交易平台业务可以迅速腾飞!
近年来,网上购物已成为新常态,在线交易平台和聚合平台也随之大量涌现。
在线交易平台和聚合平台颠覆了整个行业,同时也创造了许多新机遇。
虽然交易平台和聚合平台的商业模式有相似之处,但两者各有独特之处。
在本文中,我们将从功能、优势和潜在缺点三个方面,比较在线交易平台和聚合平台。
准备好了吗?
聚合平台?聚合平台到底是什么?
聚合平台商业模式是指一家公司打造一个在线平台,把第三方商家汇聚在一起。
在这个平台上,原本分散的第三方商家(同一行业)以一家公司的品牌/服务名义提供产品或服务。
聚合模式已在日用杂货、营养健康、交通出行、外卖、酒店住宿和旅游等行业取得成功。
在聚合平台商业模式中,供应商或服务提供者作为主品牌的合作伙伴。
因此,这些提供者会签署协议,承诺遵守品牌的规则、质量标准和统一定价。
在电商环境中,聚合平台将不同购物网站的结果汇集到一个平台上,为用户提供价格和产品比较。
这类在线商务聚合平台的例子包括 Bizrate、Thrasio 和 Perch。
聚合平台的类型——它们无处不在!
以下是如今网上最常见的几类聚合平台。
新闻聚合平台从网上不同来源收集新闻、观点或相关网络内容,并集中发布在一个地方。
例如 News 360 和 Feedly。
社交网络聚合平台是汇集社交媒体内容的平台,内容来自 Facebook、Twitter、Instagram 和 LinkedIn 等网站。
例如 Hootsuite、Curator 和 Spotlyte。
评论聚合平台是像 Rotten Tomatoes 和 Yelp 这样的网站。
它们收集电影和电视节目、电子游戏、图书和餐厅的评论,并在一个网站上集中呈现。
民调聚合平台汇集各机构的民意调查结果,以估算公众对重要议题的看法。
购物聚合平台汇总多个电商网站的结果,展示价格、产品和评分比较。
购物聚合平台为用户提供了很高的价值,59% 的消费者会先访问这类平台,然后才去商家网站。
BizRate 就是一个很好的例子。
房地产聚合平台从网上来源汇集房地产和 MLS 房源的相关信息。
这些网站让买家可以比较房价、房产详情和房地产交易。
Zillow 和 Trulia 都是房地产聚合平台的典型例子。
招聘聚合平台是从招聘网站收集职位信息的平台。
LinkedIn 是其中较为知名的招聘聚合平台之一。
聚合型交易平台的主要优势
为什么要创办聚合平台?
以下是几点优势。
它为初创企业降低了进入门槛。
由于聚合型交易平台无需自己采购或打造产品或服务,因此可以把重心放在搭建一个汇聚同一行业各类商家的平台上。
聚合平台与服务提供者建立合作关系,而不是雇用员工,因此更加灵活。
在聚合平台商业模式中,个体服务提供者和供应商与聚合平台公司签订合同。
这些服务提供者不被视为员工。
因此,他们可以独立决定是否接受协议条款。
聚合型交易平台可以专注于品牌及其营销。
聚合型交易平台通过营销为其服务提供者创造价值。
正因如此,提供者可以专注于为合作带来最好的产品和服务。
反过来,服务提供者也可以借助聚合平台的品牌知名度,为自己的业务带来更多顾客。
Doordash 的合作餐厅就是一个例子。
单靠自己,个体餐厅可能无法获得同样多的订单。
但与该公司合作后,它们可以展示自己的菜单,并接触到更庞大的顾客群。
在 Doordash 的品牌之下,个体餐厅拥有了更广的覆盖面和忠实的顾客群。
反过来,Doordash 则专注于把最好的美食推向市场。
聚合型交易平台可以为顾客提供一站式购物体验。
他们可以在做决定之前比较和对照不同的产品和服务。
这有助于提高顾客满意度。
例如,潜在住客访问 Airbnb 时,可以在某个地点看到多种不同价位、特色和体验的住宿选择。
它们能够在平台内实现统一的定价和质量。
价格和质量的稳定对顾客有利。
商家不能随意涨价,而必须遵守聚合平台的规则。
Uber 就是一个例子。
平台的顾客知道,在 Uber 上叫车时,无论由哪位司机提供服务,司机收取的都是公司设定的金额。
太好了——再也不用瞎猜了!
推出聚合型交易平台面临的一些挑战
挑战也是有的!
聚合平台一旦专注于特定行业,选择就会受到限制。
聚合平台往往专注于同一行业(一个垂直领域)的产品和服务。
在电商领域,这可能会形成局限。
例如,Perch 是一个提供家居厨房用品、服装、美妆和玩具的电商聚合型交易平台,对想在家居领域购物的消费者来说可能很理想。
如果买家想购买其他类别的商品,他们很可能会去 Amazon 这样产品种类更丰富的在线交易平台。
竞争可能非常激烈。
由于聚合平台中的服务提供者属于同一行业,竞争往往很激烈。
一个聚合平台的服务提供者同时为竞争对手工作,这种情况并不罕见。
以 Uber 为例,为该公司工作的司机也可能同时为其竞争对手 Lyft 提供服务。
2023 年以来聚合平台发生了哪些变化
"聚合平台"一词如今涵盖了三种截然不同的业务,自本文首次撰写以来,每一种都发生了很大变化。如果您在 2026 年要在聚合平台和交易平台之间做选择,先弄清楚自己指的是哪一种会很有帮助。
1. Amazon 品牌聚合商:热潮以整合告终
Thrasio 和 Perch 这类公司并不做比价。它们收购了数以百计的 Amazon 小卖家品牌,并统一运营,因此与传统聚合平台不同,它们拥有库存。这种模式承受了巨大压力。Thrasio 在 2021 年估值一度高达 100 亿美元,于 2024 年 2 月 28 日宣布进行 Chapter 11 破产重组,以消除约 4.95 亿美元的债务(Digital Commerce 360)。一周后,Razor Group 宣布已收购 Perch(2024 年 3 月 5 日),合并后的公司据报道估值 17 亿美元。Razor 自己也表示,该行业将"持续整合"。教训是:持有库存的聚合商承担的是零售商的风险,而非平台的经济模式。
2. 零工服务聚合平台:雇佣关系问题正由法律来解决
上文提到的 Uber、Lyft 和 DoorDash 等例子,都依赖于服务提供者作为独立合作伙伴工作。两项裁决指明了不同的方向。在加州,州最高法院于 2024 年 7 月 25 日维持了第 22 号提案,因此基于应用的司机仍是独立承包商(Mission Local)。在欧盟,2024 年 10 月 23 日通过的平台工作指令(EU)2024/2831,必须在 2026 年 12 月 2 日前转化为各国国内法(CMS)。该指令规定,如果事实表明平台指挥和控制着工作,则在法律上推定存在雇佣关系,举证责任由平台承担,并增加了关于算法管理的规定。聚合平台对价格和质量标准的设定越多(即下表列出的特征),就越有可能适用这一推定。
3. 开放式交易平台:更多卖家审核
自欧盟《数字服务法》(DSA)于 2024 年 2 月 17 日全面适用以来(Houthoff),交易平台必须核实并展示卖家的联系信息,并尽合理努力对产品进行随机抽查(欧盟委员会)。过去那种"各品牌各自经营"的松散模式,如今也要承担了解卖家身份的义务。
| 模式 | 谁拥有库存 | 2024–2026 年主要变化 | 当前主要风险 |
|---|---|---|---|
| 比价聚合平台(Bizrate、Zillow 类) | 平台上无人持有 | 结构性变化较少 | 依赖数据源和搜索流量 |
| 品牌整合商(Thrasio、Perch) | 聚合商 | 重组与合并 | 债务和库存风险 |
| 零工服务聚合平台(Uber、DoorDash) | 无库存;控制价格和质量 | 第 22 号提案获维持;欧盟推定雇佣关系 | 在欧盟被重新认定为雇员 |
| 开放式交易平台 / 分类信息网站 | 卖家 | DSA 卖家可追溯性要求 | 欺诈与卖家身份核实 |
2026 年如何选择
- 希望资本投入少、法律风险低?开放式交易平台或分类信息网站由卖家自行定价,既无需持有库存,也不会因控制权而触发雇佣规则。借助 Yclas 这样的托管建站工具,您可以先测试一个细分市场,再决定是否加大投入。
- 需要统一的质量和定价?如果您在欧盟运营,请为欧盟雇佣合规预留预算,并书面记录服务提供者为何确属独立。
- 考虑收购品牌?请把它当作一个有库存、有债务的零售业务,而不是平台。
在线交易平台与聚合平台的比较
在线交易平台和聚合平台看起来往往非常相似,但这两种商业模式之间存在差异。
两者都充当中间人,通过一个平台将服务提供者和供应商与各自的买家连接起来。
两者都依赖服务提供者和卖家在平台上提供产品。
不过,在商品和服务的控制方面,聚合平台通常比在线交易平台拥有更大的控制权。
服务提供者与聚合平台签订协议时就已明白,公司会在一定程度上实行统一定价。
聚合协议还规定了对服务提供者的质量要求。
借此,聚合平台确保其平台上提供的产品和服务质量非常接近。
在线交易平台和聚合平台的一个显著区别在于品牌。
在在线交易平台中,每个品牌在一定程度上各自经营。
在聚合型交易平台中,不同的服务提供者在同一个品牌下运营。
例如,Lyft 司机在同一个品牌下为全国各地提供拼车服务。
并不存在"各自独立的司机品牌"。
最后,聚合平台通常走垂直路线,专注于一个行业,例如 TripAdvisor(旅游)和 Ola(出租车)等平台。
表 1:在线交易平台与聚合平台功能比较
功能 | 在线交易平台 | 聚合平台 |
将商家和买家连接到一个平台上 | ✔️ | ✔️ |
借助他人的产品和服务降低进入门槛 | ✔️ | ✔️ |
控制商品和服务的价格 | ❌ | ✔️ |
不拥有任何库存 | ✔️ | ✔️ |
赚取佣金 | ✔️ | ✔️ |
保持商品和服务质量水平相近 | ❌ | ✔️ |
产品和服务属于同一行业 | ❌ | ✔️ |
商品和服务以同一名称/品牌提供(提供者隐藏在后) | ❌ | ✔️ |
结论
在线交易平台和聚合平台已经成为消费者网上交易方式的一部分。
虽然两者有许多相似之处,但运营方式各不相同。
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