Hej på er!
I dag fokuserar vi på marknadsföring i sociala medier (Social Media Marketing, SMM) och hur du kan använda den för marknadsundersökningar.
Huvudmål
Till att börja med: vad betyder marknadsföring i sociala medier? SMM, eller Social Media Marketing, är en smart form av internetmarknadsföring som använder sociala nätverk som marknadsföringsverktyg. Det fungerar enkelt: huvudmålet är att nå dina mål för marknadsföring och varumärke genom att skapa och dela innehåll i sociala medier. Det kan till exempel vara inlägg med text och bild, videor och i princip alla typer av innehåll som engagerar publiken.
Med det i åtanke ska du använda sociala medier som ett verktyg, eftersom de förbättrar användarens upplevelse när hen surfar på en webbplats. Ett annat plus är att du samlar in information om den upplevelsen och kan använda den i framtiden.
Planera i förväg
Har du hört talesättet ”Ett mål utan en plan är bara en önskan”? När det gäller marknadsföring i sociala medier är det avgörande att ha en plan. Innan du startar din kampanj i sociala medier, bestäm vilka mål ditt företag har. Ditt företags framgång beror på vilken strategi du använder i sociala medier. Fråga dig själv: vilken är din målgrupp? Vilket budskap vill du förmedla till dem?
Nå dina marknadsföringsmål
Marknadsföring i sociala medier kan dessutom hjälpa dig att nå dina mål genom att öka kännedomen om ditt varumärke, öka trafiken till webbplatsen och skapa kontakter. Sociala medier fungerar bättre för annonsering än traditionella medier. Det är det bästa sättet att nå kunder över hela världen och direkt få deras värdefulla återkoppling. Både stora och små organisationer kan presentera och marknadsföra sina produkter eller tjänster till mycket låga kostnader. Det kan vara avgörande för en ekonomisk återhämtning.
En balanserad budget
Ett av skälen till att folk väljer SMM är att man inte behöver lägga en förmögenhet på att driva en lönsam marknadsföringskampanj, vilket ger dig en balanserad budget. Det räcker att vara kreativ och känna sin publik. Men i slutändan handlar allt om din strategi i sociala medier och ditt engagemang.
Hur börjar man?
Börja med att sätta upp mål och förväntningar – vart och ett av dina mål bör vara specifikt, mätbart och relevant. Kom ihåg att ha rimliga förväntningar.
Planera en strategi för marknadsföring i sociala medier – som vi nämnde tidigare är den här delen avgörande. Du kan prova sökordsundersökningar och sökmotorer.
Kontinuitet – när du har satt upp dina mål och din handlingsplan måste du vara uthållig. Att publicera varje dag är ett av kraven. Informationen du publicerar ska vara verkligt värdefull och engagerande. Var du delar den är inte lika viktigt, så länge den når din publik.
Bygg en varumärkesprofil – sociala medier hjälper dig att skapa en enhetlig varumärkesprofil på olika plattformar. Modevarumärket ASOS ber till exempel sina följare på IG att använda en viss hashtag när de bär deras senaste kläder. I gengäld har de chansen att synas i ASOS Instagramflöde, vilket ger dem massor av exponering. Även om varje plattform har olika funktioner och erbjuder olika möjligheter bör ditt företag behålla sin egen identitet. Du kanske vill läsa våra tips om hur du ökar engagemanget.
https://yclas.com/blog/5-tips-to-increase-the-engagement.html
Kolla in konkurrenterna – glöm inte att undersöka och hålla koll på konkurrenterna. Om en strategi i sociala medier fungerar för konkurrenterna fungerar den troligen för dig också. Kom alltid ihåg att förbättra dig och försöka hitta ännu bättre metoder.
Spåra data
Dataspårning är mycket viktigt inom marknadsföring i sociala medier. Här är bara några exempel på frågor du kan få svar på med valfritt analysverktyg.
- Vilken produkt väckte mest intresse?
- Vilka ämnen diskuterades mest?
- Vilka var de mest populära videorna i dag?
- Vilken av de marknadsförda restaurangerna visas oftast?
Du kan förstås använda Google Analytics som marknadsföringsverktyg. Lägg först till spårningstaggar i dina kampanjer i sociala medier, så kan du följa dem när som helst. Du kan koppla ihop dina konton så att de delar data med varandra och du får en bättre förståelse för hur din marknadsföring påverkar användarnas beteende på dina sajter eller appar. Du kan läsa några bra tips om att använda Google Analytics på vår blogg –
https://yclas.com/blog/tips-to-succeed-with-google-analytics.html
Hur använder man marknadsföring i sociala medier för marknadsundersökningar?
När det gäller marknadsundersökningar får du möjlighet att bygga ett varumärke genom en gemenskap av kunder vars beteende och kommentarer på plattformen kan vara värdefulla.
Mitt råd är att fokusera på de plattformar där du har flest följare. Även om SMM kanske inte är den perfekta lösningen för marknadsundersökningar för små företag är det avgörande för större organisationer.
Undersökningsmetoder
Vi börjar med den första undersökningsmetoden – kvalitativ innehållsanalys (gillamarkeringar, kommentarer, delningar). Antalet gillamarkeringar eller delningar visar hur engagerade användarna är i sociala medier och hur attraktiv en produkt eller tjänst är.
Social lyssning och bevakning – samla passivt in återkoppling från dina kunder och bevaka vad som sägs om ditt varumärke eller din webbplats. Glöm inte att hålla ett öga på konkurrenterna.
Frågor och omröstningar – tveka inte att ställa frågor till dina kunder i sociala medier. På så sätt uppmuntrar du din publik att dela sina tankar och idéer. På Facebook får till exempel inlägg som ställer frågor fler gillamarkeringar än andra inlägg.
Undersökningar i sociala medier 2026: var din publik finns och vilka data du fortfarande kan få
Undersökningsmetoderna ovan fungerar fortfarande, men två saker har ändrats sedan inlägget först skrevs: vilka plattformar folk faktiskt använder, och hur mycket data du kan få ut av dem gratis.
1. Välj plattformar efter räckvidd, inte efter hype. Pew Research Centers senaste faktablad om sociala medier (publicerat 20 november 2025, en undersökning bland vuxna i USA som gjordes 5 februari–18 juni 2025) ger den här bilden av andelen vuxna som säger att de någon gång använder respektive plattform:
| Plattform | Vuxna i USA som använder den (Pew, 2025) | Bra för att undersöka... |
|---|
| YouTube | 84 % | Efterfrågan på guider och recensioner, stämningen i kommentarerna |
| Facebook | 71 % | Lokala grupper, frågor i communityn, omröstningar |
| Instagram | 50 % | Visuella produkter, trender bland hashtaggar och kreatörer |
| Pinterest | 37 % | Tidig köpavsikt och säsongsplanering (hem, mode, evenemang) |
| TikTok | 32 % | Snabba trender och yngre målgrupper |
| LinkedIn | 25 % | B2B-målgrupper, jobb och branschämnen |
Pew konstaterar att YouTube och Facebook är de mest använda plattformarna och att användningen skiljer sig mycket beroende på ålder, inkomst och bostadsort, så kontrollera fördelningen för din egen målgrupp innan du lägger din tid på att publicera.
2. Gratis data för social lyssning har krympt. Meta stängde ner CrowdTangle, det gratisverktyg som många marknadsförare använde för att bevaka publika inlägg på Facebook och Instagram, den 14 augusti 2024. Ersättaren, Meta Content Library, är begränsad till forskare vid akademiska eller ideella institutioner med forskning som huvudsyfte, så företag kan inte använda den för marknadsundersökningar. I praktiken återstår varje plattforms egen statistik för dina konton (insikter om dina inlägg, följare och annonser), manuella sökningar bland publika inlägg och grupper, och betalda verktyg för social lyssning om budgeten räcker.
3. Spårning betyder nu GA4. Om du mäter kampanjtrafik med Google Analytics, tänk på att vanliga Universal Analytics-egendomar slutade behandla data den 1 juli 2023 och att Google Analytics 4 har ersatt dem. Lägg till UTM-taggar (source, medium, campaign) på varje länk du delar i sociala medier, så att GA4 kan visa vilken plattform och vilket inlägg som gav besökare som sedan registrerade sig eller köpte.
En enkel rutin för undersökningar som fortfarande fungerar med gratisverktyg:
- Skriv ner en fråga du vill ha svar på, till exempel ”Vilken produktkategori frågar folk i min stad mest om?”
- Välj den eller de två plattformar i tabellen där den målgruppen är störst.
- Samla in underlag i två till fyra veckor: resultat från omröstningar, frågorna folk ställer i kommentarer och grupper, och vilka inlägg som sparas eller delas i stället för att bara gillas.
- Jämför resultatet med GA4: gav ämnet som fick engagemang i sociala medier också besökare som konverterade? Först då ska du lägga budget på det.
Sammanfattning
Även om sociala medier till en början var ett sätt att underhålla sig har de nu blivit den senaste marknadsföringsstrategin tack vare sina stora fördelar för företag. Sociala medier används eftersom de har många fördelar: de sparar tid, når en större publik, ger en balanserad budget osv. Använd den här informationen och de här undersökningsmetoderna i din nästa kampanj.
Skapa din egen marknadsplats snabbt
Din egen domän, dina kategorier och egna fält, klart på några minuter. Gratis i 15 dagar.
Starta gratis provperiod
