Con 2,14 miliardi di persone che fanno acquisti online, l'e-commerce ha raggiunto livelli senza precedenti.
Secondo Grand View Research, l'e-commerce globale continuerà a crescere a un tasso annuo composto del 14,7% fino al 2027, arrivando fino a 7.400 miliardi di dollari entro il 2025.
Circa il 47% di queste vendite è avvenuto tramite marketplace online; in testa ci sono Amazon, Alibaba ed eBay, che hanno gestito due terzi delle vendite e-commerce globali nel 2021.
Tutti questi giganti del settore hanno un brand ben costruito.
Oggi vediamo perché il branding è così importante per un marketplace online.
Cos'è il branding di un marketplace e perché è importante per il tuo marketplace online
Il branding è il modo in cui un venditore distingue il proprio prodotto o servizio attraverso l'uso intenzionale di elementi come colori, logo, design e perfino la mission.
Allo stesso modo, secondo Forbes un branding coerente può aumentare i tuoi ricavi del 23%.
Uno degli esempi più famosi di branding di successo è Coca-Cola.
Nato oltre 100 anni fa, il logo iconico del marchio fu ideato per la prima volta nella sua caratteristica scrittura corsiva nel 1893 e registrato presso l'Ufficio brevetti degli Stati Uniti.
Da allora ha attraversato diverse versioni, che hanno aggiunto svolazzi, ritocchi alle code delle lettere, tocchi di colore, un'onda bianca, un disco rosso e altri elementi per renderlo attuale nel momento in cui veniva ridisegnato.
Oggi chiunque riconosce il logo di Coca-Cola (senza nemmeno leggere le parole).
Un altro esempio è il logo di Apple.
Apple è nata in un piccolo garage in California nel 1976, e allora il suo logo era completamente diverso da quello elegante e moderno di oggi.
Steve Jobs voleva qualcosa che trasmettesse un'idea più moderna, e così nacque la prima versione del logo attuale; all'epoca aveva i colori dell'arcobaleno e la parola "apple".
Sette anni dopo il logo perse la scritta, e nel 1998 perse anche i colori dell'arcobaleno.
Infine, il logo di Apple diventò l'iconica mela morsicata monocromatica che tutti associamo all'impegno del marchio nell'offrire dispositivi e tecnologie di alta qualità, semplici e sicuri.
Ora parliamo di uno degli strumenti segreti del branding: i colori!
Quali colori suscitano le emozioni che vuoi trasmettere con il tuo marketplace online
Bastano 0,05 secondi perché le persone si facciano un'idea del tuo brand.
E gran parte di questa impressione dipende dai colori che scegli.
La maggior parte dei grandi marchi al mondo è riconoscibile proprio per i colori del logo.
Pensa al rosso e al giallo, per esempio: hai visto subito gli archi dorati di McDonald's?
Oppure al blu e al bianco, i colori distintivi di Facebook.
Usare un colore distintivo per il tuo marketplace online può aumentare il riconoscimento del brand presso il tuo pubblico fino all'80%.
E un uso coerente dei colori può aumentare la visibilità del brand di 3,5 volte rispetto a chi usa un branding incoerente.
Come fanno i colori a ottenere tutto questo?
I colori suscitano emozioni.
I colori primari, in particolare, lasciano impressioni ben precise.
Il rosso stimola l'appetito (da qui il logo di McDonald's) e crea un senso di urgenza.
È stato dimostrato che il rosso aumenta il battito cardiaco e perfino la pressione sanguigna.
Il rosso è la tinta dominante nelle svendite e nelle promozioni.
Il blu è associato a sicurezza e affidabilità, per questo è presente nel 33% dei loghi dei 100 marchi più importanti al mondo.
Una delle spiegazioni principali è che è il colore preferito dal 57% degli uomini e dal 35% delle donne.
Uno studio pubblicato aggiunge che il blu è in genere associato a elementi soprattutto positivi, come il cielo e il mare.
Si è visto perfino che il blu riduce i casi di suicidio sulla linea ferroviaria Yamanote di Tokyo.
Il giallo, invece, suscita emozioni positive come ottimismo, speranza e felicità.
Il giallo comunica anche fretta e urgenza, come a dire "prendimi dallo scaffale".
Per esempio, negli Stati Uniti le matite gialle si vendono più in fretta delle altre.
Il giallo è anche il colore della prudenza e della sicurezza, ed è per questo che compare nei loghi di aziende di macchinari ed elettroutensili come CAT e Stanley.
Una volta scelti i colori primari, dovrai capire quali colori secondari usare.
Il verde, il colore della natura, è considerato simbolo di salute, crescita e pace.
Questo potrebbe dipendere in parte dal fatto che il verde è un colore a lunghezza d'onda corta, come il blu, che secondo gli studi contribuisce a rallentare il battito cardiaco.
Per questo il verde è usato da marchi associati al relax e al vivere bene, come Holiday Inn, Whole Foods e Spotify.
Usare questo colore nel tuo logo fa anche pensare all'acquirente che adotti politiche ecosostenibili.
Un altro colore secondario che influisce in modo particolare sulla percezione dei marchi è il viola.
Chiamato anche il colore dei re, è documentato per la prima volta nel mondo naturale nel 1900 a.C. sotto forma di tinture; queste tinture servivano a colorare le toghe romane, indossate solo dagli imperatori.
Il viola è associato anche alla femminilità.
La Giornata internazionale della donna usa il viola nel suo logo, come fanno marchi di trucco quali Urban Decay.
Ed è considerato anche il colore della creatività e del piacere, come dimostra il suo uso nei loghi di marchi come Yahoo, Hallmark e Cadbury.
Passiamo all'arancione.
Essendo una combinazione di giallo e rosso, l'arancione comunica audacia e attira l'attenzione.
L'arancione è un colore d'accento pratico per i pulsanti di invito all'azione.
Inoltre, provoca reazioni specifiche nel cervello umano, come creatività, calore e allegria.
Molte aziende di cibi e bevande usano questo colore nei loro loghi, come Fanta.
Restano il nero, il bianco, il marrone e il grigio.
Il 34% dei 100 marchi globali più importanti usa il nero nel logo, perché lo si percepisce come raffinato e potente.
E secondo HubSpot, solo l'1% delle persone associa un prodotto nero a qualcosa di economico.
È proprio il caso di marchi come Chanel e Nike, noti rispettivamente per eleganza e affidabilità.
Il bianco, invece, rappresenta neutralità, pulizia, minimalismo e perfino purezza.
Non è un colore molto usato nel branding, anche se alcune aziende ci hanno costruito sopra tutta la loro immagine, come Sony e HGTV.
Il 2% dei marchi di maggior successo di sempre usa il marrone nel logo, perché è associato ad affidabilità, stabilità e qualità.
Tra i marchi che lo usano ci sono M&M's, UPS e Hershey's.
E se cerchi qualcosa di sobrio ma raffinato e un po' futuristico, il grigio o l'argento sono una buona scelta.
Il 6% dei 100 marchi globali più importanti ha il grigio o l'argento nel logo, come Mercedes-Benz.
Prova diverse combinazioni di colori per il branding del tuo marketplace
Ecco alcune idee per testare diverse combinazioni di colori.
Per prima cosa, impara a distinguere le sfumature dei vari colori che intendi usare.
Secondo Canva, ci sono cinque "tipi" di colore da prendere in considerazione.
Il primo è la tinta, cioè le variazioni di rosso, giallo e blu.
Un altro è l'ombra, quando a un colore si aggiunge il nero.
L'opposto dell'ombra è la sfumatura chiara, quando aggiungi il bianco a un colore per schiarirlo; c'è poi la saturazione o il tono, che usa sia il nero sia il bianco.
Pensa ai codici dei tuoi colori, perché garantiranno un branding coerente sul tuo marketplace e su tutti gli altri materiali che pubblichi.
Per creare la palette del tuo brand, scegli il colore primario che meglio suscita il tipo di emozione (o di emozioni) che vuoi far provare ai tuoi utenti o clienti.
Poi scegli da due a quattro colori secondari che creino uno schema di colori analogo, monocromatico o a contrasto.
Gli schemi analoghi usano colori della stessa famiglia; quelli monocromatici sono diverse ombre e sfumature del tuo colore primario. Gli schemi a contrasto fanno risaltare il colore primario, mettendolo bene in evidenza.
La palette del tuo brand deve essere coerente nell'uso del logo e nei tuoi social media, pubblicità ed email.
Testa contrasto e daltonismo dei colori del tuo brand prima del lancio
La psicologia del colore ti aiuta a scegliere un'atmosfera, ma in un marketplace i colori hanno anche un compito: gli acquirenti devono leggere i prezzi, trovare il pulsante "Contatta il venditore" e vedere gli errori nei moduli. Un colore che sembra perfetto può comunque fallire in questo, e in alcuni mercati oggi è un problema legale oltre che di design.
I numeri da rispettare
- Contrasto del testo: il criterio di successo 1.4.3 delle WCAG 2.2 del W3C richiede almeno 4,5:1 tra il testo normale e lo sfondo, e 3:1 per il testo grande (18 pt, o 14 pt in grassetto). Il rapporto non si arrotonda: 4,49:1 non basta. Loghi e nomi di marchi sono esenti.
- Pulsanti, icone e bordi dei campi: il criterio 1.4.11 richiede 3:1 rispetto ai colori vicini. Il logo è esente nei suoi colori ufficiali, ma non quando un designer sceglie di mostrarlo con poco contrasto.
- Mai usare solo il colore: il criterio 1.4.1 significa che un campo con il bordo rosso ha bisogno anche di un messaggio o di un'icona di errore. I link nel testo sono più sicuri se sottolineati; se non lo sono, devono avere un contrasto nettamente più forte del testo intorno.
Perché è importante: secondo il National Eye Institute degli Stati Uniti, circa 1 uomo su 12 ha un deficit nella visione dei colori, e il tipo più comune rende difficile distinguere il rosso dal verde. Un'etichetta "rosso = venduto, verde = disponibile" da sola confonderà alcuni dei tuoi acquirenti.
Nell'UE, l'Atto europeo sull'accessibilità (European Accessibility Act) copre i servizi di e-commerce. I suoi requisiti si applicano ai servizi immessi sul mercato dal 28 giugno 2025. Le microimprese sono esenti: meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo o un totale di bilancio non superiore a 2 milioni di EUR.
Come si comportano i colori di brand più diffusi con il testo bianco sui pulsanti
Abbiamo calcolato questi rapporti con la formula della luminanza relativa delle WCAG (la stessa usata dagli strumenti di verifica del contrasto):
| Colore del pulsante | Testo bianco | Testo nero | Esito con testo bianco su un pulsante di dimensioni normali |
|---|---|---|---|
| Rosso puro #FF0000 | 4,0:1 | 5,25:1 | Non passa; scuriscilo |
| Rosso più intenso #D32F2F | 4,98:1 | 4,22:1 | Passa |
| Arancione #FF9800 | 2,16:1 | 9,74:1 | Non passa; usa un testo scuro |
| Ambra/giallo #FFC107 | 1,63:1 | 12,88:1 | Non passa affatto; usa un testo scuro |
| Verde brillante #28A745 | 3,13:1 | 6,7:1 | Non passa; #1E7E34 dà 5,14:1 |
| Blu stile Facebook #1877F2 | 4,23:1 | 4,96:1 | Non passa per poco con il testo piccolo |
| Blu reale #2B59F0 | 5,54:1 | 3,79:1 | Passa |
| Grigio medio #808080 | 3,95:1 | 5,32:1 | Non passa con il testo piccolo |
Lo schema è chiaro: i colori allegri e accattivanti delle sezioni precedenti (giallo, arancione, verde brillante) funzionano bene come sfondo per un testo scuro, o come accenti, ma non sotto un testo bianco. Mantieni la tua tinta distintiva e regolane la tonalità per i pulsanti. La maggior parte delle guide di stile prevede una versione "digitale" del colore principale proprio per questo motivo.
Una verifica in cinque minuti
- Annota il codice esadecimale del tuo colore d'accento e del testo che ci metterai sopra.
- Verifica la coppia con un qualsiasi strumento di controllo del contrasto WCAG e punta a 4,5:1 o più.
- Controlla le etichette venduto/disponibile, i messaggi di errore e i link: ognuno deve avere senso anche in scala di grigi.
- Guarda il risultato su un telefono all'aperto, dove il basso contrasto si nota per primo.
Se il tuo marketplace funziona con Yclas, il tema predefinito Nova ha un'impostazione per il colore d'accento di pulsanti, link ed evidenziazioni. Scegli una tonalità abbastanza scura da mantenere leggibile il testo bianco, e verificala in questo modo prima di pubblicare.
Conclusione
I colori del brand sono fondamentali!
Quando li scegli, basali sulla visione, sul messaggio e sugli obiettivi del tuo marketplace online, e usali in tutta la tua proposta di vendita unica.
Vuoi saperne di più sulla piattaforma per marketplace di Yclas? Prova gratis.
