நாங்கள் எப்படி உதவலாம்?

Yclas-ஐ உருவாக்கும் டெவலப்பர்களிடமிருந்தே நேரடியாக ஆதரவு கிடைக்கிறது. உங்கள் கணக்கிலிருந்து ஒரு டிக்கெட்டைத் திறங்கள், அல்லது தொடர்புப் பக்கத்திலிருந்து எங்களுக்கு எழுதுங்கள். ஆங்கிலத்திலோ ஸ்பானிஷிலோ வழக்கமாக சில மணி நேரங்களுக்குள் பதிலளிக்கிறோம். Professional மற்றும் Marketplace திட்டங்களுக்கு முன்னுரிமை ஆதரவு கிடைக்கும்.

ஆதரவு என்பது Yclas-ஐ அமைப்பதையும் பயன்படுத்துவதையும் உள்ளடக்கும். இவற்றை உள்ளடக்காது:

• CSS, PHP, HTML, JavaScript அல்லது பிற தொழில்நுட்பங்களில் பாடங்கள்
• மூன்றாம் தரப்புச் சேவைகளில் பதிவு செய்வது அல்லது அவற்றுக்கான ஆதரவு
• மென்பொருள் அல்லது தீம்களில் தனிப்பயன் மாற்றங்கள் (அவற்றுக்கு எங்கள் தனிப்பயன் வடிவமைப்பு மற்றும் மேம்பாட்டுக் குழு விலை மதிப்பீடு தரும்)
• சர்வர் நிர்வாகம்

நாங்கள் ஃபோன் ஆதரவு வழங்குவதில்லை. ஆன்லைனில், உங்கள் தளத்தைப் பார்க்கவும், ஸ்கிரீன்ஷாட்டுகளை அனுப்பவும், ஒவ்வோர் உரையாடலின் பதிவையும் வைத்திருக்கவும் முடியும், எனவே பிரச்சினைகள் விரைவாகத் தீர்க்கப்படும்.

உங்கள் Yclas திட்டத்துக்கு எங்கள் பாதுகாப்பான செக்அவுட் பக்கத்தில் Stripe மூலம் கார்டில் கட்டணம் செலுத்துகிறீர்கள். உங்கள் சாதனத்தில் அமைக்கப்பட்டிருந்தால் Apple Pay மற்றும் Google Pay-உம் தோன்றும். அனைத்து விலைகளும் அமெரிக்க டாலர்களில். உங்கள் ஆர்டருக்கு கார்டு கட்டணம் கிடைக்கவில்லை என்றால், எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள், உதவுவோம்.

உங்கள் சொந்தச் சந்தைத் தளத்தில் நடக்கும் கட்டணங்கள் தனியானவை: உங்கள் வாங்குபவர்களும் விற்பனையாளர்களும் உங்கள் சொந்த Stripe, PayPal அல்லது பிற கணக்கு மூலம் உங்களுக்குக் கட்டணம் செலுத்துகிறார்கள், Yclas கமிஷன் எதுவும் எடுப்பதில்லை.

உங்கள் திட்டம் காலாவதியாவதற்கு முந்தைய நாள், நீங்கள் கட்டணம் செலுத்திய முறையிலேயே தானாகப் புதுப்பிக்கப்படும். கூப்பன் அல்லது அறிமுகத் தள்ளுபடி எதுவும் இல்லாமல், திட்டத்தின் வழக்கமான விலை வசூலிக்கப்படும். ஒரு கட்டணம் செல்லவில்லை என்றால், கட்டணம் செலுத்த ஓர் இணைப்புடன் மின்னஞ்சல் அனுப்புவோம், எனவே உங்கள் தளத்தில் செய்த எந்த வேலையையும் இழக்க மாட்டீர்கள்.

உங்கள் சந்தாவை எப்போது வேண்டுமானாலும் ரத்து செய்யலாம்: என் தளங்களுக்குச் சென்று, தளத்தின் அமைப்புகளைத் திறந்து, சந்தாவை ரத்து செய் என்பதைக் கிளிக் செய்யுங்கள். அதற்குப் பிறகு எதுவும் புதுப்பிக்கப்படாது.

புதுப்பித்த பிறகு உங்கள் மனம் மாறினால், ஒவ்வொரு திட்டத்துக்கும் 30 நாள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் உத்தரவாதம் உண்டு: கட்டணம் செலுத்திய 30 நாட்களுக்குள் முழுப் பணத்தையும் திரும்பக் கேளுங்கள்.

காலாவதியான தளம் இணையத்திலிருந்து நீங்கிவிடும். காலாவதித் தேதியிலிருந்து 30 நாட்களுக்குள் புதுப்பித்தால், உங்கள் எல்லாத் தரவுடனும் அதை மீட்டெடுக்கலாம்.

2015 ஜனவரி 1 முதல், நுகர்வோரின் இருப்பிடத்தின்படி வணிகங்கள் VAT செலுத்த வேண்டும் என்று EU தனது VAT விதிகளில் குறிப்பிடத்தக்க மாற்றம் செய்தது. VAT குறைவாக உள்ள இடங்களில் வணிகங்களை நிறுவி அதிக வரிகளைத் தவிர்த்து வந்த பெரிய நிறுவனங்களின் காரணமாகவே இது முக்கியமாக மேற்கொள்ளப்பட்டது. துரதிர்ஷ்டவசமாக, ஐரோப்பாவில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு டிஜிட்டல் பொருட்களை விற்கும் சுயாதீன படைப்பாளர்கள் மீதும் இது சுமையை ஏற்றியது.

Yclas-இல், அந்த VAT-ஐ நாங்கள் வசூலித்து எங்கள் MOSS முகமையில் பதிவு செய்வோம். நீங்கள் எதைப் பற்றியும் கவலைப்பட வேண்டியதில்லை. நீங்கள் VIES-இல் பதிவு செய்யப்பட்ட நிறுவனம் என்றால், உங்கள் சுயவிவரத்தைத் திருத்தி உங்கள் EU VAT எண்ணைச் சேர்க்கலாம், அது செல்லுபடியாகும் வகையில் பதிவு செய்யப்பட்ட நிறுவனமாக இருந்தால் நாங்கள் VAT வசூலிக்க மாட்டோம்.

ஒவ்வொரு Yclas திட்டத்துக்கும் 30 நாள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் உத்தரவாதம் உண்டு. நீங்கள் திருப்தியடையவில்லை என்றால், கட்டணம் செலுத்திய 30 நாட்களுக்குள் முழுப் பணத்தையும் திரும்பக் கேளுங்கள், முழுத் தொகையையும் திருப்பித் தருவோம். நீங்கள் விரும்பாத புதுப்பித்தலுக்கும் இது பொருந்தும்.

பணத்தைத் திரும்பக் கேட்க, உங்கள் கணக்கிலிருந்து ஆதரவு டிக்கெட்டைத் திறங்கள் அல்லது உங்கள் ரசீது மின்னஞ்சலுக்குப் பதிலளியுங்கள், எந்தத் தளம் மற்றும் எந்தக் கட்டணம் என்பதைச் சொல்லுங்கள். பணம் நீங்கள் கட்டணம் செலுத்திய கார்டுக்கே திரும்பிச் செல்லும்.

எங்களைத் தொடர்புகொள்ளாமலே எப்போது வேண்டுமானாலும் உங்கள் சந்தாவை ரத்து செய்யலாம்: என் தளங்களுக்குச் சென்று, தளத்தின் அமைப்புகளைத் திறந்து, சந்தாவை ரத்து செய் என்பதைக் கிளிக் செய்யுங்கள்.

தனிப்பயன் வடிவமைப்பு மற்றும் மேம்பாட்டுப் பணிகள் உத்தரவாதத்தில் அடங்காது. விவரங்களுக்கு எங்கள் விதிமுறைகளும் நிபந்தனைகளும் பக்கத்தைப் பாருங்கள்.

உங்கள் தளத்தின் இடைமுகம் 40-க்கும் மேற்பட்ட மொழிகளில் மொழிபெயர்க்கப்பட்டுள்ளது, அரபு மற்றும் ஹீப்ரு போன்ற வலமிருந்து இடமாக எழுதப்படும் மொழிகள் உட்பட. மொழியை உங்கள் நிர்வாகப் பலகையில் தேர்ந்தெடுக்கிறீர்கள், அங்கேயே மொழிபெயர்க்கப்பட்ட எந்த உரையையும் திருத்தலாம். ஒரு தளம் ஒரே நேரத்தில் பல மொழிகளிலும் இயங்கலாம், பார்வையாளர்கள் தங்களுடையதைத் தேர்ந்தெடுப்பார்கள்.

yclas.com தானே 40 மொழிகளில் உள்ளது, எங்கள் ஆதரவுக் குழு ஆங்கிலத்திலும் ஸ்பானிஷிலும் பதிலளிக்கிறது.

ஒவ்வொரு திட்டத்திலும் எங்கள் தயார் டெம்ப்ளேட்டுகள் அனைத்தும் அடங்கும், ஒவ்வொன்றும் போனில் இயங்கும். எப்போது வேண்டுமானாலும், எத்தனை முறை வேண்டுமானாலும் டெம்ப்ளேட்டை மாற்றலாம்.

அதன் பிறகு நிறங்கள், எழுத்துருக்கள், லோகோ மற்றும் முகப்புப் பக்கப் பிரிவுகளை குறியீடு இல்லாமல் நிர்வாகப் பக்கத்திலிருந்து மாற்றலாம்.

ஒவ்வொரு திட்டத்திலும் mydomain.yclas.com என்பதற்குப் பதிலாக mydomain.com போன்ற உங்கள் சொந்த டொமைனைப் பயன்படுத்தலாம். இன்னும் டொமைன் இல்லையென்றால், எந்த டொமைன் பதிவாளரிடமும் வாங்கலாம் அல்லது இங்கே வாங்கலாம்.

என் தளங்கள் > உங்கள் தளம் > தனிப்பயன் டொமைன் என்பதற்குச் சென்று படிகளைப் பின்பற்றுங்கள்: அங்கே காட்டப்படும் ஒரே DNS பதிவை உங்கள் பதிவாளரிடம் சேர்த்து, www இல்லாமல் உங்கள் டொமைனை உள்ளிடுங்கள். SSL சேர்க்கப்பட்டுள்ளது, அது தானாகவே இயக்கப்படும்.

உங்கள் DNS வழங்குநரால் முதன்மை டொமைனை எங்களை நோக்கி இணைக்க முடியாவிட்டால், ஆதரவு டிக்கெட்டைத் திறக்கவும்; உங்கள் தளத்தை www.mydomain.com இல் இயக்க முடியும்.

கே: தரவுத்தளத்துக்கு நேரடி அணுகல் எனக்கு இருக்க முடியுமா?

ப: இல்லை, முடியாது. Yclas ஒரு ஹோஸ்ட் செய்யப்பட்ட சேவை, உங்கள் தரவுத்தளத்துக்கு நேரடி அணுகலை நாங்கள் வழங்குவதில்லை. இதை Gmail போல நினைத்துக்கொள்ளுங்கள்: அது "பலருடன் பகிரப்பட்டிருப்பதால்" தரவுக்கு நேரடி அணுகல் உங்களுக்கு இல்லை.

கே: FTP மூலம் கோப்புகளுக்கு நேரடி அணுகல் எனக்கு இருக்க முடியுமா?

ப: இல்லை, முடியாது. Yclas ஒரு ஹோஸ்ட் செய்யப்பட்ட சேவை, எல்லா வாடிக்கையாளர்களுக்கும் ஒரே கோப்புகள் என்பதால் கோப்புகளுக்கு நேரடி அணுகலை நாங்கள் வழங்குவதில்லை. இது வழக்கமான வலை ஹோஸ்டிங் சேவை அல்ல. ஏதேனும் மாற்றம் தேவைப்பட்டால், தயங்காமல் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.

ஒவ்வொரு திட்டத்திலும் கூடுதல் கட்டணம் இல்லாமல் SSL (HTTPS) சேர்க்கப்பட்டுள்ளது, உங்கள் இலவச .yclas.com முகவரி ஏற்கனவே அதைப் பயன்படுத்துகிறது.

உங்கள் சொந்த டொமைனை இணைக்கும்போது (என் தளங்கள் > உங்கள் தளம் > தனிப்பயன் டொமைன்), உங்கள் டொமைன் பதிவாளரிடம் ஒரு CNAME பதிவைச் சேர்க்கிறீர்கள். பதிவு இடம்பெற்றதும் நாங்கள் சான்றிதழை வழங்கி HTTPS-ஐத் தானாக இயக்குவோம். உங்களுக்கு Cloudflare கணக்கோ சொந்தச் சான்றிதழோ தேவையில்லை.

முன்பு தங்கள் சொந்த Cloudflare கணக்கு மூலம் டொமைனை இணைத்த தளங்கள் இருப்பதுபோலவே தொடர்ந்து வேலை செய்யும். புதிய அமைப்புக்கு மாற உதவி வேண்டுமானால் ஆதரவு டிக்கெட்டைத் திறங்கள்.

எந்த நேரத்திலும் பெரிய அல்லது சிறிய திட்டத்திற்கு மாறலாம்: விலைப் பக்கத்தில் புதிய திட்டத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து பணம் செலுத்துங்கள். மாற்றம் உடனடியாக அமலுக்கு வரும்.

ஏற்கனவே செலுத்திய பணம் வீணாகாது: தற்போதைய திட்டத்தின் பயன்படுத்தப்படாத மதிப்பு புதிய திட்டத்தில் கூடுதல் நாட்களாக மாறும், மேல்நோக்கி முழுமைப்படுத்தப்படும். இலவச சோதனையின்போது, நீங்கள் பணம் செலுத்தும் நாளில் புதிய திட்டம் தொடங்கும்.

உங்கள் தரவு உங்களுடையது. உங்கள் தளத்தின் நிர்வாகப் பலகையில் கருவிகள் பகுதிக்குச் சென்று அனைத்தையும் ஏற்றுமதி செய் என்பதைப் பயன்படுத்துங்கள். அது உங்கள் விளம்பரங்கள், பயனர்கள், வகைகள், இடங்கள், தனிப்பயன் புலங்கள், பக்கங்கள் மற்றும் வலைப்பதிவு இடுகைகள், மேலும் அனைத்துப் புகைப்படங்களுடன் ஒரு ZIP கோப்பை உருவாக்கும். விளம்பரங்களையும் பயனர்களையும் CSV கோப்புகளாகவும் பதிவிறக்கலாம்.

Yclas ஹோஸ்ட் செய்யப்பட்ட சேவை மட்டுமே, எனவே வேறு சர்வரில் நிறுவ Yclas மென்பொருள் எதுவும் இல்லை, ஆனால் உங்கள் தரவை மாற்றத் தேவையான அனைத்தையும் ஏற்றுமதி வழங்குகிறது.

ஒவ்வொரு திட்டத்திலும், எந்த விளம்பர வலையமைப்பின் பேனர்களையும் அல்லது உங்கள் சொந்த HTML-ஐயும் உங்கள் தளத்தின் பேனர் பகுதிகளில் காட்டலாம்.

Google AdSense விளம்பரங்கள் உங்கள் சொந்த டொமைனில் மட்டுமே தோன்றும், .yclas.com முகவரியில் தோன்றாது. ஒவ்வொரு திட்டமும் உங்கள் சொந்த டொமைனை இணைக்க அனுமதிக்கிறது.

எங்கள் சர்வர்கள் இரவும் பகலும் கண்காணிக்கப்பட்டு தானாகவே காப்புப்பிரதி எடுக்கப்படுகின்றன, எங்கள் இயக்க நேரம் 99%-க்கு மேல் உள்ளது. உங்கள் தளத்தை எப்போதாவது அணுக முடியவில்லை என்றால், ஆதரவு டிக்கெட்டைத் திறங்கள், உடனே பார்ப்போம்.

உங்கள் திட்டத்தில் விளம்பரங்களுக்கு வரம்பு இருந்தால், அனுமதிக்கப்பட்ட கொள்ளளவில் 90% ஐ எட்டும்போது உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் வரும். விளம்பரங்களை நீக்கினால், இடுகையிட அதிக இடம் கிடைக்கும், அதே திட்டத்தைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்தலாம்.

ஸ்பேம் விளம்பரங்கள் மட்டுமே இடுகையிடப்படுவதை அல்லது தவறாகப் பயன்படுத்தப்படுவதை நாங்கள் கண்டறிந்தால், சிக்கலைச் சரிசெய்ய உங்களைத் தொடர்புகொள்வோம்.

உங்கள் Yclas தளம் அமெரிக்காவில் சட்டப்படி செல்லுபடியாகும் எந்த உள்ளடக்கத்தையும் வழங்கலாம்.

அனுமதிக்கப்படாதவை: மோசடிகள், பிரமிட் திட்டங்கள், வெளிப்படையான பாலியல் உள்ளடக்கம் மற்றும் போதைப்பொருட்கள்.

ஒரு தளம் இந்த விதிகளை மீறுவதை நாங்கள் கண்டால், அல்லது ஒன்றை நீக்குமாறு சட்டப்படி கட்டாயப்படுத்தப்பட்டால், நடவடிக்கை எடுப்பதற்கு 24 மணி நேரம் முன்பு உரிமையாளருக்குத் தெரிவிப்போம்.

நாங்கள் மின்னஞ்சல் ஹோஸ்டிங் வழங்குவதில்லை, ஆனால் கவலைப்பட வேண்டாம்; தீர்வுகள் உள்ளன.

Zoho Mail-ஐ அமைக்க, இந்த எளிய படிகளைப் பின்பற்றுங்கள்:

1. உங்கள் திட்டத்தைத் தேர்ந்தெடுங்கள்: https://www.zoho.com/mail/zohomail-pricing.html
2. உங்கள் டொமைன் பெயரை உள்ளிட்டு “டொமைனைச் சேர்” என்பதைக் கிளிக் செய்யுங்கள்.
3. உங்கள் கணக்கை உருவாக்கி ஏற்கனவே உள்ள உங்கள் தொடர்பு மின்னஞ்சல் முகவரியைச் சரிபார்க்கவும்.

4. இவற்றில் ஒரு வழியில் உங்கள் டொமைனைச் சரிபார்க்கவும் :

   • CNAME பதிவைச் சேர்க்கவும்
   • TXT பதிவைச் சேர்க்கவும்
   • HTML கோப்பைப் பதிவேற்றவும்

   இந்தப் படி பற்றி மேலும் அறிய இங்கே பாருங்கள்.

5. பயனர்களைச் சேர்க்கவும்: பயனர்களைச் சேர்க்க, Zoho Mail-இல் உங்கள் டாஷ்போர்டுக்குச் சென்று, இடது மெனுவில் “User Details” என்பதைக் கிளிக் செய்து, பிறகு மேல் மெனுவில் “Add Users” என்பதைத் தேர்ந்தெடுங்கள்.

இப்போது உங்கள் தனிப்பயன் டொமைனுடன் மின்னஞ்சல்களை அனுப்பவும் பெறவும் முடியும். உங்கள் Zoho கணக்கில் அமைப்புகளுக்கு மேலும் உதவி தேவைப்பட்டால், அவர்களின் ஆவணங்களைப் பார்வையிடலாம்.