Yleistä

8 vastausta

Tuki

Tuki tulee suoraan Yclas-alustan kehittäjiltä. Avaa tukipyyntö tililtäsi tai kirjoita meille yhteydenottosivulta. Vastaamme yleensä muutaman tunnin kuluessa englanniksi tai espanjaksi. Professional- ja Enterprise-paketit saavat ensisijaisen tuen.

Tuki kattaa Yclas-alustan käyttöönoton ja käytön. Se ei sisällä:

  • CSS-, PHP-, HTML-, JavaScript- tai muiden teknologioiden opetusta
  • kolmannen
Lue lisää →

Maksaminen

Maksat Yclas-pakettisi kortilla Stripen kautta turvallisella kassasivullamme. Apple Pay ja Google Pay näkyvät myös, kun laitteellesi on ne otettu käyttöön. Kaikki hinnat ovat Yhdysvaltain dollareina. Jos korttimaksu ei ole mahdollinen tilauksellesi, ota yhteyttä, niin autamme.

Maksut omalla markkinapaikallasi ovat erillisiä: ostajasi ja myyjäsi maksavat sinulle oman Stripe-, PayPal- tai

Lue lisää →

Uusiminen

Pakettisi uusiutuu automaattisesti päivää ennen sen päättymistä käyttäen maksutapaa, jolla maksoit. Sinulta veloitetaan paketin normaalihinta ilman kuponkeja tai tutustumisalennuksia. Jos maksu ei mene läpi, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa on maksulinkki, joten et menetä mitään sivustosi töistä.

Voit perua tilauksesi milloin tahansa: siirry kohtaan Omat sivustot, avaa

Lue lisää →

EU-ALV

1. tammikuuta 2015 alkaen EU teki merkittävän muutoksen arvonlisäverosääntöihinsä, jotka edellyttävät yritysten maksavan arvonlisäveroa kuluttajien sijainnin mukaan. Tämä tehtiin pääasiassa siksi, että suuret yritykset olivat välttäneet korkeampia veroja perustamalla yrityksiä paikkoihin, joissa arvonlisävero on alhaisempi. Valitettavasti tämä asetti taakan myös

Lue lisää →

Hyvitykset

Jokaisella Yclas-paketilla on 30 päivän rahat takaisin -takuu. Jos et ole tyytyväinen, pyydä täysi hyvitys 30 päivän kuluessa maksusta, niin palautamme koko summan. Tämä kattaa myös uusimisen, jota et halunnut.

Pyydä hyvitystä avaamalla tukipyyntö tililtäsi tai vastaamalla kuittisähköpostiin ja kertomalla, mitä sivustoa ja maksua asia koskee. Hyvitys palautetaan kortille, jolla

Lue lisää →

Saatavilla olevat kielet

Sivustosi käyttöliittymä on käännetty yli 40 kielelle, mukaan lukien oikealta vasemmalle kirjoitettavat kielet, kuten arabia ja heprea. Valitset kielen hallintapaneelissasi ja voit muokata siellä mitä tahansa käännettyä tekstiä. Sivusto voi myös toimia usealla kielellä samanaikaisesti, jolloin kävijät valitsevat omansa.

yclas.com itse on 40 kielellä, ja tukitiimimme vastaa

Lue lisää →

Sivupohjat

Millä tahansa paketilla voit käyttää kaikkia mobiiliystävällisiä teemojamme kaikilla sivupohjalle saatavilla olevilla väriteemoilla. Voit vaihtaa sitä milloin haluat ja niin monta kertaa kuin haluat!

Tämä antaa sinulle käytännössä rajattomasti erilaisia ulkoasuja ja tunnelmia valittavaksi.

Lue lisää →