Termini e condizioni ("Termini")
La presente è una traduzione fornita per comodità. In caso di discordanza, prevale la versione inglese.
Ultimo aggiornamento: 17 luglio 2015
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Le cose belle
- Siamo OpenClassifieds LTD dal Regno Unito; di mestiere sviluppiamo fantastici siti di annunci.
- Siamo disponibili a rispondere alle domande nei seguenti orari: lunedì - venerdì: 9:00 - 14:00 CET, esclusi i giorni festivi in Spagna (anche se spesso rispondiamo anche al di fuori di questa fascia oraria).
- Non memorizziamo i dati delle carte di credito; i pagamenti sono elaborati tramite PayPal o Stripe.
- È possibile annullare l'abbonamento al proprio sito in qualsiasi momento dal proprio pannello->siti->dettagli->annulla l'abbonamento; il sito scadrà e tutti i dati andranno persi.
- SÌ, è possibile avere GRATUITAMENTE un sito di annunci con noi.
- SÌ, è possibile ottenere una prova GRATUITA (ove disponibile) dei nostri prodotti
- Cercheremo di offrire un uptime del 99%, ma ciò non dipende realmente da noi, bensì dal nostro fornitore di hosting (ne utilizziamo diversi). Faremo del nostro meglio nell'interesse dell'utente e nostro, credeteci! ;)
- Eseguiamo backup del database, ma qualora l'utente commettesse errori sul proprio sito, il ripristino del database potrebbe richiedere alcune ore. Speriamo che non accada!
- Offriamo assistenza professionale dal pannello a chi dispone di un piano a pagamento. In caso contrario, siamo più che felici di aiutare nel forum pubblico.
- AMIAMO il nostro lavoro e faremo SEMPRE del nostro meglio!
Forse non così belle, ma è necessario saperle
- Cercheremo di rinnovare il dominio dell'utente sette giorni prima della scadenza e, in caso di esito negativo, un giorno prima, utilizzando lo stesso metodo di pagamento e l'importo corrente del prodotto acquistato, senza alcuno sconto.
- In caso di mancato rinnovo, rimuoveremo tutti i dati dell'utente dopo 30 giorni; prima della cancellazione lo informeremo quattro volte via email.
- Potremmo modificare i prezzi del piano dell'utente, ma lo informeremo in anticipo, affinché possa annullarlo qualora non fosse interessato.
- Ci riserviamo ogni diritto di annullare il sito dell'utente qualora il contenuto sia inappropriato. Contatteremo l'utente prima di farlo!
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- Ogni piano prevede una garanzia di rimborso di 30 giorni ed è possibile provare Yclas gratuitamente prima dell'acquisto.
- Alla scadenza del periodo di prova, l'addebito avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento e per l'importo corrente del prodotto acquistato, senza alcuno sconto.
L'assistenza ovviamente non comprende
- Formazione sulle tecnologie CSS, PHP, HTML, JavaScript o altre tecniche utilizzate nel nostro software.
- Registrazione o assistenza per servizi di terzi.
- Personalizzazione del software o dei temi.
- Consulenza sentimentale (peccato, perché siamo bravissimi a farla).
Acquisti
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Disponibilità, errori e inesattezze
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Concorsi, lotterie e promozioni
Eventuali concorsi, lotterie o altre promozioni (collettivamente, "Promozioni") resi disponibili tramite il nostro servizio possono essere disciplinati da regolamenti distinti dai presenti Termini. Qualora partecipi a una Promozione, l'utente è invitato a consultare il regolamento applicabile e la nostra Informativa sulla privacy. In caso di conflitto tra il regolamento di una Promozione e i presenti Termini e condizioni, si applicherà il regolamento della Promozione. I termini e le condizioni di qualsiasi altra "Promozione" sono indipendenti dal presente accordo.
Contenuti
Il nostro Servizio consente all'utente di pubblicare, collegare, archiviare, condividere e rendere altrimenti disponibili informazioni, testi, grafica, video o altro materiale specifici ("Contenuti"). L'utente è responsabile dei Contenuti che pubblica sul Servizio, inclusa la loro liceità, affidabilità e adeguatezza.
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Account
Al momento della creazione di un account presso di noi, l'utente deve fornirci informazioni accurate, complete e sempre aggiornate. Il mancato rispetto di tale obbligo costituisce una violazione dei Termini, che può comportare la chiusura immediata dell'account dell'utente sul nostro Servizio.
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Risoluzione
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Manleva
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Legge applicabile
I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi di Inghilterra e Galles, senza riguardo alle relative norme di conflitto di leggi.
Il mancato esercizio da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non sarà considerato una rinuncia a tali diritti. Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta invalida o inapplicabile da un tribunale, le restanti disposizioni dei presenti Termini rimarranno in vigore. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra le parti in merito al nostro Servizio e sostituiscono qualsiasi precedente accordo tra le parti relativo al Servizio.
Modifiche
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare o sostituire i presenti Termini in qualsiasi momento. In caso di modifica sostanziale, cercheremo di fornire un preavviso di almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore dei nuovi termini. Cosa costituisca una modifica sostanziale sarà stabilito a nostra esclusiva discrezione.
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Contatti
Per qualsiasi domanda sui presenti Termini, l'utente può contattarci.
Informativa sulla privacy
Data di entrata in vigore: 10 maggio 2018
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La presente pagina illustra le nostre politiche in materia di raccolta, utilizzo e comunicazione dei dati personali quando l'utente utilizza il nostro Servizio, nonché le scelte di cui dispone in relazione a tali dati.
Utilizziamo i dati dell'utente per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, l'utente acconsente alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni in conformità alla presente informativa. Salvo diversa definizione nella presente Informativa sulla privacy, i termini in essa utilizzati hanno lo stesso significato attribuito loro nei nostri Termini e condizioni, consultabili all'indirizzo https://yclas.com/
Definizioni
Dati personali
Per Dati personali si intendono i dati relativi a una persona fisica vivente che può essere identificata tramite tali dati (o tramite questi e altre informazioni in nostro possesso o che potrebbero entrare in nostro possesso).
Dati di utilizzo
I Dati di utilizzo sono dati raccolti automaticamente, generati dall'utilizzo del Servizio o dall'infrastruttura stessa del Servizio (ad esempio, la durata della visita di una pagina).
Cookie
I cookie sono piccoli insiemi di dati memorizzati sul dispositivo di un Utente.
Titolare del trattamento
Per Titolare del trattamento si intende la persona che (da sola, congiuntamente o in comune con altre persone) determina le finalità e le modalità del trattamento, attuale o futuro, di dati personali.
Ai fini della presente Informativa sulla privacy, siamo Titolari del trattamento dei dati dell'utente.
Responsabile del trattamento (o Fornitori di servizi)
Per Responsabile del trattamento (o Fornitore di servizi) si intende qualsiasi persona (diversa da un dipendente del Titolare del trattamento) che tratta i dati per conto del Titolare del trattamento.
Possiamo avvalerci dei servizi di diversi Fornitori di servizi al fine di trattare i dati dell'utente in modo più efficace.
Interessato
Per Interessato si intende qualsiasi persona fisica vivente cui si riferiscono i Dati personali.
Utente
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Raccolta e utilizzo delle informazioni
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Tipi di dati raccolti
Dati personali
Durante l'utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiedere all'utente di fornirci determinate informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarlo o identificarlo ("Dati personali"). Le informazioni di identificazione personale possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
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Nome e cognome
Numero di telefono
Indirizzo, Stato, Provincia, CAP/Codice postale, Città
Cookie e Dati di utilizzo
Potremmo utilizzare i Dati personali dell'utente per contattarlo con newsletter, materiale di marketing o promozionale e altre informazioni che potrebbero essere di suo interesse. L'utente può scegliere di non ricevere alcune o tutte queste comunicazioni seguendo il link di disiscrizione o le istruzioni presenti in qualsiasi email da noi inviata, oppure contattandoci.
Dati di utilizzo
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Dati di tracciamento e cookie
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Utilizzo dei dati
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Fornire all'utente notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi da noi offerti, simili a quelli già acquistati o sui quali l'utente ha chiesto informazioni, salvo che l'utente abbia scelto di non ricevere tali informazioni
Conservazione dei dati
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Trasferimento dei dati
Le informazioni dell'utente, inclusi i Dati personali, possono essere trasferite su, e conservate in, computer situati al di fuori del suo Stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa, dove le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della sua giurisdizione.
Se l'utente si trova al di fuori del Regno Unito e sceglie di fornirci informazioni, si ricorda che trasferiamo i dati, inclusi i Dati personali, nel Regno Unito e li trattiamo in tale paese.
Il consenso dell'utente alla presente Informativa sulla privacy, seguito dall'invio di tali informazioni, costituisce accettazione di tale trasferimento.
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Comunicazione dei dati
Comunicazione alle autorità competenti
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La sicurezza dei dati dell'utente è importante per noi, ma si ricorda che nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pur impegnandoci a utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i Dati personali dell'utente, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.
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Non supportiamo il Do Not Track ("DNT"). Il Do Not Track è una preferenza che l'utente può impostare nel proprio browser per comunicare ai siti web che non desidera essere tracciato.
L'utente può attivare o disattivare il Do Not Track nella pagina Preferenze o Impostazioni del proprio browser.
Diritti dell'utente
OPENCLASSIFIEDS LTD intende adottare misure ragionevoli per consentire all'utente di correggere, modificare, cancellare o limitare l'utilizzo dei propri Dati personali.
Ove possibile, l'utente può aggiornare i propri Dati personali direttamente nella sezione delle impostazioni del proprio account. Qualora non sia in grado di modificare i propri Dati personali, l'utente è pregato di contattarci per apportare le modifiche necessarie.
Se l'utente desidera essere informato su quali Dati personali conserviamo che lo riguardano e desidera che vengano rimossi dai nostri sistemi, è pregato di contattarci.
In determinate circostanze, l'utente ha il diritto di:
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Fornitori di servizi
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Analisi statistiche
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Google Analytics
Google Analytics è un servizio di analisi web offerto da Google che traccia e riporta il traffico dei siti web. Google utilizza i dati raccolti per tracciare e monitorare l'utilizzo del nostro Servizio. Tali dati sono condivisi con altri servizi Google. Google può utilizzare i dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria.
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Per ulteriori informazioni sulle pratiche in materia di privacy di Google, si invita a visitare la pagina web Privacy e termini di Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Remarketing comportamentale
OPENCLASSIFIEDS LTD utilizza servizi di remarketing per mostrare all'utente pubblicità su siti web di terzi dopo la visita al nostro Servizio. Noi e i nostri fornitori terzi utilizziamo cookie per informare, ottimizzare e pubblicare annunci basati sulle precedenti visite dell'utente al nostro Servizio.
Il servizio di remarketing di Facebook è fornito da Facebook Inc.
L'utente può saperne di più sulla pubblicità basata sugli interessi di Facebook visitando questa pagina: https://www.facebook.com/help/164968693837950
Per disattivare gli annunci basati sugli interessi di Facebook, l'utente può seguire queste istruzioni di Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217
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Per ulteriori informazioni sulle pratiche in materia di privacy di Facebook, si invita a consultare la Normativa sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Pagamenti
Possiamo offrire prodotti e/o servizi a pagamento all'interno del Servizio. In tal caso, utilizziamo servizi di terzi per l'elaborazione dei pagamenti (ad es. processori di pagamento).
Non memorizziamo né raccogliamo i dati della carta di pagamento dell'utente. Tali informazioni sono fornite direttamente ai nostri processori di pagamento terzi, il cui utilizzo delle informazioni personali dell'utente è disciplinato dalla rispettiva Informativa sulla privacy. Tali processori di pagamento rispettano gli standard stabiliti dal PCI-DSS, gestito dal PCI Security Standards Council, frutto di un'iniziativa congiunta di marchi quali Visa, Mastercard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS contribuiscono a garantire la gestione sicura delle informazioni di pagamento.
I processori di pagamento con cui collaboriamo sono:
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Possiamo aggiornare periodicamente la nostra Informativa sulla privacy. Informeremo l'utente di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy in questa pagina.
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