Så ställer du in sökning på användarfält idag, och vilka fält du bör undvika
Användarfält är profilfrågor du lägger till för dina medlemmar, till exempel "Säljartyp", "Talade språk" eller "Företag". På en aktuell Yclas-webbplats skapar du dem i adminpanelens inställningar för användarfält, och varje fält har en typ: kort text, lång text, tal, decimaltal, datum, urval, radioknapp, kryssruta, e-post, land eller språk. Varje fält har också fem växlar:
- Visa vid registrering: ställer frågan i registreringsformuläret.
- Visa i profilen: visar svaret på medlemmens publika profil.
- Obligatoriskt: medlemmar kan inte registrera sig utan att svara.
- Sökbart: fältet blir ett filter, så besökare kan hitta annonser publicerade av medlemmar med det svaret.
- Admin-privilegierat: bara en admin kan se och redigera det. Dessa fält utesluts från den publika fältlistan, så de visas aldrig som sökfilter, vilket gör dem till rätt plats för interna anteckningar som "Verifierad ID-kontroll".
På nya webbplatser, som använder temat Nova, visas varje sökbart användarfält som sitt eget filter i sökpanelen. Urvals-, radioknapp- och kryssrutefält fungerar bäst som filter eftersom besökare väljer bland fasta svar istället för att gissa stavningen av fritext. Bra exempel är "Privat / Företag" på en bil- eller fastighetssajt, "Talade språk" på en marknadsplats för undervisning eller tjänster, "Land" på en gränsöverskridande sajt, eller "Verifierad återförsäljare" som kryssruta.
Fält du inte bör göra sökbara
Att låta köpare filtrera säljare efter vem de är är kraftfullt, och i vissa nischer är det olagligt eller riskabelt. Kontrollera dessa innan du slår på "Sökbart":
- Känsliga personuppgifter (EU och Storbritannien). Artikel 9 i GDPR listar särskilda kategorier vars behandling är förbjuden om inte ett undantag gäller: ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, fackligt medlemskap, genetiska och biometriska uppgifter, hälsa samt sexualliv eller sexuell läggning. Att samla in sådana uppgifter som ett profilfält, och än mer att publicera det som ett filter, kräver en rättslig grund som uttryckligt samtycke. På de flesta marknadsplatser är det enkla svaret att inte fråga.
- Bostadsannonser (USA). Fair Housing Act, 42 U.S.C. 3604(c), gör det olagligt att publicera annonser för försäljning eller uthyrning av bostäder som visar en preferens baserad på ras, hudfärg, religion, kön, funktionshinder, familjestatus eller nationellt ursprung. En uthyrningssajt som låter besökare filtrera hyresvärdar eller annonser efter dessa egenskaper bygger in den preferensen i sökningen.
- Jobbsajter (USA). EEOC säger att det är olagligt att publicera en jobbannons som visar en preferens för eller avskräcker sökande på grund av ras, hudfärg, religion, kön (inklusive graviditet, sexuell läggning och transpersoners status), nationellt ursprung, ålder 40 eller äldre, funktionsnedsättning eller genetisk information. Deras eget exempel är en annons som söker "kvinnor" eller "nyutexaminerade".
Tillsynsmyndigheter agerar mot plattformar, inte bara mot annonsörer. I det amerikanska justitiedepartementets mål mot Meta godkände domstolen förlikningen den 27 juni 2022. Meta betalade ett civilrättsligt vite på 115 054 dollar (det högsta enligt Fair Housing Act vid den tiden), stoppade sitt verktyg "Special Ad Audience" för bostadsannonser, och gick med på att inte erbjuda bostadsannonsörer riktningsalternativ som beskriver eller relaterar till skyddade egenskaper.
En enkel tumregel: gör ett fält sökbart när det beskriver vad medlemmen erbjuder (företags- eller privatsäljare, språk, serviceområde, certifieringar), och håll det privat eller samla inte in det när det beskriver vem medlemmen är. Exemplet med hårfärg ovan kan vara vettigt för en marknadsplats för casting eller modellarbete, där utseendet är en del av tjänsten, men samma typ av filter på en uthyrnings- eller jobbsajt skulle vara en risk.
