Met 2,14 miljard mensen die online winkelen heeft e-commerce ongekende hoogten bereikt.
Volgens Grand View Research blijft de wereldwijde e-commerce groeien met een gemiddelde jaarlijkse groei van 14,7% tot 2027, met wel 7,4 biljoen dollar in 2025.
Ongeveer 47% van deze verkopen liep via marktplaatswebsites of online marktplaatsen; koplopers zijn Amazon, Alibaba en eBay, die samen goed waren voor twee derde van de wereldwijde online verkopen in 2021.
Al deze reuzen hebben een sterk merk.
Vandaag bekijken we waarom online branding zo belangrijk is voor een online marktplaats.
Wat is branding voor een marktplaats en waarom is het belangrijk voor je online marktplaats?
Branding is hoe een verkoper zijn product of dienst onderscheidt door bewust te kiezen voor bijvoorbeeld kleuren, logo's, vormgeving en zelfs een missie.
Volgens Forbes kan consistente branding je omzet met 23% verhogen.
Een van de bekendste voorbeelden van succesvolle branding is Coca-Cola.
Het merk ontstond ruim 100 jaar geleden; het iconische logo werd voor het eerst ontworpen in het kenmerkende sierlijke handschrift in 1893 en geregistreerd bij het Amerikaanse octrooibureau.
Sindsdien kreeg het logo diverse nieuwe versies met extra krullen, aangepaste uithalen, kleuraccenten, een witte golf, een rode schijf en andere elementen die het bij elke vernieuwing bij de tijd hielden.
Tegenwoordig herkent iedereen het logo van Coca-Cola (zonder de woorden te lezen).
Een ander voorbeeld is het logo van Apple.
Apple begon in 1976 in een kleine kelder in Californië, en toen zag het logo er heel anders uit dan het strakke, moderne logo van nu.
Steve Jobs wilde iets dat moderner aanvoelde, en zo ontstond de allereerste versie van het huidige logo; destijds had het regenboogkleuren en het woord "apple".
Zeven jaar later verdween de tekst uit het logo, en in 1998 verdwenen ook de regenboogkleuren.
Uiteindelijk werd het logo van Apple de iconische, eenkleurige aangebeten appel die we allemaal associëren met de belofte van het merk: hoogwaardige, eenvoudige en veilige apparaten en technologie.
Laten we het nu hebben over een van de geheime wapens van branding: kleuren!
Welke kleuren roepen de emoties op die je online marktplaats wil uitstralen?
Mensen hebben maar 0,05 seconde nodig om een indruk te vormen van je merk.
En die indruk hangt voor een groot deel af van de kleuren die je kiest.
De meeste gevestigde merken ter wereld herken je juist aan de kleuren van hun logo.
Denk bijvoorbeeld aan rood en geel: zag je meteen de gouden bogen van McDonald's voor je?
Of aan blauw en wit, de kenmerkende kleuren van Facebook.
Een vaste merkkleur voor je online marktplaats kan de naamsbekendheid bij je doelgroep met wel 80% verhogen.
En consistent kleurgebruik kan de zichtbaarheid van een merk 3,5 keer vergroten vergeleken met merken die inconsistente branding gebruiken.
Hoe doen kleuren dat allemaal?
Kleuren roepen emoties op.
Vooral de primaire kleuren maken elk een eigen indruk op mensen.
Rood wekt de eetlust op (vandaar het logo van McDonald's) en zorgt tegelijk voor een gevoel van urgentie.
Rood blijkt de hartslag en zelfs de bloeddruk te verhogen.
Rood is de overheersende kleur bij uitverkopen en acties.
Blauw wordt geassocieerd met veiligheid en betrouwbaarheid, en zit daarom in 33% van de logo's van de 100 grootste merken ter wereld.
Een belangrijke verklaring is dat het de lievelingskleur is van 57% van de mannen en 35% van de vrouwen.
Een gepubliceerde studie voegt daaraan toe dat blauw meestal vooral positieve associaties oproept, zoals de lucht en de zee.
Blauw bleek zelfs het aantal zelfdodingen op de Yamanote-spoorlijn in Tokio terug te dringen.
Geel roept daarentegen positieve emoties op, zoals optimisme, hoop en geluk.
Geel straalt ook haast en urgentie uit, op een "haal me uit het schap"-manier.
In de Verenigde Staten zijn gele potloden bijvoorbeeld sneller uitverkocht dan andere.
Geel is ook de kleur van voorzichtigheid en veiligheid, en daarom zit het in de logo's van fabrikanten van machines en elektrisch gereedschap zoals CAT en Stanley.
Naast de primaire kleuren wil je bepalen welke secundaire kleuren je gebruikt.
Groen, de kleur van de natuur, staat voor gezondheid, groei en rust.
Dat komt misschien deels doordat groen, net als blauw, een kleur met een korte golflengte is, en die blijken bij te dragen aan een lagere hartslag.
Daarom wordt groen gebruikt door merken die met ontspanning en het goede leven worden geassocieerd, zoals Holiday Inn, Whole Foods en Spotify.
Gebruik je deze kleur in je logo, dan krijgen kopers ook het gevoel dat je milieuvriendelijk werkt.
Een andere secundaire kleur die sterk bepaalt hoe mensen merken zien, is paars.
Deze kleur, ook wel de kleur van koningen genoemd, werd voor het eerst vastgelegd rond 1900 v.Chr. in de vorm van kleurstoffen; daarmee werden Romeinse toga's geverfd, die alleen door Romeinse keizers werden gedragen.
Paars wordt ook geassocieerd met vrouwelijkheid.
Internationale Vrouwendag gebruikt paars in het logo, net als make-upmerken zoals Urban Decay.
En het geldt als de kleur van creativiteit en genieten, zoals te zien is aan het gebruik in de logo's van merken als Yahoo, Hallmark en Cadbury.
Dan oranje.
Als combinatie van geel en rood straalt oranje lef uit en trekt het de aandacht.
Oranje is een praktische accentkleur voor call-to-actionknoppen.
Daarnaast roept het specifieke reacties in het menselijk brein op, zoals creativiteit, warmte en vrolijkheid.
Veel voedings- en drankenbedrijven gebruiken deze kleur in hun logo, zoals Fanta.
Dan blijven zwart, wit, bruin en grijs over.
34% van de 100 grootste merken ter wereld gebruikt zwart in het logo, omdat het verfijning en kracht uitstraalt.
En volgens HubSpot associeert maar 1% van de mensen een zwart product met goedkoop.
Dat geldt precies voor merken als Chanel en Nike, bekend om respectievelijk hun elegantie en betrouwbaarheid.
Wit staat daarentegen voor neutraliteit, netheid, minimalisme en zelfs zuiverheid.
Het is geen populaire kleur voor branding, al hebben sommige bedrijven er hun hele merk op gebouwd, zoals Sony en HGTV.
2% van de succesvolste merken ooit gebruikt bruin in het logo, omdat het wordt geassocieerd met betrouwbaarheid, stabiliteit en kwaliteit.
Voorbeelden van merken met bruin in hun branding zijn M&M's, UPS en Hershey's.
En wil je iets ingetogens maar verfijnds en een tikje futuristisch, dan is grijs of zilver een goede keuze.
6% van de 100 grootste merken ter wereld heeft grijs of zilver in het logo, zoals Mercedes-Benz.
Verschillende kleurcombinaties uitproberen voor de branding van je marktplaats
Hier zijn een paar ideeën om verschillende kleurcombinaties te testen.
Begrijp eerst de subtiele verschillen tussen de kleuren die je wilt gebruiken.
Volgens Canva zijn er vijf "soorten" kleuren waar je naar kunt kijken.
De eerste is de kleurtint, oftewel variaties op rood, geel en blauw.
Een andere is de schaduw (shade): een kleur waaraan zwart is toegevoegd.
Het tegenovergestelde van een shade is een tint: je voegt wit toe om een kleur lichter te maken; daarnaast is er verzadiging of toon, waarbij je zowel zwart als wit gebruikt.
Denk na over je kleurcodes, want die zorgen voor consistente branding op je marktplaats en in andere publicaties.
Kies voor je merkpalet eerst de primaire kleur die het best de emotie (of emoties) oproept die je gebruikers of klanten moeten voelen.
Kies daarna twee tot vier secundaire kleuren voor een analoog, monochroom of contrasterend kleurenschema.
Analoge kleurenschema's gebruiken kleuren uit dezelfde kleurfamilie; monochrome kleurenschema's bestaan uit verschillende schaduwen en tinten van je primaire kleur. Contrasterende kleurenschema's laten je primaire kleur juist opvallen, omdat ze die mooi laten uitkomen.
Gebruik je merkpalet consequent in je logo en in je social media, advertenties en e-mails.
Test je merkkleuren op contrast en kleurenblindheid voordat je lanceert
Kleurenpsychologie helpt je een sfeer te kiezen, maar op een marktplaats hebben je kleuren ook een taak: kopers moeten prijzen kunnen lezen, de knop "Contact opnemen met verkoper" kunnen vinden en foutmeldingen in formulieren kunnen zien. Een kleur die goed voelt, kan daar toch in tekortschieten, en in sommige markten is dat nu niet alleen een ontwerpkwestie maar ook een juridische.
De cijfers om op te ontwerpen
- Tekstcontrast: het WCAG 2.2-succescriterium 1.4.3 van het W3C vraagt minstens 4,5:1 tussen normale tekst en de achtergrond, en 3:1 voor grote tekst (18 pt, of 14 pt vet). De verhouding wordt niet afgerond: 4,49:1 voldoet niet. Logo's en merknamen zijn uitgezonderd.
- Knoppen, iconen en randen van invoervelden: criterium 1.4.11 vraagt 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren. Het logo is uitgezonderd in de officiële merkkleuren, maar niet als een ontwerper ervoor kiest het met weinig contrast te tonen.
- Gebruik nooit alleen kleur: criterium 1.4.1 betekent dat een rode rand om een veld ook een foutmelding of icoon nodig heeft. Links in lopende tekst kun je het best onderstrepen; doe je dat niet, dan moeten ze duidelijk meer contrast hebben dan de tekst eromheen.
Waarom dit ertoe doet: volgens het Amerikaanse National Eye Institute heeft ongeveer 1 op de 12 mannen een vorm van kleurenblindheid, en bij het meest voorkomende type zijn rood en groen lastig van elkaar te onderscheiden. Een label met alleen "rood = verkocht, groen = beschikbaar" brengt een deel van je kopers in verwarring.
In de EU geldt de Europese toegankelijkheidswet (European Accessibility Act) ook voor e-commercediensten. De eisen gelden sinds 28 juni 2025 voor nieuw aangeboden diensten. Micro-ondernemingen zijn uitgezonderd: minder dan 10 medewerkers en een jaaromzet of balanstotaal van hooguit 2 miljoen euro.
Hoe populaire merkkleuren het doen met witte knoptekst
We hebben deze verhoudingen berekend met de WCAG-formule voor relatieve luminantie (dezelfde berekening die contrastcheckers gebruiken):
| Knopkleur | Witte tekst | Zwarte tekst | Oordeel voor witte tekst op een knop van normaal formaat |
|---|---|---|---|
| Puur rood #FF0000 | 4,0:1 | 5,25:1 | Voldoet niet; maak hem donkerder |
| Dieper rood #D32F2F | 4,98:1 | 4,22:1 | Voldoet |
| Oranje #FF9800 | 2,16:1 | 9,74:1 | Voldoet niet; gebruik liever donkere tekst |
| Amber/geel #FFC107 | 1,63:1 | 12,88:1 | Voldoet bij lange na niet; gebruik donkere tekst |
| Felgroen #28A745 | 3,13:1 | 6,7:1 | Voldoet niet; #1E7E34 geeft 5,14:1 |
| Facebook-blauw #1877F2 | 4,23:1 | 4,96:1 | Net niet voldoende voor kleine tekst |
| Koningsblauw #2B59F0 | 5,54:1 | 3,79:1 | Voldoet |
| Middengrijs #808080 | 3,95:1 | 5,32:1 | Voldoet niet voor kleine tekst |
Het patroon: de vrolijke, opvallende kleuren uit de vorige paragrafen (geel, oranje, felgroen) werken goed als achtergrond voor donkere tekst of als accent, maar niet onder witte tekst. Houd je kenmerkende kleur en pas de tint aan voor knoppen. Daarom hebben de meeste merkhandboeken een "digitale" versie van de hoofdkleur.
Een check van vijf minuten
- Noteer de hexcode van je accentkleur en van de tekst die je erop zet.
- Controleer het paar in een willekeurige WCAG-contrastchecker en mik op 4,5:1 of meer.
- Controleer je labels voor verkocht/beschikbaar, foutmeldingen en links: elk moet ook in grijstinten nog duidelijk zijn.
- Bekijk het resultaat buiten op een telefoon, waar weinig contrast het eerst opvalt.
Draait je marktplaats op Yclas, dan heeft het standaardthema Nova een instelling voor de accentkleur van knoppen, links en accenten. Kies een tint die donker genoeg is om witte tekst leesbaar te houden, en test hem op deze manier voordat je publiceert.
Conclusie
Merkkleuren zijn essentieel!
Baseer je keuze op de visie, boodschap en doelen van je online marktplaats, en gebruik de kleuren overal waar je je unieke verkoopargument laat zien.
Wil je meer weten over het marktplaatsplatform van Yclas? Start een gratis proefperiode.
