您好！！
很多用户联系我们寻求帮助，因为他们在邮件配置方面遇到了问题，并询问如何配置 Yclas 发送的邮件。我们刚刚改进了这部分功能，让您的邮件能够成功发送。
我们说的是哪些邮件？
在使用 Yclas 搭建交易平台时，平台会根据网站上发生的操作自动生成一系列邮件。举个例子：如果用户发布了一条新信息，系统会向该用户发送一封邮件，告知新信息已成功发布。另一个例子是新用户注册后，会自动收到一封欢迎邮件。
这些邮件被称为“事务性邮件”。此前它们都是通过我们的服务器发送的，这给双方（我们的用户和我们公司）都带来了一些问题。
我需要做什么？
对于现有用户，我们会要求您配置邮件设置，以改善邮件的发送方式。无论您使用的是 Gmail、Yahoo、Outlook、Zoho 还是您自己的邮箱服务商，都必须配置相应的 SMTP 才能正常使用。此外，我们还提供通过邮件合作伙伴 Elastic Email 设置事务性邮件的选项。他们为来自 Yclas 的新用户提供 15 万封免费邮件额度。
对于新用户，首次进入管理面板时，我们会显示“新手指引”。指引的最后一步就是配置您的邮件设置。
如何配置 SMTP？
我们已经更新了文档，提供了关于正确设置邮件的重要信息。如果您要通过 Gmail、Yahoo、Outlook 或 Zoho 账户发送邮件，请查看该资源以获取配置详情。
如果您想让邮件看起来更专业，并希望利用我们合作伙伴的功能，可以按照以下步骤 设置 Elastic Email 邮件服务 。
2026 年交易平台邮件发送方式有何变化
这篇文章写于每个网站都必须自行搭建 SMTP 服务器的年代。现在情况已不再如此。全新的 Yclas 网站从创建之初就会通过我们的默认邮件服务发送事务性邮件（新信息、欢迎邮件、联系消息）。如果您希望邮件从自己的域名发出，或者发送量较大，可以在管理面板的设置 > 邮件中选择以下方式之一：
| 选项 | 适用对象 | 2026 年所需条件 |
|---|---|---|
| 平台默认服务 | 新站点及小型站点 | 无需任何操作，网站创建后即可使用 |
| Elastic Email 或 Mailgun | 希望从自己域名发送邮件并查看发送日志的成长型站点 | 在服务商处注册账户并获取 API 密钥，同时在您的域名上设置 SPF/DKIM 记录 |
| SMTP：Gmail | 非常小型的站点 | 两步验证以及一个应用专用密码（16 位密码）。您的常规密码无法使用，并且更改 Google 密码会使应用专用密码失效。 |
| SMTP：Outlook / Microsoft 365 | 不建议用于新配置 | 微软已对大多数 Exchange Online 协议关闭了基本身份验证，并已宣布将停用基于密码的 SMTP AUTH（页面更新于 2026 年 7 月） |
每个服务商的详细设置步骤请见我们的帮助中心：通过 SMTP 发送邮件。
15 万封免费邮件优惠已结束
Elastic Email 仍可与 Yclas 配合使用，但上文提到的合作伙伴优惠已不再提供。截至 2026 年 10 月，Elastic Email 的邮件 API 定价提供免费套餐，每月最多可发送 3,000 封邮件，入门套餐每月 19 美元，最多可发送 50,000 封邮件。对于大多数分类信息网站来说，免费套餐就足够起步使用。
Gmail 和 Yahoo 执行的收件箱规则
自 2024 年 2 月起，Gmail 和 Yahoo 都要求所有发件人对邮件进行身份验证。谷歌的发件人指南要求所有发件人设置 SPF 或 DKIM、有效的反向 DNS 记录以及 TLS，并要求 Postmaster Tools 中的垃圾邮件率低于 0.3%。每天向 Gmail 发送超过 5,000 条消息的发件人还需要设置与 From 域对齐的 SPF、DKIM 和 DMARC，并为营销邮件提供一键取消订阅功能。Yahoo 的规则与之类似：批量发件人需要设置至少为 p=none 的 DMARC 策略，并必须在两天内处理取消订阅请求。Yclas 的邮件已在页脚中包含取消订阅链接。如果您从自己的域名发送邮件，相关 DNS 记录（SPF、DKIM、DMARC）需要您自行添加。
邮件未能送达时怎么办
请先查看您的邮件服务商的活动或日志页面，它会显示邮件是被接受、退回还是被标记为垃圾邮件。大多数问题通常是以下三种情况之一：API 密钥或应用专用密码错误、发件域名缺少 SPF/DKIM 记录，或收件人邮箱对邮件进行了过滤。
仍然有问题？您随时可以提交支持工单，我们的客服会尽力为您提供帮助！;)
