Kära Yclas-vänner,
Vill du nå fler människor och öka din försäljning under det kommande året? I dag delar vi med oss av beprövade tips och strategier för att förbättra din försäljning 2020.
Jag vill inte låta som en kliché, men du måste förbereda dig på en utmaning. De flesta strategier som finns används redan av många företag. Det du behöver göra är att hitta ett smartare sätt att tillämpa dem. Hur förbättrar du din säljförmåga? Känn din målgrupp, håll koll på konkurrenterna, följ de senaste tekniktrenderna och gör så mycket research som möjligt. Det är helt avgörande att få till en organiserad process och tydliggöra dina konkreta mål.
Känn din målgrupp
Säg att du vill öka försäljningen i din webbutik. Fråga dig först om du känner din målgrupp. Kan du svara på frågor som:
Vem kommer att köpa dina produkter?
Hur kommer du att skilja dig från dina konkurrenter?
Vilket är det bästa sättet att nå din målgrupp?
Det finns många sätt att nå den kundgrupp du siktar på. Att hitta nya kunder tar alltid tid. Om du redan har en databas med trogna kunder är det mer sannolikt att du får försäljning från dem. Men glöm inte att leta efter nya kunder när du har möjlighet. Det blir mycket enklare om du redan vet vem du letar efter.
Personlig touch
Säg att du vill öka din försäljning. Alla som har arbetat med marknadsföring vet att människor hellre köper från bekanta ansikten. Om en produkt rekommenderas av en familjemedlem eller en vän är det mer sannolikt att du köper den, eller hur? Presentera dig, övertyga dina användare om att du är en personlig vän som vill dem väl. Överdriv förstås inte, för vi vet alla hur det skulle gå. Berätta din personliga historia och skapa en relation med dina kunder. Glöm inte att vända dig till en enskild person i ditt säljbrev.
Informationskanaler
Ge rätt information i rätt tid. Det ger ett gott intryck av dig och din webbplats. Det gör stor skillnad när dina kunder vet att de kan lita på dig. Snabba svarstider bör stå på din lista om du vill öka dina intäkter. Testa till exempel att använda samarbetsverktyg i stil med sociala nätverk tillsammans med ditt team.
Var organiserad
Om du slösar tid på att prata om vädret med dina kunder behöver du bli mer organiserad. Tid är avgörande för toppsäljare. Se till att ditt team är så genomtänkt som möjligt under sina så kallade behovsanalyssamtal. De ska kunna få ett ”nej” så snabbt som möjligt om det inte finns något behov av produkten eller tjänsten de erbjuder. Det ska låta ungefär som ”Du har fullt upp, jag har fullt upp, låt oss komma till saken” i en bestämd men empatisk ton.
Vad som har förändrats för försäljning på marknadsplatser sedan 2020: data och regler för 2026
Att känna sin målgrupp och vara organiserad är fortfarande viktigt. Men flera saker har förändrats sedan de här råden först skrevs, och de avgör om en besökare faktiskt blir köpare. Här är vad aktuella data säger och vad det innebär för din marknadsplats.
De flesta besökare använder mobilen
Enligt Statcounter Global Stats stod mobila enheter i september 2026 för 58,99 % av webbtrafiken i världen, datorer för 39,26 % och surfplattor för 1,76 %. Om dina annonssidor, foton, sökfilter och kontaktknappar är krångliga på en liten skärm tappar du större delen av din publik innan någon säljteknik ens får en chans. Testa alla viktiga sidor på en mobil innan du ändrar något annat.
De flesta köpare lämnar i kassan, och oftast av skäl som går att åtgärda
Baymard Institute anger att den genomsnittliga andelen övergivna varukorgar online är 70,22 %, baserat på 50 studier (sidan uppdaterad i september 2025). Om man bortser från dem som bara tittade var de främsta skälen som kunderna angav:
| Skäl till att lämna kassan | Andel av kunderna |
|---|---|
| För höga extrakostnader (frakt, skatt, avgifter) | 40 % |
| För lång leveranstid | 20 % |
| Litade inte på sajten med sina kortuppgifter | 19 % |
| Sajten krävde att man skapade ett konto | 18 % |
| För lång eller krånglig kassa | 17 % |
| Fel eller krascher på webbplatsen | 17 % |
Baymard fann också att den genomsnittliga kassan i USA har 23,48 formulärelement, medan en väldesignad kassa klarar sig med 12 till 14. För en marknadsplats innebär det att visa alla avgifter redan på annonssidan i stället för i sista steget, skära ner antalet formulärfält och tydligt visa hur betalningarna skyddas.
Falska omdömen innebär nu en juridisk risk
Eftersom du ska bygga förtroende och personliga relationer med kunderna spelar metoden roll. Den amerikanska konsumentmyndigheten FTC:s Consumer Reviews and Testimonials Rule trädde i kraft den 21 oktober 2024. Som FTC meddelade i augusti 2024 förbjuder den falska eller AI-genererade omdömen, omdömen som köpts på villkor att de är positiva (eller negativa), omdömen från din egen personal som inte redovisas, att tysta ner negativa omdömen med hot, och att köpa eller sälja falska följare eller visningar. Den gör det också möjligt för FTC att begära civilrättsliga sanktionsavgifter mot den som medvetet bryter mot reglerna. Be riktiga köpare om ärliga omdömen och låt negativa omdömen ligga kvar.
E-post fungerar bara om den hamnar i inkorgen
E-post till tidigare kunder är fortfarande ett av de billigaste sätten att sälja. Men sedan den 1 februari 2024 kräver Googles riktlinjer för avsändare att alla som skickar mer än 5 000 meddelanden per dag till Gmail-konton konfigurerar SPF-, DKIM- och DMARC-autentisering och erbjuder avregistrering med ett klick i marknadsföringsmejl. De måste också hålla spamfrekvensen som rapporteras i Postmaster Tools under 0,30 %, och Google rekommenderar att ligga under 0,10 %. Skicka till personer som har tackat ja, gör det enkelt att avregistrera sig och kontrollera att din avsändardomän är autentiserad.
En snabb checklista
- Öppna dina viktigaste annons- och kassasidor på en mobil och åtgärda allt som är svårt att trycka på eller läsa.
- Visa alla kostnader direkt och ta bort formulärfält som du inte behöver.
- Samla bara in äkta omdömen. Betala aldrig för positiva omdömen.
- Autentisera din e-postdomän och lägg till avregistrering med ett klick innan du bygger ut din lista.
Förbättra din marknadsföringsplan
Små eller nystartade företag bör alltid hålla ett öga på marknaden och leta efter nya kunder. Men för att klara sig efter de första månaderna behöver du skapa och tillämpa en marknadsföringsplan. Utan att gå in på detaljer, eftersom det finns dussintals kurser och mängder av information om ämnet, till exempel Online Marketing: Introduction, ger jag dig två designtips som du kan använda för att förbättra din marknadsföringsplan.
Målgruppens identitet
Din marknadsföringsplan bör ha en del som presenterar din målgrupp. Du bör identifiera de människor du siktar på innan du skapar en marknadsföringsplan. För att alltid ha det i åtanke kan du försöka föreställa dig din målgrupp som en person. Bilder på din potentiella kund, ikoner och foton hjälper dig att ge din målgrupp ett ansikte.
Det är viktigt att erkänna din målgrupps identitet och fokusera på de kanaler som ger bäst resultat. Genom att visualisera kan du också analysera dina kanaler bättre.
Lyft fram viktig statistik
Genom att lyfta fram viktig statistik blir din marknadsföringsplan lättare att skumma igenom och mer övertygande. Skapa en datapyramid, du kan till exempel använda diagram och tabeller för att visualisera viktig statistik och siffror. När du använder en ljusare färg för viktiga siffror får du dem att sticka ut och fånga läsarens uppmärksamhet.
