Online marktplaatsen en aggregators vergeleken

Marktplaatsbedrijven kunnen enorm groeien! 

De afgelopen jaren is online iets kopen het nieuwe normaal geworden, en het aantal online marktplaatsen en aggregators is flink gegroeid.

Online marktplaatsen en aggregators hebben de sector op zijn kop gezet en tegelijk veel nieuwe kansen gecreëerd.

De bedrijfsmodellen van marktplaatsen en aggregators lijken op elkaar, maar elk is op zijn eigen manier uniek.

In dit artikel vergelijken we online marktplaatsen en aggregators op hun functie, voordelen en mogelijke nadelen.

Klaar om te beginnen?

Een aggregator wat? Wat is in vredesnaam een aggregator?

Bij het aggregatormodel bouwt een bedrijf een online platform dat externe aanbieders samenbrengt.

Op dit platform bieden losse externe aanbieders (uit dezelfde sector) hun producten of diensten aan onder het merk of de dienst van één bedrijf.

Het aggregatormodel is succesvol gebleken in sectoren zoals boodschappen, voeding, vervoer, maaltijdbezorging, horeca en reizen.

Bij een aggregatormodel treden de leveranciers of dienstverleners op als partners van het hoofdmerk.

Daarom tekenen deze aanbieders een overeenkomst waarin staat dat ze zich houden aan de regels, kwaliteitseisen en uniforme prijzen van het merk.

In e-commerce verzamelen aggregators de resultaten van verschillende webwinkels op één platform en laten ze gebruikers prijzen en producten vergelijken.

Voorbeelden van zulke online commerce-aggregators zijn Bizrate, Thrasio en Perch. 

Soorten aggregators - ze zijn overal! 

Hieronder staan enkele van de meest voorkomende soorten aggregators die je vandaag online tegenkomt.

Nieuwsaggregators verzamelen nieuws, inzichten of relevante webcontent uit verschillende online bronnen en publiceren die op één plek.

Voorbeelden zijn News 360 en Feedly.

Aggregators voor sociale netwerken zijn platforms die content van sociale media verzamelen, zoals Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn.

Voorbeelden zijn Hootsuite, Curator en Spotlyte.

Reviewaggregators zijn websites zoals Rotten Tomatoes en Yelp.

Ze verzamelen reviews van films en tv-series, videogames, boeken en restaurants en maken die op één domein toegankelijk.

Peilingaggregators verzamelen de resultaten van opiniepeilingen van verschillende organisaties om de publieke opinie over belangrijke kwesties in te schatten.

Shoppingaggregators verzamelen resultaten van een aantal webwinkels en tonen vergelijkingen van prijzen, producten en beoordelingen.

Shoppingaggregators zijn erg waardevol voor gebruikers: 59% van de consumenten bezoekt deze eerst, nog voor de websites van verkopers.

BizRate is daar een goed voorbeeld van.

Vastgoedaggregators verzamelen relevante informatie uit vastgoed- en MLS-advertenties van online bronnen.

Op deze websites kunnen kopers huizenprijzen, woningdetails en vastgoeddeals vergelijken.

Zillow en Trulia zijn goede voorbeelden van vastgoedaggregators.

Vacatureaggregators zijn platforms die informatie verzamelen uit vacatures op vacaturesites.

LinkedIn is een van de bekendere vacatureaggregators, naast andere. 

De belangrijkste voordelen van een aggregatormarktplaats

Waarom zou je een aggregator starten?

Hier zijn een paar voordelen.

Het verlaagt de drempel voor startups.

Omdat aggregatormarktplaatsen zelf geen producten of diensten hoeven in te kopen of te maken, kunnen ze zich richten op het bouwen van een platform dat verschillende aanbieders uit dezelfde sector samenbrengt.

Aggregators gaan een partnerschap aan met dienstverleners, niet met werknemers, wat flexibiliteit geeft.

Bij een aggregatormodel tekenen individuele dienstverleners en leveranciers een contract met het aggregatorbedrijf.

Deze dienstverleners worden niet als werknemers gezien.

Ze beslissen daarom zelfstandig of ze de voorwaarden van de overeenkomst accepteren.

Aggregatormarktplaatsen kunnen zich richten op het merk en de marketing.

Aggregatormarktplaatsen leveren hun dienstverleners waarde via marketing.

Daardoor kunnen aanbieders zich richten op het leveren van de beste producten en diensten binnen het partnerschap.

Dienstverleners profiteren op hun beurt van de naamsbekendheid van de aggregator om meer klanten naar hun bedrijf te trekken. 

Een voorbeeld zijn de partnerrestaurants van DoorDash.

Op eigen kracht krijgen individuele restaurants misschien niet hetzelfde aantal bestellingen binnen.

Door samen te werken met het bedrijf kunnen ze hun menu aanbieden en een veel grotere groep klanten bereiken.

Onder de merkidentiteit van DoorDash hebben individuele restaurants een groter bereik en een trouwe klantenkring.

DoorDash richt zich op zijn beurt op het naar de markt brengen van het beste eten. 

Een aggregatormarktplaats kan klanten alles onder één dak bieden.

Ze kunnen verschillende producten en diensten met elkaar vergelijken voordat ze een beslissing nemen.

Dat kan leiden tot een hogere klanttevredenheid.

Wie bijvoorbeeld Airbnb bezoekt, krijgt een aantal opties om op een bepaalde plek te verblijven, met verschillende prijzen, voorzieningen en ervaringen.

Ze kunnen op hun platform uniforme prijzen en kwaliteit afdwingen.

Stabiele prijzen en kwaliteit zijn goed voor klanten.

Aanbieders kunnen hun prijzen niet zomaar verhogen, maar moeten zich aan de regels van de aggregator houden.

Een voorbeeld hiervan is Uber.

Klanten weten dat als ze een rit via Uber boeken, de chauffeur het bedrag rekent dat het bedrijf heeft vastgesteld, ongeacht welke chauffeur de rit verzorgt.

Perfect - geen giswerk meer! 

Enkele uitdagingen bij het starten van een aggregatormarktplaats

Er zijn ook uitdagingen! 

De keuze van aggregators is beperkt als ze zich op één sector richten.

Aggregators richten zich meestal op producten en diensten binnen dezelfde sector (een verticaal).

Dat kan in e-commerce beperkend blijken.

Perch bijvoorbeeld, de e-commerce-aggregatormarktplaats met artikelen voor huis en keuken, kleding, beauty en speelgoed, kan ideaal zijn voor een consument die iets voor in huis zoekt.

Zoekt een koper artikelen uit andere categorieën, dan gaat hij waarschijnlijk naar een online marktplaats zoals Amazon met een veel breder assortiment.

De concurrentie kan hevig zijn.

Omdat de dienstverleners bij aggregators tot dezelfde sector behoren, is de concurrentie vaak hevig.

Het komt geregeld voor dat een dienstverlener van het ene aggregatorplatform ook voor een concurrent werkt.

Bij Uber kan een chauffeur die voor het bedrijf rijdt ook rijden voor concurrent Lyft.

Wat er sinds 2023 veranderd is voor aggregators

Het woord "aggregator" staat nu voor drie heel verschillende soorten bedrijven, en elk daarvan is flink veranderd sinds dit artikel voor het eerst verscheen. Twijfel je in 2026 tussen een aggregator en een marktplaats, dan helpt het om te weten welk soort je bedoelt.

1. Amazon-merkaggregators: de hype eindigde in consolidatie

Bedrijven als Thrasio en Perch vergeleken geen prijzen. Ze kochten honderden kleine merken van Amazon-verkopers op en beheerden die onder één dak, dus in tegenstelling tot een klassieke aggregator hadden ze wel voorraad. Dat model kwam zwaar onder druk. Thrasio, in 2021 gewaardeerd op maximaal $10 miljard, kondigde op 28 februari 2024 een herstructurering onder Chapter 11 aan om zo'n $495 miljoen aan schulden kwijt te raken (Digital Commerce 360). Een week later maakte Razor Group bekend dat het Perch had overgenomen (5 maart 2024), waarbij het gecombineerde bedrijf naar verluidt $1,7 miljard waard was. Razor zei zelf dat de sector "verder zou consolideren". De les: een aggregator die voorraad bezit, draagt het risico van een retailer, niet de economie van een platform.

2. Aggregators van gigdiensten: de wet beslist over het arbeidsvraagstuk

De voorbeelden van Uber, Lyft en DoorDash hierboven zijn afhankelijk van aanbieders die als zelfstandige partners werken. Twee uitspraken zetten een verschillende koers uit. In Californië bevestigde het hooggerechtshof van de staat op 25 juli 2024 Proposition 22, waardoor chauffeurs die via apps werken zelfstandige opdrachtnemers blijven (Mission Local). In de EU moet de Richtlijn platformwerk (EU) 2024/2831, aangenomen op 23 oktober 2024, uiterlijk op 2 december 2026 in nationale wetgeving zijn omgezet (CMS). Die richtlijn introduceert een wettelijk vermoeden van een arbeidsrelatie als uit de feiten blijkt dat het platform het werk aanstuurt en controleert, legt de bewijslast bij het platform en voegt regels toe over algoritmisch management. Hoe meer een aggregator prijzen en kwaliteitseisen bepaalt (de kenmerken in de tabel hieronder), hoe groter de kans dat dat vermoeden van toepassing is.

3. Open marktplaatsen: meer controle op verkopers

Sinds de Europese Digital Services Act op 17 februari 2024 volledig van toepassing werd (Houthoff), moeten marktplaatsen de contactgegevens van verkopers controleren en tonen en redelijke inspanningen leveren om steekproefsgewijs producten te controleren (Europese Commissie). Het losse model waarin "elk merk zijn eigen gang gaat" brengt nu verplichtingen mee om je verkopers te kennen.

Zo maak je in 2026 een keuze

• Wil je weinig kapitaal en weinig juridisch risico? Een open marktplaats of advertentiesite, waar verkopers hun eigen prijzen bepalen, vermijdt zowel voorraad als de controle die arbeidsregels in werking zet. Met een gehoste websitebouwer zoals Yclas test je een niche voordat je meer investeert.
• Heb je uniforme kwaliteit en prijzen nodig? Reken op kosten voor naleving van Europese arbeidsregels als je in de EU actief bent, en leg vast waarom aanbieders echt zelfstandig zijn.
• Overweeg je merken op te kopen? Behandel dat als een retailbedrijf met voorraad en schulden, niet als een platform.

Online marktplaatsen en aggregators vergeleken

Online marktplaatsen en aggregators lijken vaak erg op elkaar, maar er zijn verschillen tussen deze twee bedrijfsmodellen. 

Allebei treden ze op als tussenpersoon en brengen ze via één platform dienstverleners en leveranciers in contact met hun kopers.

Beide bedrijfsmodellen verdienen ook commissie met hun dienst en hebben geen eigen voorraad.

Beide zijn afhankelijk van hun dienstverleners en verkopers om producten op het platform aan te bieden. 

Als het gaat om controle over goederen en diensten, hebben aggregators doorgaans meer controle dan online marktplaatsen.

Dienstverleners sluiten een overeenkomst met de aggregator in de wetenschap dat het bedrijf een vorm van uniforme prijzen hanteert.

De overeenkomst met de aggregator legt ook vast welke kwaliteit dienstverleners moeten leveren.

Zo zorgt de aggregator ervoor dat de producten en diensten op het platform van vergelijkbare kwaliteit zijn.

Een belangrijk verschil tussen online marktplaatsen en aggregators is de branding.

Op een online marktplaats werkt elk merk tot op zekere hoogte voor zichzelf.

Op een aggregatormarktplaats werken verschillende dienstverleners onder één merk. 

Zo bieden chauffeurs van Lyft in het hele land ritten aan onder één merk.

Er zijn geen "aparte chauffeursmerken".

Ten slotte specialiseren aggregators zich meestal en richten ze zich op één sector, zoals je ziet bij platforms als TripAdvisor (reizen) en Ola (taxi).

Tabel 1: kenmerken van online marktplaatsen en aggregators vergeleken

Conclusie

Online marktplaatsen en aggregators zijn een vast onderdeel geworden van hoe consumenten online zakendoen.

Ze lijken in veel opzichten op elkaar, maar werken op verschillende manieren.

Wil je een online marktplaats of een aggregator maken?

Begin je avontuur met Yclas.

Klik hier voor onze gratis proefperiode.