Tout le monde veut gagner de l'argent ! Les places de marché en ligne aussi. Aujourd'hui, nous allons voir trois grandes façons dont votre place de marché en ligne peut générer des revenus. Pourquoi passer en revue ces différentes méthodes ?
Nous allons voir trois grandes façons de gagner de l'argent avec une place de marché en ligne.
- Comprendre comment les différentes places de marché en ligne monétisent leur plateforme vous aidera à suivre les tendances et les évolutions du secteur.
- Des décisions de prix éclairées vous permettront d'aider vos vendeurs à fixer des prix compétitifs pour leurs produits ou services.
- Bien comprendre comment une place de marché en ligne gagne de l'argent vous aidera aussi à évaluer la viabilité de votre modèle économique.
Bien comprendre comment une place de marché en ligne gagne de l'argent vous aidera aussi à évaluer la viabilité de votre modèle économique.
Nous allons passer en revue différents moyens de générer des revenus pour votre place de marché en ligne, mais l'un d'eux consiste à mieux prendre soin de vos vendeurs ou prestataires, comme l'a fait Shopee. Par exemple, en leur offrant des protections et des garanties pour qu'ils se sentent plus en sécurité et plus confiants lorsqu'ils font affaire sur votre plateforme.
Il peut s'agir d'une protection contre la fraude ou les rétrofacturations, ou même d'une garantie que la place de marché prendra en charge le coût des litiges ou des retours.
Shopee propose Shopee Guarantee, qui protège à la fois les vendeurs et les acheteurs de la plateforme. Côté vendeur, il garantit un remboursement en cas de colis perdu si le vendeur peut prouver l'envoi. Côté acheteur, le paiement n'est versé au vendeur qu'une fois que l'acheteur a confirmé la réception de la commande.
Une excellente sécurité pour l'acheteur ! Et un autre excellent moyen de générer des revenus pour votre place de marché en ligne.
Mais ne perdons pas de temps : voici trois grandes façons dont votre place de marché en ligne peut générer des revenus.
Vous pouvez facturer des frais à ceux qui utilisent votre place de marché en ligne
L'un des moyens les plus simples pour une place de marché en ligne de gagner de l'argent, c'est de facturer des frais ! Des frais aux vendeurs et/ou aux acheteurs qui utilisent votre plateforme. La plus grande part des revenus d'une place de marché en ligne provient souvent des frais de transaction ou des commissions.
La plus grande part des revenus d'une place de marché en ligne provient souvent des frais de transaction ou des commissions.
On le voit sur la plupart des grandes places de marché, comme Uber et Etsy. L'essentiel de leurs revenus provient des commissions.
- Les places de marché de services comme Uber et Fiverr prélèvent généralement une commission d'environ 20 % à 30 %.
- Du côté des places de marché de produits, Etsy affiche l'une des commissions les plus basses, à 6,5 %, tandis qu'Amazon prélève généralement de 8 % à 15 %.
- En 2021, Amazon a réalisé 31,76 milliards de dollars avec ses services d'abonnement à eux seuls.
En 2021, Amazon a réalisé 31,76 milliards de dollars avec ses services d'abonnement à eux seuls.
- En 2021, eBay a généré environ 10,4 milliards de dollars de chiffre d'affaires net grâce à sa place de marché, dont la majeure partie provenait des revenus de transaction.
- Uber génère ses revenus en prélevant des frais sur les réservations brutes de la plateforme. En 2021, l'entreprise a réalisé plus de 17,4 milliards de dollars de chiffre d'affaires, dont l'essentiel provenait de ses services de mobilité.
Chez Etsy, par exemple, on parle de frais de publication et de frais de transaction. La plateforme facture 0,20 $ par article publié sur son site ou son application mobile, et prélève 6,5 % de frais de transaction sur chaque vente. Les commissions et les frais de publication peuvent être idéaux pour les places de marché de produits, mais ils ne conviennent pas forcément à un site de rencontre, pour lequel un modèle par abonnement sera plus adapté.
Réfléchissez : quelles commissions et quels frais de publication pouvez-vous facturer ?
Vous pouvez gagner de l'argent en proposant des options publicitaires sur votre place de marché en ligne.
Votre place de marché en ligne peut aussi générer des revenus grâce à la publicité. Yclas propose des options publicitaires dans ses places de marché en ligne, prêtes à l'emploi (avec la possibilité de facturer des frais et des commissions).
Proposer de la publicité permet à la place de marché de monétiser le trafic qu'elle reçoit sur sa plateforme. La publicité peut être une source de revenus importante si vous avez une base d'utilisateurs large et engagée.
Proposer de la publicité permet à la place de marché de monétiser le trafic qu'elle reçoit sur sa plateforme. La publicité peut être une source de revenus importante si vous avez une base d'utilisateurs large et engagée.
Les publicités et les annonces sponsorisées sont de bonnes options si vous savez déjà que votre plateforme reçoit un flux de trafic régulier. Les annonces au clic ont en plus l'avantage de ne pas rendre votre place de marché responsable de la vente.
- Au quatrième trimestre 2021, Amazon a réalisé un chiffre d'affaires de 9,72 milliards de dollars grâce à la publicité.
- Une enquête Statista de 2021 a montré que 35 % des personnes interrogées avaient pris leur décision d'achat à la suite d'une publicité sur les réseaux sociaux.
- Selon Insider Intelligence, les revenus du retail media (publicités e-commerce) aux États-Unis devraient atteindre 60 milliards de dollars d'ici 2024.
Selon Insider Intelligence, les revenus du retail media (publicités e-commerce) aux États-Unis devraient atteindre 60 milliards de dollars d'ici 2024.
- Dans une autre enquête Statista de 2021, 31 % des utilisateurs d'Amazon aux États-Unis jugeaient utiles les annonces sponsorisées sur la place de marché, et 11,5 % estimaient que les publicités affichées correspondaient à leurs habitudes d'achat.
- Selon le rapport 2021 de Feedvisor sur le comportement des consommateurs sur Amazon, les acheteurs de 27 à 40 ans achètent toujours ou souvent le premier produit affiché dans les résultats de recherche d'Amazon.
Reprenons l'exemple de Shopee. Le géant du e-commerce d'Asie du Sud-Est propose cinq types de publicités : Product Search, Shop Search, Discovery, Boost et Display Ads. La publicité devrait devenir la prochaine grande source de revenus de la plateforme !
Vous pouvez gagner de l'argent en proposant des services complémentaires comme la logistique des commandes
Que pouvez-vous proposer d'autre ? Certaines places de marché gagnent de l'argent en proposant la logistique (préparation et expédition des commandes) en plus de leurs services de base. En proposant des services logistiques, votre place de marché en ligne peut attirer davantage de vendeurs prêts à publier leurs produits sur la plateforme.
En proposant des services logistiques, votre place de marché en ligne peut attirer davantage de vendeurs prêts à publier leurs produits sur la plateforme.
Davantage de produits disponibles à l'achat attire au final plus de trafic sur la plateforme et génère davantage de ventes.
- La grande majorité (près de 90 %) des vendeurs sur Amazon utilisent Expédié par Amazon (FBA) pour leur logistique. FBA est la méthode logistique la plus utilisée par les vendeurs tiers sur Amazon, avec 89 % des vendeurs.
- Selon une étude de Voxware, si une boutique livre une commande avec plus de deux jours de retard sur la date promise, 69 % des acheteurs ne rachèteront probablement plus chez ce marchand. La logistique externalisée aide à accélérer les livraisons et à fidéliser les clients.
Selon une étude de Voxware, si une boutique livre une commande avec plus de deux jours de retard sur la date promise, 69 % des acheteurs ne rachèteront probablement plus chez ce marchand. La logistique externalisée aide à accélérer les livraisons et à fidéliser les clients.
KJM Cosmetics, une marque locale des Philippines, a enregistré une hausse de 30 % de son taux de conversion en choisissant d'externaliser la logistique de ses commandes.
KJM étant basée dans le sud du pays, les frais d'expédition vers la capitale, Manille, coûtaient cher. Un point important, car la plupart des clients de la marque se trouvent dans le nord des Philippines. Ces frais de livraison élevés faisaient hésiter les clients potentiels ou les poussaient à abandonner leur panier.
Après avoir transféré une grande partie de son stock dans l'entrepôt d'un prestataire logistique à Manille, KJM Cosmetics a pu augmenter ses conversions et économiser environ 70 % sur ses frais d'expédition.
En résumé
Alors, quelle méthode choisir ? Comment gagner de l'argent avec votre place de marché en ligne ?
Nous avons présenté plusieurs façons pour une place de marché en ligne de générer des revenus : facturer des frais aux vendeurs et/ou aux acheteurs qui utilisent la plateforme, proposer des annonces sponsorisées et de la publicité, ou offrir un service complémentaire comme la logistique.
Les revenus peuvent provenir de frais facturés aux vendeurs et/ou aux acheteurs qui utilisent la plateforme, d'annonces sponsorisées et de publicités, ou d'un service complémentaire comme la logistique.
Quelques questions à vous poser :
- D'où proviennent la plupart des revenus de votre place de marché en ligne ?
- Existe-t-il d'autres façons de gagner de l'argent avec votre place de marché en ligne qu'il faudrait explorer ou exploiter davantage ?
- Quelles autres sources de revenus votre place de marché en ligne pourrait-elle exploiter ?
