Olá!!
Muitos utilizadores contactaram-nos a pedir ajuda porque tinham problemas com a configuração de email e queriam saber como configurar os emails enviados pela Yclas. Acabámos de melhorar esta secção para que os teus emails sejam enviados com sucesso.
De que emails estamos a falar?
Quando crias um marketplace com a Yclas, a plataforma gera uma série de emails que são enviados automaticamente, consoante a ação realizada no site. Um bom exemplo: se um utilizador publica um novo anúncio, recebe um email a informá-lo de que o anúncio foi publicado com sucesso. Outro exemplo é quando um novo utilizador acaba de se registar: é enviado automaticamente um email de boas-vindas.
Estes emails chamam-se "emails transacionais". Até agora eram enviados pelos nossos servidores e causavam alguns problemas de ambos os lados (os nossos utilizadores e a nossa empresa)
O que tenho de fazer?
Aos utilizadores atuais, vamos pedir obrigatoriamente que configurem as definições de email, para melhorar a forma como os emails são enviados. Tens de configurar o SMTP do teu fornecedor de email, seja Gmail, Yahoo, Outlook, Zoho ou o teu próprio, para que funcione. Também oferecemos a opção de configurar os emails transacionais com o Elastic Email, o nosso parceiro de email. Oferecem 150 mil emails gratuitos aos novos utilizadores que chegam através da Yclas.
Aos novos utilizadores, quando entram no painel de administração pela primeira vez, mostramos "o Tour". O último passo do tour é configurar as definições de email.
Como configurar o SMTP?
Já atualizámos a nossa documentação com informação útil para configurares o email corretamente. Se vais enviar emails a partir de uma conta Gmail, Yahoo, Outlook ou Zoho, consulta este recurso para veres os detalhes da configuração.
Se quiseres algo mais profissional e aproveitar as funcionalidades do nosso parceiro, podes configurar o Elastic Email seguindo estes passos.
Continuas com problemas? Podes sempre abrir um ticket de suporte e os nossos agentes farão o possível para te ajudar! ;)
