Airbnb 的佣金制商业模式在过去几年里取得了巨大成功(没错,谁没听说过他们呢)!
通过依靠房东提供房源(其中还有一些超酷的房源,点这里看看一些酷炫的例子),Airbnb 专注于以下方面:
- 打造一个易于使用的平台
- 为自己的平台吸引客户
并且避开了(我认为这同样重要):
- 房产管理
- 房产维护
- 房产收购
简而言之,他们避开了物业管理这件事!
相反,Airbnb 的收入来自每次预订向房东收取的费用(Airbnb 去年的营收约为 84 亿美元,天哪……)。
相反,Airbnb 的收入来自每次预订向房东收取的费用(Airbnb 去年的营收约为 84 亿美元,天哪……)。
这种佣金模式让 Airbnb 能够为全球旅行者提供独特的住宿选择(您看过“OMG!”这个类别吗)。
为什么要审视佣金模式是否适合您的在线交易平台呢?
- 学会评估商业模式:了解佣金模式能帮助您评估在线交易平台的商业模式。有了这份理解,您就能评估自己交易平台的潜力(比如,您将来买的是私人飞机还是玩具飞机!)
- 学会理解行业:深入掌握佣金模式,将帮助您理解推动交易平台成功的各种因素。
- 学会评估交易平台:了解佣金模式的优势,将帮助您判断哪种佣金模式最契合您的目标。
eBay 就是一个精彩的佣金故事。与 Airbnb 一样,eBay 也采用佣金模式运营。这种模式让 eBay 能够快速扩大业务规模,因为平台本身不承担库存成本。
eBay 就是一个精彩的佣金故事。与 Airbnb 一样,eBay 也采用佣金模式运营。这种模式让 eBay 能够快速扩大业务规模,因为平台本身不承担库存成本。
不过这个留到稍后再说。请倒满您的咖啡杯,让我们一起来了解,您为什么可能想要为自己的在线交易平台考虑佣金模式。
采用佣金模式能为您的在线交易平台吸引更多卖家
为您的在线交易平台选择佣金模式,能吸引卖家或服务提供者(远离那些讨厌的垃圾信息发布者)。
佣金模式能激励卖家提供高质量的产品和服务,因为他们只在实际成交时才需要付费。
风险规避型的创业者往往会觉得这很有吸引力(谁能想到呢)。
您可能在想,在线交易平台用佣金模式,有什么好折騰的呢?直接提前向大家收一笔钱不是更简单吗?如果我提前收费,不是能提前拿到更多钱吗?
您可能在想,在线交易平台用佣金模式,有什么好折騰的呢?直接提前向大家收一笔钱不是更简单吗?如果我提前收费,不是能提前拿到更多钱吗?
问题是,在采用佣金模式的交易平台上,产品和卖家的多样性往往是无与伦比的。
试想一下。一个采用佣金模式的在线交易平台,更有可能体验到那种让您的平台充满生机的热闹景象。您会不断听到邮件订单到达的“叱”声。当卖家们专心地在您的平台上填充各种服务和产品时,您会感受到那股活力!对他们来说,尝试这件事根本没有风险!
一个采用佣金模式的在线交易平台,就像一个热闹的农贸市场。
农民加入本地市场,是因为他们可以在不承担太大风险的情况下进行销售。卖家加入采用佣金模式的在线交易平台,也是因为他们可以在不承担太大财务风险的情况下提供自己的产品。佣金模式在交易平台和卖家之间,建立起了一种互利共赢的关系。
农民加入本地市场,是因为他们可以在不承担太大风险的情况下进行销售。卖家加入采用佣金模式的在线交易平台,也是因为他们可以在不承担太大财务风险的情况下提供自己的产品。佣金模式在交易平台和卖家之间,建立起了一种互利共赢的关系。
采用佣金模式的交易平台到处都是:
- 排名前 100 的交易平台中,51% 都是靠对处理的交易收取佣金来萂勃发展的。(Sharetribe)
- Etsy 对每笔交易收取 6.5% 的佣金。(Etsy)
- Fiverr 向自由职业者收取 20% 的固定佣金。(Morgan Media)
Etsy 凭借其佣金模式,成功吸引了数量庞大且背景多样的卖家群体。Etsy 吸引了(主要是女性)卖家,他们提供种类丰富的手工制品和复古物品。从珠宝、服装到家居装饰,应有尽有(约 750 万用户,您能相信吗?)
Etsy 还建立了多项资源和支持体系,帮助卖家取得成功,包括:
- 一本全面的卖家手册
- 一个卖家社区
- 营销工具的使用权限
想要打造一个采用佣金模式的交易平台吗?
- 投资打造一个易于使用的平台(试试 Yclas!)
- 提供培训材料
- 提供优质的客户支持
- 建立一个保持定期沟通的社区
- 提供互动和协作的机会
2026年的佣金比例:宣传费率与平台实际收益的对比
上述数字来自 2023 年。最新的年度财报揭示了宣传费率所掩蓋的事实:平台宣传的佣金比例,几乎从来都不等于它实际赚到的收入。以下是本文提到的这几个例子目前的对比情况。
| 平台 | 宣传佣金 | 实际收益(2025年) |
|---|---|---|
| Airbnb | 正将所有民宿房东统一改为从房东打款中扣取单一费用,大多数房东的费率为 15.5%。在旧的分摄费率下,房东支付 3%,房容支付 14.1% 至 16.5%。 | 在 913 亿美元的总预订额中,营收 122 亿美元,约占 13% |
| Etsy | 6.5% 的交易手续费,外加 $0.20 的刷登费,支付处理费通常为 3.0% 至 6.5% 外加一笔固定费用,站外广告(Offsite Ads)带来的销售则收取 12% 或 15% | Etsy Inc.(涵盖 Etsy、Depop,以及截至 2025 年 6 月前的 Reverb)在 119 亿美元的商品交易总额中,营收抽成比例为 24.2%,同比下降 5.3%,部分原因是出售了 Reverb |
| Fiverr | 每笔完成的订单,买卖双方都需支付佣金 | 在 10.73 亿美元的总交易额(GMV)中,平台抽成比例为 27.7%(同比下降 2.2%) |
| Poshmark | 超过 $15 的销售收取 20%,$15 及以下则固定收取 $2.95(已于 2024 年 10 月恢复) | 未单独披露 |
资料来源:Airbnb 的服务费帮助页面(2026 年 10 月访问)以及2025年第四季度股东信(2026 年 2 月);Etsy 2025年10-K表格;Fiverr 2025年20-F表格;Poshmark 的费用数据来自Modern Retail(2024 年 10 月)的报道。Airbnb 的百分比是营收除以总预订额得出的。
设定自己佣金比例的五条经验
- 佣金只是您收入的一部分。Etsy 的交易手续费是 6.5%,但 Etsy Inc. 2025 年的营收抽成比例却达到了 24.2%,因为刷登费、支付处理费、广告费和运费标签费等都会叠加上去。从第一天开始就规划好各种付费增值项目(精选信息/商品、推广广告、卖家工具),而不是一味上调基础佣金。
- 决定由谁来付费。Airbnb 最近最大的变化,不在于费率的高低,而在于由谁来支付:它正把整笔费用都转移到房东身上,房东则可以调整价格来保持相同的净收入。请尽早决定是由买家、卖家,还是双方共同付费,并在结账时展示完整价格。
- 费用调整可能很快产生反效果。2024 年 10 月,Poshmark 把原来向卖家收取的 20% 费用,改为向买卖双方各收取 5.99%,外加每件商品 $1 至 $3 的额外费用。造成卖家强烈反对后(部分卖家报告销量出现两位数的下滑),Poshmark 在大约三周内就恢复了旧的收费标准。请先在小范围群体中测试调整方案,并提前充分预告。
- 佣金只有在人们交易时才能赚到。Fiverr 的年度活跃买家在 2025 年下降了 13.6%,其 20-F 表格将 AI 减少了对简单、低技能服务的需求列为其中一个原因。一个只依赖佣金的交易平台,会在需求下滑时承受全部冲击,这也是为什么 Fiverr 还从订阅、广告和其他服务中赚得了 1.334 亿美元。
- 从低于行业领先者的费率起步。一个新交易平台没有足够的买家流量来支撑 20% 的抽成比例。采用更低的费率,或者像 Poshmark 那样对低价商品收取固定费用,能让您更容易赢得第一批卖家。
如果您在 Yclas 上搭建自己的交易平台,就可以通过 Stripe Connect,在每笔交易中收取一定比例、固定费用,或两者同时收取,并将其与精选信息或卖家会员制度结合起来使用。
采用佣金模式的在线交易平台能让您更快地规模化发展
可扩展性是在在线交易平台中采用佣金制商业模式的好处之一。
采用佣金模式,您主要专注于以下方面:
- 平台开发
- 营销
您跳过了库存或生产环节,也就跳过了相应的成本。
现在,您可能会想——可扩展性真的有那么大问题吗?如果不这样做,至少我还能掌控自己的产品,不是吗?那质量控制又怎么办?
现在,请考虑这一点:
- 想象一下,不必处理库存或生产会有多好
- 您不必再听生产环节人员的抱怨
- 您也不必睢睢、提心吐胆地看着自己的银行账户因库存成本而不断缩水
当您看到现金得以保留时,您会感觉肩膞都放松下来了(而且您也能负担得起孩子们一直砠碎着要去的下一次家庭假期了)。
可扩展性很重要。
以 Etsy 为例,没有库存意味着有更多时间专注于平台本身——各种平台和应用程序。Etsy 的应用程序下载量已达到 250 万次!(Statista)
以 Etsy 为例,没有库存意味着有更多时间专注于平台本身——各种平台和应用程序。Etsy 的应用程序下载量已达到 250 万次!(Statista)
再来看看 Fiverr。Fiverr 是一个面向自由职业者和创意专业人士的热门在线交易平台。
Fiverr 同样采用佣金模式运营。
自由职业者通过该平台完成每个项目后,可获得买家支付订单总额的 80%。
佣金模式让 Fiverr 能够快速扩大业务规模。Fiverr 不需要处理库存,而是在每个项目完成时赚取收益。
因此,Fiverr 已成为自由职业服务的领先提供商,为全球的企业和个人提供种类繁多的服务。
因此,Fiverr 已成为自由职业服务的领先提供商,为全球的企业和个人提供种类繁多的服务。
想要开始行动吗?确保自己能够实现规模化发展吗?
- 通过精准的外联活动,吸引种类多样的卖家
- 提供有竞争力的佣金费率
- 为卖家建立互助、包容的社区
- 投资获客
- 持续迭代平台,让它更加好用
佣金制商业模式能让您降低前期成本
作为在线交易平台的运营者,您可能会考虑佣金制商业模式的另一个原因是,它能让您的前期成本更低。
作为运营者,您已经通过卖家在经营现有的产品了。
想象一下,如果您把所有资源都投入到平台本身,而不是库存和产品上,您可能会拥有一个多么美观、现代化的平台。您的朋友们会想要加入!下次聚会时,大家还会谈论您的平台!
与其投资库存,不如投资获客:
- 每获取一名新客户需花费 $160。这正是 Amazon(这家将佣金模式作为其收入来源之一的电商巨头)在获客上的花费。(HuntClub)。
与其投资库存,不如投资平台本身:
- 开发一个交易平台网站,通常需要 4 到 6 个月的时间。(Syndicode)。
不过,您也可以看看 Yclas 的交易平台解决方案,或许能更快地部署上线。
Poshmark 同样利用了佣金模式。Poshmark 是一个专注于时尚和服装的在线交易平台。
通过采用无库存的佣金模式——卖家在每笔销售中支付一笔费用——Poshmark 把自己的成本控制在了较低的水平。
通过采用无库存的佣金模式——卖家在每笔销售中支付一笔费用——Poshmark 把自己的成本控制在了较低的水平。
无论卖家出售的是复古服装、设计师单品,还是自己的衣橱,Poshmark 都专注于平台本身。他们利用这个平台,接触到大量、参与度高的注重时尚的买家群体。
想通过佣金模式的交易平台,来降低前期成本吗?
- 开发一套佣金结构的原型方案
- 将您的佣金结构与竞争对手进行比较
- 作为初创企业,考虑采用渗透定价策略(即制定低于竞争对手的佣金结构)
- 每个季度重新评估您的佣金结构
结语总结
为您的在线交易平台选择佣金制商业模式,能带来诸多好处,包括:
- 卖家数量增加
- 可扩展性
- 更低的前期成本
通过降低与库存和生产相关的成本,佣金模式能让交易平台运营者专注于以下方面:
- 打造一个高质量的平台
- 提升客户体验
此外,通过让运营者和卖家的利益保持一致,佣金模式能够推动双方共同实现增长和成功。
那您呢?
- 相比订阅或其他营收模式,您是否更倾向于在在线交易平台中支付交易手续费?
- 您如何看待在线交易平台中的佣金费用?
eBay 就是一个精彩的佣金故事。与 Airbnb 一样,eBay 也采用佣金模式运营。这种模式让 eBay 能够快速扩大业务规模,因为平台本身不承担库存成本。
农民加入本地市场,是因为他们可以在不承担太大风险的情况下进行销售。卖家加入采用佣金模式的在线交易平台,也是因为他们可以在不承担太大财务风险的情况下提供自己的产品。佣金模式在交易平台和卖家之间,建立起了一种互利共赢的关系。