随着网上购物的人数逐年增长，人们对便捷、可靠的在线支付网关的需求也在不断增加。
预计到 2028 年，在线支付网关市场规模将达到 1911 亿美元。
疫情来袭时，居家隔离和出行受限进一步推动了数字交易的增长以及在线支付网关的普及。
新冠限制措施实施后，人们越来越多地转向线上渠道来购买所需的一切——从药品到日用杂货，无所不包。
对于交易平台运营者来说，数字支付处理服务是开展业务必不可少的。
在 Amazon（或 Yclas）这样的在线交易平台或电商网站上销售商品，需要为顾客提供快速、简便的付款方式——这正是 Paypal 的用武之地。
Paypal 是当今最值得信赖、最知名的在线支付方式之一。
本文将为您解释，为什么对许多企业来说，选择 Paypal 作为在线交易平台的支付网关是一个绝佳的主意。
Paypal 是什么？它是如何起步的？
Paypal 于 1998 年以 Confinity 之名创立，由 Max Levchin 和 Peter Theil 一手打造。
Paypal 最初是一款面向移动设备的安全软件，但始终没能打开局面。
1999 年，Paypal 调整方向，打造了一个处理转账汇款的平台。
2002 年，eBay 收购了 Paypal，越来越多的商家开始使用它，这个支付网关也随之迅速走红。
此后，公司不断发展，到 2022 年市值已达 971.9 亿美元。
在在线交易平台和分类信息网站中使用 Paypal 的好处
作为最受欢迎、最常用的支付网关之一，Paypal 用于在线交易平台有很多好处。
以下是其中几点：
Paypal 易于集成，支付处理简单好用
使用 Paypal 作为支付网关的好处之一是它易于集成，使用起来也很简单。
Paypal 根据企业类型、企业所在国家等因素，提供多种集成方案。
公司还提供简单易用的在线工具，一步步引导交易平台运营者完成设置。
此外，Paypal 还提供卖家工具，让在线销售管理更轻松。
这些工具包括实时报表、账户管理和欺诈防护工具。
Paypal 支持多种支付方式
Paypal 支持多种支付方式，包括信用卡、借记卡和礼品卡。
此外，还有适用于移动支付的其他选项。
借助这些工具，您可以设置多种付款方式和付款偏好。
Paypal 在在线交易平台购物者中广受欢迎
Paypal 最大的优势之一，就是它在网购人群中早已十分流行。
没有 Paypal 账户的人寥寥无几，几乎每个网购的人都至少用过一次这项服务。
Paypal 的支付处理服务覆盖 200 多个国家和地区，并支持 25 种货币。
Paypal 还与多家在线交易平台建立了合作，包括 Bonanza、Grailed、Swappa、Walmart、Google 和 Wish。
已经熟悉 Paypal 的顾客更容易放心地使用它。
熟悉感还能提升销量：如果购物者已经登录了 Paypal 账户，他们放弃购物车的可能性就更小。
Paypal 为交易平台和电商卖家提供的欺诈防护
在线销售面临的最大挑战之一就是打击欺诈。
2021 年，英国消费者财务援助网络 Citizens Advise 发现，在线交易平台诈骗增长了 160%。
Paypal 为卖家提供多种欺诈防范工具和保障。
公司的风险与欺诈管理工具可以帮助在线交易平台运营者监控和管理在线销售，并在潜在的欺诈交易发生之前将其识别出来。
卖家可以将欺诈检测设置调整到不同级别，以防范各种类型的欺诈。
例如，可以专门针对新顾客设置特定的欺诈规则。
这有助于防范来自新买家的欺诈交易，因为这些买家的账户信息可能不足以通过欺诈审核。
交易平台运营者防范欺诈的另一种方式，是设置风险规则和阈值。
Paypal 为买家提供有力保障
除了为卖家和交易平台运营者提供欺诈防护外，Paypal 还提供"Paypal 买家保障"功能。
在买家保障计划中，如果商品始终没有送达，符合条件的顾客可以获得退款，金额为购买总额加运费。
如果商品已送达但有损坏，或与刊登的信息描述不符，他们同样可以获得退款。
不过，买家保障也有一定限制。
这些限制通常针对无形商品，如服务、房地产、各类机动车辆、定制商品、旅行票券、工业机械、礼品卡、当面购买的物品，以及违反 PayPal 或 eBay 政策的物品。
在在线交易平台中使用 Paypal 的一些挑战
另一方面，将 Paypal 用作支付网关也存在一些挑战，或者至少有一些需要注意的地方。
卖家保障不涵盖服务和数字产品。
如前所述，Paypal 买家保障不涵盖无形商品，包括服务和数字商品。
Paypal 费用可能偏高
在某些情况下，在在线交易平台中使用 Paypal 作为支付网关的问题在于交易和提现相关的费用。
其中一些费用与即时或标准转账/提现有关。
用户将资金从 Paypal 提现到银行账户时，可以选择标准转账或即时转账。
标准转账免费，但可能需要一到三天才能到账。
即时转账几分钟内即可完成，但 Paypal 会收取提现金额的 1.75%作为手续费，金额在 $0.25 - $25 之间。
此外，对于面向全球顾客、因而接受多种货币的在线交易平台，Paypal 在将外币兑换为本币时会收取4.5% 的货币兑换服务费。
这个兑换费率可不低！
对于使用 Paypal 信用、借记卡或信用卡支付的交易，公司还会收取2.9% 加 $0.30 的固定交易费。
使用 Paypal 余额、银行账户或 Amex Send 账户支付的国内交易免费，而国际交易则收取5%（$0.99 至 $4.99 之间）的费用。
2026 年的 PayPal：当前费用、交易平台设置方式与税务申报
自本文首次发布以来，PayPal 的定价已有变化，以下是 PayPal 美国商户费用页面（最后更新于 2026 年 10 月 1 日）上的最新数据。各国费率不同，请务必查看您的 PayPal 企业账户注册国家的费用页面。
| 费用（美国，美元） | 当前费率 |
|---|---|
| PayPal Checkout（买家使用 PayPal 付款） | 3.49% + $0.49 |
| 使用 Venmo 付款 | 3.49% + $0.49 |
| 标准信用卡和借记卡处理 | 2.99% + $0.49 |
| 国际商业交易 | 在国内费率基础上另加 1.50% |
| 货币兑换差价 | 收到其他币种付款时为 4.00%，其他兑换为 3.00% |
| 即时转账到您的银行账户 | 金额的 1.50%，最低 $0.50 |
| 拒付（Chargeback） | $20.00 |
| 标准争议费 | $15.00 |
计算示例：一笔通过 PayPal Checkout 支付的 $100 订单，费用为 $3.49 + $0.49 = $3.98。如果通过 PayPal 用银行卡支付，则为 $2.99 + $0.49 = $3.48。如果买家在国外，需另加 1.50%（$1.50）；如果付款需要兑换成其他币种，还要额外加收最高 4.00% 的兑换差价。对于低价商品，$0.49 的固定费用影响最大：一笔 $10 的订单，PayPal Checkout 要收取 $0.84，也就是 8.4%。
在交易平台上使用 PayPal 的三种方式
- 只收取平台费用。买卖双方自行交易，PayPal 仅用于向您支付刊登费、推荐广告费或会员费。这是最简单的设置方式，也让您置身于用户之间的资金往来之外。
- 买家直接付款给卖家。每位卖家添加自己的 PayPal 账户，"立即购买"按钮会将款项直接付给卖家。争议和费用由卖家承担，但您无法自动抽取佣金。Yclas 的 PayPal 集成支持这种方式（"立即购买按钮"选项），而且 Yclas 不会从付到您自己账户的款项中抽成。
- 通过 PayPal for Platforms 分账。PayPal 的平台产品负责卖家入驻、风险控制和结算付款，支持 PayPal、Venmo、Pay Later、银行卡、Apple Pay 和 Google Pay。没有前期费用或月费，但平台费率需要与 PayPal 销售团队协商，因此需要经过审批流程。
卖家会问到的税务申报问题
在美国，如果卖家一年内商品或服务收款超过 $20,000 且交易超过 200 笔，PayPal 和其他支付平台会寄发 1099-K 表，这是 IRS 的规定（页面审阅于 2026 年 6 月 28 日）。IRS 还强调，无论是否收到表格，所有收入都必须申报，这一点值得写进您的卖家常见问题中。
客户支持仍是短板
PayPal 在 Trustpilot 上的评分为 1.4 分（满分 5 分），评价超过 41,000 条，投诉主要集中在账户冻结和争议处理上。如果支付是您交易平台的核心环节，请再提供一个支付网关，以免一个账户受限就导致所有销售停摆。
违反条款和条件可能导致账户被暂停、资金被冻结
没错，Paypal 是购买商品和服务的便捷支付方式。
但作为一个庞大的支付网关，公司的政策相对严格。
Paypal 以账户限制较为激进而闻名，这可能会让想在在线交易平台上销售的用户望而却步。
账户受限可能出于多种原因，包括账户出现异常活动、未遵守 Paypal 条款，或账户超出争议阈值等。
账户受限后可能无法提现、付款和收款，限制最长可达 180 天。
真让人头疼！
虽然这些规则是为了保护买家和卖家，不必过分担心，但它们可能会让交易平台运营者对使用该平台有所顾虑。
Paypal 客户服务确实有待改进
使用 Paypal 的主要挑战之一是其客户服务。
这个支付网关在 Trustpilot 上的评分为 1.3，评论者抱怨长时间等待接通，以及对问题只用千篇一律的复制粘贴邮件回复，令人沮丧。
Paypal 在 ConsumerAffairs 上的评分为 3.8，客户服务方面也存在类似问题。
虽然客户服务还有很大的提升空间，但 Paypal 的 API、界面、网站和工作流程运行得相当顺畅。
好的产品可以减少联系客服的需要，但一旦真的需要联系支持团队，可能就会比较麻烦。
推出在线交易平台时，PayPal 适合您吗？
找到一个安全、可信、易用，而且顾客熟悉的支付网关系统非常重要。
Paypal 满足这些要求，因此非常适合许多在线企业。
虽然将 Paypal 用作在线交易平台的支付网关存在一些挑战，但它仍然是目前最好的选择之一。
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