Marketplace o negozio online?
Ti serve un marketplace o un negozio online per i tuoi prodotti e servizi? Vediamo le diverse forme di marketplace, i tipi di marketplace online e i vari modi per guadagnarci.
Cosa significa marketplace ( online )?
Marketplace e negozio online sono entrambi piattaforme di e-commerce, ma funzionano in modo diverso. Un marketplace è un sito o un'app che permette di acquistare da tante fonti diverse. Per esempio, eBay è l'esempio per eccellenza di marketplace online, perché vende di tutto a tutti.
Come funziona un marketplace? Fa da punto di contatto per un gran numero di acquirenti e venditori, che concludono affari attraverso un unico sito. Le forme possono variare, da siti come Amazon, eBay e Airbnb ad app mobile come Wish, Lyst e Grabble. In questi casi, quindi, la piattaforma fa da intermediario tra chi vende e chi compra prodotti o servizi.
Un negozio online, invece, è una piattaforma di e-commerce con un proprio nome di dominio, un'unica vetrina per vendere i prodotti o i servizi di un solo venditore. Altri nomi per questa attività sono "e-tailing", forma abbreviata di "electronic retail", o "e-shopping", forma abbreviata di "electronic shopping". I negozi online possono avere dimensioni diverse, anche con centinaia di piccoli prodotti di una o due marche soltanto.
Tipi di marketplace
Marketplace vs e-commerce
I siti di e-commerce tradizionali sono vetrine che permettono a una persona di vendere i propri prodotti. I marketplace, invece, permettono a tante persone di vendere prodotti e servizi uno accanto all'altro. E così ci sono marketplace per la vendita, marketplace per l'affitto, ecc. I marketplace online dominano il XXI secolo grazie ai tanti vantaggi che offrono: riduzione dei costi di creazione del valore, del consumo e del controllo qualità. Servono i mercati business-to-consumer e business-to-business, favorendo una crescita rapida.
Vediamo i possibili tipi di marketplace e le loro definizioni. Ecco l'elenco:
- B2B: una piattaforma per la distribuzione di prodotti o servizi tra aziende.
- B2C: una piattaforma per la distribuzione di prodotti o servizi dalle aziende ai clienti.
- C2C: una piattaforma per la distribuzione di prodotti o servizi tra clienti.
- e-Commerce: una piattaforma con due sole parti, per esempio venditore e acquirente
- m-Commerce: una piattaforma per comprare o vendere prodotti e servizi tramite dispositivi mobili senza fili, come smartphone e tablet.
- Crowdfunding: una piattaforma che permette alle persone di pubblicare i propri progetti e di raccogliere fondi per realizzarli tramite raccolte fondi.
- peer-to-peer: una piattaforma che mette in contatto utenti che offrono prodotti tramite servizi offline.
- piattaforme d'asta: una piattaforma in cui i venditori pubblicano un oggetto e scelgono la durata dell'annuncio. Le offerte partono da un prezzo indicato dal venditore e, alla chiusura, vince chi ha fatto l'offerta più alta.
Come guadagnare?
I marketplace creano tante funzioni e strategie di marketing per far restare gli utenti sulla piattaforma. Ma come guadagnarci? Gli affari che fanno gli utenti si concludono sulla piattaforma, e anche il trasferimento di denaro avviene all'interno della piattaforma stessa. Con un marketplace online ci sono diversi modi per ottenere ricavi.
- Costo di iscrizione
- Costo di pubblicazione
- Commissione sulla vendita
- Costo per contatto
- Abbonamento
Come vedi qui sopra, ci sono diversi modi per guadagnare con il tuo marketplace. Naturalmente ognuno di questi suggerimenti va supportato da una strategia di marketing. Altrimenti rischi di non avere molti utenti sul tuo marketplace.
Pro e contro
Il costo di iscrizione ti permette di incassare qualcosa fin dall'inizio. Puoi usarlo se offri ai tuoi clienti vantaggi esclusivi quando diventano nuovi utenti della tua piattaforma.
Un buon esempio di costo di pubblicazione è la tariffa di inserzione, o costo "anticipato", che eBay fa pagare a un venditore per mettere in vendita un oggetto su eBay. Inoltre, la durata dell'annuncio e le funzioni promozionali e di altro tipo (chiamate anche upgrade dell'annuncio) aggiunte dal venditore incidono sulle tariffe di inserzione. Ti consiglio di usarlo se il tuo marketplace è orientato a prodotti e oggetti unici, come l'antiquariato.
La commissione sulla vendita è una strategia di guadagno in cui prendi una percentuale fissa su ogni transazione di prodotti e servizi. Puoi fatturare ai venditori ogni volta che ricevono pagamenti diretti dagli acquirenti al momento della transazione. Puoi anche scegliere di farlo mensilmente o con pagamenti paralleli, quando la commissione viene detratta manualmente. È un processo piuttosto complicato, ma ne vale la pena perché usa un approccio molto sistematico per tenere traccia del tuo saldo.
Il costo per contatto sarà più utile se i tuoi prodotti principali sono servizi. I venditori pagheranno per vedere un elenco di potenziali acquirenti. Useranno i contatti per proporre un determinato prodotto o servizio. Inoltre, il modello del costo per contatto in un certo senso divide la responsabilità dei risultati tra fornitori e inserzionisti. I fornitori sono responsabili di mostrare gli annunci al pubblico di riferimento in modo da generare risposte, mentre gli inserzionisti sono responsabili di trasformare i contatti in vendite. Leggi di più sugli errori più comuni nell'e-commerce su Yclas.com https://yclas.com/blog/most-common-errors-in-e-commerce.html
L'abbonamento è un accordo firmato tra fornitore e cliente in base al quale il cliente riceve e paga prodotti o servizi regolari, di solito per un mese o un anno. I marketplace guadagnano dagli abbonamenti come ricavi ricorrenti. Per esempio, un consumatore potrebbe pagare una quota annuale per ricevere per primo tutti i nuovi sconti. Tuttavia, un abbonamento annuale è un investimento troppo grande per molti venditori e acquirenti.
Negozio o marketplace nel 2026: quanto costa ogni opzione e cosa ti chiede la legge
I modelli di guadagno descritti sopra spiegano come guadagna un marketplace. Prima di scegliere, conviene confrontare fianco a fianco le tre strade realistiche, perché costi e responsabilità sono molto diversi.
| Opzione | Cosa paghi (esempi, verificati a ottobre 2026) | A chi appartiene il cliente | Obblighi legali aggiuntivi |
|---|---|---|---|
| Vendere su un grande marketplace (es. Amazon) | Amazon: $0,99 per articolo venduto con il piano Individual o $39,99/mese con il piano Professional, più una commissione di segnalazione dal 5% al 45% a seconda della categoria (15% per Casa e cucina, 8% per Elettronica di consumo) | Il marketplace | Gestiti quasi del tutto dal marketplace; devi fornirgli i tuoi dati bancari, fiscali e di contatto |
| Gestire il tuo negozio online | Software per il negozio più elaborazione dei pagamenti, es. PayPal (USA, aggiornato al 1° ottobre 2026): 3,49% + $0,49 per PayPal Checkout, 2,99% + $0,49 per le carte | Tu | Le normali regole di un negozio: leggi su consumatori, privacy e fisco per le tue vendite |
| Gestire il tuo marketplace | Costo della piattaforma; guadagni con i costi di pubblicazione, di annunci in evidenza, di abbonamento o con le commissioni descritte sopra | Tu (e i tuoi venditori) | Agli occhi delle autorità diventi un "marketplace online" (vedi sotto) |
Gli obblighi che derivano dall'ospitare altri venditori
È la parte che la maggior parte delle guide "marketplace vs negozio" salta. Quando altre persone vendono sul tuo sito, possono applicarsi diverse regole:
- Stati Uniti: INFORM Consumers Act (in vigore dal 27 giugno 2023). Secondo le indicazioni della FTC, i marketplace devono raccogliere e verificare, entro 10 giorni, i dati bancari, il codice fiscale e i contatti dei venditori "ad alto volume" (200 o più vendite di prodotti di consumo nuovi o mai usati e $5.000 o più di ricavi lordi in un periodo di 12 mesi), chiedere loro di riconfermarli almeno una volta all'anno e mostrare agli acquirenti nome, indirizzo e contatti dei venditori sopra i $20.000 all'anno. Le sanzioni civili possono arrivare a $53.088 per violazione (importo adeguato all'inflazione a gennaio 2025). Nota che riguarda prodotti nuovi o mai usati, quindi un sito di annunci per l'usato è meno esposto.
- Unione europea: Digital Services Act, applicabile a tutte le piattaforme dal 17 febbraio 2024. La Commissione europea riassume così gli obblighi per i marketplace: verificare e mostrare i contatti dei venditori, offrire un modo semplice per segnalare prodotti illegali ed evitare design ingannevoli. Le micro e piccole imprese hanno requisiti più leggeri.
- Unione europea: DAC7, in vigore dal 1° gennaio 2023. Le piattaforme su cui le persone vendono beni, affittano immobili o veicoli o offrono servizi personali devono comunicare i redditi dei venditori alle autorità fiscali entro il 31 gennaio dell'anno successivo.
Un modo rapido per decidere
- Produci o hai in magazzino i prodotti tu stesso: inizia con un negozio online e usa i grandi marketplace come canale di vendita in più.
- Il tuo valore sta nel mettere in contatto acquirenti e venditori in una nicchia (servizi locali, affitti, attrezzatura usata, una città o una community): crea un marketplace e pianifica fin dal primo giorno come verificherai i venditori e gestirai le segnalazioni.
- Non sei sicuro: lancia prima un semplice marketplace in stile annunci (annunci e contatti, senza pagamenti). Mantiene leggera la parte legale e dei pagamenti mentre verifichi la domanda. Una piattaforma hosted come Yclas, con una prova gratuita di 15 giorni, ti permette di provarlo senza assumere sviluppatori.
Meno fatica e più guadagni
Inoltre i marketplace ci aiutano a cercare tante cose con pochi clic, riducendo la fatica per entrambe le parti. L'accesso è immediato, quindi con un marketplace online non ci sono orari di apertura o chiusura. Puoi risparmiare su magazzino, spazio, ecc. In generale, lo scopo principale di un marketplace è mettere in contatto i fornitori di servizi giusti con le persone giuste.
Conclusione
Queste sono le basi da conoscere sui marketplace online, sui tipi di marketplace online e su come guadagnarci. Se vuoi creare un marketplace ci sono tanti ambiti diversi da seguire e tantissime informazioni da studiare. Anche cose come la scelta del design giusto, il team da assumere e le strategie di marketing e pubblicità possono essere una sfida all'inizio. Se ti servono ottime idee per avviare un'attività, dai un'occhiata ai nostri suggerimenti per creare un sito. Con Yclas puoi avere il tuo sito pronto senza preoccuparti di problemi tecnici o di hosting, e non ti serve nessuna conoscenza di sviluppo web! La piattaforma è pensata per essere facile da usare e copre tutti gli aspetti di cui hai bisogno. Se vuoi creare un marketplace o un negozio online, hai a disposizione temi speciali, funzioni specifiche, app Android e iOS, manutenzione e assistenza in ogni fase, video corsi gratuiti e molto altro.
