Tutto è iniziato nel 2007, con due host che offrivano la loro casa di San Francisco a tre ospiti. Da allora il marketplace online Airbnb è cresciuto fino a contare 6 milioni di annunci attivi in tutto il mondo, con oltre 4 milioni di host.
Ogni mese 14.000 nuovi host si uniscono alla piattaforma.
E a febbraio 2022 questi host avevano guadagnato in totale l'incredibile cifra di oltre 150 miliardi di dollari. Il settore degli affitti per le vacanze continua a crescere costantemente.
Solo nel 2020 si contavano 115.000 aziende di affitti per le vacanze nel mondo. Ventitremila di queste si trovano solo negli Stati Uniti.
La proposta unica di vendita di Airbnb per il suo marketplace di affitti online
Airbnb si prenderà anche una fetta enorme della torta, ma non se la prende tutta. Esistono molti concorrenti per un marketplace di affitti per le vacanze o di prenotazione di appartamenti come Airbnb.
Ciò che ha reso Airbnb un enorme successo è stato offrire alternative agli ospiti in cerca di sistemazioni più intime.
Mentre i viaggiatori tradizionali avrebbero prenotato hotel od ostelli, la piattaforma Airbnb ha offerto loro un'esperienza più locale, permettendo di prenotare stanze o case degli host.
In questo modo ha rivoluzionato un settore alberghiero con oltre 1000 anni di storia con la sua "rivoluzione del viaggio collaborativo", contribuendo alla crescita della sharing economy.
Solo negli Stati Uniti si prevedeva che entro la fine del 2021 oltre 85 milioni di persone avrebbero usato servizi di sharing economy come Airbnb.
Cosa cercano le persone negli alloggi presso privati?
Secondo un sondaggio condotto su 844 persone che avevano prenotato un alloggio Airbnb, il 61% ha scelto di affittare tramite la piattaforma perché era più conveniente che soggiornare in un hotel di fascia media.
Inoltre, alle persone piace avere accesso a posizioni comode e servizi. Tra questi servizi, in cima alla lista ci sono piscina, WiFi e una buona cucina.
Allo stesso modo, gli annunci della piattaforma Airbnb permettono agli ospiti di scoprire alloggi unici, che non troverebbero da nessun'altra parte. Un gruppo di viaggiatori, per esempio, è riuscito a prenotare un alloggio sopra delle scuderie.
Oltre a questo, Airbnb e gli altri marketplace di affitti sono ricchi di funzionalità che rendono facile per ospiti e host trovarsi a vicenda. Per esempio, si può creare un account rapidamente grazie all'integrazione con Google o con i social media.
I ruoli utente separati (ospiti e host) si adattano alle esigenze di ciascuno, compresa la possibilità di personalizzare i filtri di ricerca per tipo di immobile, budget e servizi. Allo stesso modo, le pagine degli immobili sono complete, con i dettagli abituali, mappe, foto e recensioni.
Nel caso di Airbnb, queste funzionalità permettono ai proprietari di affittare facilmente la propria casa, mentre la piattaforma gestisce le transazioni.
Eppure Airbnb deve affrontare non poche difficoltà nella gestione della piattaforma, la maggior parte delle quali potrebbe sfuggire al suo controllo (come nel caso di ospiti che ricevono lamentele dai vicini per il rumore). Un altro esempio è che gli host ricevono penali salate se annullano la prenotazione di un ospite, anche quando ritengono che non sia giustificato.
Metti alla prova la tua idea di marketplace online nel mondo reale
Tutto è iniziato nel 2007, con un materasso gonfiabile e tre ospiti. E qualche anno dopo i fondatori hanno dovuto superare diversi ostacoli, che a un certo punto li hanno portati a vendere cereali per sbarcare il lunario.
Poi hanno analizzato i dati e notato un problema comune nelle foto dei loro annunci: erano pessime. Poco dopo hanno commissionato foto ad alta risoluzione per gli annunci e hanno visto i loro ricavi settimanali raddoppiare a $400 a settimana.
Allo stesso modo, inizia in piccolo. Parti da quello che si chiama MVP (Minimum Viable Product, prodotto minimo funzionante).
Un MVP, o Minimum Viable Product, è la versione "vendibile" più semplice di un prodotto o servizio che puoi offrire. Se fatto bene, un MVP offre molti vantaggi. Ti permette di capire meglio la domanda per la tua offerta, rilasciare versioni sempre migliori del prodotto, trovare i primi clienti e persino ottenere finanziamenti.
Ed è proprio quello che ha fatto per primo il fondatore dell'azienda che Amazon ha acquistato per 1,2 miliardi di dollari.
Nick Swinmurn di Zappos voleva comprare un paio di scarpe, ma non riusciva a trovarle nel centro commerciale più vicino. Così pensò di creare un sito semplice per vendere scarpe e chiese a un negozio di calzature della zona di poter fotografare i modelli.
Caricò le foto sul sito, ricevette alcuni ordini e tornò al negozio per comprare e spedire le scarpe. Non guadagnò molto, ma capì che c'era un mercato pronto per ciò che voleva fare.
Oltre al tuo MVP, dedica un po' di tempo alla ricerca di mercato per creare l'MVP del tuo marketplace di affitti. La ricerca di mercato ti aiuta a individuare i tuoi clienti, sapere cosa pensano del tuo prodotto, confrontare la tua offerta con la concorrenza e valutare se il tuo marketplace sarà redditizio.
Un modo semplice per iniziare è usare uno strumento come SurveyMonkey per chiedere agli utenti cosa cercano.
Creare un MVP (un prodotto minimo per partire) ti aiuterà anche a capire se hai la proposta di valore giusta. Ti dirà inoltre se stai comunicando la tua proposta di valore online nel modo giusto.
Pianifica le funzionalità del tuo marketplace di affitti online
Perché un sito marketplace come Airbnb funzioni, ti rivolgerai a due gruppi di utenti diversi: gli host e gli ospiti. Alcune funzionalità sono comuni a host e ospiti, come autenticazione, messaggistica, geolocalizzazione e pagamenti.
Poi ci sono funzionalità specifiche per gli host, come la pubblicazione e la gestione degli immobili. Gli ospiti vogliono poter cercare e filtrare comodamente i risultati in base a criteri specifici come posizione e prezzo.
Come monetizza Airbnb il suo marketplace online?
Airbnb guadagna soprattutto con le commissioni di servizio sulle prenotazioni. Agli ospiti viene addebitata una commissione di servizio fino al 14,2%, mentre gli host pagano il 3% su ogni transazione.
Inoltre, Airbnb applica agli host una commissione del 10%. Airbnb offre anche la promozione degli annunci a pagamento.
Per il tuo marketplace puoi scegliere tra 6 modelli di ricavo.
- Quote di iscrizione o registrazione
- Quote di abbonamento
- Tariffe di pubblicazione dei prodotti
- Commissioni sulle transazioni
- Annunci sponsorizzati o promossi
- Eventualmente, pubblicità di inserzionisti terzi
Airbnb nel 2026: numeri, commissioni e regole che un nuovo marketplace di affitti deve considerare
Airbnb è cambiata molto da quando è stata scritta questa guida. Se la usi come modello, fai i tuoi piani sulla piattaforma e sulle regole di oggi, non sulla versione del 2022.
Airbnb allora e oggi
| Metrica | Quando è stato scritto questo articolo | Dato più recente |
|---|---|---|
| Annunci attivi | 6 milioni | Oltre 9 milioni (fine 2025) |
| Host | Oltre 4 milioni | Oltre 5,5 milioni |
| Guadagni totali degli host | Oltre 150 miliardi di dollari (febbraio 2022) | Oltre 380 miliardi di dollari |
| Ricavi annui | n/d | 12,2 miliardi di dollari (2025, +10%) |
| Valore lordo delle prenotazioni | n/d | 91,3 miliardi di dollari (2025, +12%) |
| Notti e posti prenotati | n/d | 533,0 milioni (2025, +8%) |
Fonti: Airbnb Newsroom, About Us (aggiornato a maggio 2026) e la lettera agli azionisti di Airbnb del quarto trimestre 2025.
La stessa lettera agli azionisti mostra dove sta crescendo l'azienda. A maggio 2025 Airbnb ha lanciato Airbnb Services e una nuova versione di Airbnb Experiences. Nel quarto trimestre 2025 ha avviato un progetto pilota di collaborazione diretta con hotel boutique e indipendenti a New York, Los Angeles, Madrid e San Francisco, e riferisce che in quel trimestre le notti prenotate da ospiti provenienti dall'India sono cresciute del 50% su base annua. Afferma inoltre di aver rimosso oltre 550.000 annunci da quando ha lanciato, nel 2023, un sistema aggiornato di controllo della qualità degli host. Anche alle dimensioni di Airbnb, pochi annunci buoni valgono più di tanti annunci scadenti.
Come funzionano oggi le commissioni di Airbnb
Le commissioni indicate più sopra in questo articolo si riferiscono al vecchio modello. Secondo il Centro assistenza di Airbnb, oggi esistono due strutture:
- Commissione divisa (in fase di eliminazione): la maggior parte degli host paga il 3% (il 4% in Brasile e Messico), e gli ospiti pagano dal 14,1% al 16,5% del subtotale della prenotazione.
- Commissione unica a carico dell'host (lo standard): la maggior parte degli host paga il 15,5%, gli altri di solito dal 14% al 16%, e il 16% in Brasile e Messico. L'ospite vede un unico prezzo tutto incluso.
La lezione per il tuo marketplace è che il punto in cui applichi la commissione influisce su come viene percepita. Mostrare agli ospiti un prezzo tutto incluso rende l'annuncio trasparente, ma gli host devono poi includere la commissione nel proprio prezzo. Scegli un modello, spiegalo nella tua pagina dei prezzi e mantienilo uguale dai risultati di ricerca fino al checkout.
Le regole di registrazione sono ormai una funzionalità del prodotto
Le piattaforme di affitti brevi sono sempre più responsabili per legge di ciò che pubblicano:
- New York City: da quando è iniziata l'applicazione della Local Law 18, il 5 settembre 2023, gli host devono registrarsi presso il Mayor's Office of Special Enforcement. Piattaforme come Airbnb e Vrbo non possono elaborare transazioni per affitti brevi non registrati, e devono verificare ciascuno con il sistema di verifica della città (NYC OSE).
- Unione europea: il Regolamento (UE) 2024/1028 si applica dal 20 maggio 2026. Dove esiste un sistema di registrazione locale, le piattaforme devono mostrare il numero di registrazione di ogni annuncio e condividere i dati di attività con le autorità (Commissione europea, Transition Pathways; testo completo su EUR-Lex).
Cosa significa per il tuo MVP
- Parti da una nicchia, non dal mondo intero. È difficile competere frontalmente con i 9 milioni di annunci di Airbnb. Un mercato specifico, come una sola regione, un solo tipo di immobile o i soggiorni lunghi, è molto più facile da riempire con annunci di qualità.
- Aggiungi fin dal primo giorno un campo per il numero di registrazione o di licenza negli annunci, se prevedi di operare nell'UE o in un'altra città regolamentata. Aggiungerlo dopo significa doverlo chiedere di nuovo a ogni host.
- Decidi presto il tuo modello di commissioni, che sia una tariffa di pubblicazione, un abbonamento o una commissione, e mostralo chiaramente.
- Controlla la qualità, non solo la quantità. Rimuovi gli annunci inattivi o che ricevono continuamente lamentele, proprio come fa il sistema di qualità di Airbnb.
Avvia il tuo sito marketplace con Yclas
In generale, creare un sito marketplace come Airbnb costa circa $300.000, a seconda di dove vivi. E può richiedere anche oltre 3.000 ore.
Non hai tutti questi soldi o tutto questo tempo per creare il tuo marketplace online? Prova a creare un sito simile ad Airbnb con la soluzione per marketplace di Yclas. Con modelli già pronti da personalizzare, non devi preoccuparti di assumere un team di design per iniziare.
E con le funzionalità già integrate nel software, non saper programmare non è un problema.
Yclas si integra anche con diversi gateway di pagamento per garantire transazioni sicure e comode ai tuoi host e ai tuoi ospiti. Inizia oggi stesso.
