Odgovora: 8
Podrška dolazi direktno od programera koji prave Yclas. Otvorite tiket iz svog naloga ili nam pišite sa stranice za kontakt. Obično odgovaramo u roku od nekoliko sati, na engleskom ili španskom. Paketi Professional i Enterprise dobijaju prioritetnu podršku.
Podrška obuhvata podešavanje i korišćenje Yclasa. Ne uključuje:
Yclas paket plaćate karticom preko Stripe-a, na našoj bezbednoj stranici za naplatu. Apple Pay i Google Pay se takođe pojavljuju kada ih vaš uređaj ima podešene. Sve cene su u američkim dolarima. Ako plaćanje karticom nije dostupno za vašu porudžbinu, kontaktirajte nas i pomoći ćemo vam.
Plaćanja na vašoj onlajn pijaci su odvojena: vaši kupci i prodavci plaćaju vama preko vašeg
Vaš paket se automatski obnavlja dan pre isteka, putem načina plaćanja kojim ste plaćali. Naplaćuje vam se redovna cena paketa, bez kupona i uvodnog popusta. Ako uplata ne prođe, šaljemo vam e-poruku sa vezom za plaćanje, tako da nećete izgubiti ništa na svom sajtu.
Pretplatu možete da otkažete u bilo kom trenutku: idite na Moji sajtovi, otvorite Podešavanja za sajt i kliknite na
Od 1. januara 2015. EU je napravila značajnu promenu svojih propisa o PDV-u koja zahteva da firme plaćaju PDV prema lokaciji potrošača. To je urađeno uglavnom zbog velikih kompanija koje su izbegavale veće poreze osnivanjem firmi u mestima sa nižim PDV-om. Nažalost, to je opteretilo i nezavisne stvaraoce koji prodaju digitalne proizvode kupcima u Evropi.
U Yclasu ćemo mi naplaćivati
Svaki Yclas paket dolazi sa garancijom povraćaja novca od 30 dana. Ako niste zadovoljni, zatražite puni povraćaj u roku od 30 dana od plaćanja, a mi ćemo vam vratiti ceo iznos. To obuhvata i obnovu koju niste želeli.
Da biste zatražili povraćaj, otvorite tiket za podršku iz svog naloga ili odgovorite na e-poruku sa računom, i recite nam na koji sajt i uplatu se odnosi. Novac se vraća na
Interfejs vašeg sajta preveden je na više od 40 jezika, uključujući jezike koji se pišu zdesna nalevo kao što su arapski i hebrejski. Jezik birate u administratorskom panelu i tamo možete da izmenite bilo koji preveden tekst. Sajt može da radi i na nekoliko jezika istovremeno, pa posetioci biraju svoj.
Sam yclas.com je na 40 jezika, a naš tim za podršku odgovara na engleskom i španskom.
Uz bilo koji paket možete da koristite sve naše teme prilagođene mobilnim uređajima, sa bilo kojom šemom dostupnom za šablon. Možete ga menjati kad god želite i koliko god puta želite!
To vam daje pristup gotovo neograničenom broju različitih izgleda i osećaja iz kojih možete birati.
