Supporten kommer direkt från utvecklarna som bygger Yclas. Öppna ett ärende från ditt konto eller skriv till oss via kontaktsidan. Vi svarar oftast inom några timmar, på engelska eller spanska. Planerna Professional och Enterprise får prioriterad support.
Supporten gäller att sätta upp och använda Yclas. Den omfattar inte:
- lektioner i CSS, PHP, HTML, JavaScript eller andra tekniker
- registrering hos eller support för tredjepartstjänster
- skräddarsydda ändringar i programvaran eller teman (vårt team för skräddarsydd design och utveckling kan ge dig en offert)
- serveradministration
Vi erbjuder inte telefonsupport. Online kan vi titta på din webbplats, skicka skärmbilder och spara varje konversation, så att problem löses snabbare.