B2B（企业对企业）电子商务去年迎来了爆发。据 Digital Commerce 360 统计，这个行业通过电子商务网站、登录门户和交易平台创造了 1.63 万亿美元的销售额。
不过 Statista 表示，其中只有个位数百分比来自交易平台网站。然而，由于电子商务交易平台比其他数字采购渠道具有更多优势，它们有望迎来更大的增长。
特别是来自中国的 Alibaba，在网站流量方面领先全球所有 B2B 交易平台。亚洲的商品交易总额位居全球第一，北美和美国紧随其后。
2021 年，美国 B2B 电子商务的增长超过了所有制造商和分销商销售额的增长，高出一个多百分点。
2021 年，美国 B2B 电子商务的增长超过了所有制造商和分销商销售额的增长，高出一个多百分点。
如果这听起来不够惊人，那就是从约 11 万亿美元跃升至超过 13 万亿美元。
到 2025 年，B2B 交易平台销售额将以 32% 的复合年增长率达到 4 万亿美元。更好的是：B2B 买家需要交易平台。以下是您的交易平台应该具备的五项 B2B 交易平台功能。
全面的定价选项
您知道吗？只要把 B2B 交易平台网站的定价策略改进 1%，利润就能提高 11%。好的 B2B 交易平台应该能为用户提供多个定价等级。
定价不可或缺，您交易平台上的卖家会希望优化定价，确保自己赚到钱，进而帮助您赚得更多。
随着大数据的兴起，企业拥有众多接触点，可以 找到最佳的定价方式。您的交易平台应该能够支持各种定价模式。
动态定价就是一个例子。简单来说，就是能够根据不断变化的市场状况，为某项商品或服务设定不同的价格。
卖家可能希望采用这种定价策略，您的 B2B 在线交易平台应该能为他们提供这个选项。同样，您的交易平台还可以提供批量定价、制造商建议零售价以及按客户群体分级定价等选项。
安全与保密
三分之二的 B2B 科技买家在购买前会考虑数据安全。而且，电子商务中的安全风险由来已久。
B2B 电气设备批发网站 Mitsubishi Electric 在一次安全漏洞事件后丢失了私密文件；求职者以及离职和在职员工的个人信息也遭到泄露。同样，勒索软件攻击（最常见的网络安全攻击之一）到 2031 年造成的损失将超过 2,650 亿美元。
同样，勒索软件攻击（最常见的网络安全攻击之一）到 2031 年造成的损失将超过 2,650 亿美元。
确保您的平台拥有 多种身份验证协议。例如，用户应该可以使用双重或多重身份验证来保护账户安全。
多种支付网关
出色的 B2B 在线交易平台的另一项基本功能是多种支付网关。例如，据信不到五年，全球一半人口都将拥有数字钱包。到 2023 年，人们的数字支出将高达 6.7 万亿美元。事实上，到 2025 年，买家与供应商之间 80% 的销售交易都将通过数字渠道进行。
事实上，到 2025 年，买家与供应商之间 80% 的销售交易都将通过数字渠道进行。
例如， Yclas 集成了多种支付网关，简化您在线交易平台的支付处理，其中包括 PayPal、2CO、Stripe、Escrow.com 和 MercadoPago 等值得信赖的方式。
确保拥有完善的库存和订单管理
B2B 在线交易平台的成功与其处理库存或订单的能力密切相关。 如果用于查找商品或服务的订单/库存应用太复杂，71% 的客户会转而查看其他交易平台。
库存管理和了解库存情况至关重要。许多系统专门用于帮助 B2B 商家处理库存或订单；预计到 2025 年，这个行业将创造 32 亿美元的收入。
运营在线交易平台需要实时了解客户的需求，以便随时调整您的解决方案来满足这些需求。例如，B2B 订单的获客成本更高，而且遵循不同的流程。
例如，B2B 订单的获客成本更高，而且遵循不同的流程。
虽然您不必担心用户的供应链会如何影响他们的库存履约，但您必须确保在线交易平台能为他们提供所需的支持，让他们随时掌握订单情况并确保按时交付。
B2B 交易平台的其他精简功能
2015 年，Google 发现约 90% 的 B2B 客户通过在线搜索开始购买流程。多年过去了，这一趋势依然没有改变。
如今，据估计客户在做出购买决定之前大约会进行 12 次搜索。约四分之一的高频 B2B 买家选择从交易平台开始购买流程，那么您该从哪里入手呢？
首先，解决B2B 用户在使用在线交易平台时最常遇到的一些难题。
Statista 对美国、南美和欧洲的 1,200 名 B2B 买家进行调查后发现：
- 44% 在订单交付和追踪方面遇到困难
- 难以与供应商建立稳固的关系
- 难以查看产品特性，也难以获得合理的付款条件
- 在重复下单、结账和退货方面遇到问题
此外，要确保您平台提供的功能符合千禧一代的购买偏好。一项研究发现，千禧一代约占 B2B 买家的 59%，其中 30% 为自己的品牌做出重大采购决策。
一项研究发现，千禧一代约占 B2B 买家的 59%，其中 30% 为自己的品牌做出重大采购决策。
您的在线交易平台应该具备丰富的功能，让用户能够轻松触达这一人群并引起他们的兴趣。TrustRadius 表示，对这一代人来说最值得信赖的资源包括免费试用、产品演示和用户评价。
2026 年的 B2B 交易平台：最新数据说明了什么
本文前面的数据描述的是 2021 年的情况。最新数据显示，向数字化采购的转变仍在继续，但背景已大不相同。B2B 整体需求几乎持平，而线上份额仍在不断增长。
- B2B 总销售额几乎没有增长。2025 年，美国制造业和批发分销销售额达到 $15.12 trillion，仅增长 0.4%，而 2024 年的增长率为 1.0%（Digital Commerce 360，2026 年 1 月 26 日）。
- 数字化部分持续增长。2025 年，美国 B2B 电子商务增长 13%，达到 $2.93 trillion（Digital Commerce 360，2026 B2B Ecommerce Market Forecast Report，2026 年 2 月）。
- 最大的水平型交易平台持续扩张。Amazon Business 公布 2026 年第二季度年化销售总额达 $60 billion。它在 11 个国家为超过 1,100 万家机构提供服务，其中包括财富 100 强中的 97 家（Amazon 公告，2026 年 7 月 21 日）。
- 买家希望无需销售人员就能购买。在 Gartner 对 646 名 B2B 买家的调查中（2025 年 8 月至 9 月），67% 更喜欢无需销售代表的购买体验，45% 在最近一次采购中使用过 AI 工具（Digital Commerce 360，2026 年 3 月 17 日）。
用 2026 年的期望来衡量这五项功能
| 功能 | 买家如今的期望 | 依据 |
|---|---|---|
| 定价选项 | 企业价格和批量折扣直接显示在页面上，而不是只能询价 | Amazon Business 提供企业专属折扣，以及从两件起的数量折扣 |
| 安全 | 账户保护，以及对谁可以购买什么的控制 | Amazon Business 着重介绍审批流程和支出异常提醒 |
| 支付 | 无需销售电话即可完成的结账或下单 | 67% 的 B2B 买家更喜欢无需销售代表的体验（Gartner） |
| 订单管理 | 轻松重复下单和可预期的交付 | Amazon Business 为定期采购提供 Subscribe & Save（订购省）和预约配送时段 |
| 发现 | 人和 AI 助手都能读取和比较的产品数据 | 45% 的买家在最近一次采购中使用过 AI 工具（Gartner） |
如果您正在打造细分 B2B 交易平台，这意味着什么
Amazon Business 胜在广度，因此新的 B2B 交易平台要靠深度取胜。一个狭窄的垂直领域可以比综合目录更好地服务买家，例如二手机械、工业剩余物资、农业设备或某个行业的批发。从上述数据中可以得出一些实用的启示：
- 尽可能公布价格。喜欢自己研究的买家会跳过只写着“价格面议”的信息。
- 让信息结构化。设置成色、规格、最小起订量和所在地等具体字段，能让信息更便于筛选，也更便于 AI 工具准确地总结。
- 先从信息和询价做起，再加入结账功能。很多 B2B 交易仍然需要报价。信息优先的模式可以让供给快速上线，等您看到哪些分类有成交后，再加入交易功能。
- 尽早认证卖家。在一个小的垂直领域中，一个糟糕的供应商就可能损害整个交易平台的信誉。
对于信息优先的阶段，像 Yclas 这样的分类信息平台提供自定义字段、面向经销商的会员套餐，以及直接进入您自己 Stripe 或 PayPal 账户的付款功能。
如何开始搭建您的在线交易平台
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无论您拥有全栈开发团队，还是没有任何编程经验，这套开箱即用的解决方案都能让您的网站迅速上线，并提供全面的支持。
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常见问题
什么是 B2B 交易平台？
B2B（企业对企业）交易平台是一个将企业与其他企业连接起来的在线平台。它让企业能够买卖商品或服务。
它充当数字中介，促进众多买家和卖家之间的交易和互动。
在 B2B 交易平台上，企业可以创建资料、刊登其商品或服务，并与其他注册企业进行交易。这些交易平台通常提供搜索和筛选选项、产品目录、消息系统和安全的支付网关等功能，以促成顺畅的交易。
这些交易平台通常提供搜索和筛选选项、产品目录、消息系统和安全的支付网关等功能，以促成顺畅的交易。
B2B 交易平台可以覆盖众多行业和领域，包括制造、批发、分销和服务。
它们可以是专注于某个细分领域的行业平台，也可以是服务于各个行业的综合平台。知名的 B2B 交易平台包括 Alibaba、Amazon Business 和 ThomasNet。
参与 B2B 交易平台的好处包括：提高曝光度并接触更大的客户群、简化采购流程、提高采购商品或服务的效率，以及获得新商机的可能。
这些交易平台通常为企业提供一个便捷、集中的平台来建立联系和进行交易，让寻找供应商、比较价格和谈判交易变得更容易。
总体而言，B2B 交易平台在推动企业交易方式的数字化和转型方面发挥着至关重要的作用，促进了商业生态系统内的协作和效率。
B2B 交易平台有哪些例子？
有不少 B2B 交易平台服务于不同的行业和领域。以下是几个知名的例子：
- Alibaba：Alibaba.com 是总部位于中国的领先 B2B 交易平台，连接着来自世界各地的买家和卖家。它提供各个品类的丰富商品，拥有庞大的用户群。
- Amazon Business：Amazon Business 是热门电商平台 Amazon 的延伸，专为 B2B 交易而设计。它为企业客户提供丰富的商品选择、批量定价选项以及针对企业需求定制的功能。
- ThomasNet：ThomasNet 是一个专注于工业产品和服务的 B2B 交易平台。它让买家可以寻找供应商、浏览产品目录并索取报价。ThomasNet 覆盖众多行业，包括制造、工程和工业服务。
- Global Sources：Global Sources 是一个专门连接亚洲供应商与全球买家的 B2B 交易平台。它提供电子产品、机械、服装等丰富商品。
- TradeKey：TradeKey 是一个全球性 B2B 交易平台，连接各个行业的买家和卖家。它提供产品信息、RFQ（询价请求）和贸易展会等功能，以促进商业交易。
这些只是其中几个例子，还有很多其他 B2B 交易平台服务于特定的行业或地区。企业选择哪个交易平台，取决于其所在行业、目标市场和具体需求。
世界上最大的 B2B 平台是哪个？
Alibaba.com 被普遍认为是世界上最大的 B2B 平台之一。Alibaba.com 归属于 Alibaba Group，总部位于中国，在全球拥有重要影响力。
它是一个综合性的在线交易平台，连接着世界各地的企业，提供涵盖各个行业的丰富商品和服务。
Alibaba.com 拥有由数百万买家和供应商组成的庞大用户群。它促进商业交易，提供产品采购工具和安全的支付选项，并支持国际贸易。
Alibaba.com 拥有由数百万买家和供应商组成的庞大用户群。该平台的知名度和规模巩固了其作为全球最大、最具影响力的 B2B 平台之一的地位。
该平台的知名度和规模巩固了其作为全球最大、最具影响力的 B2B 平台之一的地位。
值得注意的是，B2B 平台的格局是动态变化的。新的平台会出现，现有平台也会随着时间推移而成长或演变。
因此，建议您进行更多调研，并及时了解最新的行业趋势和发展，以便掌握关于最大 B2B 平台的最新信息。
