据报道,美国 53% 的成年人在搜索商品时首先会打开 Amazon。
的确,在线交易平台改变了我们的做事方式。
COVID-19 疫情更是加速了这一变革:越来越多的人转向数字优先的消费方式,打破了品牌忠诚,并寻求更加个性化的体验。
B2C 电商行业将从中获益,预计到 2024 年销售额将达到 3.5 万亿美元。
毫无疑问,这些利润大部分将流向从中国到美国称霸一方的电商巨头。
既然如此,您该如何吸引卖家入驻您的在线交易平台呢?
在您的网站上为卖家提供一个无法拒绝的方案
首先,我们来谈谈为什么必须先努力吸引卖家入驻您的交易平台网站,而不是一上来就去争取买家或客户。
据一位哈佛商学院教授所说:“如果您找对了供应方,客户就会体验到高质量的服务,然后替您做营销。”
Airbnb 不仅为平台挑选了合适的供应方,还帮助他们成长为合格的房东。
Airbnb 带着专业摄影师上门拜访房东,为出租房源拍摄精美照片,结果房东的月收入 翻了一番。
这一做法非常成功,于是平台为每一个新房源都提供了专业摄影服务。
随着时间推移,这让每套房源的年收入增加了超过 2400 美元。
虽然 Tinder 上没有卖家,但其首席营销官同样为应用的第一批用户提供了极具吸引力的“方案”。
她走访了自己所在姐妹会的各个分会,进行介绍,并请女生们下载这款应用。
然后,她又去了对应兄弟会的各个分会,向男生们展示那些已经下载了应用的姐妹会女生。
这一策略效果显著,等她旅行回来时,Tinder 的用户数已从 5,000 增长到 15,000,翻了三倍。
Uber 同样不遗余力地招募第一批司机。
创始人 Travis Kalanick 亲自给黑色豪华轿车司机打陌生电话,请他们以按小时计费的方式试用平台。
他打给的十个人中只有三个同意了。
但这就足够了;此后 Uber 发展壮大,市值达到 471 亿美元。
虽然这些策略中有很多(甚至全部)都无法规模化,但它们体现了成功吸引卖家或用户入驻平台的一个关键点:让他们很难说“不”。
正确的价值主张有助于吸引卖家。
价值主张是对您的业务所提供价值的简明表述。
大约 65% 的企业已经确立了价值主张,但其中只有不到 3% 的价值主张真正有说服力。
一个著名的成功例子是 Uber 的“轻点应用,即刻出行”。
Uber 随后会解释为什么它是“最聪明的出行方式”。
因此,在打造您的价值主张时,首先要写出一个清晰有力的标题。
接着通过副标题或几个要点来支撑您大胆的主张。
最后,让它在视觉上富有吸引力。
让您的在线交易平台对卖家难以抗拒的另一种方法,是打磨您的独特卖点。
您的 USP (独特卖点)是您的平台所具备、而其他平台无法提供的明显优势。
Amazon 的独特卖点是“任何商品,任何地点,任何时间”, 这是竞争对手很难效仿的。
要找到您的独特卖点并成功定位以吸引卖家,不妨先站在卖家的角度问一问:“这对我有什么好处?”
列出您的平台所提供的具体好处和功能,找出那些您的交易平台独有、竞争对手没有或无法复制的部分。
到卖家所在的地方去找他们
另一种吸引卖家的有效方法,是到他们所在的地方去找他们。
Etsy 就是这样做的。
在上线初期,创始人们跑遍了美国各地的艺术集市,向最优秀的摊主推介他们的平台。
如今,Etsy 拥有 750 万活跃卖家,收入 达 23 亿美元。
Airbnb 也花了很大力气寻找第一批房东,不过他们的方式可以说不太道德。
他们知道出租房源的房东会在 Craigslist 上发布信息,于是创始人编写了一款软件,抓取该平台上房东的联系方式,然后向他们发送邀请,让他们访问自己的网站。
不管是否有争议,这招确实奏效了。
假如您无法跑遍全国寻找卖家,也无法入侵数据库获取他们的邮箱地址,您仍然可以加入兴趣相投的人聚集的在线论坛或群组。
例如,Facebook 群组就是寻找第一批卖家的绝佳场所。
每月有超过 18 亿人使用 Facebook 群组,而基于社区或城市的群组最能带来归属感,这可能会让成员更愿意接受您的推介。
此外,您还可以借助社交媒体营销。
尤其是短视频,85% 的企业认为它是 2021 年最有效的营销内容。
2026 年如何吸引卖家:本文发布以来的变化
上述策略依然有效,但它们所处的市场自 2022 年以来已经发生了变化。对于如今想要赢得第一批卖家的人来说,有三大转变最为重要。
1. 巨头规模庞大,但增长缓慢
根据 StockAnalysis(2026 年 10 月查询)及其 Upwork 数据,Etsy 的收入从 2022 年的 25.7 亿美元增至 2024 年的 28.1 亿美元和 2025 年的 28.8 亿美元;Upwork 的收入在 2024 年(7.6933 亿美元)和 2025 年(7.8778 亿美元)之间几乎没有变化。这类成熟平台竞争激烈,新卖家很难被看到。这正是您的推介点:在一个规模更小、定位更聚焦的交易平台上,卖家的信息不会被淹没在数百万条信息之中。
2. 在大平台上发布信息如今几乎毫不费力
2026 年 3 月,Meta 在 Facebook Marketplace 中加入了 Meta AI 工具。它们可以根据一张照片生成信息草稿,参考本地同类商品建议价格,并自动回复买家。Meta 表示,美国和加拿大每天发布的信息超过 350 万条。2026 年 7 月,它推出了独立的 Seller 应用,支持批量发布和统一收件箱,并称全球每月发布的商品达 4.3 亿件。自 2025 年 11 月起,Marketplace 还在信息流中展示 eBay 和 Poshmark 的商品。实际结果是,认真经营的卖家会在各处同时发布。您的交易平台不能靠成为“又一个发布信息的地方”来赢得他们,而必须比他们已经在用的平台更简单、更便宜或定位更精准。
3. 独立卖家群体持续壮大
MBO Partners 的 State of Independence 2026 报告显示,靠独立工作获得收入的美国人达到创纪录的 7490 万,其中近 600 万人年收入超过 100,000 美元。他们中很多人销售的是服务而不是产品:家教、保洁、摄影师、手艺人等。对于本地或垂直细分的交易平台来说,招募这类供应方往往比招募商品卖家更容易。
付诸实践
- 亲自充实供应。请几家合作伙伴(经销商、中介机构、俱乐部)提供他们现有的商品目录,并在获得许可后导入,这样第一批访客就不会看到一个空荡荡的网站。例如在 Yclas 上,您可以通过 CSV 文件导入信息和用户。不要照搬上文提到的 Craigslist 招数。用抓取来的数据联系别人,会在您赢得任何信任之前就先损害信任。
- 让发布信息比卖家已在用的平台更快。只保留买家真正会用来筛选的字段,并测试能否在两分钟内用手机发布一条信息。
- 提供巨头无法提供的东西。这可能是一个细分的受众群体、本地曝光、经过验证的买家,或者通用平台所没有的品类专属字段(里程、卧室数量、资质证书等)。
- 上线初期保持免费发布,等买家开始上门后,再通过可选的增值服务(置顶或刷新信息、卖家套餐)获得收入。
- 先选定一个细分领域和一个地区。一个在某个品类、某座城市里热闹活跃的交易平台,比一个到处都冷冷清清的平台对买家和卖家更有用。等第一个地区跑通之后再扩张。
把交易平台的上线时间与其他事件结合起来
要懂得把握上线时机!
在 200 多家企业中,时机占成功因素的 42%,因此它是必须确定好的关键要素。
据 Entrepreneur.com 介绍,当您准备就绪时,有两个关键因素需要考虑。
第一:您的商业创意目前是否有需求?
Shopify 表示,2021 年最赚钱的商业创意包括手工制品、二手服装、按需印刷服务和代发货。
您的在线交易平台不一定要涉足这些领域,但道理依然适用:您的市场必须已经准备好接受您将提供的东西,这样才能找到感兴趣的卖家,进而找到想要购买的人。
另一个需要考虑的因素是,您能否积极地满足或应对商业需求的变化。
Alibaba 创始人马云最初为这家后来市值 1650 亿美元的公司奠定基础,是因为他注意到 中国企业很少涉足电子商务。
不久之后,他汇集了其他科技先驱的投资,为中国企业推出了一个网站,并因此获得了更多认同其理念的中国业内人士的投资。
如今,Alibaba 占据了中国国内电商零售收入的 69%,预计到 2025 年电商销售额将达到 3.62 万亿美元。
对于软件来说,您的软件是否已经准备好上线?
这并不意味着它必须完美无缺,因为您可以边做边迭代,但它必须能正常运行,才有成功的机会。
《哈佛商业评论》的一篇文章指出,产品上线失败的最大原因是推向市场太晚。
另外,还要考虑您的销售周期:您的受众在什么时候最需要这款产品?或者在什么时候能从中获益最多?
周二是一周中最适合发布产品的日子;如果您决定在周二上线,请确保不是紧跟在重大节假日之后。
Yclas
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