Wszystko zaczęło się w 2007 roku, gdy dwóch gospodarzy udostępniło swój dom w San Francisco trzem gościom. Od tego czasu marketplace online Airbnb rozrósł się do 6 milionów aktywnych ofert na całym świecie i ponad 4 milionów gospodarzy.
Co miesiąc do platformy dołącza 14 000 nowych gospodarzy.
Do lutego 2022 roku gospodarze ci zarobili łącznie aż ponad 150 mld dolarów. Branża wynajmu wakacyjnego stale rośnie.
W samym 2020 roku na świecie działało podobno 115 000 firm zajmujących się wynajmem wakacyjnym. Dwadzieścia trzy tysiące z nich działa w samych USA.
Unikalna propozycja sprzedaży Airbnb dla marketplace z wynajmem online
Airbnb może mieć ogromny kawałek tortu, ale to nie znaczy, że ma wszystko. Istnieje wielu konkurentów dla marketplace z wynajmem wakacyjnym czy rezerwacją mieszkań takiego jak Airbnb.
Airbnb odniósł ogromny sukces dzięki temu, że zapewnił opcje dla gości szukających bardziej kameralnych noclegów.
Tradycyjni podróżni rezerwowali hotele lub hostele, a platforma Airbnb dała im bardziej lokalne doświadczenie dzięki rezerwacji pokoi lub domów gospodarzy.
W ten sposób zrewolucjonizowała ponad tysiącletnią branżę hotelarską swoją „rewolucją wspólnego podróżowania”. I przyczyniła się do rozkwitu ekonomii współdzielenia.
Prognozowano, że w samych Stanach Zjednoczonych do końca 2021 roku ponad 85 milionów osób będzie korzystać z usług ekonomii współdzielenia, takich jak Airbnb.
Czego ludzie szukają w noclegach u gospodarzy?
Według ankiety przeprowadzonej wśród 844 respondentów, którzy rezerwowali nocleg w Airbnb, 61% zdecydowało się wynająć miejsce przez platformę, ponieważ było to tańsze niż pobyt w hotelu średniej klasy.
Ponadto ludzie cenią sobie dogodną lokalizację i udogodnienia. Na szczycie listy udogodnień są baseny, WiFi i dobrze wyposażone kuchnie.
Oferty na platformie Airbnb pozwalają też gościom odkrywać wyjątkowe noclegi, jakich nie znajdą nigdzie indziej. Jedna grupa podróżnych mogła na przykład zarezerwować nocleg nad stajnią.
Do tego Airbnb i inne marketplace'y z wynajmem są pełne funkcji, które ułatwiają gościom i gospodarzom wzajemne znalezienie się. Na przykład konto można szybko założyć dzięki integracji z Google lub mediami społecznościowymi.
Osobne role użytkowników (goście i gospodarze) są dopasowane do ich potrzeb, łącznie z możliwością dostosowania filtrów wyszukiwania do konkretnych rodzajów nieruchomości, budżetów i udogodnień. Podobnie strony nieruchomości są kompletne i zawierają podstawowe informacje oraz mapy, zdjęcia i opinie.
W przypadku Airbnb te funkcje pozwalają właścicielom domów łatwo je wynajmować, a platforma obsługuje transakcje.
Mimo to Airbnb mierzy się z kilkoma wyzwaniami w prowadzeniu platformy – większość z nich może być poza jej kontrolą (jak w przypadku gości, na których sąsiedzi skarżą się z powodu hałasu). Innym przykładem jest to, że gospodarze płacą wysokie kary za anulowanie rezerwacji gościa, nawet jeśli uważają, że są one nieuzasadnione.
Przetestuj pomysł na marketplace online w prawdziwym świecie
Wszystko zaczęło się w 2007 roku od dmuchanego materaca i trzech gości. Kilka lat później założyciele musieli pokonać tyle przeszkód, że w pewnym momencie, by związać koniec z końcem, sprzedawali płatki śniadaniowe.
Potem przyjrzeli się swoim danym i zauważyli wspólny problem w zdjęciach ofert: były okropne. Wkrótce potem zamówili zdjęcia w wysokiej rozdzielczości i zobaczyli, jak ich tygodniowe przychody podwoiły się do 400 $ tygodniowo.
Ty też zacznij od małej skali. Zacznij od tak zwanego MVP (Minimum Viable Product).
MVP, czyli minimalna wersja produktu, to najprostsza „sprzedawalna” wersja produktu lub usługi, jaką możesz zaoferować. Dobrze przygotowane MVP daje wiele korzyści. Pozwala lepiej zrozumieć popyt na twoją ofertę, wypuszczać coraz lepsze wersje produktu, znaleźć pierwszych klientów, a nawet zdobyć finansowanie.
I właśnie od tego zaczął założyciel firmy, którą Amazon kupił za 1,2 mld dolarów.
Nick Swinmurn z Zappos chciał kupić parę butów, ale nie znalazł ich w najbliższym centrum handlowym. Pomyślał więc, że zbuduje prostą stronę, na której będzie sprzedawać buty, i poprosił lokalny sklep obuwniczy o możliwość zrobienia zdjęć.
Wrzucił zdjęcia na stronę, dostał kilka zamówień, wrócił do sklepu, kupił buty i je wysłał. Nie zarobił dużo, ale przekonał się, że istnieje gotowy rynek na to, co chciał robić.
Oprócz samego MVP poświęć trochę czasu na badanie rynku, by stworzyć MVP swojego marketplace z wynajmem. Badanie rynku pomaga określić klientów, poznać ich opinię o twoim produkcie, porównać ofertę z konkurencją i ocenić, czy twój marketplace będzie rentowny.
Na początek możesz skorzystać z narzędzia takiego jak SurveyMonkey i zapytać użytkowników, czego szukają.
Stworzenie MVP (minimalnego produktu na start) pomoże ci też ustalić, czy masz właściwą propozycję wartości. Pokaże też, czy komunikujesz swoją propozycję wartości online we właściwy sposób.
Zaplanuj funkcje swojego marketplace z wynajmem online
Aby serwis typu marketplace taki jak Airbnb działał, musisz trafić do dwóch różnych grup użytkowników: gospodarzy i gości. Niektóre funkcje są wspólne dla gospodarzy i gości, takie jak logowanie, wiadomości, geolokalizacja i płatności.
Są też funkcje przeznaczone dla gospodarzy, takie jak dodawanie ofert nieruchomości i zarządzanie nimi. Goście chcą wygodnie wyszukiwać i filtrować wyniki według konkretnych kryteriów, takich jak lokalizacja i cena.
Jak Airbnb zarabia na swoim marketplace online?
Airbnb zarabia głównie na opłatach serwisowych od rezerwacji. Goście płacą do 14,2% opłat serwisowych, a gospodarze 3% od każdej transakcji.
Ponadto Airbnb pobiera od gospodarzy 10% prowizji. Airbnb oferuje też płatne promowanie ofert.
W swoim marketplace możesz wybrać spośród 6 modeli przychodów.
- Opłaty za rejestrację
- Opłaty abonamentowe
- Opłaty za wystawienie oferty
- Opłaty transakcyjne
- Oferty sponsorowane lub promowane
- Ewentualnie reklamy zewnętrznych reklamodawców
Airbnb w 2026 roku: liczby, opłaty i przepisy, które musi uwzględnić nowy marketplace z wynajmem
Airbnb bardzo się zmienił od czasu pierwszej publikacji tego poradnika. Jeśli traktujesz go jako wzór, planuj na podstawie dzisiejszej platformy i dzisiejszych przepisów, a nie wersji z 2022 roku.
Airbnb kiedyś i dziś
| Wskaźnik | W chwili pisania tego wpisu | Najnowsze dane |
|---|---|---|
| Aktywne oferty | 6 mln | ponad 9 mln (koniec 2025) |
| Gospodarze | ponad 4 mln | ponad 5,5 mln |
| Łączne zarobki gospodarzy | ponad 150 mld $ (luty 2022) | ponad 380 mld $ |
| Roczne przychody | b.d. | 12,2 mld $ (2025, +10%) |
| Wartość rezerwacji brutto | b.d. | 91,3 mld $ (2025, +12%) |
| Zarezerwowane noce i miejsca | b.d. | 533,0 mln (2025, +8%) |
Źródła: Airbnb Newsroom, About Us (aktualizacja z maja 2026) oraz list do akcjonariuszy Airbnb za IV kw. 2025.
Ten sam list do akcjonariuszy pokazuje, gdzie firma rośnie. W maju 2025 Airbnb uruchomił Airbnb Services i odświeżone Airbnb Experiences. W IV kwartale 2025 rozpoczął pilotażową współpracę bezpośrednio z butikowymi i niezależnymi hotelami w Nowym Jorku, Los Angeles, Madrycie i San Francisco, a liczba nocy zarezerwowanych przez gości z Indii wzrosła w tym kwartale o 50% rok do roku. Firma podaje też, że od wprowadzenia zaktualizowanego systemu jakości ofert w 2023 roku usunęła ponad 550 000 ofert. Nawet w skali Airbnb mniejszy zbiór dobrych ofert jest wart więcej niż duży zbiór słabych.
Jak działają dziś opłaty Airbnb
Podane wcześniej w tym wpisie wysokości opłat pochodzą ze starszego modelu. Według Centrum pomocy Airbnb obecnie istnieją dwa modele:
- Opłata dzielona (wygaszana): większość gospodarzy płaci 3% (4% w Brazylii i Meksyku), a goście 14,1% do 16,5% sumy częściowej rezerwacji.
- Jedna opłata tylko dla gospodarza (standard): większość gospodarzy płaci 15,5%, pozostali zwykle od 14% do 16%, a w Brazylii i Meksyku 16%. Gość widzi jedną cenę całkowitą.
Lekcja dla twojego marketplace: to, od kogo pobierasz opłatę, wpływa na to, jak ludzie ją postrzegają. Pokazywanie gościom ceny całkowitej sprawia, że oferta wygląda uczciwie, ale gospodarze muszą wtedy sami wliczyć opłatę w cenę. Wybierz jeden model, wyjaśnij go na stronie z cennikiem i stosuj go konsekwentnie od wyników wyszukiwania aż po płatność.
Przepisy o rejestracji to dziś funkcja produktu
Platformy z wynajmem krótkoterminowym coraz częściej odpowiadają prawnie za to, co publikują:
- Nowy Jork: od rozpoczęcia egzekwowania Local Law 18 5 września 2023 gospodarze muszą rejestrować się w Mayor's Office of Special Enforcement. Platformy takie jak Airbnb i Vrbo nie mogą obsługiwać transakcji dla niezarejestrowanych wynajmów krótkoterminowych i muszą weryfikować każdy z nich w miejskim systemie weryfikacji (NYC OSE).
- Unia Europejska: rozporządzenie (UE) 2024/1028 obowiązuje od 20 maja 2026. Tam, gdzie istnieje lokalny system rejestracji, platformy muszą pokazywać numer rejestracyjny każdej oferty i udostępniać organom dane o aktywności (Komisja Europejska, Transition Pathways; pełny tekst w EUR-Lex).
Co to oznacza dla twojego MVP
- Zacznij od niszy, a nie od całego świata. Z 9 milionami ofert Airbnb trudno konkurować bezpośrednio. Wyspecjalizowany rynek, taki jak jeden region, jeden rodzaj nieruchomości albo dłuższe pobyty, znacznie łatwiej wypełnić dobrymi ofertami.
- Od pierwszego dnia dodaj do ofert pole na numer rejestracyjny lub licencję, jeśli planujesz działać w UE lub w innym mieście z regulacjami. Dodanie go później oznacza ponowne proszenie o nie każdego gospodarza.
- Wcześnie zdecyduj o modelu opłat, czy będzie to opłata za ofertę, abonament czy prowizja, i pokazuj go jasno.
- Sprawdzaj jakość, a nie tylko liczbę. Usuwaj oferty nieaktywne lub te, na które stale wpływają skargi, tak jak robi to system jakości Airbnb.
Uruchom swój serwis typu marketplace z Yclas
Zbudowanie serwisu typu marketplace takiego jak Airbnb kosztuje zazwyczaj około 300 000 $, w zależności od tego, gdzie mieszkasz. I może zająć nawet ponad 3000 godzin.
Nie masz tyle pieniędzy ani czasu na budowę marketplace online? Spróbuj zbudować serwis podobny do Airbnb za pomocą rozwiązania marketplace od Yclas. Dzięki gotowym szablonom, które możesz dostosować, nie musisz zatrudniać zespołu projektantów, by zacząć.
A dzięki funkcjom wbudowanym w oprogramowanie brak umiejętności programistycznych nie jest problemem.
Yclas integruje się też z kilkoma bramkami płatności, by zapewnić twoim gospodarzom i gościom bezpieczne i wygodne płatności. Zacznij już dziś.
