Se hai un'attività online, come capisci quando conviene scegliere una soluzione e-commerce o un marketplace?
Entrambi hanno vantaggi e svantaggi, ed è importante sapere quale opzione è la migliore per il tuo marchio.
Vediamo alcuni dei fattori più importanti da considerare per prendere questa decisione. Ti daremo anche qualche esempio di ciascuno, così capirai meglio come funzionano nella pratica. Partiamo dalle definizioni e dalle caratteristiche di ciascuno.
Che cos'è un sito e-commerce
L'e-commerce è l'acquisto o la vendita di beni o servizi tramite Internet, usando dati o denaro elettronici. Questa definizione si è evoluta fino a includere casi più specifici di compravendita su piattaforme online, come Shopify, Magento e BigCommerce.
Queste piattaforme già pronte rendono più facile per le aziende avviare e gestire i propri negozi online.
Che cos'è un sito marketplace
Un sito e-commerce che mette in contatto diversi venditori e clienti si chiama marketplace online. Il proprietario del marketplace possiede la piattaforma e aiuta le persone a far incontrare i loro prodotti con gli acquirenti.
Le aziende usano i marketplace per entrare in contatto con clienti interessati ad acquistare i loro beni e servizi. Amazon, eBay e Craigslist sono tutti esempi di marketplace online.
Vantaggi delle piattaforme e-commerce
- I siti e-commerce offrono un ampio controllo su funzionalità, navigazione e design del sito. Significa che gestisci tu il tuo sito, dall'aggiornamento del logo alla modifica dei vari elementi grafici.
- I siti e-commerce spesso permettono di raccogliere dati sui clienti. Così puoi salvare più informazioni sui clienti per il marketing futuro. Le persone possono iscriversi a una mailing list e di solito seguirti sui social media.
- I siti e-commerce ti permettono di costruire la notorietà del marchio. Quando i clienti digitano il tuo URL, arrivano sul tuo sito, dove possono associare i tuoi prodotti e servizi a quell'URL.
- Puoi creare l'esperienza d'acquisto che desideri, in base ai valori della tua azienda.
Puoi vendere praticamente di tutto. Se a un cliente non piace qualcosa che vendi, puoi gestire la situazione alle tue condizioni, senza rischiare di essere sospeso o bannato dalla piattaforma.
Vantaggi di usare una piattaforma di marketplace online
- È facile iniziare. I marketplace online sono pensati per essere semplici da usare.
- Puoi creare una vetrina in pochi minuti e poi sfruttare l'elaborazione dei pagamenti e i ricavi pubblicitari.
- Puoi usare i canali di distribuzione e spedizione in una frazione del tempo che ti servirebbe per trovare e attivare questi servizi da solo.
- Servono poche competenze tecniche e poche risorse di marketing. A differenza della gestione di un sito tuo, per iniziare a vendere sui marketplace non ti servono molte conoscenze tecniche.
- Nessuna manutenzione del server web.
- In termini di affidabilità, i marketplace sono la migliore protezione contro attacchi informatici e interruzioni, quindi puoi stare tranquillo che il tuo negozio sarà aperto quando i tuoi clienti vorranno fare acquisti.
- Non dovrai preoccuparti della manutenzione del server o dell'aggiornamento dei plugin di un sito. Tutto questo avviene dietro le quinte, ed è uno dei vantaggi del marketplace.
Quanto costa ogni opzione nel 2026
Lo shopping online continua a crescere. Lo US Census Bureau stima le vendite e-commerce al dettaglio negli Stati Uniti in 340,2 miliardi di dollari nel secondo trimestre 2026. È il 17,1% di tutte le vendite al dettaglio e il 12,2% in più rispetto a un anno prima (dati pubblicati il 18 agosto 2026). La domanda più importante è quanto ti resta di ogni vendita. Ecco quanto costano le principali opzioni, secondo le pagine dei prezzi di ciascuna azienda a ottobre 2026:
| Opzione | Costo fisso | Costo per vendita |
|---|---|---|
| Negozio tuo su Shopify | Piano Basic a CA$37/mese con fatturazione annuale, secondo la pagina dei prezzi canadese di Shopify (i prezzi variano a seconda del paese) | Elaborazione delle carte a partire dal 2,8% + 30¢ con il piano Basic, più commissioni di transazione di terze parti se usi un altro fornitore di pagamenti |
| Amazon | Individual: nessuno; Professional: $39,99/mese | $0,99 per articolo con il piano Individual, più una commissione di segnalazione che dipende dalla categoria (dal 5% fino al 45%, di solito con un minimo di $0,30) |
| eBay | 250 inserzioni gratuite al mese, poi $0,35 per inserzione | 13,6% del totale della vendita fino a $7.500 nella maggior parte delle categorie, più $0,30 per ordine (ordini fino a $10) o $0,40 (oltre $10) |
| Etsy | $0,20 per inserzione (dura 4 mesi) | Commissione di transazione del 6,5%, più 3% + $0,25 per l'elaborazione del pagamento; 15% sulle vendite che arrivano dagli Offsite Ads |
Esempio: una vendita da $50 (spedizione e tasse incluse). Su eBay paghi il 13,6% ($6,80) più $0,40, cioè $7,20 in totale (14,4%). Su Etsy paghi $3,25 + $1,75 + $0,20, cioè $5,20 (10,4%), e altri $7,50 se l'acquirente è arrivato tramite un Offsite Ad. Nel tuo negozio paghi per ogni vendita solo l'elaborazione della carta, ma paghi anche il piano mensile e devi trovare da solo ogni acquirente.
Come scegliere
- Stai testando un nuovo prodotto o vendi pochi articoli al mese? Usa un marketplace. Paghi solo quando vendi, e gli acquirenti sono già lì.
- Vendi con regolarità, hai clienti abituali o un marchio? Su un marketplace continui a pagare circa il 10-15% di ogni vendita. Quando queste commissioni superano il costo di un abbonamento a un negozio online più il tuo marketing, di solito un negozio tuo costa meno. E in più ti tieni l'indirizzo email del cliente.
- Vuoi usare entrambi? Molti venditori pubblicano su un marketplace per trovare nuovi acquirenti, poi indirizzano i clienti abituali al proprio negozio.
La terza opzione: gestire tu il marketplace
Questo articolo parla di vendere su un marketplace, ma puoi anche possederne uno. Se conosci bene una nicchia, come un mestiere, un hobby o una zona locale, puoi lanciare un marketplace in cui altri pubblicano i loro articoli e tu guadagni con annunci in evidenza, categorie a pagamento o abbonamenti. Le piattaforme in hosting come Yclas partono da $69/mese ($19/mese per i primi 6 mesi sui nuovi siti con l'offerta di ottobre 2026) e offrono una prova gratuita di 15 giorni. Così incassi le commissioni invece di pagarle, ma devi anche attirare sia acquirenti sia venditori.
Questi sono alcuni brevi spunti per capire se puntare su un negozio e-commerce o sfruttare un marketplace esistente per vendere i tuoi articoli.
