Yclas-ஐ உருவாக்கும் டெவலப்பர்களிடமிருந்தே நேரடியாக ஆதரவு கிடைக்கிறது. உங்கள் கணக்கிலிருந்து ஒரு டிக்கெட்டைத் திறங்கள், அல்லது தொடர்புப் பக்கத்திலிருந்து எங்களுக்கு எழுதுங்கள். ஆங்கிலத்திலோ ஸ்பானிஷிலோ வழக்கமாக சில மணி நேரங்களுக்குள் பதிலளிக்கிறோம். Professional மற்றும் Enterprise திட்டங்களுக்கு முன்னுரிமை ஆதரவு கிடைக்கும். ஆதரவு என்பது Yclas-ஐ அமைப்பதையும் பயன்படுத்துவதையும் உள்ளடக்கும். இவற்றை உள்ளடக்காது: CSS, PHP, HTML, JavaScript அல்லது பிற தொழில்நுட்பங்களில் பாடங்கள் மூன்றாம் தரப்புச் சேவைகளில் பதிவு செய்வது அல்லது அவற்றுக்கான ஆதரவு மென்பொருள் அல்லது தீம்களில் தனிப்பயன் மாற்றங்கள் (அவற்றுக்கு எங்கள் தனிப்பயன் வடிவமைப்பு மற்றும் மேம்பாட்டுக் குழு விலை மதிப்பீடு தரும்) சர்வர் நிர்வாகம் நாங்கள் ஃபோன் ஆதரவு வழங்குவதில்லை. ஆன்லைனில், உங்கள் தளத்தைப் பார்க்கவும், ஸ்கிரீன்ஷாட்டுகளை அனுப்பவும், ஒவ்வோர் உரையாடலின் பதிவையும் வைத்திருக்கவும் முடியும், எனவே பிரச்சினைகள் விரைவாகத் தீர்க்கப்படும்.

ஆதரவு - அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் - FAQ

Yclas-ஐ உருவாக்கும் டெவலப்பர்களிடமிருந்தே நேரடியாக ஆதரவு கிடைக்கிறது. உங்கள் கணக்கிலிருந்து ஒரு டிக்கெட்டைத் திறங்கள், அல்லது தொடர்புப் பக்கத்திலிருந்து எங்களுக்கு எழுதுங்கள். ஆங்கிலத்திலோ ஸ்பானிஷிலோ வழக்கமாக சில மணி நேரங்களுக்குள் பதிலளிக்கிறோம். Professional மற்றும் Enterprise திட்டங்களுக்கு முன்னுரிமை ஆதரவு கிடைக்கும்.

ஆதரவு என்பது Yclas-ஐ அமைப்பதையும் பயன்படுத்துவதையும் உள்ளடக்கும். இவற்றை உள்ளடக்காது:

CSS, PHP, HTML, JavaScript அல்லது பிற தொழில்நுட்பங்களில் பாடங்கள்
மூன்றாம் தரப்புச் சேவைகளில் பதிவு செய்வது அல்லது அவற்றுக்கான ஆதரவு
மென்பொருள் அல்லது தீம்களில் தனிப்பயன் மாற்றங்கள் (அவற்றுக்கு எங்கள் தனிப்பயன் வடிவமைப்பு மற்றும் மேம்பாட்டுக் குழு விலை மதிப்பீடு தரும்)
சர்வர் நிர்வாகம்

நாங்கள் ஃபோன் ஆதரவு வழங்குவதில்லை. ஆன்லைனில், உங்கள் தளத்தைப் பார்க்கவும், ஸ்கிரீன்ஷாட்டுகளை அனுப்பவும், ஒவ்வோர் உரையாடலின் பதிவையும் வைத்திருக்கவும் முடியும், எனவே பிரச்சினைகள் விரைவாகத் தீர்க்கப்படும்.