Les récessions sont des périodes difficiles pour toutes les entreprises.
Les clients ont tendance à dépenser moins, et les entreprises réduisent à leur tour leurs dépenses.
C'est un cercle vicieux qui peut détruire les petites entreprises incapables de supporter la pression d'une récession prolongée.
Pourtant, toutes les entreprises ne souffrent pas des récessions.
Certaines prospèrent même en temps de crise, car elles ont identifié des niches que les consommateurs continuent de valoriser même lorsqu'ils limitent leurs dépenses non essentielles.
Dans cet article, nous passons en revue différents types de places de marché qui prospèrent en période de récession, et la manière dont vous pouvez exploiter ces idées pour votre activité.
Une récession oblige les entreprises à rationaliser leurs opérations, à éliminer les coûts superflus et à gagner en efficacité partout où c'est possible.
Ces places de marché font exactement cela, et bien plus encore, en tirant parti des effets de réseau, des économies d'échelle et de leur image de marque comme avantages concurrentiels.
E-commerce B2B ou places de marché qui simplifient les achats
Les places de marché d'e-commerce B2B sont spécialement conçues pour les ventes entre entreprises.
Ces plateformes s'adressent aux entreprises qui vendent à d'autres sociétés, comme les grands fabricants, les grossistes et les distributeurs.
Elles sont généralement robustes et évolutives, et peuvent gérer un grand nombre de produits et de très grandes entreprises.
L'un des principaux avantages des plateformes B2B est qu'elles permettent la personnalisation et une image de marque spécifique, pour que votre offre paraisse unique et se distingue aux yeux de vos clients.
Les plateformes d'e-commerce B2B, comme Alibaba et Amazon Business, prospèrent en période de récession.
Malgré les récentes turbulences économiques, les ventes d'Alibaba continuent de progresser, avec un chiffre d'affaires de 205,6 milliards de yuans (30,4 milliards de dollars) au trimestre de juin.
Si un ralentissement économique fait généralement baisser les ventes sur les places de marché, les places de marché en ligne ont toujours l'occasion de renforcer la notoriété de leur marque et de faire valoir ce qu'elles apportent à leurs clients.
Considérer sa marque comme un actif dans lequel investir sera payant, même en période de ralentissement économique.
Places de marché en ligne B2C
Les places de marché B2C (de l'entreprise au consommateur) sont des plateformes en ligne qui mettent en relation les consommateurs avec des vendeurs de biens ou de services.
Les plateformes B2C sont souvent plus centrées sur le consommateur que les places de marché B2B et peuvent proposer une gamme de produits plus large.
Des activités comme la « vente d'occasion » peuvent prospérer en période de récession !
Plus les consommateurs surveillent leur budget, plus ils recherchent des produits et des services qui leur permettent d'économiser.
Les commerces d'occasion aident les gens à économiser sur l'essentiel, comme les vêtements et les articles ménagers.
Les « places de marché d'occasion », comme Facebook, aident aussi les particuliers à trouver des alternatives moins chères aux produits coûteux.
eBay est un exemple de place de marché B2C : en période de récession, eBay permet aux consommateurs de trouver des alternatives moins chères à l'achat de produits neufs.
Sans être des places de marché, des produits comme les applications d'épargne et les outils de gestion budgétaire permettent aux particuliers de suivre leurs dépenses et de se fixer des objectifs d'épargne.
Sites de petites annonces pour acheter et vendre d'occasion
Les sites de petites annonces permettent aux utilisateurs d'acheter et vendre presque tout : des voitures d'occasion aux meubles, en passant par des objets insolites, des services ou des compétences.
Pendant la Grande Récession de 2009, le Pew Research Center a constaté que les internautes utilisaient Internet pour chercher des bonnes affaires et des emplois.
De plus, 23 % de ceux qui utilisaient Internet pour des questions liées à la récession avaient eu recours à des sites d'enchères et à des sites de petites annonces pour vendre des objets personnels afin de récolter de l'argent.
Les sites de petites annonces locaux ciblant une niche précise sont souvent plus faciles à lancer, car la concurrence y est moindre.
Craigslist est un exemple classique de site de petites annonces. Le site est gratuit, mais facture des frais de publication pour certaines catégories.
Les entreprises et les particuliers qui souhaitent toucher un public plus large peuvent y publier directement leurs produits.
Cependant, Craigslist n'est pas conçu comme une boutique en ligne, et le site manque souvent de robustesse et de simplicité. Il n'a pas non plus une excellente réputation en matière de fiabilité et de sécurité : acheteurs, soyez vigilants !
Les places de marché freelance qui aident à réduire les coûts de main-d'œuvre
Les places de marché freelance existent depuis un certain temps déjà, mais elles sont devenues plus populaires après la récession de 2008.
L'essor des places de marché freelance est principalement lié à Internet, grâce auquel de nombreuses entreprises ont délocalisé leurs activités à l'étranger.
Certaines ont aussi perdu leurs talents lorsqu'elles n'ont plus eu les moyens de les payer.
Upwork, qui s'appelait alors oDesk, a indiqué que l'externalisation sur sa plateforme avait presque triplé en 2008.
Ses données montraient aussi une hausse du recours des entreprises américaines à des prestataires situés dans le pays (homeshoring).
S'il peut sembler paradoxal de se lancer en freelance en pleine crise économique, la flexibilité du travail indépendant est l'une des raisons pour lesquelles beaucoup font ce choix.
Au lieu de travailler 40 heures par semaine, les freelances interviennent selon les besoins, parfois plutôt à mi-temps.
De plus, le freelancing peut être un excellent moyen pour des professionnels qualifiés de se remettre en selle, plutôt que de chercher un emploi traditionnel en pleine crise économique.
Comme ces places de marché dépendent de leurs freelances, leurs exploitants doivent aussi trouver des moyens d'améliorer leurs services pour maintenir un haut niveau d'exigence sur leur plateforme.
Pour lancer une place de marché freelance, il est essentiel de garantir le niveau des freelances présents sur la plateforme en sélectionnant les freelances qui souhaitent la rejoindre.
Toptal en est un exemple : la plateforme ne travaille qu'avec les 3 % des meilleurs experts freelance.
Les freelances de Toptal passent par un processus de sélection minutieux avant d'être acceptés dans le réseau.
Les plateformes de dépannage à domicile, lancées pendant la récession du COVID-19
Si le secteur des services à domicile a été durement touché par la récession de 2008, il s'est bien comporté pendant la récession du COVID-19.
Cela s'explique surtout par les mesures de confinement, qui ont rendu les gens très dépendants de leur plomberie, de leurs appareils électroménagers et des autres équipements de leur logement.
Autrement dit, les gens ne pouvaient plus repousser les réparations comme ils l'auraient fait autrement.
Les places de marché de services à domicile les plus performantes ont révolutionné la façon dont les clients interagissent avec elles.
Elles ont suffisamment fait évoluer leur modèle économique pour répondre aux besoins des clients de manière vraiment nouvelle.
Par exemple, Handy est la première grande entreprise de ménage à domicile en ligne à proposer le paiement en ligne via un grand émetteur de cartes de crédit, et elle s'est associée à la société de financement Affirm.
Désormais, les clients peuvent réserver un ménage à domicile, mettre en place des paiements automatiques et faire briquer leur logement sans débourser un centime sur le moment.
Autre exemple : TaskRabbit, qui a lancé une fonctionnalité permettant de faire appel à la demande à des agents d'entretien et à d'autres prestataires, d'un simple geste sur son téléphone.
La praticité à emporter !
Les places de marché d'enseignement en ligne pendant la récession du COVID-19
Les places de marché d'enseignement en ligne sont des plateformes sur lesquelles les formateurs publient leurs cours, que les étudiants parcourent avant de s'y inscrire.
Les étudiants peuvent ensuite accéder au contenu des cours et échanger avec le formateur sur des forums en ligne et via d'autres supports pédagogiques en ligne.
Le secteur de l'apprentissage en ligne a explosé alors que la majeure partie de la population était confinée chez elle pendant la récession du COVID-19.
Un rapport de Statista prévoyait que le marché mondial de l'e-learning atteindrait près de 400 milliards de dollars d'ici 2026.
Les places de marché d'enseignement en ligne prospèrent en période de récession, car les étudiants recherchent des formations moins chères et plus flexibles.
Si les cours en ligne ne sont pas toujours aussi complets qu'un enseignement en classe, faute d'interaction directe entre étudiants et formateurs, ils permettent aux étudiants d'apprendre à leur propre rythme, où qu'ils soient.
Outre les étudiants, les places de marché d'e-learning sont aussi utilisées par les salariés en période de récession pour monter en compétences ou obtenir un diplôme supplémentaire afin de mieux gagner leur vie.
L'e-learning offre aux salariés la flexibilité d'apprendre tout en conservant un emploi à temps plein.
Parmi les autres places de marché d'enseignement en ligne populaires figurent Skillshare et Udemy, qui proposent une grande variété de cours sur leur plateforme.
Toutes les entreprises traversent des difficultés à un moment ou à un autre de leur existence.
Dans ces moments-là, il est important de garder à l'esprit que les périodes de récession ne sont pas forcément néfastes pour toutes les entreprises.
Elles peuvent être une occasion de croître, d'innover et de s'améliorer.
Qu'est-ce que cela signifie pour les places de marché en ligne ?
Qu'il est essentiel de surveiller l'état actuel de l'économie, et qu'il est utile de savoir quels modèles économiques ont prospéré en période d'incertitude économique.
Ces connaissances vous permettent de savoir quels types d'entreprises (ou de places de marché en ligne) sont résilients, évolutifs et fiables, même dans les moments difficiles.
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