Als eigenaar van een online bedrijf: hoe weet je wanneer je beter kunt kiezen voor een e-commerceoplossing of voor een marketplace?
Beide hebben voor- en nadelen, en het is belangrijk om te weten welke optie het best bij je merk past.
We bespreken de belangrijkste factoren om rekening mee te houden bij deze beslissing. We geven ook van allebei een paar voorbeelden, zodat je beter begrijpt hoe ze er in de praktijk uitzien. Laten we beginnen met de definities en kenmerken van elk.
De definitie van een e-commercewebsite
E-commerce is het kopen of verkopen van producten of diensten via internet met behulp van elektronische gegevens of geld. De definitie is in de loop der tijd uitgebreid met specifiekere vormen van kopen en verkopen via online platforms, zoals Shopify, Magento en BigCommerce.
Met deze kant-en-klare platforms kunnen bedrijven makkelijker hun webshop opzetten en laten draaien.
De definitie van een marketplace-website
Een e-commercesite die allerlei verkopers en klanten met elkaar verbindt, heet een online marktplaats. De eigenaar van de marktplaats bezit het platform en helpt mensen hun producten bij kopers te krijgen.
Bedrijven gebruiken marketplaces om in contact te komen met klanten die hun producten en diensten willen kopen. Amazon, eBay en Craigslist zijn allemaal voorbeelden van online marktplaatsen.
Voordelen van e-commerceplatforms
- Met een webshop heb je veel controle over de functionaliteit, navigatie en het ontwerp van je website. Dat betekent dat je zelf je website beheert, van het bijwerken van je logo tot het aanpassen van allerlei ontwerpelementen.
- Met een webshop kun je vaak klantgegevens verzamelen. Zo bewaar je meer informatie over klanten voor toekomstige marketing. Mensen kunnen zich aanmelden voor een mailinglijst en je meestal ook volgen op social media.
- Met een webshop bouw je naamsbekendheid op. Typen klanten je URL in, dan komen ze op je website terecht en verbinden ze je producten en diensten met die URL.
- Je creëert de winkelervaring die jij wilt, op basis van de waarden van je bedrijf.
Je kunt zo'n beetje alles verkopen. Is een klant niet blij met iets wat je verkoopt, dan los je dat op jouw manier op, zonder het risico dat het platform je schorst of blokkeert.
Voordelen van een online marketplace-platform
- Je bent snel van start. Online marktplaatsen zijn gemaakt om eenvoudig in gebruik te zijn.
- Je zet in een paar minuten een winkel op en maakt daarna gebruik van betaalverwerking en advertentie-inkomsten.
- Je regelt distributie en verzending in een fractie van de tijd die het kost om die diensten zelf te zoeken en je ervoor aan te melden.
- Je hebt weinig technische kennis of marketingmiddelen nodig. Anders dan bij het onderhouden van je eigen website heb je weinig technische kennis nodig om op marketplaces te gaan verkopen.
- Geen onderhoud aan webservers.
- Op het gebied van betrouwbaarheid bieden marketplaces de beste bescherming tegen hacks en storingen, dus je kunt erop vertrouwen dat je winkel open is als je klanten willen shoppen.
- Je hoeft je geen zorgen te maken over het onderhoud van je server of het bijwerken van plug-ins op een website. Dat gebeurt allemaal achter de schermen, en dat is een van de voordelen van een marketplace.
Wat elke optie kost in 2026
Online winkelen blijft groeien. Het US Census Bureau schat de Amerikaanse online detailhandelsverkopen in het tweede kwartaal van 2026 op $340,2 miljard. Dat is 17,1% van alle detailhandelsverkopen en 12,2% meer dan een jaar eerder (gepubliceerd op 18 augustus 2026). De grotere vraag is hoeveel je van elke verkoop overhoudt. Dit rekenen de belangrijkste opties, volgens de eigen prijspagina's van elk bedrijf in oktober 2026:
| Optie | Vaste kosten | Kosten per verkoop |
|---|---|---|
| Eigen winkel op Shopify | Basic-abonnement CA$37 per maand bij jaarlijkse betaling op de Canadese prijspagina van Shopify (prijzen verschillen per land) | Kaartverwerking vanaf 2,8% + 30¢ bij Basic, plus transactiekosten van derden als je een andere betaalprovider gebruikt |
| Amazon | Individual: geen; Professional: $39,99 per maand | $0,99 per artikel bij Individual, plus een verwijzingsvergoeding die afhangt van de categorie (van 5% tot 45%, meestal met een minimum van $0,30) |
| eBay | 250 gratis advertenties per maand, daarna $0,35 per advertentie | 13,6% van het totale verkoopbedrag tot $7.500 in de meeste categorieën, plus $0,30 per bestelling (bestellingen van $10 of minder) of $0,40 (boven $10) |
| Etsy | $0,20 per advertentie (geldig voor 4 maanden) | 6,5% transactiekosten, plus 3% + $0,25 betaalverwerking; 15% op verkopen via Offsite Ads |
Voorbeeld: een verkoop van $50 (inclusief verzending en belasting). Op eBay betaal je 13,6% ($6,80) plus $0,40, oftewel $7,20 in totaal (14,4%). Op Etsy betaal je $3,25 + $1,75 + $0,20, oftewel $5,20 (10,4%), en nog $7,50 extra als de koper via een Offsite Ad kwam. In je eigen winkel betaal je per verkoop alleen de kaartverwerking, maar je betaalt ook het maandabonnement en moet elke koper zelf vinden.
Hoe je kiest
- Test je een nieuw product of verkoop je een paar artikelen per maand? Gebruik een marketplace. Je betaalt alleen als je verkoopt, en de kopers zijn er al.
- Verkoop je regelmatig, met vaste klanten of een eigen merk? Op een marketplace blijf je zo'n 10-15% van elke verkoop betalen. Zodra die kosten hoger zijn dan een winkelabonnement plus je marketing, is je eigen winkel meestal goedkoper. Bovendien houd je het e-mailadres van de klant.
- Allebei gebruiken? Veel verkopers plaatsen advertenties op een marketplace om nieuwe kopers te vinden en sturen terugkerende kopers daarna naar hun eigen winkel.
De derde optie: zelf de marktplaats runnen
Dit artikel gaat over verkopen op een marketplace, maar je kunt er ook zelf een bezitten. Ken je een niche goed, zoals een vakgebied, een hobby of een regio, dan kun je een marktplaats lanceren waar anderen hun artikelen plaatsen en jij verdient aan uitgelichte advertenties, betaalde categorieën of lidmaatschappen. Gehoste platforms zoals Yclas beginnen bij $69 per maand ($19 per maand voor de eerste 6 maanden voor nieuwe sites met de aanbieding van oktober 2026) en hebben een gratis proefperiode van 15 dagen. Je int dan kosten in plaats van ze te betalen, maar je moet wel zelf zowel kopers als verkopers binnenhalen.
Dit zijn een paar korte aantekeningen om te bepalen of je beter een eigen webshop kunt kiezen of een bestaande marketplace kunt gebruiken om je artikelen te verkopen.
