¿En qué se diferencia un marketplace de una web de e-commerce? ¿Cómo eliges entre los dos si eres comerciante? ¿Y es necesario elegir?
Aquí tienes algunas cosas que conviene tener en cuenta al montar tu canal de venta online, y cómo cada opción está pensada estratégicamente para ayudarte a crecer.
Aunque ambos se usan para negocios online, tienen diferencias importantes.
Antes de ver la principal diferencia entre ambos, repasemos la definición de cada uno.
Ecommerce
El ecommerce es la compra o venta de productos o servicios a través de internet mediante datos o dinero electrónicos. Esta definición ha evolucionado para incluir casos más concretos de compraventa en plataformas online como Shopify, Magento y BigCommerce. Estas plataformas prediseñadas facilitan a las empresas poner en marcha sus tiendas online.
Marketplace
Un marketplace online es un sitio de e-commerce que pone en contacto a vendedores y clientes. También se conoce como mercado electrónico, y el propietario de la web se encarga de todas las transacciones. Las empresas usan los marketplaces online para llegar a clientes interesados en comprar sus productos y servicios. Amazon, eBay y Craigslist son ejemplos de marketplaces online.
Ventajas de las plataformas de ecommerce.
Las webs de ecommerce te dan un gran control sobre las funciones, la navegación y el diseño de la web.
Es decir, tú gestionas tu web, desde actualizar el logo hasta ajustar cada elemento.
Las webs de ecommerce suelen permitir recoger datos de los clientes.
Así puedes guardar más información de los clientes para futuras acciones de marketing.
La gente puede apuntarse a tu lista de correo y seguirte en redes sociales.
Las webs de ecommerce te permiten crear reconocimiento de marca.
Cuando los clientes escriben tu URL, llegan a tu web, donde pueden asociar tus productos y servicios a esa URL. Puedes crear la experiencia de compra que quieras según los valores de tu empresa.
Puedes vender prácticamente de todo. Si a un cliente no le gusta algo que vendes, puedes resolverlo a tu manera sin arriesgarte a que la plataforma te suspenda o te expulse.
Ventajas de un marketplace.
Es fácil empezar.
Los marketplaces online están pensados para que sea sencillo moverse por ellos.
Puedes crear una tienda en minutos y usar el procesamiento de pagos, la publicidad e incluso los canales de distribución y envío en una fracción del tiempo que tardarías en buscar y contratar estos servicios por tu cuenta.
Apenas necesitas conocimientos técnicos ni recursos de marketing.
A diferencia de mantener tu propia web, para empezar a vender en marketplaces no te harán falta muchos conocimientos técnicos. Si te manejas con las redes sociales, tendrás lo necesario para vender productos o servicios y configurar tus datos de cobro.
Sin mantenimiento de servidores web.
En cuanto a fiabilidad, los marketplaces son los mejor protegidos frente a ataques o caídas, así que puedes estar tranquilo: tu tienda estará abierta cuando tus clientes quieran comprar.
No tendrás que preocuparte de mantener tu servidor ni de actualizar los plugins de una web. Todo esto ocurre entre bastidores, y es una de las ventajas de los marketplaces.
¿Quieres que hablemos sobre cómo lanzar un marketplace? Contacta con nosotros para más información.
