Hej!!
Vi har blivit kontaktade av många användare som ber om hjälp eftersom de har stött på problem med e-postkonfigurationen och undrar hur de kan konfigurera e-postmeddelanden som skickas av Yclas. Vi har just förbättrat den här delen så att dina e-postmeddelanden skickas utan problem.
Vilka e-postmeddelanden pratar vi om?
När du sätter upp en marknadsplats med Yclas genererar plattformen en mängd e-postmeddelanden som skickas automatiskt beroende på vilken åtgärd som utförs på sajten. Ett bra exempel är: om en användare publicerar en ny annons skickas ett mejl till användaren som bekräftar att annonsen har publicerats. Ett annat exempel är när en ny användare precis har registrerat sig – då skickas ett välkomstmejl automatiskt.
Dessa mejl kallas "transaktionsmejl". Fram tills nu skickades de via våra servrar, vilket orsakade en del problem på båda hållen (våra användare och vårt företag)
Vad behöver jag göra?
Som befintlig användare kommer du att behöva konfigurera dina e-postinställningar för att förbättra hur mejlen skickas. Du måste konfigurera SMTP från din e-postleverantör, oavsett om det är Gmail, Yahoo, Outlook, Zoho eller en egen lösning, för att det ska fungera. Vi erbjuder också möjligheten att sätta upp transaktionsmejl med Elastic Email, vår e-postpartner. De erbjuder 150 000 kostnadsfria mejl för nya användare som kommer från Yclas.
För nya användare visar vi "Rundturen" första gången de loggar in på adminpanelen. Det sista steget i rundturen är att konfigurera e-postinställningarna.
Hur konfigurerar jag SMTP?
Vi har redan uppdaterat vår dokumentation med värdefull information om hur du ställer in e-posten korrekt. Om du ska skicka mejl från ett Gmail-, Yahoo-, Outlook- eller Zoho-konto, kolla in den här resursen för detaljer om konfigurationen.
Om du vill göra det mer professionellt och vill utnyttja våra partnerfunktioner kan du sätta upp Elaset e-post genom att följa de här stegen.
Att skicka marknadsplatsmejl 2026: vad som har ändrats
Det här inlägget är från den tid då varje sajt behövde sätta upp sin egen SMTP-server. Så är det inte längre. En ny Yclas-sajt skickar sina transaktionsmejl (ny annons, välkomstmejl, kontaktmeddelanden) via vår standardtjänst för e-post från dag ett. Om du vill att mejlen ska skickas från din egen domän, eller om du skickar väldigt många, går du till Inställningar > E-post i din adminpanel och väljer ett av följande:
| Alternativ | Passar för | Vad du behöver 2026 |
|---|---|---|
| Standard från plattformen | Nya och små sajter | Inget, det fungerar så snart sajten skapas |
| Elastic Email eller Mailgun | Växande sajter som vill skicka från sin egen domän och se leveransloggar | Ett konto och en API-nyckel hos leverantören, samt SPF/DKIM-poster på din domän |
| SMTP: Gmail | Väldigt små sajter | Tvåstegsverifiering och ett applösenord (en 16-siffrig kod). Ditt vanliga lösenord fungerar inte, och om du ändrar ditt Google-lösenord upphör applösenordet att gälla. |
| SMTP: Outlook / Microsoft 365 | Bör undvikas för nya installationer | Microsoft har stängt av grundläggande autentisering för de flesta Exchange Online-protokoll och har meddelat att lösenordsbaserad SMTP AUTH kommer att avvecklas (sidan uppdaterad i juli 2026) |
Steg-för-steg-inställningar för varje leverantör finns i vårt hjälpcenter: Skicka e-post via SMTP.
Erbjudandet om 150 000 kostnadsfria mejl har upphört
Elastic Email fungerar fortfarande tillsammans med Yclas, men partnererbjudandet som nämns ovan finns inte längre. Från och med oktober 2026 har Elastic Emails prissättning för Email API en kostnadsfri plan med upp till 3 000 mejl per månad och en Starter-plan på 19 dollar per månad för upp till 50 000 mejl. För de flesta annonssajter räcker den kostnadsfria planen för att komma igång.
Reglerna som Gmail och Yahoo tillämpar för inkorgen
Sedan februari 2024 kräver Gmail och Yahoo att varje avsändare autentiserar sin e-post. Googles riktlinjer för avsändare kräver SPF eller DKIM för alla avsändare, en giltig omvänd DNS-post och TLS, samt en skräppostfrekvens under 0,3 % i Postmaster Tools. Avsändare som skickar fler än 5 000 meddelanden per dag till Gmail behöver också SPF, DKIM och DMARC som är i linje med From-domänen, samt avprenumeration med ett klick på marknadsföringsmejl. Yahoos regler liknar dessa: massutskickare behöver en DMARC-policy på minst p=none och måste respektera avprenumerationsbegäranden inom två dagar. Yclas-mejl innehåller redan en avprenumerationslänk i sidfoten. Om du skickar från din egen domän är det upp till dig att lägga till DNS-posterna (SPF, DKIM, DMARC).
Om ett mejl inte kommer fram
Kolla först i din e-postleverantörs aktivitets- eller loggsida. Den visar om ett meddelande accepterades, studsade eller markerades som skräppost. De flesta problem beror på en av tre saker: en felaktig API-nyckel eller felaktigt applösenord, saknade SPF/DKIM-poster för avsändardomänen, eller att mottagarens brevlåda filtrerar meddelandet.
Har du fortfarande problem? Du kan alltid öppna en supportbiljett så gör våra agenter sitt bästa för att hjälpa dig! ;)
