Geliştiricilerimizden doğrudan 7/24 çevrimiçi profesyonel destek sunuyoruz. Tüm çalışanlarımız evlerinden çalışan gerçek, samimi insanlardır. Sorularınızı yanıtlamayı, sorunları çözmeyi ve sitenizi oluşturmanıza yardımcı olmayı seviyoruz.
Yeni bir destek talebini buradan açabilirsiniz.
Destek şunları kapsamaz:
- Yazılımımızda kullanılan CSS, PHP, HTML, JavaScript veya diğer teknolojiler için mentorluk.
- Üçüncü taraf hizmetlere kayıt veya bu hizmetler için destek.
- Yazılım veya temaların özelleştirilmesi.
- Sistem yönetimi veya sunucu kurulumu
- Aşk danışmanlığı (yazık, çünkü bu konuda çok iyiyiz.)
Destek hizmetini İngilizce ve İspanyolca olarak sunuyoruz.
Telefonla destek sunmuyoruz çünkü telefonda aynı etkili yardımı sağlamanın mümkün olmayacağına gerçekten inanıyoruz. Desteğimizi çevrimiçi tutmaya birkaç nedenden dolayı karar verdik:
Web sitenizi, hesap etkinliğinizi, sistem ayrıntılarınızı ve diğer bilgileri anında görüntüleyebiliriz, böylece etkili bir şekilde sorun giderebiliriz.
Bir web sitesi oluşturmak görsel bir süreçtir. Gördüğünüzü görmemize yardımcı olmak için sık sık ekran görüntüleri, videolar ve bağlantılar göndermenizi isteriz. Sizi doğru yöne yönlendirmek için size ekran görüntüleri ve videolar da gönderebiliriz.
Daha hızlıdır. Sizi beklemede bırakmadan sorularınızın özüne hızlıca inebiliriz.
Çevrimiçi destek, ayrıntılı kayıtları tek bir yerde tutar. Bu, sorununuzu yükseltmemiz gerekirse hiçbir şeyin çeviride kaybolmamasını sağlar. Önceki taleplerinize her zaman erişimimiz olur, böylece soruları tekrarlamanız gerekmez.