Jak stworzyć katalog firm taki jak Tripadvisor lub Yelp!

Hej!

Przeprowadzę Was przez kroki potrzebne do stworzenia udanego katalogu firm. Yclas ma niezbędne funkcje, szablony i wzory potrzebne do sukcesu na tym rynku. Zdecydowaliśmy się stworzyć katalog firm dla restauracji, gdzie ludzie mogą oceniać swoją ulubioną restaurację i mieć dostęp do wszystkich informacji o najbardziej trendy restauracjach w mieście. Nazywamy go: Restaurant

1.- Start

Zacznę od podstawowych kroków, a potem przejdę do tego, jak możesz dostosować i spersonalizować swoją stronę. Najpierw, jeśli masz już domenę, możesz przejść do następnego kroku, ale żeby zarejestrować nową domenę, przejdź do NameCheap, jednego z najlepszych dostawców domen na świecie. Z tym linkiem, znajdziesz rabat

• Rejestracja: Jeśli nie masz konta w Yclas, zarejestruj się teraz. Po kliknięciu „Sign Up” (lewy górny rożek), stwórz swoje konto, wypełniając swoje dane.
• Potwierdzenie e-maila: Po zakończeniu poprzedniego kroku otrzymasz e-mail potwierdzający. Bez potwierdzenia nie będziesz mógł korzystać z Yclas.
• Moja strona: Po potwierdzeniu e-maila musisz potwierdzić swoje konto Yclas. Potwierdzenie konta powinno przenieść Cię na tę stronę https://yclas.com/panel/site z różnymi opcjami.

2.- Skonfiguruj swoją domenę

Możesz skonfigurować swoją domenę później, ale zalecamy zrobić to na tym etapie, bo potem łatwiej skupić się na konfiguracji strony, marketingu i innych rzeczach! Aby używać swojej domeny z Yclas, przejdź do https://yclas.com/panel/site i kliknij „Use your domain”. Wszystkie niezbędne kroki są opisane tam.

Jeśli chcesz skonfigurować SSL (tylko dla planów Growth i Business), to też jest dobry moment na to.

Teraz, gdy stworzyłeś swoją stronę, radziłbym poeksperymentować z panelem administracyjnym i zapoznać się z różnymi funkcjami. Wymienię kilka kluczowych funkcji, które będą bardzo przydatne, gdy budujesz swój katalog firm.

3.- Dostosuj swój katalog firm

Zacznijmy dostosowywać Twoją stronę, żeby wyglądała jak katalog firm. Jak wiesz, Yclas zapewnia 14 świeżych szablonów dla Twojego biznesu online, ale możesz też zamówić spersonalizowaną stronę tutaj.

Przejdź do -> https://yclas.com/panel/site i kliknij „Panel”, uzyskasz dostęp do swojego panelu administracyjnego, gdzie możesz zarządzać wszystkim na swojej stronie.

Szablony: Appearance -> Theme Options, po wybraniu szablonu, który uważasz za odpowiedni dla swojej strony, możesz pójść dalej i zmienić konkretne elementy, takie jak układ, typografia, kolor i tak dalej.

Widgety: Widgety to świetny sposób, aby pójść o krok dalej w personalizacji swojej strony. Przelicznik walut jest idealny, możesz wybrać domyślną walutę oraz inne waluty, które chcesz wyświetlać. To bardzo przydatne, jeśli masz międzynarodową bazę klientów – pozwala im zobaczyć cenę w ich walucie. Jest też widget czatu, który umożliwia klientom rozmowę ze sobą; to też dobry sposób, żeby poznać potrzeby i oczekiwania Twoich klientów. Aby uzyskać dostęp do tej opcji, przejdź do Appearance -> Widgets.

Ustawienia: Jeśli przejdziesz do Settings -> Advertisements, będziesz mieć opcje, dzięki którym możesz wybrać, jak Twoje ogłoszenia mają być wyświetlane, publikowane i udostępniane.

W Listing Options możesz wybrać, ile ogłoszeń wyświetlać na stronę i jak powinny być prezentowane. Możesz wybrać, czy ogłoszenia powinny być wyświetlane według wyróżnienia, oceny, polubień, odległości, najnowszych lub najstarszych. W Advertisement Fields możesz kontrolować, co pojawi się na pojedynczym ogłoszeniu, np. numer telefonu, lokalizację, adres i tak dalej.

4.- Zarabianie na katalogu firm

Gdy uruchamiasz biznes online, musisz wiedzieć, jakie są najlepsze sposoby na jego monetyzację. Uruchomienie katalogu firm nie różni się od innych biznesów, ale z naszego doświadczenia w tworzeniu, uruchamianiu i prowadzeniu marketplace'ów i katalogów firm najlepsze sposoby monetyzacji to:

• Wyróżnione ogłoszenia
• Subskrypcje 
• Podniesienie na górę listy
• Płatność za publikację

W Restauranty uważamy, że wyróżnione ogłoszenia oraz podniesienie na górę listy zadziałają lepiej niż inne sposoby monetyzacji. Wyobraź sobie, że mamy ponad 1000 restauracji w Restaurant – w pełni logiczne jest, że restauracje płacą, aby być w pierwszych pozycjach lub być wyróżnione i podkreślone.

Opinie to Twój produkt: zasady prowadzenia katalogu opinii w 2026 roku

Katalog taki jak Yelp czy Tripadvisor jest wart odwiedzenia tylko wtedy, gdy ludzie ufają jego opiniom. Od czasu napisania tego przewodnika regulatorzy uczynili z fałszywych i manipulowanych opinii ryzyko prawne, a wielkie platformy publikują teraz, jak dużo moderacji potrzeba, aby opinie były uczciwe. Jeśli planujesz pozwolić odwiedzającym oceniać restauracje (lub jakąkolwiek firmę), zaplanuj to od pierwszego dnia.

Z czym radzą sobie wielkie platformy

Raport Trust & Safety Yelp za 2025 rok pokazuje, jak dużo moderacji potrzebuje serwis opinii na dużą skalę. W 2025 roku:

• 22 miliony opinii zostały dodane do Yelp.
• Prawie 500 000 opinii podejrzanych o wygenerowanie przez AI zostało odfiltrowanych.
• Ponad 1,3 miliona kont użytkowników zostało zamkniętych za naruszenie regulaminu, czyli o 138% więcej niż w 2024 roku.
• Ponad 50 700 potencjalnych nowych stron firm zostało odrzuconych za spamowe zachowanie.
• 491 ostrzeżeń umieszczono na stronach firm za opłacaną lub podejrzaną aktywność związaną z opiniami.
• Ponad 1450 alertów Media Attention Alerts umieszczono na stronach, które przyciągnęły nagły napływ opinii po wirusowej uwadze w mediach społecznościowych lub prasie. W USA te alerty doprowadziły do usunięcia ponad 63 100 opinii.

Twój katalog będzie dużo mniejszy, ale te same wzorce pojawiają się szybko: właściciele publikujący swoje własne pięciogwiazdkowe opinie, konkurenci publikujący jednogwiazdkowe oraz, coraz częściej, tekst napisany przez AI.

Zasady, które musisz znać

Stany Zjednoczone. Zasada FTC o opiniach i rekomendacjach konsumentów weszła w życie 21 października 2024 roku, a sądy mogą teraz nakładać kary cywilne za świadome naruszenia. Celuje w sześć praktyk:

• fałszywe opinie, w tym wygenerowane przez AI
• płacenie za opinie, które muszą wyrażać konkretny sentyment
• nieoznaczone opinie od osób związanych z firmą
• serwisy opinii kontrolowane przez firmę, które podają się za niezależne
• ukrywanie opinii przez groźby lub zastraszanie, albo twierdzenie, że pokazane opinie to wszystkie lub większość otrzymanych opinii, gdy niektóre zostały ukryte
• kupowanie lub sprzedawanie fałszywych obserwujących i wyświetleń

Firma, która tylko hostuje opinie konsumentów, nie odpowiada za fałszywe opinie dodane przez innych, nawet jeśli prosi o opinie lub wyświetla średnią ocenę gwiazdkową. Ta ochrona zależy od tego, żeby samemu nie pisać i nie kupować opinii.

Wielka Brytania. Nowe zasady dotyczące fałszywych opinii wejściowych w życie w kwietniu 2025 roku, a CMA opublikowała wytyczne dla firm publikujących opinie 4 kwietnia 2025 roku. Jeśli masz użytkowników z UK, przeczytaj je.

Praktyczna checklista dla Twojego katalogu

Yclas zawiera opinie i oceny, a administrator może wybrać, żeby przyjmować opinię tylko od użytkownika, który kupił dany wpis przez stronę. Jeśli Twój katalog sprzedaje rezerwacje lub kupony, to ogranicza przypadkowe fałszywe opinie.

5.- Rozwój biznesu i marketing

Biznesy online, takie jak blogi, strony e-commerce, serwisy ogłoszeniowe, katalogi firm itd. wymagają ciężkiej pracy, żeby odnieść sukces. Niezależnie od tego, co sprzedajesz, musisz zwracać uwagę na rozwój biznesu i marketing, gdy już skonfigurujesz stronę, i starać się jak najszybciej dopasować do rynku. Jeśli nie będziesz nad tym pracować, Twoja strona nie dostanie żadnych wizyt/ruchu i zwariujesz, bo nikt nie pyta ani nie kupuje Twoich produktów/usług.

Oto lista kilku strategii do zastosowania po uruchomieniu, aby przyciągnąć nowych klientów:

1. Poproś o opinię swoich przyjaciół i rodzinę, prawdopodobnie od nich dostaniesz pierwszych użytkowników.
2. W przypadku katalogu firm, pierwszym krokiem jest praca nad stroną podaży. Odwiedź najlepsze restauracje w mieście, żeby promować swoją stronę i poproś je, aby dołączyły do Twojego katalogu bezpłatnie. Zaproponuj też darmowe usługi przy wgrywaniu ich treści. Trzeba to zrobić już na początku, aby uniknąć sytuacji, gdy użytkownicy odwiedzają Twoją stronę i ogłoszenia na platformie są puste.
3. Udostępniaj w mediach społecznościowych. Przy miliardach ludzi tam obecnych, media społecznościowe są najlepszym sposobem na rozprzestrzenienie wiadomości. Starannie dobieraj treść, celuj w swoją publiczność i nie kupuj fałszywych obserwujących. Buduj bazę fanów powoli, ale bądź pewny, że zdobywasz potencjalnych klientów. Jeśli chcesz przejść na wyższy poziom, wypróbuj płatne reklamy. 
4. Stwórz grupę dla swojej niszy na FB, obok swojej strony biznesowej. Na przykład dla Restaurant można stworzyć grupę taką jak: „ZAGUBIENI SMAKOSZE w AUSTIN” (nie szukaj jej, to wymyślona nazwa grupy), to jeden z najlepszych sposobów na stworzenie wspólnoty dla Twojej strony. Nie używaj jej do treści promocyjnych, zastosuj zasadę 80%-20%: 80% treści musi być wartościowe dla Twojej publiczności, a 20% może dotyczyć informacji o Twoim katalogu firm, nowego wpisu na blogu albo konkursów.
5. Działaj na dużych forach, takich jak Reddit i Quora. Możesz zdobyć stamtąd ogrom ruchu bez wydawania złotówki.
6. Stwórz kampanię offline. Za kilka złotych możesz zrobić promocję z restauracją. Idź na przystanek autobusowy lub na zatłoczony plac i promuj swoją ofertę, np. 2 w cenie 1 na trzydaniowy obiad, jeśli dołączysz do Restaurant dziś, w elegancko lub bardzo wyzywająco ubranym stroju. Zabierz laptop lub iPad i zapisuj ludzi na miejscu.
7. E-mail. Skoro użyłeś promocji offline, żeby zapisać ludzi, możesz wysyłać im treści promocyjne przez e-mail. Nie spamuj ich, użyj tego kanału, żeby wysyłać wartościowe informacje dla swojej publiczności.
8. Stwórz bloga i publikuj przepisy, porady dla smakoszy itd. (te przykłady są dla restauracji). Stań się ekspertem w swoim regionie i stwórz publiczność, która czeka na Twój kolejny wpis każdy tydzień.
9. Pytaj klientów i użytkowników o opinię, stale. To jedyny sposób, żeby wiedzieć, gdzie jesteś i jak kierować swój biznes, aby odpowiadał potrzebom klientów.
10. Tu znajdziesz więcej strategii i pomysłów: Jak zdobyć 10 tys. odwiedzających w miesiącu i Jak zdobyć pierwszych klientów.

Właśnie wymieniłem 10 strategii, które możesz zacząć stosować już teraz, aby rozwijać swój marketplace, serwis ogłoszeniowy, katalog firm lub jakikolwiek biznes online. Po prostu dopasuj je do swojej niszy i zacznij ciężko pracować, aby osiągnąć rezultaty.

6.- Gotowe

No, nie jesteś jeszcze gotowy. Jak każdy biznes, prowadzenie katalogu firm to projekt, w który musisz stale inwestować wiele godzin, aby osiągnąć wyniki. Do tej pory masz produkt z pewnym ruchem i może kilkoma klientami, ale musisz ciężko pracować, aby odnieść sukces. Jesteśmy pewni, że Ci się to uda, jeśli będziesz stosować się do naszych kroków.

Uruchom swój katalog firm z Yclas