الشروط والأحكام ("الشروط")

آخر تحديث: 17 يوليو 2015

يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام ("الشروط"، "الشروط والأحكام") بعناية قبل استخدام موقع http://yclas.com. تُدار "الخدمة" من قِبل شركة OpenClassifieds LTD ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا")، وهي شركة محدودة مسجلة في إنجلترا وويلز برقم الشركة: 08334459 وبرقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة GB 203420763، ويقع مقرها المسجل في 145-157 St John Street, London, EC1V 4PW, England. المدير José María Garrido Díaz.

يخضع وصولك إلى الخدمة واستخدامك لها لقبولك بهذه الشروط والتزامك بها. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها.

بوصولك إلى الخدمة أو استخدامك لها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة.

أشياء رائعة

• نحن شركة OpenClassifieds LTD من المملكة المتحدة؛ نعمل في تطوير مواقع إعلانات مبوبة رائعة كمهنة.
• نحن متاحون للرد على أسئلتكم خلال الساعات التالية: من الاثنين إلى الجمعة: من 9:00 إلى 14:00 بتوقيت وسط أوروبا، باستثناء العطلات الرسمية الإسبانية. (وإن كنا في أحيان كثيرة نرد خارج هذا النطاق الزمني).
• لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان؛ تتم معالجة المدفوعات عبر Paypal أو Stripe.
• يمكنك إلغاء اشتراك موقعك في أي وقت تريد من panel->sites->details->cancel subscription، وعندئذٍ تنتهي صلاحية موقعك وتفقد جميع بياناتك.
• نعم، يمكنك الحصول على موقع إعلانات مبوبة مجاني معنا.
• نعم، يمكنك الحصول على فترة تجريبية مجانية (إن توفرت) لمنتجاتنا.
• سنحاول توفير نسبة تشغيل تصل إلى 99%، لكن هذا الأمر لا يعتمد علينا فعليًا بل على مزوّد الاستضافة (نستخدم عدة مزودين مختلفين). سنبذل قصارى جهدنا لمصلحتك ومصلحتنا، صدّقني! ؛)
• نقوم بعمل نسخ احتياطية لقاعدة البيانات، ولكن إذا تسبّبت في خلل بموقعك فقد يستغرق استعادة قاعدة البيانات بضع ساعات. نأمل ألا يحدث ذلك!
• نقدّم دعمًا احترافيًا من لوحة التحكم الخاصة بك إذا كانت لديك خطة مدفوعة. وإن لم يكن الأمر كذلك، يسعدنا مساعدتك عبر المنتدى العام.
• نحن نحب عملنا، وسنبذل دائمًا قصارى جهدنا!

ربما ليست رائعة بنفس القدر، لكن عليك معرفتها

• سنحاول تجديد نطاقك قبل سبعة أيام ويوم واحد من انتهاء صلاحيته في حال فشل التجديد، باستخدام وسيلة الدفع نفسها وبالمبلغ الحالي للمنتج الذي اشتريته دون أي خصومات.
• سنحذف جميع بياناتك بعد 30 يومًا إذا لم تقم بالتجديد، وسنخطرك عبر البريد الإلكتروني أربع مرات قبل حذفها.
• قد نغيّر أسعار خطتك، لكننا سنخطرك مسبقًا حتى تتمكن من الإلغاء إذا لم تكن مهتمًا.
• نحتفظ بالحق في إلغاء موقعك إذا كان المحتوى غير لائق. وسنتواصل معك قبل ذلك!
• إذا كان موقعك يتعرض لهجوم حجب خدمة (DoS) أو اتصالات من شبكات إعلانية مشبوهة، فقد نقوم بتعطيل موقعك. وسنتواصل معك قبل ذلك، وسيكون التعطيل مؤقتًا فقط إلى حين حل المشكلة.
• إذا كان موقعك المجاني غير نشط، فقد نلغيه لتحرير الموارد لعملاء آخرين. أما إذا كانت لديك خطة مدفوعة، فلا داعي للقلق بشأن ذلك.
• لسنا مسؤولين عن أي فقدان محتمل للبيانات ناتج عن عطل في الأجهزة أو كارثة طبيعية.
• تتضمن كل خطة ضمان استرداد الأموال خلال 30 يومًا، ويمكنك تجربة Yclas مجانًا قبل الشراء.
• بعد انتهاء فترتك التجريبية، سيتم خصم المبلغ باستخدام وسيلة الدفع نفسها وبالمبلغ الحالي للمنتج الذي اشتريته دون أي خصومات.

بطبيعة الحال، لا يشمل الدعم ما يلي

• تقديم إرشاد حول تقنيات مثل CSS أو PHP أو HTML أو JavaScript أو غيرها من التقنيات المستخدمة في برمجياتنا.
• التسجيل في خدمات الجهات الخارجية أو تقديم الدعم لها.
• تخصيص البرمجيات أو القوالب.
• تقديم نصائح عاطفية (للأسف، فنحن بارعون فيها جدًا).

المشتريات

نشجعك على الاطلاع على حقوقك الواردة في Sale of Goods Act 1979 وUnfair Contract Terms Act 1977 ولائحة Unfair Terms in Consumer Contracts Regulations 1999.

إذا رغبت في شراء أي منتج أو خدمة متاحة عبر الخدمة ("الشراء")، فقد يُطلب منك تقديم معلومات محددة متعلقة بعملية الشراء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك وتاريخ انتهاء صلاحيتها وعنوان الفوترة ومعلومات الشحن الخاصة بك.

أنت تقر وتضمن أن: (1) لديك الحق القانوني في استخدام أي بطاقة (بطاقات) ائتمان أو وسائل دفع أخرى فيما يتعلق بأي عملية شراء؛ وأن (2) المعلومات التي تقدمها لنا دقيقة وصحيحة وكاملة. وتوافق صراحةً على أن شركة OpenClassifieds LTD غير مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن تقديم معلومات خاطئة أو غير دقيقة.

من خلال تقديم هذه المعلومات، فإنك تمنحنا الحق في تزويد أطراف ثالثة بها بغرض تسهيل إتمام عمليات الشراء.

نحتفظ بالحق في رفض طلبك أو إلغائه في أي وقت لأسباب معينة، تشمل على سبيل المثال لا الحصر توفر المنتج أو الخدمة، أو وجود أخطاء في وصف أو سعر المنتج أو الخدمة، أو خطأ في طلبك، أو أسباب أخرى. وتوافق صراحةً على أن شركة OpenClassifieds LTD لا يمكنها تحمّل أي مسؤولية عن خسارة أو ضرر ناتج عن هذا الإلغاء.

نحتفظ بالحق في رفض طلبك أو إلغائه في حال الاشتباه في وجود احتيال أو معاملة غير مصرح بها أو غير قانونية.

التوفر والأخطاء والمعلومات غير الدقيقة

نقوم دائمًا بتحديث عروضنا من المنتجات والخدمات في قسم الخدمة. وقد تكون أسعار المنتجات أو الخدمات المتاحة عبر خدمتنا غير صحيحة، أو موصوفة بشكل غير دقيق، أو غير متوفرة، وقد نواجه تأخيرًا في تحديث المعلومات على الخدمة وفي إعلاناتنا على مواقع أخرى. وتوافق صراحةً على أن أي عرض من هذا القبيل لمنتج أو خدمة لا يشكّل عرضًا قانونيًا يترتب عليه أي آثار قانونية.

لا يمكننا، ولا نضمن، دقة أو اكتمال أي معلومات، بما في ذلك الأسعار وصور المنتجات والمواصفات والتوفر والخدمات. ونحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث المعلومات وتصحيح الأخطاء أو المعلومات غير الدقيقة أو الإغفالات في أي وقت دون إشعار مسبق. ولا يُخل قسم "التوفر والأخطاء والمعلومات غير الدقيقة" بأي حقوق قانونية قائمة.

المسابقات واليانصيب والعروض الترويجية

قد تخضع أي مسابقات أو يانصيب أو عروض ترويجية أخرى (يُشار إليها مجتمعة بـ"العروض الترويجية") متاحة عبر الخدمة لقواعد منفصلة عن هذه الشروط. وإذا شاركت في أي عروض ترويجية، يُرجى مراجعة القواعد المعمول بها وكذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وفي حال تعارض قواعد عرض ترويجي ما مع هذه الشروط والأحكام، تُطبَّق قواعد العرض الترويجي. وتُعد شروط وأحكام أي "عروض ترويجية" أخرى مستقلة عن هذه الاتفاقية.

المحتوى

تتيح لك خدمتنا نشر معلومات وروابط وتخزينها ومشاركتها وإتاحتها، وكذلك نصوص أو رسومات أو مقاطع فيديو أو مواد أخرى ("المحتوى") بطرق أخرى. وأنت المسؤول عن المحتوى الذي تنشره على الخدمة، بما في ذلك مدى قانونيته وموثوقيته وملاءمته.

بنشرك المحتوى على الخدمة، فإنك تمنحنا الحق والترخيص لاستخدام هذا المحتوى وتعديله وأدائه علنًا وعرضه علنًا واستنساخه وتوزيعه على الخدمة ومن خلالها. وتحتفظ بجميع حقوقك في أي محتوى تقدمه أو تنشره أو تعرضه على الخدمة أو من خلالها، وأنت المسؤول عن حماية تلك الحقوق. وتوافق على أن هذا الترخيص يشمل السبب الذي يتيح لنا إتاحة محتواك لمستخدمين آخرين في الخدمة، الذين قد يستخدمون محتواك أيضًا وفقًا لهذه الشروط.

أنت تقر وتضمن أن: (1) المحتوى ملكٌ لك (أنت تملكه)، أو لديك الحق في استخدامه ومنحنا الحقوق والترخيص المنصوص عليهما في هذه الشروط، وأن (2) نشر محتواك على الخدمة أو من خلالها لا ينتهك حقوق الخصوصية أو حقوق الدعاية أو حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق التعاقدية أو أي حقوق أخرى لأي شخص.

الحسابات

عند إنشاء حساب لدينا، يجب عليك تزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة وحديثة في جميع الأوقات. ويشكّل عدم القيام بذلك مخالفة لهذه الشروط، وقد يؤدي إلى إنهاء حسابك على خدمتنا فورًا.

أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى الخدمة، وعن أي أنشطة أو إجراءات تتم باستخدام كلمة مرورك، سواء كانت كلمة المرور الخاصة بك لدى خدمتنا أو لدى خدمة تابعة لجهة خارجية.

توافق على عدم الإفصاح عن كلمة مرورك لأي طرف ثالث. ويجب عليك إخطارنا فورًا عند علمك بأي خرق أمني أو استخدام غير مصرح به لحسابك.

الملكية الفكرية

تظل الخدمة ومحتواها الأصلي (باستثناء المحتوى الذي يقدمه المستخدمون) وميزاتها ووظائفها ملكًا حصريًا لشركة OpenClassifieds LTD والجهات المرخِّصة لها. وتتمتع الخدمة بالحماية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من القوانين في المملكة المتحدة وفي الدول الأجنبية. ولا يجوز استخدام علاماتنا التجارية أو هويتنا التجارية بالارتباط مع أي منتج أو خدمة دون موافقة خطية مسبقة من شركة OpenClassifieds LTD.

عند رفعك للمحتوى، فإنك تمنح شركة OpenClassifieds LTD ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخاليًا من حقوق الملكية وقابلًا للتحويل (مع حق منح ترخيص من الباطن) لاستخدام هذا المحتوى واستنساخه وتوزيعه وإعداد أعمال مشتقة منه وعرضه وأدائه فيما يتعلق بتقديم الخدمة، وبخلاف ذلك فيما يتعلق بتقديم الخدمة وبأعمال شركة OpenClassifieds LTD.

روابط إلى مواقع ويب أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا تملكها شركة OpenClassifieds LTD ولا تتحكم بها.

لا تملك شركة OpenClassifieds LTD أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية، ولا تتحمل أي مسؤولية عنها. وتقر وتوافق كذلك على أن شركة OpenClassifieds LTD لن تكون مسؤولة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناتجة أو يُزعم أنها ناتجة عن أو مرتبطة باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات من هذا القبيل متاحة على تلك المواقع أو الخدمات أو من خلالها.

ننصحك بشدة بقراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية تزورها.

الإنهاء

يجوز لنا إنهاء حسابك أو تعليقه فورًا، دون إشعار مسبق أو أي مسؤولية، لأي سبب كان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مخالفتك لهذه الشروط.

عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام الخدمة فورًا. وإذا رغبت في إنهاء حسابك، يمكنك ببساطة التوقف عن استخدام الخدمة.

تظل جميع أحكام هذه الشروط التي تقتضي طبيعتها استمرارها بعد الإنهاء سارية بعد الإنهاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أحكام الملكية وإخلاء المسؤولية عن الضمانات والتعويض وحدود المسؤولية.

التعويض

توافق على الدفاع عن شركة OpenClassifieds LTD والمرخَّص لها والجهات المرخِّصة لها، وموظفيها ومقاوليها ووكلائها ومسؤوليها ومديريها، وتعويضهم وإبرائهم من أي وجميع المطالبات والأضرار والالتزامات والخسائر والمسؤوليات والتكاليف أو الديون والنفقات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحاماة) الناتجة عن أو الناشئة عن: (أ) استخدامك للخدمة ووصولك إليها، سواء من قِبلك أو من قِبل أي شخص يستخدم حسابك وكلمة مرورك؛ (ب) مخالفة هذه الشروط؛ أو (ج) المحتوى المنشور على الخدمة.

تحديد المسؤولية

لن تتحمل شركة OpenClassifieds LTD، ولا مديروها أو موظفوها أو شركاؤها أو وكلاؤها أو مورّدوها أو الشركات التابعة لها، بأي حال من الأحوال، المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو السمعة التجارية أو أي خسائر غير ملموسة أخرى، ناتجة عن: (1) وصولك إلى الخدمة أو استخدامك لها أو عدم قدرتك على الوصول إليها أو استخدامها؛ (2) أي سلوك أو محتوى لأي طرف ثالث على الخدمة؛ (3) أي محتوى تم الحصول عليه من الخدمة؛ و(4) الوصول غير المصرح به إلى اتصالاتك أو محتواك أو استخدامه أو تعديله، سواء استندت المسؤولية إلى الضمان أو العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو أي نظرية قانونية أخرى، سواء أُبلغنا أم لم نُبلَّغ بإمكانية حدوث هذا الضرر، وحتى لو تبين أن أي سبيل انتصاف منصوص عليه هنا قد فشل في تحقيق غرضه الأساسي.

إخلاء المسؤولية

استخدامك للخدمة يقع على مسؤوليتك وحدك. تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توفرها". وتُقدَّم الخدمة دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للصلاحية التجارية والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك أو سير الأداء المعتاد.

لا تضمن شركة OpenClassifieds LTD وشركاتها التابعة والجهات المرخِّصة لها أن: (أ) تعمل الخدمة دون انقطاع أو بشكل آمن أو متاح في أي وقت أو مكان معين؛ (ب) يتم تصحيح أي أخطاء أو عيوب؛ (ج) الخدمة خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى؛ أو (د) ستلبي نتائج استخدام الخدمة متطلباتك.

الاستثناءات

دون الحد من عمومية ما سبق، وبصرف النظر عن أي حكم آخر في هذه الشروط، لن تتحمل شركة OpenClassifieds LTD بأي حال من الأحوال تجاهك أو تجاه أي شخص آخر أي خسارة أو ضرر غير مباشر أو عرضي أو تبعي أو خاص أو عقابي أو رادع ناشئ عن أو مرتبط أو متعلق باستخدامك للخدمة، أو بهذه الشروط، أو بموضوع هذه الشروط، أو بإنهاء هذه الشروط أو غير ذلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإصابة الشخصية، وفقدان البيانات أو الأعمال أو الأسواق أو المدخرات أو الدخل أو الأرباح أو الاستخدام أو الإنتاج أو السمعة أو الشهرة التجارية، سواء كانت متوقعة أو غير ذلك، أو الخسارة الاقتصادية، بموجب أي نظرية للمسؤولية (سواء كانت تعاقدية أو تقصيرية أو مسؤولية مطلقة أو أي طريقة أو قانون أو عدالة أخرى)، بصرف النظر عن أي إهمال أو خطأ أو مخالفة أخرى (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإهمال الجسيم والمخالفة الجوهرية) من جانب شركة OpenClassifieds LTD أو أي شخص تكون الشركة مسؤولة عنه، وحتى لو تم إخطار شركة OpenClassifieds LTD بإمكانية حدوث مثل هذه الخسارة أو الضرر.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز وتُفسَّر وفقًا لها، بصرف النظر عن أحكام تنازع القوانين فيها.

لا يُعد عدم قيامنا بإنفاذ أي حق أو حكم من أحكام هذه الشروط تنازلًا عن تلك الحقوق. وإذا رأت محكمة ما أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية المفعول. وتشكّل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بيننا بشأن خدمتنا، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة قد تكون بيننا بشأن الخدمة وتبطلها.

التغييرات

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في تعديل هذه الشروط أو استبدالها في أي وقت. وإذا كان التعديل جوهريًا، سنحاول تقديم إشعار قبل 30 يومًا على الأقل من دخول أي شروط جديدة حيز التنفيذ. ويُحدَّد ما يشكّل تغييرًا جوهريًا وفقًا لتقديرنا المطلق.

باستمرارك في الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها بعد سريان تلك التعديلات، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدَّلة. وإذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.

سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط

يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصتين بنا. وتوافق على أنهما تشكّلان جزءًا من هذه الشروط. ويجب عليك قراءة سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط قبل استخدام الخدمة.

سياسة الإرجاع واسترداد الأموال للمنتجات الرقمية

لا نصدر مبالغ مستردة عن المنتجات الرقمية بمجرد تأكيد الطلب وإرسال المنتج. يُرجى تجربة المنتج جيدًا قبل الشراء والتأكد من أنه ما تريده.

نوصي بالتواصل معنا للحصول على المساعدة إذا واجهت أي مشكلات في استلام منتجاتنا أو تنزيلها.

يمكننا استبدال المنتج الذي اشتريته بمنتج آخر أقل قيمة (دون استرداد الفرق) أو بمنتج أعلى سعرًا مقابل دفع الفرق فقط، وذلك خلال أول 24 ساعة بعد الشراء.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا.

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 10 مايو 2018

تدير شركة OPENCLASSIFIEDS LTD ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") موقع https://yclas.com/ ("الخدمة").

تُطلعك هذه الصفحة على سياساتنا المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك خدمتنا، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بتلك البيانات.

نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها. وباستخدامك الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. وما لم يُحدَّد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني الواردة في شروطنا وأحكامنا، التي يمكن الاطلاع عليها عبر https://yclas.com/

التعريفات

البيانات الشخصية

تعني "البيانات الشخصية" أي بيانات تتعلق بفرد حي يمكن التعرف عليه من تلك البيانات (أو من تلك البيانات مع معلومات أخرى موجودة في حوزتنا أو يُحتمل أن تصل إلى حوزتنا).

بيانات الاستخدام

"بيانات الاستخدام" هي بيانات تُجمع تلقائيًا، سواء كانت ناتجة عن استخدام الخدمة أو عن البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة صفحة ما).

ملفات تعريف الارتباط

"ملفات تعريف الارتباط" هي أجزاء صغيرة من البيانات تُخزَّن على جهاز المستخدم.

المتحكم بالبيانات

يعني "المتحكم بالبيانات" الشخص الذي يحدد (منفردًا أو بالاشتراك مع أشخاص آخرين) الأغراض والطريقة التي تُعالج بها أو سيتم بها معالجة أي بيانات شخصية.

لأغراض سياسة الخصوصية هذه، نحن المتحكم بالبيانات الخاصة بك.

معالج البيانات (أو مزوّدو الخدمة)

يعني "معالج البيانات" (أو "مزوّد الخدمة") أي شخص (بخلاف موظف المتحكم بالبيانات) يقوم بمعالجة البيانات نيابةً عن المتحكم بالبيانات.

قد نستعين بخدمات مزودي خدمة مختلفين لمعالجة بياناتك بفعالية أكبر.

صاحب البيانات

"صاحب البيانات" هو أي فرد حي تخصه البيانات الشخصية.

المستخدم

"المستخدم" هو الفرد الذي يستخدم خدمتنا. ويقابل المستخدم صاحب البيانات، وهو الشخص موضوع البيانات الشخصية.

جمع المعلومات واستخدامها

نجمع عدة أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض متنوعة من أجل تقديم خدمتنا لك وتحسينها.

أنواع البيانات التي نجمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات التي تحدد هويتك الشخصية والتي يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك ("البيانات الشخصية"). وقد تشمل المعلومات التي تحدد الهوية الشخصية على سبيل المثال لا الحصر:

عنوان البريد الإلكتروني

الاسم الأول واسم العائلة

رقم الهاتف

العنوان والولاية والمقاطعة والرمز البريدي والمدينة

ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

قد نستخدم بياناتك الشخصية للتواصل معك بشأن النشرات الإخبارية أو المواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك. ويمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي من هذه الاتصالات أو جميعها منا عن طريق اتباع رابط إلغاء الاشتراك أو التعليمات المرفقة في أي رسالة بريد إلكتروني نرسلها أو عن طريق التواصل معنا.

بيانات الاستخدام

قد نجمع أيضًا معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها ("بيانات الاستخدام"). وقد تشمل بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهاز الكمبيوتر لديك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح وإصداره، والصفحات التي تزورها في خدمتنا، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرّفات الجهاز الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ ببعض المعلومات.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات قد تتضمن معرّفًا فريدًا مجهول الهوية. وتُرسَل ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب وتُخزَّن على جهازك. كما نستخدم تقنيات تتبع أخرى مثل الإشارات التتبعية (beacons) والعلامات (tags) والنصوص البرمجية (scripts) لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين خدمتنا وتحليلها.

يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال أي ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.

أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

ملفات تعريف ارتباط الجلسة. نستخدمها لتشغيل خدمتنا.

ملفات تعريف ارتباط التفضيلات. نستخدمها لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك المختلفة.

ملفات تعريف ارتباط الأمان. نستخدمها لأغراض أمنية.

استخدام البيانات

تستخدم شركة OPENCLASSIFIEDS LTD البيانات التي تجمعها لأغراض متنوعة:

لتقديم خدمتنا والحفاظ عليها

لإخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا

للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك

لتقديم دعم العملاء

لجمع تحليلات أو معلومات قيّمة تمكّننا من تحسين خدمتنا

لمراقبة استخدام خدمتنا

لاكتشاف المشكلات التقنية ومنعها ومعالجتها

لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن سلع وخدمات وفعاليات أخرى نقدمها مشابهة لتلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات

الاحتفاظ بالبيانات

ستحتفظ شركة OPENCLASSIFIEDS LTD ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه. وسنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك امتثالًا للقوانين المعمول بها)، ولتسوية النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ شركة OPENCLASSIFIEDS LTD أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وعادةً ما يُحتفَظ ببيانات الاستخدام لفترة أقصر، إلا عندما تُستخدم هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

نقل البيانات

قد تُنقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو دولتك أو أي نطاق قضائي حكومي آخر، وتُحفظ على تلك الأجهزة، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات هناك عن تلك المعمول بها في نطاقك القضائي.

إذا كنت مقيمًا خارج المملكة المتحدة واخترت تزويدنا بمعلوماتك، يُرجى العلم أننا ننقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى المملكة المتحدة ونعالجها هناك.

تمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، يتبعها تقديمك لتلك المعلومات، موافقتك على عملية النقل تلك.

ستتخذ شركة OPENCLASSIFIEDS LTD جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية تشمل أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

الإفصاح عن البيانات

الإفصاح لأغراض إنفاذ القانون

في ظروف معينة، قد يُطلب من شركة OPENCLASSIFIEDS LTD الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صحيحة من سلطات عامة (مثل محكمة أو جهة حكومية).

المتطلبات القانونية

قد تفصح شركة OPENCLASSIFIEDS LTD عن بياناتك الشخصية إذا اعتقدت بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

الامتثال لالتزام قانوني

حماية حقوق أو ممتلكات شركة OPENCLASSIFIEDS LTD والدفاع عنها

منع أو التحقيق في أي مخالفة محتملة مرتبطة بالخدمة

حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو للجمهور

الحماية من المسؤولية القانونية

أمان البيانات

يهمنا أمان بياناتك، لكن تذكر أنه لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو طريقة للتخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

إشارات "عدم التتبع"

لا ندعم ميزة "عدم التتبع" ("DNT"). و"عدم التتبع" هو تفضيل يمكنك ضبطه في متصفح الويب الخاص بك لإبلاغ المواقع بأنك لا ترغب في أن يتم تتبعك.

يمكنك تفعيل أو تعطيل ميزة "عدم التتبع" من خلال زيارة صفحة التفضيلات أو الإعدادات في متصفح الويب الخاص بك.

حقوقك

تهدف شركة OPENCLASSIFIEDS LTD إلى اتخاذ خطوات معقولة للسماح لك بتصحيح بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها أو تقييد استخدامها.

عندما يكون ذلك ممكنًا، يمكنك تحديث بياناتك الشخصية مباشرةً من قسم إعدادات حسابك. وإذا لم تتمكن من تغيير بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا لإجراء التغييرات المطلوبة.

إذا كنت ترغب في معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو إذا كنت ترغب في إزالتها من أنظمتنا، يُرجى التواصل معنا.

في ظروف معينة، يحق لك:

الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها

تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة محتفَظ بها عنك

طلب حذف البيانات الشخصية المحتفَظ بها عنك

لديك الحق في نقل البيانات المتعلقة بالمعلومات التي تقدمها لشركة OPENCLASSIFIEDS LTD. ويمكنك طلب الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق إلكتروني شائع الاستخدام حتى تتمكن من إدارتها ونقلها.

يُرجى العلم أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على مثل هذه الطلبات.

مزودو الخدمة

قد نستعين بشركات وأفراد من جهات خارجية لتسهيل خدمتنا ("مزودو الخدمة")، لتقديم الخدمة نيابةً عنا، أو لأداء خدمات متعلقة بها، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

لا يمكن لهذه الأطراف الثالثة الوصول إلى بياناتك الشخصية إلا لأداء هذه المهام نيابةً عنا، وهي ملزمة بعدم الإفصاح عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

التحليلات

قد نستعين بمزودي خدمة من جهات خارجية لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليله.

Google Analytics

خدمة Google Analytics هي خدمة تحليل ويب تقدمها Google، وتتولى تتبع حركة مرور الموقع والإبلاغ عنها. وتستخدم Google البيانات التي تُجمع لتتبع استخدام خدمتنا ومراقبته. وتتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. وقد تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لوضع الإعلانات في سياقها وتخصيصها ضمن شبكتها الإعلانية الخاصة.

يمكنك إلغاء إتاحة نشاطك على الخدمة لخدمة Google Analytics من خلال تثبيت إضافة المتصفح الخاصة بإلغاء الاشتراك في Google Analytics. وتمنع هذه الإضافة برمجيات JavaScript الخاصة بـ Google Analytics (ga.js وanalytics.js وdc.js) من مشاركة معلومات حول نشاط الزيارات مع Google Analytics.

لمزيد من المعلومات حول ممارسات Google المتعلقة بالخصوصية، يُرجى زيارة صفحة خصوصية وشروط Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

إعادة الاستهداف السلوكي

تستخدم شركة OPENCLASSIFIEDS LTD خدمات إعادة الاستهداف للإعلان لك على مواقع تابعة لجهات خارجية بعد زيارتك لخدمتنا. ونستخدم نحن ومورّدونا من الجهات الخارجية ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات وتحسينها وتقديمها استنادًا إلى زياراتك السابقة لخدمتنا.

Facebook

تقدّم شركة Facebook Inc. خدمة إعادة الاستهداف الخاصة بـ Facebook.

يمكنك معرفة المزيد حول الإعلانات القائمة على الاهتمامات من Facebook بزيارة هذه الصفحة: https://www.facebook.com/help/164968693837950

لإلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات من Facebook، اتبع هذه التعليمات من Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

تلتزم Facebook بمبادئ التنظيم الذاتي للإعلانات السلوكية عبر الإنترنت التي وضعها تحالف الإعلان الرقمي (Digital Advertising Alliance). ويمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك من Facebook وشركات أخرى مشاركة عبر تحالف الإعلان الرقمي في الولايات المتحدة http://www.aboutads.info/choices/، أو تحالف الإعلان الرقمي في كندا http://youradchoices.ca/، أو التحالف الأوروبي التفاعلي للإعلان الرقمي في أوروبا http://www.youronlinechoices.eu/، أو عن طريق إلغاء الاشتراك من خلال إعدادات جهازك المحمول.

لمزيد من المعلومات حول ممارسات Facebook المتعلقة بالخصوصية، يُرجى زيارة سياسة بيانات Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

المدفوعات

قد نقدّم منتجات و/أو خدمات مدفوعة ضمن الخدمة. وفي هذه الحالة، نستخدم خدمات من جهات خارجية لمعالجة المدفوعات (مثل معالجي المدفوعات).

لن نقوم بتخزين أو جمع بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك. وتُقدَّم تلك المعلومات مباشرةً إلى معالجي المدفوعات التابعين لجهات خارجية، ويخضع استخدامهم لمعلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بهم. ويلتزم معالجو المدفوعات هؤلاء بالمعايير التي وضعها معيار PCI-DSS الذي يديره مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك بين علامات تجارية مثل Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover. وتساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان التعامل الآمن مع معلومات الدفع.

معالجو المدفوعات الذين نتعامل معهم هم:

Stripe

يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم على https://stripe.com/us/privacy

PayPal أو Braintree

يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم على https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

روابط إلى مواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نديرها. وإذا نقرت على رابط لطرف ثالث، سيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. وننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

لا تملك أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمتنا أي شخص دون سن 18 عامًا ("الأطفال").

لا نقوم عن علم بجمع معلومات تحدد الهوية الشخصية من أي شخص دون سن 18 عامًا. وإذا كنت أحد الوالدين أو ولي أمر وكنت على علم بأن طفلك قد زوّدنا ببيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا. وإذا علمنا أننا قد جمعنا بيانات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا قبل سريان التغيير، وسنحدّث "تاريخ السريان" أعلى سياسة الخصوصية هذه.

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. وتسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا:

عبر البريد الإلكتروني: info@yclas.com

بزيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://yclas.com/contact