如何打造类似 Airbnb 的在线交易平台

故事始于 2007 年，两位房东把他们在旧金山的住所提供给三位房客。此后，在线交易平台 Airbnb 不断发展，如今在全球拥有 600 万条活跃房源，房东超过 400 万。 

每个月都有 14,000 位新房东加入这个平台。

截至 2022 年 2 月，这些房东的总收入已超过惊人的 1,500 亿美元。度假租赁行业持续稳步增长。

据报道，仅 2020 年全球就有 115,000 家度假租赁公司，其中仅美国就有 23,000 家。

Airbnb 在线租赁交易平台的独特卖点

Airbnb 或许分到了很大一块蛋糕，但这并不意味着它拿走了全部。像 Airbnb 这样的度假租赁或公寓预订交易平台存在许多竞争对手。

让 Airbnb 大获成功的，是它为 想要更有温度的住宿的房客提供了选择。

传统旅行者可能会预订酒店或青年旅舍，而 Airbnb 平台让他们通过预订房东的房间或房屋，获得更具本地特色的体验。

通过这种方式，它以“协作式旅行革命” 颠覆了已有一千多年历史的酒店业，并推动了蓬勃发展的共享经济行业。

据预测，到 2021 年底，仅美国就有超过 8,500 万人使用 Airbnb 等共享经济服务。

人们在选择民宿住宿时看重什么？

一项针对 844 名预订过 Airbnb 住宿的受访者的调查显示，61% 的人选择通过该平台租房，是因为它比住中档酒店更划算。 

此外，人们喜欢便利的位置和设施。在这些设施中，排在前列的是泳池、WiFi 和设备齐全的厨房。 

同样，Airbnb 平台上的房源让房客可以探索独特的住宿，那些在别处找不到的住宿。例如，有一群旅行者就预订到了马厩楼上的住处。 

除此之外，Airbnb 和其他租赁交易平台还拥有丰富的功能，让房客和房东可以轻松找到彼此。例如，通过 Google 或社交媒体集成就能快速创建账户。

不同的用户角色（房客和房东）可以满足用户各自的需求，包括针对特定房产类型、预算和设施自定义搜索筛选条件。同样，房源页面内容全面，列出常规详情以及地图、照片和评价。

就 Airbnb 而言，这些功能让房主可以轻松出租房屋，而交易则由平台处理。

尽管如此，Airbnb 在运营平台时仍面临不少挑战，其中大部分可能超出平台的控制范围（比如房客遭到邻居噪音投诉的情况）。另一个例子是，房东取消房客预订会受到严厉处罚，即使他们可能觉得这并不合理。

在真实世界中测试您的在线交易平台想法

一切始于 2007 年的一张充气床垫和三位房客。几年后，创始人们遭遇了多重障碍，有一段时间甚至不得不靠卖麦片维持生计。 

后来，他们查看了数据，发现房源照片有一个共同点：拍得很糟糕。不久之后，他们为房源拍摄了高分辨率照片，结果每周收入翻了一番，达到每周 $400。 

同样，从小处着手。从所谓的 MVP（最小可行产品）开始。

MVP 即最小可行产品，是您能提供的产品或服务中最简单的“可销售”版本。做得好的话，MVP 有 很多好处 。它能让您更好地了解市场对您业务的需求，不断推出更好的产品迭代版本，找到第一批客户，甚至获得融资。 

这也正是那家被 Amazon 以 12 亿美元收购的公司的创始人最初的做法。 

Zappos 的 Nick Swinmurn 想买一双鞋，却在他去的最近的商场里找不到。于是他想建一个简单的网站来卖鞋，并找到当地一家鞋店拍照。

他把照片上传到网站，接到了一些订单，然后回到鞋店买鞋并发货。虽然他没赚多少钱，但他确实了解到，他想做的事情有现成的市场。

除了 MVP 之外，还要花些时间做市场调研，打造您租赁交易平台的 MVP。市场 调研 能帮您识别客户，了解他们对您产品的看法，将您的产品与竞争对手进行比较，并评估您的交易平台能否盈利。

一个简单的起点是使用 SurveyMonkey 之类的工具询问用户在寻找什么。

打造 MVP（用来起步的最小产品）还能帮您判断价值主张是否正确，也能告诉您是否以正确的方式传达了您的在线价值主张。 

规划您的在线租赁交易平台的功能

要让像 Airbnb 这样的交易平台网站运作起来，您需要面向两个不同的用户群体：房东和房客。有些功能是房东和房客共用的，例如授权、消息、地理定位和支付。

还有一些是房东专属的功能，例如房源刊登和管理。房客则希望能够按照位置和价格等具体指标方便地搜索和筛选结果。

Airbnb 如何让其在线交易平台变现？

Airbnb 主要通过预订服务费赚钱。房客需支付最高 14.2% 的服务费，而房东每笔交易支付 3% 的费用。

此外，Airbnb 还向房东收取 10% 的佣金。Airbnb 还提供付费推广房源的服务。 

对于您的交易平台，可以从 6 种收入模式中选择。 

• 注册费
• 订阅费
• 商品刊登费
• 交易费
• 赞助或推广信息
• 也可以展示第三方广告主的广告

2026 年的 Airbnb：新租赁交易平台必须提前规划的数据、费用和规则

自本指南首次撰写以来，Airbnb 已经发生了很大变化。如果您把它当作模板，请围绕如今的平台和如今的规则来规划，而不是 2022 年的版本。

Airbnb 的过去与现在

来源：Airbnb Newsroom，About Us（2026 年 5 月更新）以及 Airbnb 2025 年第四季度股东信。

同一封股东信显示了公司的增长方向。2025 年 5 月，Airbnb 推出了 Airbnb Services，并重新推出了 Airbnb Experiences。2025 年第四季度，它开始在纽约、洛杉矶、马德里和旧金山试点与精品酒店和独立酒店直接合作，并报告称该季度来自印度的房客预订的间夜数同比增长 50%。它还表示，自 2023 年推出更新后的房源质量体系以来，已删除超过 550,000 条房源。即使在 Airbnb 的规模下，少量优质房源也比大量劣质房源更有价值。

Airbnb 如今的收费方式

本文上面的费用数据来自旧模式。根据 Airbnb 帮助中心，现在有两种结构：

• 分摊费用（正在逐步取消）：大多数房东支付 3%（巴西和墨西哥为 4%），房客支付预订小计的 14.1% 至 16.5%。
• 仅向房东收取的单一费用（标准方式）：大多数房东支付 15.5%，其他房东通常为 14% 至 16%，巴西和墨西哥为 16%。房客看到的是一个包含所有费用的总价。

对您自己的交易平台的启示是：在哪一方收费会影响人们对费用的看法。向房客展示全包价格会让房源显得诚实，但房东就得自己把费用算进价格里。选择一种模式，在价格页面上说明清楚，并且从搜索结果到结账始终保持一致。

登记规则如今已成为一项产品功能

短租平台对其所刊登的内容承担的法律责任越来越大：

• 纽约市：自 2023 年 9 月 5 日开始执行 Local Law 18 以来，房东必须在市长特别执法办公室登记。Airbnb 和 Vrbo 等平台不得为未登记的短租房源处理交易，并且必须通过市政府的核验系统逐一核实（NYC OSE）。
• 欧盟：Regulation (EU) 2024/1028 自 2026 年 5 月 20 日起适用。在设有地方登记制度的地区，平台必须显示每条房源的登记号，并与主管部门共享活动数据（欧盟委员会，Transition Pathways；EUR-Lex 全文）。

这对您的 MVP 意味着什么

• 从细分市场起步，而不是全球市场。Airbnb 的 900 万条房源很难正面竞争。一个聚焦的市场，例如一个地区、一种房产类型或长租，要容易得多地填满优质房源。
• 如果您计划在欧盟或其他受监管的城市运营，从第一天起就在房源中添加登记号或许可证字段。以后再加，就意味着要重新向每位房东索要。
• 尽早确定您的收费模式，无论是刊登费、订阅还是佣金，并清楚地展示出来。
• 注重质量，而不只是数量。像 Airbnb 的质量体系那样，删除不活跃或屡遭投诉的房源。

使用 Yclas 创建您的交易平台网站

一般来说，搭建像 Airbnb 这样的交易平台网站大约需要 $300,000，具体取决于您所在的地区，而且可能需要 3,000 多个小时。

如果您没有那么多资金或时间来搭建在线交易平台，不妨试试使用 Yclas 的交易平台解决方案打造一个类似 Airbnb 的网站。借助可自定义的现成模板，您无需为起步而担心聘请设计团队。

而且软件已内置各种功能，不会编程也没关系。

Yclas 还集成了多种支付网关，确保您的房东和房客能够安全、便捷地完成支付交易。 今天就开始吧。