B2B-E-Commerce, also der Onlinehandel zwischen Unternehmen, hat im vergangenen Jahr richtig abgehoben. Laut Digital Commerce 360 hat diese Branche über E-Commerce-Websites, Login-Portale und Marktplätze Umsätze in Höhe von 1,63 Billionen Dollar erwirtschaftet.
Statista zufolge entfällt davon allerdings nur ein einstelliger Prozentsatz auf Marktplatz-Websites. Dennoch stehen E-Commerce-Marktplätze vor weiterem Wachstum, denn sie bieten mehr Vorteile als andere digitale Beschaffungskanäle.
Vor allem Alibaba aus China führt beim Website-Traffic alle B2B-Marktplätze der Welt an. Und beim Bruttowarenvolumen liegt Asien weltweit auf Platz eins. Nordamerika und die USA folgen dicht dahinter.
2021 hat das Wachstum im B2B-E-Commerce das gesamte Umsatzwachstum von Herstellern und Händlern in den USA um mehr als einen Prozentpunkt übertroffen.
2021 hat das Wachstum im B2B-E-Commerce das gesamte Umsatzwachstum von Herstellern und Händlern in den USA um mehr als einen Prozentpunkt übertroffen.
Falls dir das nicht beeindruckend vorkommt: Das ist ein Sprung von rund 11 Billionen $ auf mehr als 13 Billionen $.
Bis 2025 werden die Umsätze auf B2B-Marktplätzen bei einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 32 % die Marke von 4 Billionen Dollar erreichen. Und noch besser: B2B-Käufer wollen Marktplätze. Hier sind fünf B2B-Marktplatzfunktionen, die auf deinem Marktplatz nicht fehlen sollten.
Umfassende Preisoptionen
Wusstest du, dass eine um nur 1 Prozent verbesserte Preisstrategie deiner B2B-Marktplatz-Website den Gewinn um 11 Prozent steigern kann? Ein guter B2B-Marktplatz sollte seinen Nutzern mehrere Preisstufen anbieten können.
Die Preisgestaltung ist zentral, und die Verkäufer auf deinem Marktplatz werden sie optimieren wollen, um mehr zu verdienen – und damit auch dir zu mehr Einnahmen zu verhelfen.
Mit dem Aufstieg von Big Data haben Unternehmen viele Berührungspunkte, um den besten Preisansatz zu finden. Dein Marktplatz sollte verschiedene Preismodelle unterstützen.
Ein Beispiel ist Dynamic Pricing. Ganz einfach gesagt bedeutet das, für ein Produkt oder eine Dienstleistung je nach Marktlage unterschiedliche Preise festlegen zu können.
Verkäufer möchten eine solche Preisstrategie vielleicht nutzen, und dein B2B-Online-Marktplatz sollte ihnen diese Möglichkeit bieten. Ebenso könnte dein Marktplatz Optionen wie Mengenrabatte, unverbindliche Preisempfehlungen des Herstellers und gestaffelte Preise nach Kundensegmenten anbieten.
Sicherheit und Vertraulichkeit
Zwei von drei B2B-Tech-Käufern achten vor dem Kauf auf Datensicherheit. Und das zu Recht: Sicherheitsrisiken im E-Commerce sind nichts Neues.
Die B2B-Großhandelswebsite für Elektrotechnik von Mitsubishi Electric hat nach einem Sicherheitsvorfall vertrauliche Dateien verloren; auch persönliche Daten von Bewerbern sowie ehemaligen und aktiven Mitarbeitern waren betroffen. Ebenso werden Ransomware-Angriffe – eine der häufigsten Formen von Cyberangriffen – bis 2031 Schäden von über 265 Milliarden Dollar verursachen.
Ebenso werden Ransomware-Angriffe – eine der häufigsten Formen von Cyberangriffen – bis 2031 Schäden von über 265 Milliarden Dollar verursachen.
Sorge dafür, dass deine Plattform mehrere Authentifizierungsprotokolle unterstützt. Nutzer sollten zum Beispiel Zwei-Faktor- oder Multi-Faktor-Authentifizierung verwenden können, um ihre Konten zu schützen.
Mehrere Zahlungs-Gateways
Eine weitere wichtige Funktion eines guten B2B-Online-Marktplatzes sind mehrere Zahlungs-Gateways. So geht man davon aus, dass in weniger als fünf Jahren die Hälfte der Weltbevölkerung eine digitale Wallet besitzen wird. Und bis 2023 werden Menschen bis zu 6,7 Billionen Dollar digital ausgeben. Bis 2025 sollen sogar 80 % aller Verkaufstransaktionen zwischen Käufern und Lieferanten über digitale Kanäle abgewickelt werden.
Bis 2025 sollen sogar 80 % aller Verkaufstransaktionen zwischen Käufern und Lieferanten über digitale Kanäle abgewickelt werden.
So ist Yclas mit vielen Zahlungs-Gateways integriert, damit die Zahlungsabwicklung auf deinem Online-Marktplatz ganz einfach wird. Dazu gehören bewährte Methoden wie PayPal, 2CO, Stripe, Escrow.com und MercadoPago.
Sorge für eine solide Bestands- und Auftragsverwaltung
Eng mit dem Erfolg eines B2B-Online-Marktplatzes verknüpft ist seine Fähigkeit, Bestände und Aufträge zu verwalten. 71 % der Kunden weichen auf einen anderen Marktplatz aus, wenn die Bestell- bzw. Bestandsanwendung zum Finden eines Produkts oder einer Dienstleistung zu kompliziert ist.
Bestandsverwaltung und das Wissen, was vorrätig ist, sind entscheidend. Viele Systeme wurden speziell dafür entwickelt, B2B-Anbietern bei der Verwaltung von Beständen und Aufträgen zu helfen; diese Branche soll bis 2025 einen Umsatz von 3,2 Milliarden Dollar erzielen.
Wer einen Online-Marktplatz betreibt, muss in Echtzeit verstehen, was die eigenen Kunden brauchen, um die Lösung schnell an diese Anforderungen anpassen zu können. So sind zum Beispiel B2B-Bestellungen bei der Kundengewinnung teurer und folgen einem anderen Ablauf.
So sind zum Beispiel B2B-Bestellungen bei der Kundengewinnung teurer und folgen einem anderen Ablauf.
Du musst dir zwar keine Gedanken darüber machen, wie sich die Lieferketten deiner Nutzer auf deren Auftragserfüllung auswirken, aber du musst sicherstellen, dass dein Online-Marktplatz ihnen die Unterstützung bietet, die sie brauchen, um den Überblick über ihre Bestellungen zu behalten und pünktlich zu liefern.
Weitere optimierte Funktionen für B2B-Marktplätze
2015 fand Google heraus, dass rund 90 % der B2B-Kunden ihren Kaufprozess mit einer Online-Suche beginnen. Und Jahre später hat sich an diesem Trend nichts geändert.
Heute geht man davon aus, dass ein Kunde vor einer Kaufentscheidung rund 12 Suchanfragen durchführt. Wenn etwa ein Viertel der regelmäßigen B2B-Käufer den Kaufprozess auf einem Marktplatz beginnt – wo fängst du dann an?
Gehe zuerst einige der häufigsten Herausforderungen an, die B2B-Nutzer bei der Nutzung eines Online-Marktplatzes erleben.
Statista hat herausgefunden, dass unter 1.200 B2B-Käufern in den USA, Südamerika und Europa:
- 44 % Probleme mit der Lieferung und Sendungsverfolgung hatten
- Schwierigkeiten hatten, solide Beziehungen zu Lieferanten aufzubauen
- Mühe hatten, Produktmerkmale zu erkennen und angemessene Zahlungsbedingungen zu erhalten
- Probleme bei Nachbestellungen, beim Checkout und bei Produktrücksendungen meldeten
Achte außerdem darauf, dass die Funktionen deiner Plattform auf die Kaufgewohnheiten von Millennials zugeschnitten sind. Laut einer Studie machen Millennials rund 59 % der B2B-Käufer aus; 30 % von ihnen treffen wichtige Kaufentscheidungen für ihre Marken.
Laut einer Studie machen Millennials rund 59 % der B2B-Käufer aus; 30 % von ihnen treffen wichtige Kaufentscheidungen für ihre Marken.
Dein Online-Marktplatz sollte vollgepackt mit Funktionen sein, die es deinen Nutzern leicht machen, diese Zielgruppe anzusprechen und ihr Interesse zu wecken. Laut TrustRadius gehören kostenlose Testversionen, Produktdemos und Nutzerbewertungen zu den vertrauenswürdigsten Quellen für diese Generation.
So startest du deinen eigenen Online-Marktplatz
Du möchtest deinen eigenen Online-Marktplatz erstellen? Yclas bietet eine benutzerfreundliche Plattform, mit der du deinen Online-Marktplatz erstellen und anpassen kannst – ganz nach deinen Anforderungen.
Ob du ein komplettes Full-Stack-Entwicklerteam hast oder noch nie programmiert hast: Mit dieser sofort einsatzbereiten Lösung ist deine Website im Handumdrehen online – inklusive umfassendem Support.
Yclas bietet alles, vom Erstellen der Website bis zur erweiterten Verwaltung und Integration mit mobilfähigen und nativen Apps. Leg los!
Häufig gestellte Fragen
Was ist ein B2B-Marktplatz?
Ein B2B-Marktplatz (Business-to-Business) ist eine Online-Plattform, die Unternehmen mit anderen Unternehmen verbindet. Sie ermöglicht es Unternehmen, Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen und zu verkaufen.
Er dient als digitaler Vermittler und erleichtert Transaktionen und den Austausch zwischen vielen Käufern und Verkäufern.
Auf einem B2B-Marktplatz können Unternehmen Profile anlegen, ihre Produkte oder Dienstleistungen einstellen und mit anderen registrierten Unternehmen Geschäfte abschließen. Solche Marktplätze bieten in der Regel Funktionen wie Such- und Filteroptionen, Produktkataloge, Nachrichtensysteme und sichere Zahlungs-Gateways, damit Transaktionen reibungslos ablaufen.
Solche Marktplätze bieten in der Regel Funktionen wie Such- und Filteroptionen, Produktkataloge, Nachrichtensysteme und sichere Zahlungs-Gateways, damit Transaktionen reibungslos ablaufen.
B2B-Marktplätze können ein breites Spektrum an Branchen und Sektoren abdecken, darunter Fertigung, Großhandel, Vertrieb und Dienstleistungen.
Sie können branchenspezifisch sein und sich auf eine bestimmte Nische konzentrieren, oder als allgemeine Plattformen verschiedene Branchen bedienen. Bekannte Beispiele für B2B-Marktplätze sind Alibaba, Amazon Business und ThomasNet.
Zu den Vorteilen eines B2B-Marktplatzes gehören mehr Sichtbarkeit und Zugang zu einem größeren Kundenstamm, schlankere Beschaffungsprozesse, eine effizientere Suche nach Produkten oder Dienstleistungen und die Chance auf neue Geschäftsmöglichkeiten.
Diese Marktplätze bieten Unternehmen oft eine bequeme, zentrale Plattform, um sich zu vernetzen und Geschäfte abzuwickeln. So wird es einfacher, Lieferanten zu finden, Preise zu vergleichen und Konditionen auszuhandeln.
Insgesamt spielen B2B-Marktplätze eine entscheidende Rolle dabei, die Art und Weise, wie Unternehmen Geschäfte abwickeln, zu digitalisieren und zu verändern – und sie fördern Zusammenarbeit und Effizienz im gesamten Geschäftsumfeld.
Welche Beispiele für B2B-Marktplätze gibt es?
Es gibt zahlreiche B2B-Marktplätze für unterschiedliche Branchen und Sektoren. Hier ein paar bekannte Beispiele:
- Alibaba: Alibaba.com ist ein führender B2B-Marktplatz mit Sitz in China, der Käufer und Verkäufer aus aller Welt zusammenbringt. Er bietet eine große Auswahl an Produkten in vielen Kategorien und hat eine riesige Nutzerbasis.
- Amazon Business: Amazon Business ist eine Erweiterung der beliebten E-Commerce-Plattform Amazon, die speziell für B2B-Transaktionen entwickelt wurde. Geschäftskunden finden dort eine große Produktauswahl, Mengenrabatte und Funktionen, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten sind.
- ThomasNet: ThomasNet ist ein B2B-Marktplatz für Industrieprodukte und -dienstleistungen. Käufer können dort Lieferanten finden, Produktkataloge durchsuchen und Angebote anfordern. ThomasNet deckt viele Branchen ab, darunter Fertigung, Ingenieurwesen und industrielle Dienstleistungen.
- Global Sources: Global Sources ist ein B2B-Marktplatz, der sich darauf spezialisiert hat, Lieferanten aus Asien mit Käufern weltweit zu verbinden. Das Angebot reicht von Elektronik über Maschinen bis hin zu Bekleidung und vielem mehr.
- TradeKey: TradeKey ist ein globaler B2B-Marktplatz, der Käufer und Verkäufer aus verschiedenen Branchen zusammenbringt. Er bietet Funktionen wie Produktanzeigen, RFQs (Angebotsanfragen) und Messen, um Geschäftsabschlüsse zu erleichtern.
Das sind nur einige Beispiele – es gibt viele weitere B2B-Marktplätze für bestimmte Branchen oder Regionen. Für welchen Marktplatz sich ein Unternehmen entscheidet, hängt von seiner Branche, seinem Zielmarkt und seinen konkreten Anforderungen ab.
Was ist die größte B2B-Plattform der Welt?
Alibaba.com gilt weithin als eine der größten B2B-Plattformen der Welt. Alibaba.com gehört zur Alibaba Group, hat seinen Sitz in China und ist weltweit stark vertreten.
Die Plattform ist ein umfassender Online-Marktplatz, der Unternehmen aus aller Welt miteinander verbindet und eine große Auswahl an Produkten und Dienstleistungen aus verschiedensten Branchen bietet.
Alibaba.com hat eine riesige Nutzerbasis mit Millionen von Käufern und Lieferanten. Die Plattform erleichtert Geschäftsabschlüsse, stellt Tools für die Produktbeschaffung bereit, bietet sichere Zahlungsoptionen und unterstützt den internationalen Handel.
Alibaba.com hat eine riesige Nutzerbasis mit Millionen von Käufern und Lieferanten. Ihre Bekanntheit und Größe haben den Ruf der Plattform als eine der größten und einflussreichsten B2B-Plattformen weltweit gefestigt.
Ihre Bekanntheit und Größe haben den Ruf der Plattform als eine der größten und einflussreichsten B2B-Plattformen weltweit gefestigt.
Dabei ist zu beachten, dass sich die Landschaft der B2B-Plattformen ständig verändert. Neue Plattformen können entstehen, und bestehende können mit der Zeit wachsen oder sich weiterentwickeln.
Deshalb empfiehlt es sich, zusätzlich zu recherchieren und die neuesten Branchentrends und Entwicklungen im Blick zu behalten, um stets aktuelle Informationen über die größten B2B-Plattformen zu haben.
