故事始于 1984 年。72 岁的 Jane Snowball 刚刚摔断了髋骨。由于受伤，她受邀参加了 Gateshead 购物实验，这是一个旨在帮助行动不便的退休老人的项目。
她同意了，并因此得到了一台装有 Videotex 芯片组的普通电视机，以及一个带“电话”按钮的遥控器。这项技术把她的旧电视变成了一台计算机终端， 连接到零售商处理订单的计算机。
她坐在扶手椅上，按下遥控器上的“电话”按钮，电视屏幕上就出现了她所在地区的零售商目录。她选择了 Tesco，订购了玉米片、鸡蛋和人造黄油。
Tesco 收到她的订单后，打包好商品并送货上门。三十八年后，全球零售电子商务行业预计到 2025 年销售额将超过 7 万亿美元。
如今的订单比 Snowball 太太那份只有三样东西的清单要复杂得多。在疫情最严重的时候，人们从网上零售商那里购买了大量笔记本电脑、电视机，甚至汽车。而且现在可供选择的零售商也远不止几家。
事实上，据报道 2022 年的零售网站多达 2,400 万个。
事实上，据报道 2022 年的零售网站多达 2,400 万个。这么多在线交易平台涌现，主要是因为如今人们更喜欢在网上购物。
事实上，据报道全世界每四个人中就有一个在网上购物。仅 2021 年，就有 21.4 亿人通过在线交易平台购买商品，约占全球总人口的 28%。
把这些数据具体到某个国家（例如美国），也能看到同样的增长预测。专家预计，到 2023 年，网上购物的美国人将增加 3 亿。
在世界其他地方，电子商务的利润也大幅增长。2021 年，拉丁美洲的电子商务销售额增长了 25%（850 亿美元），菲律宾、俄罗斯和英国也分别实现了 20% 的增长。
人们为什么喜欢网上购物
网购销售额的增长有很多因素支撑，其中最主要的是 COVID-19 疫情。据 Digital Commerce 360 统计，2020 年至 2021 年间电子商务销售额增加了近 2,190 亿美元。
市场和消费者数据研究机构 Statista 还表示，在亚太地区，17% 的受访者称在 COVID-19 之后他们的购物频率增加到每周两到三次，而疫情前是每月一到三次。
17% 的受访者称，在 COVID-19 之后，他们的购物频率增加到每周两到三次。
在美国，Statista 的另一项调查发现，消费者表示疫情后家居用品的购买量增加了 13%，购买频率也有所提高。这一趋势预计还将持续，特别是因为与传统商店相比，在在线交易平台上购物有很多好处。
根据 JungleScout 的一项调查，有些人甚至觉得再也不去实体店也无所谓。
根据 JungleScout 的一项调查，有些人甚至觉得再也不去实体店也无所谓。
哇！首先，网上购物给人们带来了极大的便利，这正是电子商务交易平台吸引力的核心。例如，网上订单的结账过程非常快（无需排队）。
有了次日达选项，吸引力就更大了。Oberlo 表示，约 28% 的受访消费者认为第二天就能收到订单是一个重要的购物动机。不仅如此，一些商店还提供免费送货。消费者还可以使用优惠券获得折扣，享受更多实惠。
世界上最大的在线交易平台有哪些？
全球在线交易平台的领头羊是 Amazon。它于 1994 年作为一家网上书店在 Jeff Bezos 的车库里起步，上线后不到一个月就红遍全美。
如今，它的市值约为 1.7 万亿美元，远远领先于 Alibaba、Pinterest、eBay 和 Rakuten 等全球竞争对手。它的大部分销售额来自购买图书、视频和音乐的用户。此外，65% 的美国购物者订阅了它的付费订阅服务 Amazon Prime。
另一个有力竞争者是 eBay，它最初名为 AuctionWeb，愿景是“在一个诚实、开放的交易平台上”把买家和卖家聚集在一起。
二十七年后，它每年的净收入超过 100 亿美元，主要来自交易费用。Alibaba 在 30 多个国家开展业务，拥有超过 1.8 亿活跃用户。
Alibaba 在 30 多个国家开展业务，拥有超过 1.8 亿活跃用户。
在世界的另一端，马云的 Alibaba 举足轻重。Alibaba 成立于 1999 年，当时获得了 80 位投资者共 $80,000 的投资，用于打造一个中国在线交易平台。此后，它扩展到众多 B2B 和 B2C 服务，以及云基础设施、媒体和娱乐领域。
2021 年，Alibaba 来自广告、会员及其他服务费和销售佣金的综合收入总计 1,090 亿美元。2003 年，它还通过取消旗下在线交易平台淘宝的商家费用，成功挫败了 eBay 进军中国市场的尝试。
2026 年的在线交易平台：最新数据说明了什么
上面的大部分数据来自 2021 年和 2022 年。以下是最大的几家交易平台在最新全年业绩中公布的数据，以及政府关于网上购物的官方数据。
| 交易平台/来源 | 最新数据 | 它告诉了您什么 |
|---|---|---|
| Amazon（2025 全年） | 净销售额 $716.9 billion，比 2024 年的 $638.0 billion 增长 12%。2025 年第四季度，第三方卖家占全球付费销量的 61%。 | 全球最大商店售出的商品大部分来自独立卖家。承担主要工作的是交易平台模式，而不是自营零售。 |
| eBay（2025 全年） | 商品交易总额 $79.6 billion（增长 7%），收入 $11.1 billion（增长 8%），活跃买家 1.35 亿（增长 1%） | 销售额的增长远快于买家数量的增长，因此增长来自现有买家花得更多。 |
| Etsy（2025 全年） | 综合商品销售总额 $11.9 billion，其中 Etsy 交易平台为 $10.46 billion。活跃买家 9,350 万，活跃卖家 876 万。 | Etsy 于 2025 年 6 月出售了音乐器材交易平台 Reverb，并以约 $1.4 billion 将时尚二手应用 Depop 出售给 eBay（2026 年 7 月 30 日完成）。 |
| 美国人口普查局（2026 年第二季度） | 美国零售电子商务 $340.2 billion，占全部零售额的 17.1%，同比增长 12.2% | 网上消费在零售支出中仍是少数，而且还在持续增长。 |
来源：Amazon 2025 年第四季度业绩（2026 年 2 月 5 日）、eBay 2025 全年业绩（2026 年 2 月 18 日）、Etsy 2025 全年业绩（2026 年 2 月 19 日）、Etsy：完成出售 Depop（2026 年 7 月 30 日）、美国人口普查局季度电子商务报告（2026 年 8 月 18 日）。
给新交易平台的三点启示
- 巨头们如今都是交易平台。如果 Amazon 61% 的销量来自外部卖家，那么这门生意主要就是撮合买家和卖家，并从中赚钱。您的网站在较小的规模上也是同样的运作方式：您的收入来自卖家（刊登费、推荐广告、会员），而不是来自您自己的库存。
- 细分交易平台本身就很有价值。Depop（时尚二手）和 Reverb（乐器）都是围绕单一品类成长起来的，后来作为独立业务被出售。专注的受众是一种资产，而不是限制。
- 增长来自活跃用户，而不只是更多用户。eBay 的销售额增长了 7%，而买家数量只增长了 1%。对小型交易平台来说，这意味着回头客和活跃卖家比单纯的注册人数更重要。请追踪每位卖家发布了多少条信息，以及买家多久回访一次。
这对您创建在线交易平台意味着什么？
这些在线交易平台的成功，清楚地展示了创建自己的交易平台网站的潜在价值。与 Amazon、eBay 和 Alibaba 一样，在线交易平台为卖家提供了一个向买家提供商品的平台。在线交易平台主要有四种类型：垂直型、水平型、全球型和混合型。
垂直型交易平台让不同的卖家提供同类商品。如果这些商品具有相同的一组特征，并由不同的商家在网上销售，就成为水平型交易平台。
两者的一个关键区别在于所售商品的具体类型。例如，手工制作的服饰会在垂直型交易平台上销售，而包括手工制品在内的各类服装则会在水平型交易平台上销售。
而全球型交易平台则把各类商品带给各类买家。
混合型交易平台除了卖家销售的商品外，还提供自己的商品。
我们的购物方式已经改变。COVID-19 疫情对我们所有人的购物方式都产生了重大影响。
根据联合国贸易和发展会议、巴西网络信息中心和 Inveon 开展的研究，自疫情以来，多个商品品类的网上购买量增长了 6% 至 10%。
ICT/电子产品、药品/健康产品、园艺和 DIY 工具、教育和在线课程以及家具和家居用品尤其如此。
同样，McKinsey 指出，在实施封锁期间，美国杂货行业有 20% 至 30% 转向了在线平台，使其电子商务发展提前了三到五年。
而且这种趋势不会很快停止，因为约 50% 的受访消费者承认每周至少在网上买一次杂货，这可以看作新常态的一部分。此外，消费者对个性化的需求不断增加，使得 35% 的购物者选择细分交易平台而非传统平台。
虽然近一半的商品搜索始于 Amazon 或 eBay，但越来越多的购物者开始大胆尝试，探索其他更专业的交易平台，尤其是在服装、运动鞋或家居用品方面。
虽然近一半的商品搜索始于 Amazon 或 eBay，但越来越多的购物者开始大胆尝试，探索其他更专业的交易平台，尤其是在服装、运动鞋或家居用品方面。
如今，商家可以获得大量支持。例如，Shopify 不断推出新功能，确保其服务能紧跟不断变化的趋势。
当然，指望在第一个月就能与 Amazon 这样的巨头竞争并不现实，但站稳脚跟并非不可能，因为随着优先事项或经济因素的变化，消费者对品牌的忠诚度正在下降。
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与此同时，创建自己的交易平台网站已经不像过去那么难了。Yclas 提供一个简单易用的平台，拥有丰富的主题和模板，您可以根据自己的要求进行自定义。
无论您想创建水平型、垂直型、全球型还是混合型交易平台，在线汽车经销商网站，还是商家名录，都有大量内置资源帮助您在一天之内上线。
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