Online marktplaatsen zijn booming, en niet zonder reden.
Online marktplaatsen halen de drempels weg bij online winkelen: je koopt bij verschillende verkopers op één plek, in plaats van losse producten te zoeken op de website van een merk.
Een online marktplaats zorgt voor een efficiëntere ervaring en maakt het online kopen van producten eenvoudiger en soepeler.
Een online marktplaats kan je ook helpen kosten te besparen, omdat je minder voorraad hoeft op te bouwen.
Die voordelen klinken goed, maar een online marktplaats opzetten heeft ook zo zijn uitdagingen.
Hoe motiveer je verkopers om hun bedrijf te laten groeien? Hoe beloon je je beste verkopers? En hoe kom je van inactieve verkopers af zonder schepen achter je te verbranden?
We bekijken een commissiemodel voor de online marktplaats, en of dat een manier kan zijn om een aantal van deze vragen aan te pakken.
Hoe ziet een commissiemodel voor een marktplaats eruit?
Nu online marktplaatsen steeds populairder worden, geldt dat ook voor het commissiemodel.
Bij het commissiemodel neemt de marktplaats een commissie op elke verkoop via het platform, en dat is inmiddels de norm voor veel online marktplaatsen.
Veel marktplaatsen kiezen voor een commissiemodel omdat het een lage instapdrempel biedt voor verkopers die hun bedrijf willen laten groeien.
Commissiemodellen gelden als het succesvolste bedrijfsmodel voor online marktplaatsen.
Hoe kan een commissiemodel werken op een online marktplaats?
Veel bedrijven gebruiken commissiemodellen: online marktplaatsen, reclamebureaus en fysieke winkels.
Bij online marktplaatsen kan de eigenaar op drie manieren commissie verdienen:
1. De verkoper laten betalen
2. De klant laten betalen
3. Zowel de klant als de verkoper laten betalen
Bij het eerste commissiemodel gaat de verkoper akkoord met een percentage dat de marktplaats rekent over elke verkoop die de verkoper via het platform doet.
De commissie is meestal een percentage van de verkoopprijs, of in sommige gevallen een vast bedrag.
Er bestaat ook een hybride vorm, waarbij de verkoper een vast bedrag plus een commissie betaalt. Dat is het geval bij Rakuten.
Een voorbeeld van het eerste commissiemodel is eBay.
Gemiddeld rekent eBay een final value fee van 12% (commissie) over alle verkopen.
Het percentage verschilt per productcategorie.
Bij het tweede commissiemodel komt de commissie bovenop de prijs die de verkoper heeft vastgesteld.
Een marktplaats rekent bijvoorbeeld 10% commissie per verkoop.
Koopt een klant een artikel dat de verkoper voor $200 aanbiedt, dan betaalt de klant $220: de marktplaats krijgt $20 en de verkoper houdt de $200, de prijs die hij voor het verkochte artikel had vastgesteld.
Airbnb is een uitstekend voorbeeld van het derde commissiemodel: Airbnb laat zowel de verhuurder als de gasten betalen en noemt dat een gedeelde vergoeding.
Bij Airbnb betalen verhuurders 3%, terwijl gasten ~14% van het totale boekingsbedrag kunnen betalen.
Gevestigde online marktplaatsen en hun commissiestructuur
Hier zijn nog drie populaire online marktplaatsen en wat ze rekenen.
Het commissiemodel van Amazon
Amazon is misschien wel een van de populairste en succesvolste online marktplaatsen, met een jaaromzet van $469,822 miljard over 2021, 21,7% hoger dan in 2020.
Amazon combineert commissie en abonnementsinkomsten.
Een Individual-abonnement kost $0,99 per verkochte eenheid, plus een commissie of verwijzingsvergoeding van 8% tot 15%, afhankelijk van de productcategorie.
Het commissiemodel van Uber
Uber, de populaire app voor ritdelen, is een andere online marktplaats die met commissie werkt.
Uber rekent zijn partners een servicevergoeding van 25% over alle ritten via het platform.
Het commissiemodel van Fiverr
Fiverr, een online platform dat freelancers verbindt met klanten die hun diensten of gigs willen kopen, gebruikt ook een commissiemodel.
Fiverr rekent klanten, oftewel de kopers van de freelancedienst, 5,5% en freelancers 20% commissie.
Commissietarieven van marktplaatsen in 2026: wat de grote platforms nu rekenen
Commissietarieven veranderen. Een aantal cijfers hierboven is gewijzigd sinds dit artikel voor het eerst werd geschreven, en de richting is duidelijk: de grote platforms nemen nu meer, en ze laten steeds vaker maar één kant betalen.
| Platform | Wat het rekent (2026) | Wie betaalt |
|---|---|---|
| eBay | 13,6% van het totale verkoopbedrag tot $7.500 per artikel in de meeste categorieën (2,35% daarboven), plus $0,30 per bestelling van $10 of minder of $0,40 boven $10. Winkelabonnees betalen 12,7% tot $2.500. | Verkoper |
| Amazon | Verwijzingsvergoedingen van 5% tot 45% afhankelijk van de categorie, meestal 8% tot 15%, met in de meeste categorieën een minimum van $0,30; plus $0,99 per verkocht artikel bij het Individual-abonnement of $39,99 per maand bij het Professional-abonnement. | Verkoper |
| Airbnb | Eén vergoeding die alleen de verhuurder betaalt, nu verplicht voor de meeste verhuurders: meestal 15,5% (14% tot 16% voor anderen, 16% in Brazilië en Mexico). De oude gedeelde vergoeding (ongeveer 3% voor verhuurders plus 14,1% tot 16,5% voor gasten) wordt uitgefaseerd. | Verhuurder |
| Uber | Geen vast percentage: Uber houdt het verschil tussen wat de passagier betaalt en wat de chauffeur verdient, en zegt dat dit per rit en per week verschilt. | Chauffeur (via de ritprijs) |
Bronnen: kosten in het eBay Seller Center, verkoopabonnementen en kosten van Amazon, servicekosten van Airbnb en inkomsten van Uber-chauffeurs, allemaal geraadpleegd in oktober 2026.
Op grote schaal tellen deze percentages op tot een enorm bedrijf. Amazon rapporteerde $172,2 miljard aan omzet uit diensten voor externe verkopers in 2025, op een totale netto-omzet van $716,9 miljard.
Wat dit betekent voor een nieuwe marktplaats
- Reken minder dan de giganten tot je ze kopers oplevert. eBay en Airbnb kunnen 13% tot 16% rekenen omdat zij de vraag leveren. Een nieuwe niche-marktplaats begint meestal lager, of laat verkopers pas betalen als er iets is verkocht, en verhoogt het tarief zodra verkopers resultaat zien.
- Laat één kant betalen, en zeg dat duidelijk. Net als Airbnb stappen veel platforms over op één vergoeding voor één kant. Kosten die pas bij het afrekenen verschijnen, kosten je vertrouwen en conversies.
- Vergeet niet dat de kosten voor kaartbetalingen van jouw deel afgaan. Betaalproviders rekenen een percentage plus een vast bedrag per betaling (het standaardtarief van Stripe voor binnenlandse kaarten in de VS en Canada is 2,9% plus 30 cent, en de tarieven verschillen per land), dus bij 5% commissie op een verkoop van $20 houd je bijna niets over. Een minimumvergoeding per bestelling, zoals eBay en Amazon die hanteren, beschermt kleine bestellingen.
- Betalingen verwerken brengt rapportageplichten met zich mee. In de VS moeten betaalplatforms en online marktplaatsen een Form 1099-K indienen voor verkopers die in een jaar meer dan $20.000 ontvangen in meer dan 200 transacties (IRS, bijgewerkt in juni 2026). In de EU verplichten de DAC7-regels platforms om gegevens van verkopers te verzamelen en te controleren, en verkopers te melden met 30 of meer transacties of meer dan 2.000 euro per jaar. Het marktplaatsproduct van een betaalprovider gebruiken, dat de aanmelding en identiteitscontrole van verkopers regelt, is meestal eenvoudiger dan dit zelf bouwen.
Draait je marktplaats op Yclas, dan kunnen betalingen via Stripe Connect lopen: verkopers worden rechtstreeks betaald en de site houdt een applicatievergoeding over, een percentage dat je zelf instelt. Voor advertenties die niet online worden verkocht, zoals auto's of woningen, kun je in plaats van commissie betaalde of uitgelichte advertenties gebruiken.
Op welke uitdagingen moet je letten als je een commissiemodel invoert?
Het juiste commissiepercentage rekenen is een belangrijke afweging.
Je moet een goede balans vinden tussen een commissie die je bedrijfskosten dekt en een online marktplaats die toegankelijk blijft voor beginnende verkopers.
Een goed startpunt is kijken hoeveel je belangrijkste concurrenten rekenen.
Een andere uitdaging is verkopers en kopers genoeg waarde bieden om je platform of marktplaats te blijven gebruiken.
Zonder die waarde houdt niets verkopers en kopers tegen om rechtstreeks met elkaar zaken te doen.
Daarmee schakelen ze in feite de tussenpersoon uit, en dat is in dit geval jouw marktplaats.
Nog meer voor- en nadelen van een commissiemodel
Een bijkomend voordeel is dat het commissiemodel de marktplaats stimuleert om contact tussen kopers en verkopers te bevorderen, terwijl de online marktplaats winstgevend blijft.
Bij een commissiemodel zijn de kosten van zakendoen ook transparant tussen de eigenaar van de marktplaats en de verkopers.
Dat helpt de belangen van de eigenaar en zijn verkopers op één lijn te brengen.
Een belangrijk voordeel van het commissiemodel is dat het schaalbaar is, zodat het zowel voor kleine als grote marktplaatsen goed werkt.
Een commissiemodel heeft veel voordelen, maar ook nadelen.
Een commissiemodel is bijvoorbeeld alleen winstgevend als de belangrijkste activiteit op je online marktplaats om geld draait.
Gaat het bij transacties op je platform of marktplaats niet om geld, zoals bij datingsites of ruilsites, dan werkt een commissiemodel niet.
Zoals eerder gezegd, is een andere bedreiging voor dit model de kans dat verkoper en koper afspreken de transactie buiten het platform af te handelen.
Is het commissiemodel geschikt voor jouw online marktplaats?
Als je een online marktplaats runt, is een van de belangrijkste beslissingen de keuze voor een bedrijfsmodel.
Een verdienmodel op basis van commissie kan een van de lucratiefste zijn, maar dat betekent niet per se dat het het best werkt voor jouw platform of marktplaats.
Uit onderzoek blijkt dat een klassiek commissiemodel het best werkt voor marktplaatsen die producten verkopen of verhuur aanbieden.
Een abonnementsmodel is populairder bij wie digitale goederen aanbiedt of een dienst runt zoals een datingsite.
Een andere factor is hoe eenvoudig of ingewikkeld de factuur van elke transactie is.
Bij sommige B2B- en B2C-transacties kan het factuurproces veel te ingewikkeld zijn.
Je hebt misschien uitgebreide documentatie nodig, waardoor het lastig is een eenvoudige commissie te rekenen.
Daarnaast kun je kijken naar de omvang of het bedrag van een gemiddelde transactie op je platform.
Bij de hoge bedragen van transacties in vastgoed en auto's is een hoge commissie voor de marktplaats bijvoorbeeld lastig te rechtvaardigen.
Marktplaatsen met Yclas
Klaar voor de volgende stap met je idee voor een online marktplaats? Meld je aan voor een gratis proefperiode bij Yclas.
