10 odpovedí
Podporu poskytujú priamo vývojári, ktorí Yclas vytvárajú. Otvorte tiket zo svojho účtu alebo nám napíšte zo stránky kontaktu. Zvyčajne odpovedáme do niekoľkých hodín, v angličtine alebo španielčine. Plány Professional a Enterprise majú prioritnú podporu.
Podpora zahŕňa nastavenie a používanie Yclas. Nezahŕňa:
Za svoj plán Yclas platíte kartou cez Stripe na našej zabezpečenej platobnej stránke. Apple Pay a Google Pay sa zobrazia tiež, ak ich máte na zariadení nastavené. Všetky ceny sú v amerických dolároch. Ak platba kartou pre vašu objednávku nie je dostupná, kontaktujte nás a pomôžeme vám.
Platby na vašom vlastnom marketplace sú oddelené: vaši kupujúci a predajcovia vám
Váš plán sa obnoví automaticky deň pred vypršaním, a to platobnou metódou, ktorou ste platili. Účtuje sa bežná cena plánu, bez akéhokoľvek kupónu alebo úvodnej zľavy. Ak platba neprejde, pošleme vám e-mail s odkazom na zaplatenie, takže o svoju prácu na webe neprídete.
Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť: prejdite do Moje weby, otvorte Nastavenia webu a kliknite na
Každý plán zahŕňa SSL (HTTPS) bez príplatku a vaša bezplatná adresa .yclas.com ho už používa.
Keď pripojíte vlastnú doménu (Moje weby > váš web > Vlastná doména), pridáte jeden záznam CNAME u svojho registrátora domény. Keď je záznam na mieste, vydáme certifikát a HTTPS zapneme automaticky. Nepotrebujete účet Cloudflare ani vlastný certifikát.
Weby, ktoré pripojili
Ak chcete svoju doménu prejsť na lepší plán alebo na nižší, môžete! Na stránke s cenami si vyberiete nový plán a zaplatíte. Zmena nadobudne účinnosť okamžite.
Majte na pamäti, že dátum vypršania vašej domény bude dátum nákupu + počet dní, ktoré váš plán mal podľa ceny nového plánu. Zaokrúhľujeme nahor.
Každý plán Yclas má 30-dňovú záruku vrátenia peňazí. Ak nie ste spokojní, požiadajte o plné vrátenie peňazí do 30 dní od platby a vrátime celú sumu. Týka sa to aj obnovenia, ktoré ste nechceli.
Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, otvorte tiket podpory zo svojho účtu alebo odpovedzte na e-mail s potvrdením platby a napíšte nám, ktorého webu a platby sa to týka.
V každom pláne môžete v bannerových oblastiach svojho webu zobrazovať bannery z akejkoľvek reklamnej siete alebo vlastný HTML kód.
Reklamy Google AdSense sa zobrazujú len na vašej vlastnej doméne, nie na adrese .yclas.com. Každý plán vám umožňuje pripojiť vlastnú doménu.
S ľubovoľným plánom môžete používať všetky naše témy vhodné pre mobily s akoukoľvek dostupnou farebnou schémou šablóny. Môžete ju meniť, kedy chcete a koľkokrát chcete!
Získate tak prístup k takmer neobmedzenému množstvu rôznych vzhľadov a štýlov, z ktorých si môžete vybrať.
Ak má váš plán obmedzenie počtu inzerátov, dostanete e-mail, keď dosiahnete 90 % povolenej kapacity. Ak inzeráty odstránite, získate viac miesta na pridávanie a budete môcť naďalej používať ten istý plán.
Ak zistíme, že sa pridávajú len spamové inzeráty alebo sa používajú nesprávne, budeme vás kontaktovať, aby sme problém vyriešili.
Neposkytujeme e-mailový hosting, ale nebojte sa; existujú riešenia.
Zoho Mail nastavíte týmito jednoduchými krokmi:
Overte svoju doménu jedným z týchto spôsobov:
