Wat is het verschil tussen een marketplace en een webshop? Hoe kies je als verkoper tussen de twee? En moet je eigenlijk wel kiezen?
Hier zijn een paar punten om over na te denken als je je online verkoopkanaal opzet, en hoe elke keuze strategisch gepositioneerd is om je te helpen groeien.
Hoewel beide worden gebruikt voor online bedrijven, zijn er een paar grote verschillen.
Voordat we ingaan op het belangrijkste verschil, eerst de definitie van allebei.
E-commerce
E-commerce is het kopen of verkopen van producten of diensten via internet met behulp van elektronische gegevens of geld. De definitie is in de loop der tijd uitgebreid met specifiekere vormen van kopen en verkopen via online platforms zoals Shopify, Magento en BigCommerce. Met deze kant-en-klare platforms kunnen bedrijven eenvoudig hun webshop opzetten en laten draaien.
Marketplace
Een e-commercesite die verkopers en klanten met elkaar verbindt, heet een online marktplaats. Je hoort ook wel elektronische marktplaats, en de eigenaar van de website beheert alle transacties. Bedrijven gebruiken online marktplaatsen om in contact te komen met klanten die hun producten en diensten willen kopen. Amazon, eBay en Craigslist zijn voorbeelden van online marktplaatsen.
Voordelen van e-commerceplatforms.
Met een webshop heb je veel controle over de functionaliteit, navigatie en het ontwerp van je website.
Dat betekent dat je zelf je website beheert, van het bijwerken van je logo tot het finetunen van elementen.
Met een webshop kun je vaak klantgegevens verzamelen.
Zo bewaar je meer informatie over klanten voor toekomstige marketing.
Mensen kunnen zich aanmelden voor een mailinglijst en je volgen op social media.
Met een webshop bouw je naamsbekendheid op.
Typen klanten je URL in, dan komen ze op je website terecht en verbinden ze je producten en diensten met die URL. Op basis van de waarden van je bedrijf creëer je de winkelervaring die jij wilt.
Je kunt zo'n beetje alles verkopen. Is een klant niet blij met iets wat je verkoopt, dan los je dat op jouw manier op, zonder het risico dat het platform je schorst of blokkeert.
Voordelen van een marketplace.
Je bent snel van start.
Online marktplaatsen zijn gemaakt om eenvoudig in gebruik te zijn.
Je zet in een paar minuten een winkel op en maakt daarna gebruik van betaalverwerking, advertenties en zelfs distributie- en verzendkanalen, in een fractie van de tijd die het kost om die diensten zelf te zoeken en je ervoor aan te melden.
Je hebt weinig technische kennis of marketingmiddelen nodig.
Anders dan bij het onderhouden van je eigen website heb je weinig technische kennis nodig om op marketplaces te gaan verkopen. Weet je de weg op social media, dan heb je alles in huis om producten of diensten te verkopen en je betaalgegevens in te stellen.
Geen onderhoud aan webservers.
Op het gebied van betrouwbaarheid zijn marketplaces het best beschermd tegen hacks en storingen, dus je kunt erop vertrouwen dat je winkel open is als je klanten willen shoppen.
Je hoeft je geen zorgen te maken over het onderhoud van je server of het bijwerken van plug-ins op een website. Dat gebeurt allemaal achter de schermen, en dat is een van de voordelen van een marketplace.
Wat elke optie kost in 2026, en hoe je kiest
De voordelen hierboven hebben een prijs. Op een marketplace betaal je per verkoop, terwijl je voor je eigen winkel een vast maandbedrag betaalt en zelf je klanten moet vinden. Dit rekenen de belangrijkste opties, volgens hun eigen prijspagina's in oktober 2026:
| Kanaal | Vaste kosten | Kosten per verkoop |
|---|---|---|
| Amazon (marketplace) | Professional-abonnement $39,99 per maand, of $0,99 per verkocht artikel met het Individual-abonnement | Verwijzingsvergoeding van 5% tot 45% afhankelijk van de categorie, voor de meeste categorieën 8% tot 15% (Amazon) |
| eBay (marketplace) | 250 gratis advertenties per maand, daarna $0,35 per advertentie | 13,6% van de verkoop tot $7.500 in de meeste categorieën, plus $0,30 per bestelling (bestellingen van $10 of minder) of $0,40 (eBay) |
| Shopify (je eigen winkel) | Basic-abonnement CA$49 per maand bij maandelijkse betaling, zoals vermeld op de Canadese versie van de prijspagina; prijzen verschillen per land | Kaartverwerking van 2,8% + 30¢ CAD bij Basic, plus 2% extra als je een externe betaalprovider gebruikt (Shopify) |
Bij een verkoop van $50 kost een verwijzingsvergoeding van 15% je elke keer $7,50. Je eigen winkel rekent geen commissie, maar je moet elke bezoeker zelf binnenhalen, via advertenties, SEO en e-mail.
Marketplaces blijven groeien
Gegevens van Marketplace Pulse laten zien hoeveel van de online detailhandel inmiddels via de winkels van anderen loopt. Externe verkopers waren goed voor zo'n 60% van de verkochte eenheden van Amazon in Q1 2026, en Amazon verdiende in 2025 $172,17 miljard aan diensten voor externe verkopers, 10% meer dan in 2024. Dat bedrag omvat commissies, fulfilment en verzendkosten. Voor verkopers betekent dit dat marketplaces kopers opleveren, maar ook een steeds groter deel van elke verkoop opeisen.
Hoe je kiest
- Verkoop op een marketplace als je een product test, nog geen publiek hebt, of standaardartikelen verkoopt waar mensen al naar zoeken op Amazon of eBay.
- Bouw je eigen winkel als je marges geen commissie van 10-15% kunnen dragen, je vaste klanten hebt, of je merk en klantgegevens belangrijker zijn dan bereik.
- Doe allebei, zoals veel verkopers: gebruik marketplaces om klanten te vinden en je eigen winkel om ze te houden.
- Start je eigen marktplaats als je een niche goed kent (lokale diensten, apparatuur, voertuigen, verhuur). Dan ben jij het platform en verdien je aan plaatsingskosten, uitgelichte plaatsingen of commissies in plaats van ze te betalen. Met platforms zoals Yclas lanceer je er een zonder de software zelf te bouwen.
Wil je eens praten over het starten van een marktplaats? Neem contact met ons op voor meer informatie.
