سپورٹ براہ راست اُن ڈیولپرز سے ملتی ہے جو Yclas بناتے ہیں۔ اپنے اکاؤنٹ سے ٹکٹ کھولیں، یا رابطے کے صفحے سے ہمیں لکھیں۔ ہم عام طور پر چند گھنٹوں میں انگریزی یا ہسپانوی میں جواب دیتے ہیں۔ Professional اور Marketplace پلانز کو ترجیحی سپورٹ ملتی ہے۔
سپورٹ میں Yclas کو سیٹ اپ کرنا اور استعمال کرنا شامل ہے۔ اس میں یہ شامل نہیں:
- CSS، PHP، HTML، JavaScript یا دیگر ٹیکنالوجیز کے اسباق
- تھرڈ پارٹی سروسز میں سائن اپ کرنا، یا ان کے لیے سپورٹ
- سافٹ ویئر یا تھیمز میں کسٹم تبدیلیاں (ہماری کسٹم ڈیزائن اور ڈیولپمنٹ ٹیم ان کے لیے قیمت بتا سکتی ہے)
- سرور ایڈمنسٹریشن
ہم فون سپورٹ فراہم نہیں کرتے۔ آن لائن ہم آپ کی سائٹ دیکھ سکتے ہیں، اسکرین شاٹس بھیج سکتے ہیں اور ہر گفتگو کا ریکارڈ رکھ سکتے ہیں، اس لیے مسائل جلدی حل ہوتے ہیں۔