Marketplace czy sklep internetowy?
Czy do sprzedaży swoich produktów i usług potrzebujesz marketplace, czy sklepu internetowego? Przyjrzyjmy się różnym formom i rodzajom platform marketplace oraz kilku sposobom zarabiania na nich.
Co oznacza ( internetowy ) marketplace?
Marketplace i sklep internetowy to platformy e-commerce. Działają jednak inaczej. Marketplace to strona lub aplikacja, która umożliwia zakupy z wielu różnych źródeł. eBay to na przykład modelowy marketplace, bo sprzedaje wszystko wszystkim.
Jak działa marketplace? Jest punktem kontaktu dla dużej liczby kupujących i sprzedających, którzy zawierają transakcje w jednym serwisie. Formy bywają różne: od stron takich jak Amazon, eBay i Airbnb po aplikacje mobilne, takie jak Wish, Lyst i Grabble. W tych przypadkach platforma jest pośrednikiem między tymi, którzy sprzedają, a tymi, którzy kupują produkty lub usługi.
Sklep internetowy to z kolei platforma e-commerce z własną nazwą domeny i jedną witryną sklepową, w której jeden sprzedawca oferuje swoje produkty lub usługi. Tę działalność nazywa się też „e-tailing”, czyli skrót od „electronic retail”, albo „e-shopping”, skrót od „electronic shopping”. Sklepy internetowe mogą mieć różną wielkość, z setkami drobnych produktów jednej lub dwóch marek.
Rodzaje platform marketplace
Marketplace a e-commerce
Tradycyjne strony e-commerce to witryny sklepowe, w których jedna osoba sprzedaje swoje towary. Platformy marketplace pozwalają natomiast wielu osobom sprzedawać produkty i usługi obok siebie. Są więc platformy sprzedażowe, platformy wynajmu itp. Internetowe platformy marketplace dominują w XXI wieku dzięki licznym korzyściom: obniżają koszty tworzenia wartości, konsumpcji i kontroli jakości. Obsługują rynki B2C i B2B, napędzając szybki wzrost.
Sprawdźmy możliwe rodzaje platform marketplace i ich definicje. Oto lista:
- B2B – platforma dystrybucji produktów lub usług między firmami.
- B2C – platforma dystrybucji produktów lub usług od firm do klientów.
- C2C – platforma dystrybucji produktów lub usług między klientami.
- e-Commerce – platforma tylko dla dwóch stron, np. sprzedawca-kupujący
- m-Commerce – platforma do kupowania lub sprzedawania produktów i usług za pomocą przenośnych urządzeń bezprzewodowych, takich jak smartfony i tablety.
- Crowdfunding – platforma, na której ludzie publikują swoje projekty i zbierają pieniądze na ich realizację w ramach zbiórek.
- peer-to-peer – platforma łącząca użytkowników, którzy oferują produkty w ramach usług offline.
- platformy aukcyjne – platforma, na której sprzedawcy wystawiają przedmiot i wybierają czas trwania aukcji. Licytacja zaczyna się od ceny określonej przez sprzedawcę, a gdy się kończy, wygrywa osoba z najwyższą ofertą.
Jak zarabiać?
Platformy marketplace tworzą wiele funkcji i strategii marketingowych, które zatrzymują użytkowników na platformie. Ale jak na tym zarobić? Transakcje użytkowników są zamykane na platformie, a przepływ pieniędzy odbywa się w jej obrębie. Prowadząc internetowy marketplace, możesz uzyskiwać przychody na kilka sposobów.
- Opłata za rejestrację
- Opłata za wystawienie ogłoszenia
- Opłata od sprzedaży
- Opłata za lead
- Opłata abonamentowa
Jak widać, na swoim marketplace możesz zarabiać na kilka sposobów. Oczywiście każdą z tych propozycji musi wspierać strategia marketingowa. W przeciwnym razie ryzykujesz, że na twojej platformie nie pojawi się wielu użytkowników.
Zalety i wady
Opłata za rejestrację pozwala ci otrzymać pieniądze na samym początku. Możesz z niej korzystać, jeśli oferujesz nowym użytkownikom platformy wyjątkowe uprawnienia.
Dobrym przykładem opłaty za wystawienie jest opłata za wstawienie, czyli opłata „z góry”, którą eBay pobiera od sprzedawcy za wystawienie przedmiotu na sprzedaż. Co więcej, na wysokość tej opłaty wpływa czas trwania ogłoszenia oraz dodane przez sprzedawcę funkcje promocyjne i inne (tzw. ulepszenia ogłoszenia). Polecam ten model, jeśli twój marketplace skupia się na unikatowych produktach i przedmiotach, takich jak antyki.
Opłata od sprzedaży to strategia, w której pobierasz stały procent od każdej transakcji produktami i usługami. Możesz wystawiać sprzedawcom faktury za każdym razem, gdy otrzymają bezpośrednią płatność od kupującego. Możesz też robić to co miesiąc albo przy płatnościach równoległych, gdy opłata jest potrącana ręcznie. To dość skomplikowany proces, ale warto, bo pozwala bardzo systematycznie śledzić saldo.
Opłata za lead sprawdzi się najlepiej, jeśli twoja główna oferta to usługi. Sprzedawcy płacą za dostęp do listy potencjalnych kupujących, którzy szukają konkretnego produktu lub usługi. Co więcej, model kosztu za lead w pewnym sensie dzieli odpowiedzialność za wyniki między wydawców i reklamodawców. Wydawcy odpowiadają za pokazanie reklam grupie docelowej w sposób, który wywoła reakcję, a reklamodawcy za zamianę leadów w sprzedaż. Więcej o najczęstszych błędach w e-commerce przeczytasz na Yclas.com https://yclas.com/blog/most-common-errors-in-e-commerce.html
Opłata abonamentowa to umowa między dostawcą a klientem, na mocy której klient regularnie otrzymuje produkty lub usługi i za nie płaci, zwykle w okresach miesięcznych lub rocznych. Platformy marketplace zyskują na abonamentach powtarzalne przychody. Na przykład klient może płacić roczną opłatę, by jako pierwszy otrzymywać wszystkie nowe zniżki. Dla wielu sprzedających i kupujących roczny abonament to jednak zbyt duża inwestycja.
Sklep czy marketplace w 2026 roku: ile kosztuje każda opcja i czego wymaga od ciebie prawo
Opisane wyżej modele przychodów wyjaśniają, jak zarabia marketplace. Zanim wybierzesz, warto porównać obok siebie trzy realne ścieżki, bo koszty i obowiązki bardzo się różnią.
| Opcja | Ile płacisz (przykłady, sprawdzone w październiku 2026) | Do kogo należy klient | Dodatkowe obowiązki prawne |
|---|---|---|---|
| Sprzedaż na dużym marketplace (np. Amazon) | Amazon: $0.99 za każdy sprzedany przedmiot w planie Individual lub $39.99/miesiąc w planie Professional, plus prowizja od 5% do 45% w zależności od kategorii (15% w kategorii Dom i kuchnia, 8% w Elektronice użytkowej) | Marketplace | W większości po stronie marketplace; musisz podać swoje dane bankowe, podatkowe i kontaktowe |
| Własny sklep internetowy | Oprogramowanie sklepu plus obsługa płatności, np. PayPal (USA, aktualizacja 1 października 2026): 3,49% + $0.49 za PayPal Checkout, 2,99% + $0.49 za karty | Ty | Standardowe zasady dla sklepów: prawo konsumenckie, ochrona prywatności i podatki od własnej sprzedaży |
| Własny marketplace | Koszt platformy; zarabiasz na opłatach za ogłoszenia, wyróżnienia, abonamenty lub prowizjach opisanych wyżej | Ty (i twoi sprzedawcy) | W oczach regulatorów stajesz się „internetową platformą handlową” (zobacz niżej) |
Obowiązki związane z przyjmowaniem innych sprzedawców
Tę część pomija większość poradników „marketplace czy sklep”. Gdy na twojej stronie zaczynają sprzedawać inni, mogą cię obowiązywać różne przepisy:
- Stany Zjednoczone: INFORM Consumers Act (obowiązuje od 27 czerwca 2023). Według wytycznych FTC platformy muszą w ciągu 10 dni zebrać i zweryfikować dane bankowe, numer identyfikacji podatkowej i dane kontaktowe sprzedawców o „dużym wolumenie” (200 lub więcej sprzedaży nowych lub nieużywanych produktów konsumenckich i co najmniej $5,000 przychodu brutto w ciągu 12 miesięcy), co najmniej raz w roku prosić ich o ponowne potwierdzenie danych i pokazywać kupującym nazwę, adres i dane kontaktowe sprzedawców z obrotem powyżej $20,000 rocznie. Kary cywilne mogą sięgać $53,088 za każde naruszenie (kwota po waloryzacji ze stycznia 2025). Przepisy dotyczą nowych lub nieużywanych produktów, więc serwis ogłoszeniowy z rzeczami używanymi jest mniej narażony.
- Unia Europejska: akt o usługach cyfrowych (DSA), obowiązujący wszystkie platformy od 17 lutego 2024. Komisja Europejska podsumowuje obowiązki platform handlowych jako weryfikację i wyświetlanie danych kontaktowych sprzedawców, zapewnienie łatwego sposobu zgłaszania nielegalnych towarów i unikanie zwodniczego projektowania. Mikro i małe firmy mają łagodniejsze wymagania.
- Unia Europejska: DAC7, obowiązująca od 1 stycznia 2023. Platformy, na których ludzie sprzedają towary, wynajmują nieruchomości lub pojazdy albo świadczą usługi osobiste, muszą raportować dochody sprzedawców organom podatkowym najpóźniej do 31 stycznia następnego roku.
Szybki sposób na decyzję
- Sam wytwarzasz produkty lub masz je na stanie: zacznij od sklepu internetowego, a duże platformy marketplace traktuj jako dodatkowy kanał sprzedaży.
- Twoja wartość polega na łączeniu kupujących i sprzedających w niszy (usługi lokalne, wynajem, używany sprzęt, miasto lub społeczność): zbuduj marketplace i od pierwszego dnia zaplanuj, jak będziesz weryfikować sprzedawców i obsługiwać zgłoszenia.
- Nie masz pewności: uruchom najpierw prosty marketplace w stylu serwisu ogłoszeniowego (ogłoszenia i kontakt, bez płatności). Dzięki temu konfiguracja prawna i płatnicza pozostaje lekka, a ty sprawdzasz popyt. Hostowany kreator, taki jak Yclas, z 15-dniowym bezpłatnym okresem próbnym, pozwala to przetestować bez zatrudniania programistów.
Mniej wysiłku i więcej pieniędzy
Co więcej, platformy marketplace pozwalają znaleźć wiele rzeczy kilkoma kliknięciami, co zmniejsza wysiłek obu stron. Dostęp jest natychmiastowy, więc internetowy marketplace nie ma godzin otwarcia ani zamknięcia. Możesz zaoszczędzić na zapasach, powierzchni itp. Ogólnie rzecz biorąc, głównym celem marketplace jest łączenie właściwych usługodawców z właściwymi ludźmi.
Podsumowanie
To podstawy tego, co musisz wiedzieć o internetowych platformach marketplace, ich rodzajach i sposobach zarabiania na nich. Jeśli chcesz zbudować marketplace, musisz ogarnąć wiele różnych obszarów i przejrzeć mnóstwo informacji. Nawet takie kwestie jak właściwy wybór designu, zespół, który musisz zatrudnić, czy strategie marketingowe i reklamowe mogą na początku stanowić wyzwanie. Jeśli potrzebujesz świetnych pomysłów na założenie biznesu, sprawdź nasze propozycje dotyczące tworzenia strony. Z Yclas twój serwis będzie gotowy bez martwienia się o kwestie techniczne czy hosting i bez żadnej wiedzy z zakresu tworzenia stron! Platforma jest zaprojektowana tak, by była przyjazna dla użytkownika i obejmowała wszystkie potrzebne aspekty. Jeśli chcesz zbudować marketplace lub sklep internetowy, masz do dyspozycji specjalne motywy, dedykowane funkcje, aplikacje na Androida i iOS, utrzymanie i wsparcie na każdym etapie, darmowe kursy wideo i wiele więcej.
