code-Plattformen basieren, so Gartner.
- Über 50 Millionen Artikel – so viel verkaufte Envato Market, ein Marktplatz für fertige Themes, Bilder und kreative Inhalte, im Jahr 2018.
Du willst eine fertige Lösung nutzen?
- Vergleiche die Preise und prüfe, ob die Plattform eine Provision verlangt – und wenn ja, wie viel
- Achte auf guten Support; viele fertige Lösungen bieten außerdem ausführliche Dokumentation und Tutorials, die dich durch den Prozess begleiten
Schnell an den Markt mit einem sichereren „Soft Launch“
Ein Soft Launch ist ein weiterer Weg, schnell zu starten.
Statt den Start zu einem riesigen Ereignis mit langer Vorlaufzeit zu machen (für das du ein Jahr lang alle sozialen Verpflichtungen absagst) – mach einen Soft Launch!
Statt den Start zu einem riesigen Ereignis mit langer Vorlaufzeit zu machen (für das du ein Jahr lang alle sozialen Verpflichtungen absagst) – mach einen Soft Launch!
Wenn du zuerst für eine kleine Nutzergruppe startest, kannst du die Plattform testen, Feedback von Early Adopters sammeln und Fehler oder Probleme ausbügeln, bevor du den Rest der Welt mit deinem großen Launch umhaust (wir kommen!).
Ein Soft Launch mit Early Adopters hilft dir außerdem, vor dem offiziellen Start Zugkraft für deine Plattform aufzubauen.
- 5 % – 10 % aller Launches sind Soft Launches, so Lucid.
Ein Unternehmen, das das frühe Feedback seiner Nutzer aus einem Soft Launch genutzt hat, ist Canva. Als Canva 2013 startete, war die Plattform nicht sofort für alle verfügbar.
Ein Unternehmen, das das frühe Feedback seiner Nutzer aus einem Soft Launch genutzt hat, ist Canva. Als Canva 2013 startete, war die Plattform nicht sofort für alle verfügbar.
Das hat Canva gemacht:
- Canva baute eine Community von 50.000 Menschen auf, die sich auf eine Warteliste setzen und ihren Benutzernamen reservieren sollten.
- Canva sorgte für Aufsehen und Interesse in der Designbranche und bei Gruppen, die Unterstützung beim Design brauchen.
- Canva sprach Blogs, Podcasts und Events an und bot ihnen „frühen Zugang“ – im Gegenzug bat Canva sie, Feedback zu veröffentlichen.
In dieser ersten Phase konnte das Team das Produkt mithilfe dieser ersten Nutzergruppe verbessern. Die Gruppe bestand aus Designern (die häufig Vorschläge für neue Funktionen machten) und Prosumern (die auf Schwierigkeiten stießen, wenn das Nutzererlebnis verwirrend war).
Diese Soft-Launch- bzw. Beta-Phase half dem Unternehmen, Fehler zu finden und zu beheben, das Nutzererlebnis zu verbessern und schon vor dem offiziellen Start Zugkraft zu gewinnen. Gut so – Blamage vermieden!
Diese Soft-Launch- bzw. Beta-Phase half dem Unternehmen, Fehler zu finden und zu beheben, das Nutzererlebnis zu verbessern und schon vor dem offiziellen Start Zugkraft zu gewinnen. Gut so – Blamage vermieden!
So gehst du einen Soft Launch an:
- Bestimme deine Zielgruppe und lade sie ein
- Vermarkte sie als exklusive „Pre-Launch“-Gruppe
- Sammle ihr Feedback in einem gemeinsamen Treffen
- Finde und behebe Fehler, sobald sie auftauchen
- Verbessere die Plattform anhand des gesammelten Feedbacks, bevor das offizielle Debüt ansteht
Starte mit einem kleinen Online-Marktplatz und wachse zu einem großen
Wenn du dich auf eine Minimum Viable Platform konzentrierst, kommst du aus den Startlöchern (ein paar Beispiele hast du oben schon gesehen).
Ein Minimum Viable Product bzw. eine Minimum Viable Platform (MVP) ist eine Version deines Online-Marktplatzes mit genügend Bestandteilen, um erste Kunden zufriedenzustellen und Feedback für die weitere Entwicklung zu liefern.
Ein Minimum Viable Product bzw. eine Minimum Viable Platform (MVP) ist eine Version deines Online-Marktplatzes mit genügend Bestandteilen, um erste Kunden zufriedenzustellen und Feedback für die weitere Entwicklung zu liefern.
Ein MVP dient dazu, einen Bedarf am Markt zu bestätigen.
- 42 % der Start-ups scheitern laut einer Studie von CB Insights, weil es keinen Bedarf am Markt gibt.
Airbnb ist ein bekannter Online-Marktplatz, der Gastgeber mit freien Zimmern oder Unterkünften mit Reisenden auf Unterkunftssuche zusammenbringt (wenn du nicht hinter dem Mond lebst, kennst du ihn). Auch Airbnb setzte auf ein „MVP“.
Das Unternehmen wurde 2008 von Brian Chesky, Joe Gebbia und Nathan Blecharczyk gegründet. Sie begannen mit einer Minimum Viable Platform (MVP), um ihr Konzept zu validieren – einer einfachen Website, auf der Gastgeber ihre freien Zimmer oder Unterkünfte einstellen und Reisende eine Unterkunft finden konnten. Diese erste Website hieß airbedandbreakfast.com.
Die Gründer von Airbnb testeten das MVP zunächst mit einer kleinen Nutzergruppe in San Francisco, vor allem Freunden und Bekannten. Mit deren Feedback verbesserten sie die Plattform und expandierten dann in weitere Städte.
Die Gründer von Airbnb testeten das MVP zunächst mit einer kleinen Nutzergruppe in San Francisco, vor allem Freunden und Bekannten. Mit deren Feedback verbesserten sie die Plattform und expandierten dann in weitere Städte.
Mit dem Wachstum der Plattform fügte das Airbnb-Team je nach Kundennachfrage weitere Funktionen hinzu, etwa Suchfilter und verbesserte Sicherheitsfunktionen. Heute ist Airbnb eine globale Plattform mit über 7 Millionen Inseraten in mehr als 220 Ländern und Regionen.
Der MVP-Ansatz ermöglichte Airbnb einen schnellen und effizienten Start und lieferte wertvolles Feedback, das die Plattform verbessert und benutzerfreundlicher gemacht hat. Außerdem half dieser Ansatz, das Risiko des Scheiterns zu senken und die Nutzerbasis effektiv auszubauen.
Der MVP-Ansatz ermöglichte Airbnb einen schnellen und effizienten Start und lieferte wertvolles Feedback, das die Plattform verbessert und benutzerfreundlicher gemacht hat. Außerdem half dieser Ansatz, das Risiko des Scheiterns zu senken und die Nutzerbasis effektiv auszubauen.
Wie fängst du an?
- Nutze einen MVP-Ansatz (siehe Definition)
- Setze die Mindestfunktionen um, um zu testen, ob es einen Bedarf am Markt gibt
- Bring deine „Minimal“-Plattform schnell an den Markt, so wie Airbnb
Zusammenfassung
Einen Online-Marktplatz so schnell wie möglich zu starten, ist entscheidend, um deine Idee zu validieren.
Dafür gibt es mehrere Wege:
- Nutze fertige Lösungen wie Yclas, Shopify, BigCommerce und Magento.
- Starte deinen Online-Marktplatz mit einem Soft Launch, um vor dem offiziellen Start zu testen, Feedback zu sammeln und Verbesserungen vorzunehmen (wenn du nicht scheitern willst, mach bitte einen Soft Launch – du wirst froh darüber sein).
- Erstelle eine Minimum Viable Platform (MVP), ein Produkt mit genügend Funktionen, um die Bedürfnisse der ersten Kunden zu erfüllen (so kannst du deine Idee früh validieren).
Was denkst du?
- Hast du schon einmal an einer Betatest-Phase oder einem Soft Launch einer Website teilgenommen?
- Welche anderen Wege fallen dir ein, wie ein Online-Marktplatz schnell starten kann?
- Gibt es Funktionen bei deinem Lieblings-Marktplatz, die du dir zusätzlich wünschst oder die verbessert werden sollten?
