B2B-e-commerce, oftewel e-commerce tussen bedrijven, kwam vorig jaar echt op gang. Volgens Digital Commerce 360 genereerde deze sector 1,63 biljoen dollar aan verkopen via e-commercewebsites, inlogportalen en marketplaces.
Volgens Statista komt maar een percentage van één cijfer van dit bedrag voor rekening van marketplace-websites. E-commercemarketplaces staan echter klaar voor meer groei, omdat ze meer voordelen bieden dan andere digitale inkoopkanalen.
Vooral het Chinese Alibaba leidt alle B2B-marketplaces ter wereld als het gaat om websiteverkeer. En Azië staat wereldwijd op de eerste plaats in bruto handelsvolume. Noord-Amerika en de VS volgen op korte afstand.
In 2021 overtrof de groei van B2B-e-commerce die van alle verkopen van fabrikanten en distributeurs in de VS met meer dan één procent.
In 2021 overtrof de groei van B2B-e-commerce die van alle verkopen van fabrikanten en distributeurs in de VS met meer dan één procent.
Lijkt dat niet indrukwekkend? Het gaat om een sprong van zo'n $11 biljoen naar meer dan $13 biljoen.
In 2025 zullen de verkopen op B2B-marketplaces 4 biljoen dollar hebben bereikt, met een samengestelde jaarlijkse groei van 32%. En nog beter: B2B-kopers willen marketplaces. Hier zijn vijf B2B-functies die je in je marktplaats moet opnemen.
Uitgebreide prijsopties
Wist je dat een verbetering van de prijsstrategie van je B2B-marketplace-website met slechts 1 procent de winst met 11 procent kan verhogen? Een goede B2B-marktplaats moet zijn gebruikers verschillende prijsniveaus kunnen bieden.
Prijzen zijn essentieel, en verkopers op je marktplaats willen ze optimaliseren, zodat ze zelf verdienen en daarmee ook jou meer laten verdienen.
Met de opkomst van big data hebben bedrijven veel contactmomenten om tot de beste prijsaanpak te komen. Je marktplaats moet verschillende prijspatronen kunnen ondersteunen.
Een voorbeeld is dynamische prijsstelling. Simpel gezegd betekent dit dat je verschillende prijzen voor een product of dienst kunt instellen op basis van veranderende marktomstandigheden.
Verkopers willen misschien zo'n prijsstrategie gebruiken, en je online B2B-marktplaats moet hun die optie kunnen bieden. Daarnaast kan je marktplaats opties bieden zoals staffelprijzen, adviesprijzen van de fabrikant en prijsniveaus per klantsegment.
Veiligheid en vertrouwelijkheid
Twee op de drie B2B-kopers van technologie kijken naar gegevensbeveiliging voordat ze iets kopen. En terecht: veiligheidsrisico's in e-commerce zijn niet nieuw.
De B2B-groothandelswebsite voor elektrische apparatuur Mitsubishi Electric verloor privébestanden na een beveiligingslek; ook persoonsgegevens van sollicitanten en van gepensioneerde en huidige medewerkers werden gecompromitteerd. Ook ransomware-aanvallen, een van de meest voorkomende cyberaanvallen, zullen in 2031 meer dan 265 miljard dollar kosten.
Ook ransomware-aanvallen, een van de meest voorkomende cyberaanvallen, zullen in 2031 meer dan 265 miljard dollar kosten.
Zorg dat je platform meerdere authenticatieprotocollen heeft. Gebruikers moeten bijvoorbeeld tweestapsverificatie of meerstapsverificatie kunnen gebruiken om hun account veilig te houden.
Meerdere betaalmethoden
Een andere essentiële functie van een goede online B2B-marktplaats is ondersteuning voor meerdere betaalmethoden. Naar verwachting heeft over minder dan vijf jaar de helft van de wereldbevolking een digitale portemonnee. En mensen zullen in 2023 tot 6,7 biljoen dollar digitaal uitgeven. In 2025 zal zelfs 80% van alle verkooptransacties tussen kopers en leveranciers via digitale kanalen verlopen.
In 2025 zal zelfs 80% van alle verkooptransacties tussen kopers en leveranciers via digitale kanalen verlopen.
Zo integreert Yclas met veel betaalmethoden om de betaalverwerking voor je online marktplaats te vereenvoudigen. Daaronder vallen vertrouwde methoden als PayPal, 2CO, Stripe, Escrow.com en MercadoPago.
Zorg voor solide voorraad- en orderbeheer
Het succes van een online B2B-marktplaats hangt nauw samen met hoe goed hij voorraad en bestellingen afhandelt. 71% van de klanten gaat naar een andere marktplaats als de order- of voorraadapp om een product of dienst te vinden te ingewikkeld is.
Voorraadbeheer en weten wat er op voorraad is, zijn cruciaal. Veel systemen zijn speciaal ontworpen om B2B-verkopers te helpen met voorraad of bestellingen; deze sector zal in 2025 naar verwachting 3,2 miljard dollar opleveren.
Om een online marktplaats te runnen moet je in realtime begrijpen wat je klanten nodig hebben, zodat je je oplossing snel aan die eisen kunt aanpassen. B2B-bestellingen kosten bijvoorbeeld meer aan klantwerving en volgen een ander proces.
B2B-bestellingen kosten bijvoorbeeld meer aan klantwerving en volgen een ander proces.
Je hoeft je geen zorgen te maken over hoe de toeleveringsketens van je gebruikers hun leveringen beïnvloeden, maar je moet er wel voor zorgen dat je online marktplaats hun de ondersteuning biedt die ze nodig hebben om grip te houden op bestellingen en die op tijd te leveren.
Andere gestroomlijnde functies voor B2B-marketplaces
In 2015 ontdekte Google dat zo'n 90% van de B2B-klanten hun aankoopproces begint met online zoeken. En jaren later is die trend niet veranderd.
Tegenwoordig doet een klant naar schatting zo'n 12 zoekopdrachten voordat hij een aankoopbeslissing neemt. Nu ongeveer een kwart van de frequente B2B-kopers zijn aankoopproces begint op een marktplaats: waar begin je?
Pak eerst een paar van de meest voorkomende problemen aan die B2B-gebruikers ervaren op een online marktplaats.
Statista ontdekte dat onder 1.200 B2B-kopers in de VS, Zuid-Amerika en Europa:
- 44% moeite had met de levering en het volgen van bestellingen
- Moeite had met het opbouwen van een goede relatie met leveranciers
- Moeite had om productkenmerken te zien en redelijke betalingsvoorwaarden te krijgen
- Problemen meldde met herhaalbestellingen, afrekenen en retouren
Zorg er ook voor dat de functies van je platform inspelen op de koopvoorkeuren van millennials. Uit onderzoek bleek dat millennials zo'n 59% van de B2B-kopers uitmaken; 30% van hen neemt belangrijke aankoopbeslissingen voor hun merk.
Uit onderzoek bleek dat millennials zo'n 59% van de B2B-kopers uitmaken; 30% van hen neemt belangrijke aankoopbeslissingen voor hun merk.
Je online marktplaats moet vol functies zitten die het je gebruikers makkelijk maken deze doelgroep te bereiken en hun interesse te wekken. Volgens TrustRadius zijn de meest betrouwbare bronnen voor deze generatie gratis proefperiodes, productdemo's en gebruikersreviews.
B2B-marketplaces in 2026: wat de nieuwste cijfers zeggen
De cijfers eerder in dit artikel beschrijven 2021. De nieuwste gegevens laten zien dat de verschuiving naar digitaal inkopen doorzette, maar tegen een heel andere achtergrond. De totale B2B-vraag is vrijwel gelijk gebleven, en het online aandeel blijft groeien.
- De totale B2B-verkopen groeiden nauwelijks. De verkopen van Amerikaanse fabrikanten en groothandels bereikten in 2025 $15,12 biljoen, slechts 0,4% meer, na 1,0% groei in 2024 (Digital Commerce 360, 26 januari 2026).
- Het digitale deel bleef groeien. De Amerikaanse B2B-e-commerce groeide in 2025 met 13% tot $2,93 biljoen (Digital Commerce 360, 2026 B2B Ecommerce Market Forecast Report, februari 2026).
- De grootste horizontale marktplaats blijft opschalen. Amazon Business rapporteerde in Q2 2026 een bruto jaaromzet van $60 miljard. Het bedient meer dan 11 miljoen organisaties in 11 landen, waaronder 97 van de Fortune 100 (aankondiging van Amazon, 21 juli 2026).
- Kopers willen kopen zonder verkoper. In een onderzoek van Gartner onder 646 B2B-kopers (augustus-september 2025) gaf 67% de voorkeur aan inkopen zonder verkoper, en had 45% AI-tools gebruikt bij een recente aankoop (Digital Commerce 360, 17 maart 2026).
De vijf functies vergeleken met de verwachtingen van 2026
| Functie | Wat kopers nu verwachten | Onderbouwing |
|---|---|---|
| Prijsopties | Zakelijke prijzen en volumekortingen op de pagina, niet alleen op aanvraag | Amazon Business biedt zakelijke kortingen en kwantumkortingen vanaf twee stuks |
| Veiligheid | Accountbeveiliging plus controle over wie wat koopt | Amazon Business benadrukt goedkeuringsroutes en meldingen bij afwijkende uitgaven |
| Betalingen | Afrekenen of bestellen zonder verkoopgesprek | 67% van de B2B-kopers geeft de voorkeur aan inkopen zonder verkoper (Gartner) |
| Orderbeheer | Eenvoudig opnieuw bestellen en voorspelbare levering | Amazon Business biedt Subscribe & Save voor terugkerende aankopen en geplande levermomenten |
| Vindbaarheid | Productgegevens die zowel mensen als AI-assistenten kunnen lezen en vergelijken | 45% van de kopers gebruikte AI-tools bij een recente aankoop (Gartner) |
Wat dit betekent als je een niche-B2B-marktplaats bouwt
Amazon Business heeft de breedte, dus een nieuwe B2B-marktplaats wint op diepgang. Een smalle verticale markt kan kopers veel beter bedienen dan een algemene catalogus, bijvoorbeeld gebruikte machines, industriële overschotten, landbouwmachines of groothandel voor één vakgebied. Een paar praktische lessen uit de gegevens hierboven:
- Publiceer prijzen waar het kan. Kopers die liever zelf onderzoek doen, slaan advertenties over waarin alleen "prijs op aanvraag" staat.
- Structureer je advertenties. Specifieke velden zoals staat, specificaties, minimale bestelling en locatie maken advertenties makkelijker te filteren, en makkelijker voor AI-tools om nauwkeurig samen te vatten.
- Begin met advertenties en aanvragen, voeg daarna afrekenen toe. Veel B2B-deals hebben nog steeds een offerte nodig. Met een model dat begint bij advertenties krijg je snel aanbod online, en transacties kunnen volgen zodra je ziet in welke categorieën er gehandeld wordt.
- Verifieer verkopers vroeg. In een kleine verticale markt kan één slechte leverancier het vertrouwen in de hele marktplaats schaden.
Voor die fase met advertenties voorop biedt een advertentieplatform zoals Yclas eigen velden, lidmaatschappen voor dealers en betalingen die rechtstreeks op je eigen Stripe- of PayPal-account binnenkomen.
Zo begin je met je online marktplaats
Wil je je eigen online marktplaats maken? Yclas biedt een gebruiksvriendelijk platform waarmee je je online marktplaats bouwt en aanpast aan je specifieke eisen.
Of je nu een volledig ontwikkelteam hebt of geen enkele programmeerervaring: met deze kant-en-klare oplossing staat je website in een mum van tijd online, met uitgebreide ondersteuning.
Yclas bevat alles, van het bouwen van je website tot geavanceerd beheer en integratie met mobielvriendelijke en native apps. Aan de slag!
Veelgestelde vragen
Wat is een B2B-marktplaats?
Een B2B-marktplaats (business-to-business) is een online platform dat bedrijven met andere bedrijven verbindt. Bedrijven kunnen er producten of diensten kopen en verkopen.
Het fungeert als digitale tussenpersoon die transacties en contact tussen meerdere kopers en verkopers mogelijk maakt.
Op een B2B-marktplaats kunnen bedrijven profielen aanmaken, hun producten of diensten plaatsen en transacties aangaan met andere geregistreerde bedrijven. Deze marketplaces bieden meestal functies zoals zoek- en filteropties, productcatalogi, berichtensystemen en veilige betaalmethoden voor soepele transacties.
Deze marketplaces bieden meestal functies zoals zoek- en filteropties, productcatalogi, berichtensystemen en veilige betaalmethoden voor soepele transacties.
B2B-marketplaces kunnen allerlei branches en sectoren bestrijken, waaronder productie, groothandel, distributie en diensten.
Ze kunnen branchespecifiek zijn en zich op een bepaalde niche richten, of algemene platforms zijn voor verschillende branches. Bekende voorbeelden van B2B-marketplaces zijn Alibaba, Amazon Business en ThomasNet.
De voordelen van deelname aan een B2B-marktplaats zijn onder meer meer zichtbaarheid en toegang tot een groter klantenbestand, gestroomlijnde inkoopprocessen, efficiënter inkopen van producten of diensten, en kansen op nieuwe zakelijke mogelijkheden.
Deze marketplaces bieden bedrijven vaak een handig, centraal platform om met elkaar in contact te komen en zaken te doen, waardoor het makkelijker wordt om leveranciers te vinden, prijzen te vergelijken en deals te onderhandelen.
Al met al spelen B2B-marketplaces een cruciale rol in het digitaliseren en veranderen van de manier waarop bedrijven zaken doen, en bevorderen ze samenwerking en efficiëntie binnen het zakelijke ecosysteem.
Wat zijn voorbeelden van B2B-marketplaces?
Er zijn verschillende B2B-marketplaces voor diverse branches en sectoren. Hier zijn een paar bekende voorbeelden:
- Alibaba: Alibaba.com is een toonaangevende B2B-marktplaats uit China die kopers en verkopers van over de hele wereld met elkaar verbindt. Het biedt een breed scala aan producten in allerlei categorieën en heeft een groot aantal gebruikers.
- Amazon Business: Amazon Business is een uitbreiding van het populaire e-commerceplatform Amazon, speciaal ontworpen voor B2B-transacties. Het biedt zakelijke klanten een ruime keuze aan producten, staffelprijzen en functies die zijn afgestemd op de behoeften van bedrijven.
- ThomasNet: ThomasNet is een B2B-marktplaats gericht op industriële producten en diensten. Kopers kunnen er leveranciers vinden, productcatalogi bekijken en offertes aanvragen. ThomasNet bestrijkt een breed scala aan branches, waaronder productie, engineering en industriële dienstverlening.
- Global Sources: Global Sources is een B2B-marktplaats die gespecialiseerd is in het verbinden van leveranciers uit Azië met kopers wereldwijd. Het biedt een breed scala aan producten, waaronder elektronica, machines, kleding en meer.
- TradeKey: TradeKey is een wereldwijde B2B-marktplaats die kopers en verkopers in verschillende branches met elkaar verbindt. Het biedt functies zoals productadvertenties, RFQ's (offerteaanvragen) en beurzen om zakelijke transacties te vergemakkelijken.
Dit zijn maar een paar voorbeelden; er zijn veel andere B2B-marketplaces voor specifieke branches of regio's. Met welke marktplaats een bedrijf in zee gaat, hangt af van de branche, de doelmarkt en de specifieke eisen.
Wat is het grootste B2B-platform ter wereld?
Alibaba.com wordt algemeen gezien als een van de grootste B2B-platforms ter wereld. Alibaba.com, eigendom van Alibaba Group, is gevestigd in China en heeft een grote wereldwijde aanwezigheid.
Het fungeert als een uitgebreide online marktplaats die bedrijven van over de hele wereld verbindt, met een breed aanbod aan producten en diensten in allerlei branches.
Alibaba.com heeft miljoenen kopers en leveranciers als gebruiker. Het faciliteert zakelijke transacties, biedt tools om producten in te kopen, veilige betaalopties en ondersteuning voor internationale handel.
Alibaba.com heeft miljoenen kopers en leveranciers als gebruiker. Door zijn bekendheid en schaal heeft het platform een reputatie opgebouwd als een van de grootste en invloedrijkste B2B-platforms ter wereld.
Door zijn bekendheid en schaal heeft het platform een reputatie opgebouwd als een van de grootste en invloedrijkste B2B-platforms ter wereld.
Houd er rekening mee dat het landschap van B2B-platforms dynamisch is en kan veranderen. Er kunnen nieuwe platforms opkomen, en bestaande platforms kunnen in de loop der tijd groeien of veranderen.
Het is daarom verstandig om aanvullend onderzoek te doen en op de hoogte te blijven van de nieuwste trends en ontwikkelingen in de branche, zodat je de meest actuele informatie over de grootste B2B-platforms hebt.
